木業有限公司工作制度

　　第一條 工作目標：

　　1、樹立“沒有品質就沒有明天”的工作概念及目標：

　　2、工作中樹立“一次就做好”的觀念，做到不影響下道工序為目標，最終達到自己管理自己的責任制度;

　　3、發揮潛在能力，把自己培養成有責任心、道德心、上進心和事業心，對社會有貢獻的人;

　　第二條 工作規范：

　　1、員工都必須有高度的工作責任心，要盡職盡責，在規定的業務范圍內精力充沛地投入工作，不折不扣地完成上級下達的各項工作任務;

　　2、必須有不懈的進取精神，加強學習，努力提高業務水平和知識水平，增強工作能力，提高工作效率;

　　3、樹立全局觀念，個人利益服從公司整體利益。

　　第三條 工作規定：

　　1、在廠員工嚴格遵守公司的一切管理規章制度;

　　2、服從領導的各項合理工作安排，若有不同意見得以口頭或書面陳述，不得當面頂撞上級;

　　3、應恪守職位，分層負責，對經辦事項負處理責任，對職掌事項負監督指揮責任;

　　4、不私自帶任何非本公司員工出入生產區，以免擾亂管理秩序;

　　5、嚴禁攜帶危險品(易燃、易爆)時入生產區，嚴禁在生產區吸煙、酗酒、吃零食、用餐、嬉鬧;嚴禁打架、辱罵同仁;

　　6、在生產區內一律配戴識別廠牌;

　　7、在生產區內要舉止文雅，做人誠實，謙虛、恭敬有禮貌，講文明、衣著整潔，不準赤背(赤膊)、赤腳、穿拖鞋上班;

　　8、不遲到、不早退、不曠工、不擅自離開工作崗位;

　　9、不灑后上班;

　　10、工作時間嚴禁通私人電話或會客，遇緊急情況需經批準，上班時間外線電話一律不轉達;

　　11、工作時間內不溜班、不串崗，非工作需要不得進入其它部門、車間，不做與工作無關之事;

　　12、認真做好機器設備的維修保養，車間及機器應保持衛生、整潔、安全、潤滑;

　　13、注意安全生產，嚴格按機器操作規程進行生產，對違反操作規程而造成事故者，廠方有權不給予負責;

　　14、愛護公司財物。凡丟失和故意損害者按原價加倍賠償，因工作馬虎而造成設備損壞并致產品質量下降或報廢，查明原因后視情節給予處理;

　　15、對玩忽職守者、消極怠工者、致使工藝流程嚴重脫節而影響生產者、對浪費原材料工作經常出錯者、造成直接經濟損失者，按車間有關條例處理;

　　16、員工提案、建議、舉報均通過特設的“建言箱”反饋，不得公開背后議論;

　　17、不準在公司內拉幫結派，搞老鄉觀念而故意破壞員工之間的團結。不準打擊、諷刺工作積極者;

　　18、職員不得徇私包庇違犯規者，工作中切應以身作則。

篇2：公司食堂飲食衛生工作制度

　　1、目的

　　控制飲食與后勤服務中的危害因素，確保員工的飲食衛生符合標準，保障員工的身心健康。

　　2、適用范圍

　　適用于公司及施工現場的餐飲衛生控制。

　　3、職責

　　3.1　綜合管理部負責公司餐飲衛生的管理工作。

　　3.2　綜合管理部負責聯系落實員工的就餐食堂。

　　3.3　綜合管理部負責督促飲食服務單位對造成食物中毒和可能造成食物中毒的食品及其源料、工具、設備的控制。

　　4、管理內容與要求

　　4.1　衛生管理網絡

　　4.1.1　公司以各部門為單位建立衛生管理網絡。

　　4.1.2　衛生管理網絡負責對公司及施工現場的餐飲衛生管理進行監督、控制。

　　4.2　 飲食衛生管理

　　4.2.1　飲食服務單位應根據衛生防疫部門的要求，建立完備的服務設施。

　　4.2.2　綜合管理部負責聯系有關衛生部門對飲食、飲水衛生的檢測。

　　4.2.3　綜合管理部在選擇飲食服務單位在時，應對其資質和衛生許可證、服務人員健康證進行查驗。

　　4.2.4　從事餐飲人員必須經過體檢合格后，方可上崗。一旦發現服務人員有不適合飲食工作的疾病，應立即調崗位，并對其工作過的場所進行必要的消毒。

　　4.2.5　防止和控制傳染病人加入集體就餐。

　　4.2.6　食堂應有必要的消毒、盥洗、冷藏、照明、通風、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、廢棄物的存放等設施。

　　4.2.7　食堂應保m.airporthotelslisboa.com持內外環境整潔，采取有效措施，防止蒼蠅，老鼠、蟑螂等昆蟲的危害，并與有毒、有害場所保持一定的距離。

　　4.2.8　食品的采購應符合衛生要求，對長期供給的商戶，必須對其食品進行衛生資格的審核、驗證、登記，包裝食品和調味品等應有商標、生產廠家和保質期限。

　　4.2.9　食品的清洗應分類、分池進行，蔬菜清洗采用清水浸泡、多次清洗的辦法，以消除蔬菜中的有害、有毒物質。

　　4.2.10　半成品、成品食品購買后，食堂負責人應對其衛生情況進行外觀檢查，外觀不合格的嚴禁食用。

　　4.2.11　食品的加工應符合衛生要求，食品應生熟分開，防止待加工食品與成品交叉污染，食品不得接觸有毒、有害物質。

　　4.2.12　餐具使用前，應做到沖、洗、刷、消毒“四過關”。

　　4.2.13　炊事人員應保持個人衛生，工作時應穿著清潔的工作服，手不直接接觸熟食。

　　4.2.14　食堂的炊具、餐具、冰箱等應定期清洗，食品堆放整齊，保持食堂整潔的環境。

　　4.3　應急準備與響應

　　4.3.1　發生食物中毒事件時，應立即撥打當地“120”，開展救治工作。

　　4.3.2　發生群體食物中毒事件時，應立即撥打當地“110”、“120”，開展救治工作，并及時報告公司總經理。

　　4.3.3　對可疑中毒食物及有關工具、設施、現場采取臨時控制措施。封存造成食物中毒和可能導致食物中毒的食品及其原料。封存被污染的食品及用具，進行清洗消毒。

　　4.3.4　為控制食物中毒事故的擴散，應立即收回已出售的造成食物中毒的食品和有證據證明可導致食物中毒的食品。

　　4.3.5　經檢驗屬于被污染的食品，應予以監督銷毀。

　　4.3.6　進行食物中毒事故的調查處理。

篇3：自來水分公司營業所三所工作制度

　　自來水分公司營業所工作制度范本

　　第一條為了規范營業三所工作，強化對機關、企事業單位及商鋪門點抄表、收費責任，提高工作效率和經濟效益，結合實際，制定本制度。

　　第二條營業三所履行下列職能：

　　1、認真貫徹執行供用水有關政策、法律、法規及公司各項制度，加強內部管理，保證收費工作有序開展;

　　2、負責對臨河區供水區域內機關、企事業單位及商鋪門點普通水表用戶水費的回收工作。負責用水戶水表的查抄工作;

　　3、若水表出現不能正常顯示指數現象，抄表人員要及時報告所長，并和用戶進行用水量書面確認，結清水費后營業收費部門書面通知水表拆裝部門進行更換，按程序重新裝表用水;

　　4、負責用戶水表管理，按照規定對本部門管轄區域內的所有用戶的水表設立臺帳進行管理;

　　5、負責對拖延交費的單位用戶和個人用戶，按規定送達欠費通知書，對拒交水費用戶層報公司供水市場管理委員會處理;

　　6、負責協調用戶進行舊水表校驗;

　　7、做好統計調查和用水趨勢預測，就管轄區域內水質、水壓存在的問題主動向公司領導及相關部門反映，做好用戶用水監督管理工作，編制和調整用水計劃;

　　8、做好用水市場管理工作，控制城區管網覆蓋范圍內違法采集地下水;

　　9、完成公司交辦的其它任務。

　　第三條分公司對營業收費部門普通水表用戶的水費回收，實行收費責任和任務落實到所，營業收費所落實責任和分解任務到收費員的收費管理辦法。

　　第四條查抄水表、更換水表工作嚴格執行收費部門工作流程。

　　第五條不斷探索和改進水費征收辦法，加強收費科學管理，提高水費回收率，及時足額回收水費，完成收費任務。

　　第六條工作人員考勤依據公司的考勤制度有關規定執行。

　　第七條客戶管理員薪酬，按公司薪酬制度執行。

　　第八條機關、企事業單位及商鋪門店，實行抄收分離的收費方式。機關、企事業單位客戶按用水量的大小分類管理，客戶管理員督促用戶交費。分類標準及抄表頻率如下：

　　1、特大用戶：10000噸以上/月，抄表頻率1次/天;

　　2、一類用戶：10000噸以下-2500噸以上/月，抄表頻率1次/3天;

　　3、二類用戶：2500噸以下-500噸以上/月，抄表頻率1次/15天;

　　4、三類用戶：500噸以下-100噸以上/月，抄表頻率1次/30天;

　　5、四類用戶：100噸以下/月的單位用戶兩個月抄表一次。

　　商業門店客戶一月一次查抄水表。

　　第九條客戶管理員從敲門入戶到關門出戶的整個抄表收費過程中，要從舉止、表情、言語體現出打擾客戶所應表現出的歉意、服務客戶所應表現出的熱情、做客客戶居所所應表現出的對主人的尊重、對客戶配合所應表現出的謝意;強化服務客戶的意識，認真聆聽客戶對公司的意見，耐心細致的解答客戶提出的問題，對客戶提出的不合理要求，要做好耐心細致的解釋工作，嚴禁與客戶發生爭執。

　　第十條嚴格按照國家規定或合同約定的水價和水表指數進行查抄、登記。

　　第十一條客戶管理員要做好自己所管轄區域的用戶建檔立卡工作，同時抄表要準確，指數要當月上卡。

　　第十二條嚴禁客戶管理員之間各自片區內私自調卡，代查水表。

　　第十三條對客戶私自更換表，公司嚴禁客戶管理員默許或者隱瞞不報，更換水表工作嚴格依照水表更換工作流程進行。

　　第十四條客戶管理員要掌握管轄區域的水表安裝使用情況及管網狀況，依據用戶使用年限定期更換水表，對有問題的水表及管網應及時報公司相關部門。

　　第十五條工作人員要掌握有關供水法規、政策、公司制度和收費標準，維護供用水市場秩序，做好用戶咨詢服務、解釋答疑、信息反饋工作。

　　第十六條營業三所工作人員有下列行為之一的，由所長責令改正：

　　1、收費進度滯后、不及時查抄水表的;

　　2、顧客投訴率較高的;

　　3、不及時反饋用戶信息的;

　　4、不按工作流程辦理業務的。

　　第十七條營業三所工作人員有下列行為之一的，分公司通報批評，情節嚴重的或者給公司造成經濟損失的，分公司報經公司決定對其處直接損失一倍至三倍的罰款、調離工作崗位或待崗：

　　1、未按工作流程要求及時查抄水表的;

　　2、抄表不準、m.airporthotelslisboa.com不按規定的水價計價辦法下單的;

　　3、找人代替抄表的;

　　4、私自調卡、代抄水表的;

　　5、給未繳清水費用戶私自換表的;

　　6、換表時舊表指數、水費登記未經有關領導核實簽字的;

　　7、管轄區域用戶使用壞、銹、停以及使用壽命到期的水表超過四個月，未向上級主管報告的;

　　8、不按工作要求更換水表或發現更換水表不合格未報告的;

　　9、連續有二個月不能按時完成抄表任務的;

　　10、用戶多次進行投訴，經調查有違反公司制度，給公司造成嚴重不良影響的;

　　11、經批準為用戶代繳水費但截留用戶水費的。

　　第十八條營業三所工作人員有下列行為之一的，分公司報經公司決定對其作出停薪待崗處理，并對其處以直接損失五倍至十倍的罰款;構成犯罪的，移交司法部門依法追究刑事責任：

　　1、徇私舞弊，私分水費的;

　　2、貪污、挪用水費的;

　　3.履行職責過程中與客戶發生嚴重沖突，給公司造成惡劣影響的。

　　第十九條營業三所所長不嚴格履行職責致使本部門員工常有第十六條所列行為，或者本部門員工有第十七條和第十八條所列行為的，確認其為不稱職，分公司報經公司決定調整其崗位;情節嚴重的或者造成嚴重后果的，撤銷其職務。

　　第二十條本制度未作規定的，執行公司相關制度;本制度報公司綜合部備案。