區行政服務中心事項受理一次性告知制度
為加強行政審批服務的有效監督，轉變行政服務中心和窗口工作作風，提高工作效率和質量，為企業和群眾提供便捷、高效的服務，特制定本制度。
一、本制度適用于中心各科室、單位和各派駐窗口(單位)的工作崗位。
二、一次性告知制度是指工作人員對申請人的申請事項，應按法律、法規、規章及相關規定，一次性告知申請人辦理該事項所需的前置手續、具備的基本條件和材料、辦理程序、辦理承諾時限或不予受理的理由等信息的工作制度。
三、一次性告知分書面、口頭兩種形式。
(一)書面告知是指各部門將保留事項的相關信息及時公布，并印制成一次性告知單，放置窗口方便群眾領取。
(二)口頭告知是指辦事群眾直接到窗口辦理事項，窗口工作人員要一次性告知材料是否齊備，符不符合受理條件等。
根據申請事項的具體情況，窗口工作人員要出具加蓋行政機關審批專用章的行政審批服務事項辦理收件回執單、材料補正告知單、不予受理回執單。其中材料補正告知單和不予受理回執單要附上行政審批服務事項一次性告知單。
四、不屬于本窗口管轄范圍的事項，應當及時決定不予受理，并告知申請人向相應行政機關申請。在出具《不予受理通知書》時，注明不予受理的理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
五、申請人申請事項涉及前置審批許可的，窗口工作人員應當按相關審批要求一次性告知申請人到相應部門辦理前置審批手續。
六、對申請人申請事項的告知應以“誰辦理誰告知”為原則，對同一事項的告知必須前后一致，中心各窗口不同人員對同一事項的告知必須口徑一致。
七、窗口工作人員對申請人辦理事項未能做到一次性告知，并給當事人造成辦事延誤的，由窗口負責人對經辦人進行批評教育。造成嚴重后果的，將按照中心相關管理制度進行處理。
八、一次性告知制度執行情況列入各科室、各單位和各派駐窗口(單位)考評和工作人員年度考核內容。
九、本制度自發文之日起施行。
篇2：區行政服務中心事項受理一次性告知制度
區行政服務中心事項受理一次性告知制度
為加強行政審批服務的有效監督，轉變行政服務中心和窗口工作作風，提高工作效率和質量，為企業和群眾提供便捷、高效的服務，特制定本制度。
一、本制度適用于中心各科室、單位和各派駐窗口(單位)的工作崗位。
二、一次性告知制度是指工作人員對申請人的申請事項，應按法律、法規、規章及相關規定，一次性告知申請人辦理該事項所需的前置手續、具備的基本條件和材料、辦理程序、辦理承諾時限或不予受理的理由等信息的工作制度。
三、一次性告知分書面、口頭兩種形式。
(一)書面告知是指各部門將保留事項的相關信息及時公布，并印制成一次性告知單，放置窗口方便群眾領取。
(二)口頭告知是指辦事群眾直接到窗口辦理事項，窗口工作人員要一次性告知材料是否齊備，符不符合受理條件等。
根據申請事項的具體情況，窗口工作人員要出具加蓋行政機關審批專用章的行政審批服務事項辦理收件回執單、材料補正告知單、不予受理回執單。其中材料補正告知單和不予受理回執單要附上行政審批服務事項一次性告知單。
四、不屬于本窗口管轄范圍的事項，應當及時決定不予受理，并告知申請人向相應行政機關申請。在出具《不予受理通知書》時，注明不予受理的理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
五、申請人申請事項涉及前置審批許可的，窗口工作人員應當按相關審批要求一次性告知申請人到相應部門辦理前置審批手續。
六、對申請人申請事項的告知應以“誰辦理誰告知”為原則，對同一事項的告知必須前后一致，中心各窗口不同人員對同一事項的告知必須口徑一致。
七、窗口工作人員對申請人辦理事項未能做到一次性告知，并給當事人造成辦事延誤的，由窗口負責人對經辦人進行批評教育。造成嚴重后果的，將按照中心相關管理制度進行處理。
八、一次性告知制度執行情況列入各科室、各單位和各派駐窗口(單位)考評和工作人員年度考核內容。
九、本制度自發文之日起施行。
篇3：職業大學黨委組織部(黨校)一次性告知制度
職業大學黨委組織部(黨校)一次性告知制度
為強化部門內部管理，提高工作效率和質量，切實改進機關工作作風，強化工作人員的服務意識和擔當作為精神，端正服務態度，為基層和師生群眾提供便捷的服務，特制定本制度。
一、一次性告知制度是指辦事人通過來訪、來電、來信(函)、電子郵件等方式，要求給予服務或咨詢有關辦事事宜時，經辦人員應將其所要辦理事項的依據、時限、程序、所需有關材料以及不予辦理理由一次性告知辦事人的制度。
二、本制度適用于黨委組織部(黨校)全體工作人員。
三、一次性告知應堅持群眾至上、熱情服務、為群眾提供便利的原則。
四、辦事人在備齊辦理業務所需的材料時，經辦人員應及時審核為其辦理有關手續，對材料不全或不符合規定的，應一次性口頭或書面告知其需補充的手續和材料，辦事人按照告知的要求補充完整后，經辦人應及時予以辦理。
五、經辦人在接待過程中，凡屬于本人職責權限內的工作，必須按程序認真辦理，并將辦理結果及時告知辦事人;凡不屬于本人職責權限內的工作，應主動協調或引導。
六、本制度由黨委組織部(黨校)負責解釋。