河南**前期物業管理服務協議范本
本協議當事人：
甲方：河南**物業管理有限公司****分公司
乙方：__________________________________
本物業名稱：****?
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：______?
物業類型：住宅
座落位置：漯河市****交叉口;
建筑面積： 萬平方米?
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：?
第一條 雙方的權利和義務?
一、甲方的權利義務?
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化養護、環境衛生、公共秩序維護等項目進行維護、修繕、服務與管理;?
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主手冊》并書面告知乙方;?
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;?
4、制止違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》的行為;?
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;?
6、依據本協議向乙方收取物業服務費用;?
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;?
8、?提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
9、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務?;?
10、自本協議終止時起10日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利義務?
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;?
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;?
3、遵守物業管理相關法律法規和本物業的物業管理制度;?
4、依據本協議向甲方按時足額交納物業服務費用;?
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》;?
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;?
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議;?
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任;?
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
第二條 物業管理服務內容?
一、房屋共用部位的維護和管理：
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。?
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、電梯、供電線路、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。?
三、環境衛生：?
1、本物業公共區域的清潔、維護;
2、本物業區域內生活垃圾的清理。
四、綠化養護：
1、本物業公共區域綠地的養護;
2、本物業公共區域水景的維護。
五、公共秩序維護：
1、協助社區、公安部門維護本小區內的公共秩序;
2、協助政府部門處理本物業內的突發事件;
3、對進出小區的車輛實行發證管理，并引導車輛有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理：
1、按照有關法律、法規的規定進行管理;
2、按照雙方簽訂的《房屋裝飾裝修管理協議》和《房屋裝飾裝修管理辦法》進行管理。
七、物業檔案資料管理。
第三條 物業管理服務質量?
一、房屋共用部位的維護和管理?
1、保持樓宇外觀統一、整齊，對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻;
2、對房屋共用部位進行日常管理和維護，檢修記錄和保養記錄齊全。
二、共用部位、共用設施設備的運行、維護和管理：?
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。
2、建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養等記錄齊全。
3、設施設備標志齊全、規范，責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。
4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，經全體業主同意后，由甲方組織維修或者更新改造。
5、載人電梯24小時正常運行。
6、消防設施設備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。
7、設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。
8、小區道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規范。
9、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
10、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
三、環境衛生：
1、垃圾每日清運2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味。
2、合理設置果皮箱、垃圾桶，每日清運2次。
3、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
4、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。
5、根據小區實際情況進行消毒和滅蟲除害。
四、綠化養護：
1、有專業人員實施綠化養護管理。
2、草坪生長良好，及時修剪，無雜草、雜物。
3、花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。
4、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
5、定期噴灑藥物，預防病蟲害。
五、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理：
1、小區主出入口24小時站崗值勤。
2、小區內按規定路線巡邏，每30分鐘巡查不少于1次。
3、對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行登記管理。
4、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。
六、裝飾裝修管理服務：
按照《房屋裝飾裝修管理辦法》和《業主臨時公約》的要求，建立完善的房屋裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。并經常巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告有關行政主管部門。
七、物業檔案資料管理：
1、搜集相關資料，建立業主檔案。
2、對技術資料進行分類管理。
第四條 物業服務費用
一、每次交納費用時間：物業管理服務費實行預交制度，每 三個月繳納一次，乙方應在 每季度的最后一個月預交下季度的 物業服務費和公攤能源費。
二、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 0.58 元/月·平方米;智能化安防設施維護費： 0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建筑面積分攤。
高層住宅： 1.08 元/月·平方米;智能化安防設施維護費： 0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建筑面積分攤。
疊加別墅： 0.98 元/月·平方米;智能化安防設施維護費： 0
元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按面積分攤。
連排別墅： 元/月·平方米;智能化安防設施維護費： 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建筑面積分攤。
商業物業： 1.00 元/月·平方米;智能化安防設施維護費：0 元/月·平方米;公共能源費根據實際發生的數額按建筑面積分攤。
三、因乙方原因空置房屋按建筑面積全額交納物業服務費、智能化安防設施維護費和公共能源費。
四、乙方出租物業的，物業服務費用由物業使用人交納，乙方負連帶交納責任;?
五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用;
六、?物業管理服務費用標準按漯河市物價局和政府有關部門的相關規定進行及時調整;
第五條 其他有償服務費用?
一、車位及其使用管理服務費用：
1、地面露天車位所有權屬于開發商所有(委托甲方管理)，乙方應按40元/個·月標準向甲方交納車位占用費。
2、別墅私家車庫所有權屬于開發商的，乙方應按 150 元/個·月標準車庫使用費，所有權屬于乙方的，乙方應按 0元/個·月標準向甲方交納車庫使用費。
3、地下車庫、車位所有權或使用權由業主購置的，車庫、車位使用人應按20元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費，所有權屬于開發商的(委托甲方管理)，車庫、車位使用人應按150元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
二、委托維修費：
保修期滿后，乙方物業內自用部位、房屋異產毗連部位及設施可委托甲方進行維修，相關費用由乙方承擔。
三、裝飾裝修垃圾清運費：
以該房屋建筑面積計算，按 2.00元/平方米的標準一次性收取;乙方也可自行清運，但必須遵守物業管理的相關規定，同時要嚴格遵守與甲方簽訂的《裝修垃圾自行清運承諾書》。
第六條 維修基金的管理與使用?
一、維修基金的繳存、管理、使用與續籌按政府有關管理規定執行。
二、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第七條 保險?
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。?
第八條 消防安全協議
為保證漯河建業·森林半島各業主的人身財產安全，根據國家有關消防法規的規定，甲乙雙方特簽定安全協議：
一、甲方作為本小區消防安全的主要管理者，應對乙方的消防安全工作進行監督、檢查，并協助乙方做好消防安全工作。
二、甲方應定期進行安全檢查，有權要求乙方及時消除火險隱患，對嚴重違反消防安全規定并拒不整改的，甲方有權提請消防機關進行處理。安全檢查以公共區域及公共設施設備為主。
三、甲方應定期對固定消防設備保養、維護，出現問題及時檢修。
四、乙方區域發生火災消防報警，在房門未能及時打開的情況下，甲方為避免損失擴大，有權以非常手段進入火災現場，采取上述必要措施盡量減少乙方的損失，完成任務后，甲方應及時通知乙方，并做好善后工作。
五、甲方應及時向乙方轉達消防監督部門對消防工作的布署和要求及有關消防工作的各類文件。轉達方式為通告或信件。
六、乙方人員在樓宇內應嚴格遵守國家和本市消防法規,自覺遵守本小區物業公司的消防安全規定，禁止在樓宇內公共部位吸煙。
七、乙方應積極參加甲方專門組織的消防安全講座，以便能夠獲知消防器材的使用、初期火災的撲救、火場逃生技巧及報警程序和電話。
八、乙方應愛護樓宇內消防設施，如果由于乙方責任造成各類消防設施損壞，應由乙方負責賠償。
九、乙方如在單元內進行裝修施工，應向甲方提出申請，辦理室內裝修有關手續。
十、乙方對其單元內的消防安全負責，如果乙方單元內發生火災，由引起火災的責任方承擔相應的法律責任，并應賠償給樓宇造成的經濟損失。
第九條 寵物豢養管理協議
為了使各位住戶能夠在本小區愉快的生活，共同營造和諧、高尚的生活空間，甲乙雙方經過友好協商，特就園區寵物豢養一事達成以下協議：
一、住戶寵物豢養必須符合漯河市關于限制寵物豢養的有關法律、法規，并對違反有關法律、法規的行為負全責。
二、寵物豢養必須到畜牧獸醫機構進行寵物的健康檢查，注射疾病疫苗，并持有畜牧獸醫機構簽發的《寵物免疫證》。
三、住戶寵物豢養須到漯河建業?森林半島物業管理處備案。
四、每戶最多只允許豢養一只寵物。
五、住戶寵物豢養，必須采取適當措施，避免打擾他人生活。
六、攜寵物外出，必須使用犬鏈牽引，并在寵物的脖頸上佩戴犬牌，佩戴糞兜、嚼鏈，不得任其自由活動及隨地便溺。
七、住戶外出或住戶豢養大型寵物，必須將其妥當安置于室內，不得放養于室外。
八、外出時，應盡量走樓梯，如需乘電梯，盡量避免與其他業主同乘一部電梯。
1、寵物豢養的主人必須對其所養寵物犬造成的擾鄰、傷人或其它一切損壞他人利益的行為負全責。
2、本小區物業服務中心根據住戶投訴，保留對擾鄰、傷人或對公共場所造成危害的寵物進行處理的權利。
第十條 違約責任?
一、甲方違反協議，未達到服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;?
二、乙方違反協議，使甲方未達到服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;?
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用;?
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方全額繳納所欠物業服務費用外，并按所欠費用日萬分之四的標準向乙方收取滯納金。
第十一條 其它
一、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。?
二、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。?
三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。?
四、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向人民法院起訴。?
五、本協議正本連同附件共10頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。?
六、本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：河南**物業管理有限 乙方(或代表人)簽章：
公司****分公司
代 表 人：
年 月 日 年 月 日
篇2：別墅前期物業管理服務協議業主版
別墅前期物業管理服務協議業主版
本協議當事人：
甲方：z物業管理有限公司千島湖分公司
乙方：_____
甲方是指：1、杭州******開發有限公司委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）
前期物業管理是指：是指業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。
本物業名稱： ***別墅
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：_____
座落位置：_____
建筑面積：_____平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。
2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。
3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。
4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。
5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。
6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。
7.編制物業管理服務及財務年度計劃。
8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。
9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。
10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。
12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利義務
1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。
2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。
3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。
4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。
5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。
6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。
7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。
11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衛生
1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。
2.垃圾的收集和清運。
四、保安
1.內容
?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。
?。?）門崗執勤。
?。?）巡邏檢查。
?。?）安全監控。
2.責任
?。?）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。
?。?）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。
?。?）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。
五、交通秩序與車輛停放
1.內容
?。?）限速、限重。
?。?）禁鳴。
?。?）按規定停放。
?。?）車輛出入管理。
?。?）泊位管理。
2.責任
?。?）指揮車輛遵章行駛，有序停放。
?。?）保持小區安靜。
?。?）保持道路通暢。
六、房屋裝飾裝修管理
按照《***別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。
七、消防管理
1.內容
?。?）公共區域消防器材和易燃品管理。
?。?）消防監控。
?。?）義務消防。
2.責任
?。?）消防器材和設施齊全、有效。
?。?）消防通道暢通。
?。?）發生火警，組織滅火或報警。
八、公共綠化
1.內容
?。?）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。
?。?）清潔公共綠地。
?。?）除蟲和必要的補種。
2.責任
?。?）保持花草樹木的正常生長。
?。?）保持公共綠地整潔。
?。?）綠化植物茂盛、無缺株。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：清潔，無污染。
二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。
四、環境衛生：整潔。
五、綠化：按景觀要求維護。
六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。
七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。
八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。
急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。
十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。
第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。
二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。
三、地面停車位按每月每個元。
四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。
五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。
八、其它有償服務收費另行約定。
第五條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。
第六條 維修基金的管理與使用
一、 據杭州市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積元/平方米的維修基金。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第七條 保險
乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。
第八條 廣告牌設置及權益
乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。
第九條 其它約定事項
一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。
二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。
第十條 違約責任
一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。
三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。
第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；
協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。
第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。
第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
年 月 日年 月 日
篇3：前期物業管理服務協議(物業與業主)
前期物業管理服務協議(物業與業主)
本協議當事人
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1．房地產開發單位或其委托的物業管理企業；
2．公房出售單位或其委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：__________
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類型：_______________
坐落位置_______________
建筑面積_______________平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1．對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2．根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；
3．建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4．制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
5．物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6．依據本協議向乙方收取物業管理費用；
7．編制物業管理服務及財務年度計劃；
8．每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9．提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10．不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11．向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12．自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
13．____________________。
二、乙方的權利義務
1．參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2．監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3．遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；
4．依據本協議向甲方交納物業管理費用；
5．裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；
6．不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7．轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8．對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任；
9．按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
10．______________________________。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠，池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、_____等。
三、環境衛生
1．_______________
2．_______________
3．_______________
四、保安
1．內容
?。?）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
?。?）____________________
?。?）____________________
2．責任
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
五、交通秩序與車輛停放
1．內容
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
2．責任
?。?）____________________
?。?）____________________
?。?）____________________
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1．____________________
2．____________________
二、設備運行：
1．____________________
2．____________________
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1．____________________
2．____________________
四、環境衛生：_______________
1．____________________
2．____________________
五、綠化：____________________
1．____________________
2．____________________
六、交通秩序與車輛停放：_______________
1．____________________
2．____________________
七、保安：____________________
1．____________________
2．____________________
八、消防：____________________
1．____________________
2．____________________
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
1．____________________
2．____________________
急修
1．____________________
2．____________________
十、____________________
第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：__________；
二、住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米_______________元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_____元；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
七、物業管理服務費用標準按__________調整；
八、每次交納費用時間：____________________。
第五條 其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機動車1．____________________
2．____________________
非機動車1．____________________
2．____________________
二、有線電視：
1．____________________
2．____________________
三、____________________
四、____________________
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_____交納維修基金_____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、____________________。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、_______________。
第九條 廣告牌設置及權益
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十條 其它約定事項
一、_______________
二、_______________
三、_______________
第十一條 違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_____交納違約金，或_____；
五、_______________。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條 爭議解決方式：因本合同產生的爭議由雙方當事人協商解決，協商不成以下第 ---- 種方式解決。
1、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請北京仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
2、向具有管轄權的人民法院起訴。
第十六條 本協議正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送_____（物業管理行政主管部門）備案。
第十八條 本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：_____乙方簽章：_____
代表人：_______代表人：__________
年 月 日