學生公寓新宿管員工作感想

　　五月的夏日，帶著陌生和期許，我步入**大學**學生公寓22幢從事宿舍管理員一職。關切的問候、溫暖的笑容，頃刻間消除了我內心的緊張，樓幢主管給我介紹了樓幢基本情況和規章制度，以及在今后工作中要特別注意的事項，接下來的就按照每個階段的培訓計劃開展各項工作。也就是在這個過程中，讓我感受到這是一份看似簡單、繁瑣的工作，卻有著需要不同于一般的責任心和耐心。

　　“看好門、巡好樓、查好房”這是對我們日常工作的歸納，看似簡單的一句話，在工作中想做好卻不容易。我們所有的日常工作都是圍繞安全開展的，門禁是樓幢安全保障的第一道防線，面對無卡、非系統卡、非授權卡等異常情況，你一定要仔細聽，認真去辨別，而從來訪通道進入的，必須嚴格遵守登記制度，總之門禁工作不得有一絲松懈和忽視。巡樓不是簡單的去打個點位，而是要你在巡查的過程中善于發現問題及隱患，尤其關注我們在服務的現場哪些做的不到位，哪些設備設置運行異常，哪些存在安全隱患，發現的這些問題要及時上報并盡快解決。查房工作是我們和學生近距離交流最好的渠道，我們在查房的過程中主要是對安全知識的宣傳、一些生活小常識的普及和對學生的生活中的噓寒問暖等。古人云“感人心者，莫先乎情”只有這樣，才能讓同學們和阿姨之間有親近感，才能得到了學生對我們工作的尊重和認可。

　　在新員工培訓期間，我認識到，要想成為一名合格的宿舍管理員，一定要嚴于律己，要有無私奉獻的精神，盡管我現在還有許多不足之處，但是我會虛心請教每位老員工。

　　我很自豪處在一個有愛、有凝聚力的小團隊，這些大姐姐不厭其煩的教導我如何正確的看待這份工作、如何與學生和睦相處。我對自己有信心，相信通過不斷的努力和對自己嚴格要求，一定能融入這個大家庭，為樓幢建設貢獻一份小小的力量，我同樣愿意以一顆誠心、一份愛心，與學生共建平安溫馨家園。

篇2：宿管員工作心得：工作就是責任

　　宿管員工作心得：工作就是責任

　　責任是一種使命，一種做人的態度，是工作出色的前提，是職業素質的核心，不管做怎樣的工作，只要有責任“心”，就會有激情、有忠誠、有奉獻!“心”的服務，是提升服務品質的內容，只要心中有服務、心中有真情，就能把握優質服務的點點滴滴。

　　責任并不是一個冠冕堂皇的詞語，其實它就體現在普通的工作中，體現在每一天平凡的工作中!提供優質服務是學生公寓工作永恒的主題，更是我們重要的責任，工作看似瑣碎繁雜，只要遵循工作就是責任的價值觀，就能贏得別人的信任和贊許， “人”的服務，是提升服務品質的基礎，主動服務，將優質服務作為自覺的行動，也就能把我們的各項工作做的更好!

　　工作就是責任，一個老練的公寓管理員實際上是一個保安員。在門禁管理中，能熟記學生面孔，在學生進出的高峰時間段能主動站在刷卡機旁，提醒同學們主動刷卡進出樓幢;內部管理中，能了解公寓基礎設施，知道消防器材放置位置;在巡視中，會辨：異響、異聲、異味、異樣，洞悉一切，果斷處置突發事件。

　　工作就是責任，當學生外出忘帶鑰匙向我們借用，我們必須對所在樓幢的學生很熟，對來借用鑰匙的同學，要一視同仁，憑證件登記，才能借出鑰匙，以免產生不必要的“內盜”行為。

　　工作就是責任，當學生提出寢室停電了，我們要到該寢室去看一看，查一查，為什么會斷電，是電表里沒有電了，還是使用大功率電器斷電。斷電寢室肯定存在一些問題，我們應了解清楚，把安全隱患消滅在萌芽中。

　　工作就是責任，當學生有難處時，用換位思維來為學生服務，在家千般好，出門萬般難，天氣好了，通知學生多曬曬被子;學生在房間里，提醒一下開門開窗通通風;學生出門去上課，通知不要忘了關門、關窗、關燈;晚上睡覺了，要把筆記本電腦鎖上等等，學生需要管理，學生需要服務，學生更需要提醒。

　　工作就是責任，當巡視中撿到同學飯卡、眼鏡、鑰匙，歸還學生本人，在學生感激的同時，拉近了與學生之間的距離;有同學將鑰匙插在門上的，門開著、人到水房了，門開著、人在寢室睡覺的，門開著、請同學們寢室鑰匙隨身攜帶，提高安全意識;發現天花板掉落、洗手間瓷磚掉落、水籠頭損壞、寢室門響、窗戶損壞、地板開裂等報有關部門予以修復。

　　老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不簡單，就是把簡單的事情日復一日、月復一月得做到位，就是不簡單!從小事做起，小事中看責任，責任中無小事，對一位有責任心的人，小就是大!對待工作要大聲說這是我的責任!

篇3：物業宿管員學生宿舍防盜之我見

　　物業宿管員學生宿舍防盜之我見

　　時值歲末，正是各位同學增強防盜意識和做好防盜措施的關鍵時節。同學們也許不知道，盜竊分子也有“年關”，年底正是他們犯罪最為猖獗的時段。對物業從業人員及校保衛部門來說，年底防盜同樣是一件重中之重的大事。

　　前車之覆，后車之鑒。12月2日在仙林校區學生宿舍09棟翻窗入室發生的盜竊案，有如當頭棒喝，再次敲響了我們防盜的警鐘。在譴責作案分子的同時，我們不得不反躬自?。鹤约涸诜辣I方面是否做好了充分準備?

　　雖然仙林校區的宿舍樓都配有門禁系統，雖然宿舍門都是高科技的防盜門，但是科技只是一個必要條件，而非充分條件。如果我們只仰仗這些科技保護，自己不提高安全防盜意識，那么這些門禁系統、防盜門就只是擺設而已。我們不妨從自己身上找找讓作案分子得逞的原因。

　　首先，許多學生的防盜意識十分薄弱。在平時巡查樓層時，我們常常發現：有的宿舍里空無一人卻門廳洞開，擺出一道毫無把握的“空城計”;有的同學將貴重物品，如電腦、相機等數碼設備，往往都只是一股腦攤在桌上;晚上睡覺的時候，陽臺門窗不關上搭扣......這一切不是正好給作案分子提供了可乘之機嗎?

　　所謂“吃一塹，長一智”。這一次筆記本電腦的大規模失竊案件，不管是對于受害者、其他同學還是物業從業人員及校保衛部門而言，我覺得都是一個十分慘痛的教訓!

　　其次，再看看同學們對門禁系統工作的配合情況如何。大家都清楚，門禁系統是防備可疑人物進入宿舍區的第一道、也是最為重要的一道防線，但是有些同學抱著好玩調皮和厭煩偷懶的心理逃避刷卡，或閃身飛快沖過門禁，或二人合拼擠過門禁，宿管反復強調刷卡進入，有的同學卻還犯脾氣、嫌煩。這些同學你們可知道，這樣做會使門禁系統的防御能力打多少折扣?再請同學們仔細想想，如果每位進入宿舍樓的同學都能主動正確刷卡，犯罪分子又怎么可能混水摸魚進入樓棟?

　　所以，在這里，再次呼吁各位同學們，以后一定要積極配合我們的宿舍安保工作，尤其是進出宿舍時要主動正確刷卡。

　　再者，宿管員同志也不能過于依賴門禁系統的高科技，自身也要加強業務能力，提高對學生的識別率，并人性化對待刷卡過程。比如，當有的同學忘記帶卡又急于去上課時，如能準確地認出這位同學，不耽誤他去上課，給他一次機會，相信這位同學下次一定會記住帶卡，畢竟不帶卡，同學自己也不方便。在平時的工作中，我們要增加巡查次數，做到人防、機防相結合，不給犯罪分子絲毫可乘之機;對于發現的安全隱患，也要做到早提醒、早匯報、早解決，要不厭其煩地多提醒、多指導同學們，降低失竊風險。

　　以上是我作為一名宿管工作人員從此次失竊案件中看到的隱患和問題，有的已經暴露出來，有的還在萌芽當中。所以，管理員同志們一定要做好學生防盜的宣傳工作，鑄造一道學生防盜的鋼鐵防線;同時，廣大學生也請從自身做起，積極配合我們的工作，嚴格做好對自己的貴重物品的保管和防盜措施。只有這樣，我們才能共同營造一個安全、舒適的生活和學習環境。