收費站養護例會心得體會
在何總首次參加公司養護例會時,闡述了養護工作應具備“七性”,即:及時性、強制性、經常性、安全性、重復性、服務性、周期性。結合工區養護工作,淺談將如何做好對養護工作的“及時性”。
邢臨高速開通后,直接就進入正常運營階段,為保證車輛可以高速、安全、暢通、快捷的到達目的地,首先要求高速公路各種設施都能充分發揮各自的職能作用。其中保持沿線設施功能完善是我們養護工作的一項重要內容。針對護欄板、隔離柵、刺絲等設施的維修工作,必須嚴格按照維修時限及時的進行作業,嚴控質量,確保修復后恢復其原有功能。防眩板設施要始終保持完好,隨損隨修,達到整齊劃一的效果。
由于高速公路具有全封閉特點,行車速度快,隨著公路網的健全,車流量持續增加,所以要求我們的養護人員要以最快的速度進行作業,并以最快的速度離開作業區,以避免由于養護維修作業時間過長而造成的交通阻塞。為能及時性的完成養護作業,必須以“預防性養護、機械化養護為主,防止中斷交通”為原則,我們應從三方面做好保障。
一是嚴格落實的管理制度。用完善的養護管理制度規范各項工作和職工的行為,使各部門有效銜接,杜絕發生相互扯皮、推諉和工作遺漏。
二是加強機械化發展。為高效率、高質量地完成養護任務,養護設備的機械化發展為高速公路養護的趨勢和方向,機械化養護可以有效提升養護質量和效率。同時工區機材股人員要始終保持各種機械設備的完好,使所有養護設備都要隨時處于待命狀態,接到養護任務后可立即進行作業,既能提高養護效率又可以減少由于養護項目功能失效而造成的交通事故。
三是打造綜合全面的養護隊伍。養護作業臨時突擊性任務較多,養護人員業務技能水平參差不齊,應通過組織形式多樣、內容內容豐富的各培訓教育,大力提高人員應知應會技能水平;以“感恩邢臨,情滿路途”的服務品牌內容,不斷激發職工工作積極性,提高凝聚力和責任心,始終以精神飽滿的狀態接受每一項養護任務。達到“快速反應、精細作業、技術為重、路暢人安”目的。
高效快速的及時性養護可以提高路況的完整性,給司乘人員一個良好舒適的行車環境,打造良好的社會效應,讓更多的人感受到邢臨高速公路養護工作的系統化、規范化。
篇2:大客戶銷售及如何召開銷售例會心得體會
大客戶銷售及如何召開銷售例會心得體會
大客戶銷售初次拜訪的首要任務及如何召開銷售例會
昨天看了一部《優勢合作》的電影,整部影片是圍繞《運動美國》雜志廣告銷售部的工作展開。影片中的銷售行為,對我們銷售工作中的大客戶銷售(由其是寫字樓物業的銷售)及怎樣召開銷售例會,有一定的啟示。
一、在大客戶銷售的初次拜訪中,最重要的任務:
1、建立雙方彼此的信任、消除客戶防范的心理;
2、有效消除客戶防范心理的最好辦法就是順水推舟,對客戶的任何觀點、看法表示贊同,表示說得有道理;(大戶銷售,作為顧問型銷售的人員,憑借的是個人素質和魅力,使用客戶喜歡與銷售人員交往,從面贏得客戶對銷售人員價值的認同,繼而轉化為對所在公司及所售產品的認同,如果剛開始銷售人員與客戶的觀點和看法不一致,很難使客戶認同銷售人員的價值,更談不上后期的合作。)
3、初次銷售拜訪獲得成功的重要前提是做充分的準備;(客戶的背景、喜好及所在公司的情況。)
4、初次拜訪不是產品展示,應該為下次見面做好關系鋪墊;
5、首次拜訪是否成功,是看任何一方有無明確的行動;
二、銷售會議的核心目標不能僅僅是熱情的鼓動:
1、布置具體的任務目標;
2、總結過去的得失;
3、強化銷售人員的技能,解決普遍存在的銷售中的障礙??梢杂袩崆榈墓膭雍弯秩?,但有具體的任務和目標作為支撐;
三、思考的幾個問題:
1、接管一個全新的銷售團隊后,第一次會議的核心目的應該是什么?
2、贏得銷售團隊中成員對經理真正的認同主要是出于什么?
3、在銷售團隊中,銷售人員對企業的核心價值是什么?
4、要銷售好產品,首先要銷售人員對自己產品的作用有怎樣的認識?
5、銷售人員是最在意的是錢,我們應該怎樣看待錢這個問題?
帶著對這幾個問題的思考,會在工作中慢慢感悟與思索。。。。