奇跡超市工作態度要求
我們的工作態度:熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責,對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;努力提高工作技能和工作效率,同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;待人接物態度謙和,營造良好的工作環境和企業文化氛圍。
(一)循章守紀--遵守國家法律法規,遵守社會公德和職業道德,遵守公司規章制度。相互監督,對違法亂紀行為敢于批評指正。
(二)服從領導--員工應嚴格遵守個人服從組織,下級服從上級的原則,切實服從領導的工作安排和調度,按時完成工作任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作。如有疑難或不滿的,應及時向領導請示或反映。
(三)微笑服務--“微笑”是友誼的“天使”,是連接顧客的橋梁,能給顧客以親切和輕松愉快的感覺,因此我們應經常面帶微笑服務顧客。
(四)文明用語--使用敬語,做好“三聲服務”(來有迎聲、問有答聲、去有送聲),常以“請”字當頭,“謝”字不離口,使用“歡迎光臨”、“對不起”等禮貌用語,做到顧客至上,熱情有禮。
(五)及時快捷--提高工作效率,注意工作上的技術細節,想顧客所想、急顧客所急,為顧客排憂解難,以贏得顧客的滿意和良好的口碑。努力學習,不斷提高業務水平,提高服務質量。
(六)認真負責--無論是常規服務還是日常工作,都應盡職盡責,一切務必得到及時圓滿的效果,給人以高效率和良好服務的印象。
(七)團結協作--員工之間應保持團結、相互配合,真誠協作,不得互相扯皮、挑拔離間,借故推諉,應同心協力解決疑難,維護商場聲譽與利益。
(八)忠誠老實--忠誠老實是員工必須具備的美德,有事必報,有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。
篇2:物業清潔員工工作態度要求
物業清潔員工工作態度要求
1.應主動抓緊工作,隨時做好下步工作準備。
2.應不分界限的協助其他各級員工,切勿抱著按職位辦事的心態工作,而拒絕協助他人。
3.遇有任何事情發生,應冷靜處理,切勿表現驚慌失措。
4.工作時多注意周邊環境,發現事態應及時向領導匯報。
5.必須具備團隊精神,同事之間應主動互相幫助,不得在遇事時互相推卸責任,而拒不赴援。
6.老員工應多關心新員工的表現,遇有不能達到要求者,應糾正錯誤。