電子公司品管部職能:

　　1品管部經理職責:

　　1.1公司品管部的整體策劃 ,品質計劃的制訂;

　　1.2健全公司整體品質控制體系;

　　1.3質量事故的仲裁;

　　1.4對品質改善最終效果的確定;

　　1.5所屬部門的工作整體安排,人員的調動;

　　1.6完成進料、成品檢驗,出貨檢驗各項職能;

　　1.7尋找對進料、成品檢驗中發現不合格品現象不再發生的方法;

　　1.8分析進料、成品的檢驗報告;

　　1.9客戶投訴的調查、處理及改善對策的提出;

　　1.10本部門的領導推動.督導;

　　1.11完善、鞏固整個ISO9001體系的運轉，并在公司的年度內審中占主導地位;

　　1.12組織QE、QA人員學習《***企業制造中心實用案例指導書》并內審;

　　1.13制訂本部門下周工作計劃，并于周六下班前交由制造中心總監審核。

　　2品管統計員職責：:

　　2.1根據每日生產情況,對IQC、OQC所填寫的品質報表的收集、整理;

　　2.2對IQC、OQC報表的資料進行統計分析，并整理出每日、每周、每月報表

　　2.3品管部所有文件資料的歸檔、整理、及標識;

　　2.4負責本部門的5S管理工作;

　　2.5參與公司資料庫的建立;

　　3 QE工程師職責：

　　3.1對進料檢驗標準的編寫;

　　3.2負責公司元器件的破壞性實驗;

　　3.3直接參與IQC的進料檢驗;

　　3.4對不合格物料不良現象的確認;

　　3.5參與對來料不合格品控制的分析處理;

　　3.6熟悉量規、儀器的使用操作;

　　3.7對量規、儀器的校正控制;

　　3.8參與對合格供應商的評估;

　　3.9負責對供應商糾正預防措施的發行;

　　3.10禁止任何舊貨進入公司，特殊情況必須獲得總經理批準并僅于當次執行;

　　3.11全面認識合格供應商和認證過的型號;

　　3.12對沒認證過的供應商的所有產品和合格供應商的未認證型號拒絕IQC。

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　　文件名稱 部門職能、職責、流程手冊 文件編號 A-2-007 版本 1.2

　　制訂部門 管理中心

　　2. 工程部PE工作流程圖(針對1000/6000/7000/8000系列)

　　開發部新產品開發流程及相應的工程部切入點。

　　開發部： 工程部PE

　　新產品原理設計 新產品原理了解

　　線路設計、元器件選型

　　元器件性能了解(主要元器件)

　　BOM清單

　　分解成《產品工程BOM清單》、加入附件類。包括類等輔助材料

　　外協做板(初樣)

　　公司內部焊樣

　　參與焊樣過程，了解新產品加工工藝，編寫《產品加工工藝要求》

　　產品初樣測試

　　參與樣品測試，從開發部獲取測試項資料，編寫《產品測試要求》

　　設計修改，BOM單修為

　　更新《產品工程BOM清單》

　　小批試樣

　　完善更新《產品加工工藝要求》、《產品測試工藝要求》

　　中批生產(在外協加工廠) 指導外協廠，與其工程部門接口，并監督其文件制定情況，最終修改型《產品加工工藝要求》、《產品測試工藝要求》，編寫《產品作業指導書》。

　　發送《產品測試工藝要求》《產品作業指導書》→品管部,并指導品管檢測人員進行產品檢測調試。

　　3. 工程部ME工作流程圖

　　從儲部領取不良品

　　檢測分析不良品,填寫《元器件更換單》

　　更換元器件，維修不良品

　　填寫《不良品維修報告》

　　將維修好的入待檢品庫

　　填寫《每日維修進度表》給PMC

　　總結每日的維修內容、填寫《維修意見反饋表》

　　將《維修意見反饋表》分發相關產責任部門。

　　制訂日期 20**/3/26 頁次 61OF200

　　4品管部QA工程師職責：

　　4.1負責對成品檢驗規范的編號;

　　4.2負責公司產品可靠性實驗;

　　4.3直接參與OQC的成品檢驗 ;

　　4.4對不合格成品不良現象 的確認;

　　4.5參與對成品不合格控制的分析處理;

　　4.6熟悉掌握各種板卡、模塊的測試;

　　4.7對各種軟件的校正控制;

　　4.8參與對外協廠商的評估、及外協品質的控制;

　　4.9提出有關方法，控制工序檢驗中發現不合格現象，防止重復發生。

　　5品管部獎罰管理條例

　　5.1品管部經理應保證公司產品的整體品質，及時處理各種品質異常狀況，如因自身或手下職員的失誤造成的客戶投訴、退貨，給公司造成不應有的損失，公司將根據輕重，對其處以部分或全額賠償處理。

　　5.2 品管部質檢員(QA、QC)在工作期間，應嚴格按照公司的各項檢驗標準進行物品檢驗，杜絕產合格物品進入公司內部、流入客戶手中。如因自身工作失誤造成的公司財產損失，公司將根據情節輕重，對其處以部分或全額賠償處罰。

　　6工作流程圖

　　1、 IQC工作流程圖

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篇2：品管部工作總結暨新年工作展望

　　20**年品管部工作總結暨20**年工作展望

　　時光飛逝，不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領導和工作同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會去昌賓駐廠2個月。

　　再回首20**，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20**年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務工者失去了自己最喜愛的工作，可是，在公司各位領導正確領導下，我們一起度過、克服了一個又一個的困難，邁過了一道又一道的溝坎。在各位領導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F將工作總結如下：

　　一、加強學習，提高自身品質意識，樹立嚴謹的品質理念

　　一年多來，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習，嚴格執行公司里的品質政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產線的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質觀念。積極參加公司的培訓活動，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。

　　二、嚴格遵守執行公司的各項規章制度，自覺履行自己的工作職責

　　盡職盡責，從不叫苦叫累。嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，積極參加公司里組織的各項活動，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務。20**年工作展望如下：

　　一．進料品質控制：

　　原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發現問題，便于品管數據收集與追溯，綜合現有的檢驗記錄，將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數據化。公司所使用的線材和CASE全部是外購的，做為IQC的我自感責任很重；在發現來料有任何一個細小的品質異常后，要及時向上級領導匯報，以確保生產線的正常運作，為了避免再次發生線材和CASE上線后才發現一切不良的現象，要求IQC嚴格按照ISO安規檢驗要求嚴格檢驗，發現問題時要及時向上級領導匯報并跟蹤處理。

　　二．進料檢驗、生產制造及出貨品質的控制：

　　建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發現問題并根據不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質周會分析問題原因預防再發生。

　　客訴的比例明顯的上升趨勢，總結起來所發生的問題點均是因為品管、制造相關人員的疏忽所造成的，客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時也說明我們在從原料入料、制造生產、QA出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位，我們往m.airporthotelslisboa.com后需要在工作中加強原材料入料、生產制造、及出貨檢驗上品質工作的管控，不斷學習專業知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質的重要性。

　　“如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果我們去創業要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會；雖然你得到了豐富的經驗，但你卻失去了年輕時的創業激情， 不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種?！闭浴堆葜v與口才》

　　訴我們，不要等到客戶發現我們所做產品的問題時，才來苦思冥想地寫一大堆的改善對策這樣做根本沒有多大的效果。一兩次也許客戶會相信你，但是次數多了客戶還會相信我們嗎？這樣不僅會影響公司在客戶心中的形象；嚴重的話公司會因為我們一次的失控而失去客戶........

　　20**一個嶄新的開始，也意味著我們將會面對著更嚴峻挑戰；如何度過這次的國際金融風暴并尋求機遇同公司一起走向輝煌，是每一個公司和員工所共同面對的一大難題和應該認真思考的。做為公司中一員的你我是否也應該靜下心來認真思考一下如何在新的一年讓公司的品質更上一層樓呢？

　　培訓：學習加深自己品質理論學識和熟練掌握各種儀器的使用操作，不能在問題發生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養，從材料認識，產品特性，讓我們每一位品管人員做到心中有數，品質要求要明確化。

　　1.在我們的工作過程中推行“7S”現場管理，并進行評比，使“7S”理念能確實落實到每位品管人員及各位制造員工的心中，體現我們企業的優秀文化。

　　2.靈活運用七大手法與P管制圖，使品質管理體系更完善。

篇3：電子公司品管部職能

　　電子公司品管部職能:

　　1品管部經理職責:

　　1.1公司品管部的整體策劃 ,品質計劃的制訂;

　　1.2健全公司整體品質控制體系;

　　1.3質量事故的仲裁;

　　1.4對品質改善最終效果的確定;

　　1.5所屬部門的工作整體安排,人員的調動;

　　1.6完成進料、成品檢驗,出貨檢驗各項職能;

　　1.7尋找對進料、成品檢驗中發現不合格品現象不再發生的方法;

　　1.8分析進料、成品的檢驗報告;

　　1.9客戶投訴的調查、處理及改善對策的提出;

　　1.10本部門的領導推動.督導;

　　1.11完善、鞏固整個ISO9001體系的運轉，并在公司的年度內審中占主導地位;

　　1.12組織QE、QA人員學習《***企業制造中心實用案例指導書》并內審;

　　1.13制訂本部門下周工作計劃，并于周六下班前交由制造中心總監審核。

　　2品管統計員職責：:

　　2.1根據每日生產情況,對IQC、OQC所填寫的品質報表的收集、整理;

　　2.2對IQC、OQC報表的資料進行統計分析，并整理出每日、每周、每月報表

　　2.3品管部所有文件資料的歸檔、整理、及標識;

　　2.4負責本部門的5S管理工作;

　　2.5參與公司資料庫的建立;

　　3 QE工程師職責：

　　3.1對進料檢驗標準的編寫;

　　3.2負責公司元器件的破壞性實驗;

　　3.3直接參與IQC的進料檢驗;

　　3.4對不合格物料不良現象的確認;

　　3.5參與對來料不合格品控制的分析處理;

　　3.6熟悉量規、儀器的使用操作;

　　3.7對量規、儀器的校正控制;

　　3.8參與對合格供應商的評估;

　　3.9負責對供應商糾正預防措施的發行;

　　3.10禁止任何舊貨進入公司，特殊情況必須獲得總經理批準并僅于當次執行;

　　3.11全面認識合格供應商和認證過的型號;

　　3.12對沒認證過的供應商的所有產品和合格供應商的未認證型號拒絕IQC。

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　　文件名稱 部門職能、職責、流程手冊 文件編號 A-2-007 版本 1.2

　　制訂部門 管理中心

　　2. 工程部PE工作流程圖(針對1000/6000/7000/8000系列)

　　開發部新產品開發流程及相應的工程部切入點。

　　開發部： 工程部PE

　　新產品原理設計 新產品原理了解

　　線路設計、元器件選型

　　元器件性能了解(主要元器件)

　　BOM清單

　　分解成《產品工程BOM清單》、加入附件類。包括類等輔助材料

　　外協做板(初樣)

　　公司內部焊樣

　　參與焊樣過程，了解新產品加工工藝，編寫《產品加工工藝要求》

　　產品初樣測試

　　參與樣品測試，從開發部獲取測試項資料，編寫《產品測試要求》

　　設計修改，BOM單修為

　　更新《產品工程BOM清單》

　　小批試樣

　　完善更新《產品加工工藝要求》、《產品測試工藝要求》

　　中批生產(在外協加工廠) 指導外協廠，與其工程部門接口，并監督其文件制定情況，最終修改型《產品加工工藝要求》、《產品測試工藝要求》，編寫《產品作業指導書》。

　　發送《產品測試工藝要求》《產品作業指導書》→品管部,并指導品管檢測人員進行產品檢測調試。

　　3. 工程部ME工作流程圖

　　從儲部領取不良品

　　檢測分析不良品,填寫《元器件更換單》

　　更換元器件，維修不良品

　　填寫《不良品維修報告》

　　將維修好的入待檢品庫

　　填寫《每日維修進度表》給PMC

　　總結每日的維修內容、填寫《維修意見反饋表》

　　將《維修意見反饋表》分發相關產責任部門。

　　制訂日期 20**/3/26 頁次 61OF200

　　4品管部QA工程師職責：

　　4.1負責對成品檢驗規范的編號;

　　4.2負責公司產品可靠性實驗;

　　4.3直接參與OQC的成品檢驗 ;

　　4.4對不合格成品不良現象 的確認;

　　4.5參與對成品不合格控制的分析處理;

　　4.6熟悉掌握各種板卡、模塊的測試;

　　4.7對各種軟件的校正控制;

　　4.8參與對外協廠商的評估、及外協品質的控制;

　　4.9提出有關方法，控制工序檢驗中發現不合格現象，防止重復發生。

　　5品管部獎罰管理條例

　　5.1品管部經理應保證公司產品的整體品質，及時處理各種品質異常狀況，如因自身或手下職員的失誤造成的客戶投訴、退貨，給公司造成不應有的損失，公司將根據輕重，對其處以部分或全額賠償處理。

　　5.2 品管部質檢員(QA、QC)在工作期間，應嚴格按照公司的各項檢驗標準進行物品檢驗，杜絕產合格物品進入公司內部、流入客戶手中。如因自身工作失誤造成的公司財產損失，公司將根據情節輕重，對其處以部分或全額賠償處罰。

　　6工作流程圖

　　1、 IQC工作流程圖

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