交通建設工程內業資料整理的相關要求

　　一、關于工程檔案資料交驗的問題，在工程項目交工時，對內業資料進行交工驗收。

　　二、對于各單位的交通工程內業資料，要求在20**年11月30日之前必須完成組卷，編好卷內目錄及案卷題名。只留下復印、裝訂及編寫檔號工作。

　　三、本項目工程檔案資料檔案柜統一、檔案盒統一、案卷封皮統一、使用表格統一。對于檔案柜、檔案盒、案卷封皮這三項內容待檔案交驗前，由內蒙檔案局統一確定。

　　四、本項目要求所有檢查類、原始類的記錄必須手寫，其報告類及衍生類的數據可以用打引機也可以用手填。

　　五、本項目交工時需要2份資料，具體是所有內業資料原件要一份，待原件經驗收合格后，再復印一份。

　　六、各施工單位要依據本單位的工程項目劃分出單位工程、分部工程、分項工程，之后報駐地辦批復，報總監辦備案。

　　七、各單位必須有標段開工報告、單位工程開工報告、分項工程開工報告，對于一個標段如果只有一個單位工程，標段開工報告等于單位工程開工報告，如有兩個以上單位工程，必須單獨上報單位工程開工報告，標段開工報告駐地辦初審，總監辦批復，單位工程開工報告及分項工程開工報告報駐地辦審批。

　　八、交通工程的標志、標線、護欄等主要工程材料，必須辦理使用許可證，交通工程各種許可證，由施工單位組件上報，駐地辦審核批復，總監辦備案。

　　九、對于標志基礎所用的水泥混凝土，如用的是土建施工單位的拌和站混凝土，交通施工單位要把土建單位的水泥混凝土使用許可證全套復印過來，澆筑混凝土時要有砼配合比通知單，之后要有28天抗壓強度。對于用社會商品混凝土拌和站的，要有駐地辦批復的使用許可證，后附交通施工單位與商混站廠家簽定的合同書、商混站的資質、商混站的水泥混凝土配合比及商混站的各種原材料名稱與試驗結果。施工澆筑時，要有商混站出具的砼配合比通知書，要有施工單位的28天砼強度。在多構造物用同一罐車砼時，其相關記錄要與強度相對應。

　　十、隱蔽工程要留存照片，各種類型護欄柱的長度、基礎砼的幾何尺寸、基礎鋼筋等。

　　十一、各單位自檢資料的抽檢頻率要滿足20**年質量檢驗評定標準的頻率要求。

　　十二、分項評定的基本要求不可以直接抄書，此項必須用評定者自己的語言表達出來。對于抄書的要全部返工。交通部對于分項評定表有五項檢查內容，①基本要求②實測項目③外觀鑒定④質量保證資料⑤監理意見。對于不符合基本要求的分項，不可以進行評定。

　　十三、要求分項以上的資料全部打印，包括分項工程評定。對于分項評定表內的外觀鑒定項目可以機打也可以手寫，因為外觀檢查項目在該項目的檢查記錄內，如該項在扣減分值時，必須在檢查記錄內有外觀檢查的缺陷，外觀鑒定的語言要和評定標準相一致。

　　十四、分項評定表內的檢查項目執行百分制，該項目欄不乘權值。

　　十五、對于交通工程通過外委鑒定的項目，按原材料進場的批次對應路上具體樁號填寫。此類項目如：拼接螺栓（45號鋼）抗拉強度。如2～3個分項共用一次該項目的檢查，可在沒有附檢查報告的分項內，用一張紙以文字說明該部分質保資料在何處。

　　十六、卷內目錄宜在2-5頁內，不宜超過5頁。

　　十七、關于電子文件歸檔要求：

　?。?）試驗類全部資料，按類別建電子文檔整理；

　?。?）開工報告，按所有標段、單位、分部、分項類，建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有工序的報驗，按單位、分部、分項、工序建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有質量檢驗評定，按按標段、單位、分部、分項建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有的竣表、匯表；

　?。?）所有的工程變更資料；

　?。?）所有的工程施工通知、工程施工管理文件、總結、會議紀要、技術交底等；

　?。?）工程照片類、工程攝像類，按類別整理；

　?。?）各單位科技檔案目錄

篇2：交通建設工程內業資料整理相關要求

　　交通建設工程內業資料整理的相關要求

　　一、關于工程檔案資料交驗的問題，在工程項目交工時，對內業資料進行交工驗收。

　　二、對于各單位的交通工程內業資料，要求在20**年11月30日之前必須完成組卷，編好卷內目錄及案卷題名。只留下復印、裝訂及編寫檔號工作。

　　三、本項目工程檔案資料檔案柜統一、檔案盒統一、案卷封皮統一、使用表格統一。對于檔案柜、檔案盒、案卷封皮這三項內容待檔案交驗前，由內蒙檔案局統一確定。

　　四、本項目要求所有檢查類、原始類的記錄必須手寫，其報告類及衍生類的數據可以用打引機也可以用手填。

　　五、本項目交工時需要2份資料，具體是所有內業資料原件要一份，待原件經驗收合格后，再復印一份。

　　六、各施工單位要依據本單位的工程項目劃分出單位工程、分部工程、分項工程，之后報駐地辦批復，報總監辦備案。

　　七、各單位必須有標段開工報告、單位工程開工報告、分項工程開工報告，對于一個標段如果只有一個單位工程，標段開工報告等于單位工程開工報告，如有兩個以上單位工程，必須單獨上報單位工程開工報告，標段開工報告駐地辦初審，總監辦批復，單位工程開工報告及分項工程開工報告報駐地辦審批。

　　八、交通工程的標志、標線、護欄等主要工程材料，必須辦理使用許可證，交通工程各種許可證，由施工單位組件上報，駐地辦審核批復，總監辦備案。

　　九、對于標志基礎所用的水泥混凝土，如用的是土建施工單位的拌和站混凝土，交通施工單位要把土建單位的水泥混凝土使用許可證全套復印過來，澆筑混凝土時要有砼配合比通知單，之后要有28天抗壓強度。對于用社會商品混凝土拌和站的，要有駐地辦批復的使用許可證，后附交通施工單位與商混站廠家簽定的合同書、商混站的資質、商混站的水泥混凝土配合比及商混站的各種原材料名稱與試驗結果。施工澆筑時，要有商混站出具的砼配合比通知書，要有施工單位的28天砼強度。在多構造物用同一罐車砼時，其相關記錄要與強度相對應。

　　十、隱蔽工程要留存照片，各種類型護欄柱的長度、基礎砼的幾何尺寸、基礎鋼筋等。

　　十一、各單位自檢資料的抽檢頻率要滿足20**年質量檢驗評定標準的頻率要求。

　　十二、分項評定的基本要求不可以直接抄書，此項必須用評定者自己的語言表達出來。對于抄書的要全部返工。交通部對于分項評定表有五項檢查內容，①基本要求②實測項目③外觀鑒定④質量保證資料⑤監理意見。對于不符合基本要求的分項，不可以進行評定。

　　十三、要求分項以上的資料全部打印，包括分項工程評定。對于分項評定表內的外觀鑒定項目可以機打也可以手寫，因為外觀檢查項目在該項目的檢查記錄內，如該項在扣減分值時，必須在檢查記錄內有外觀檢查的缺陷，外觀鑒定的語言要和評定標準相一致。

　　十四、分項評定表內的檢查項目執行百分制，該項目欄不乘權值。

　　十五、對于交通工程通過外委鑒定的項目，按原材料進場的批次對應路上具體樁號填寫。此類項目如：拼接螺栓（45號鋼）抗拉強度。如2～3個分項共用一次該項目的檢查，可在沒有附檢查報告的分項內，用一張紙以文字說明該部分質保資料在何處。

　　十六、卷內目錄宜在2-5頁內，不宜超過5頁。

　　十七、關于電子文件歸檔要求：

　?。?）試驗類全部資料，按類別建電子文檔整理；

　?。?）開工報告，按所有標段、單位、分部、分項類，建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有工序的報驗，按單位、分部、分項、工序建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有質量檢驗評定，按按標段、單位、分部、分項建立電子文檔進行整理；

　?。?）所有的竣表、匯表；

　?。?）所有的工程變更資料；

　?。?）所有的工程施工通知、工程施工管理文件、總結、會議紀要、技術交底等；

　?。?）工程照片類、工程攝像類，按類別整理；

　?。?）各單位科技檔案目錄

篇3：客服節假日值班工作要求

　　一、崗位要求：

　　1. 值班員準時到崗。

　　2. 值班員首先檢查上一日《服務中心日報表》、《來電/來訪記錄表》，處理上一日交接遺留的工作;

　　3. 值班員值班期間做好《來電/來訪記錄表》、《服務派工單》、《服務中心日報表》等工作;

　　4. 問題要按照輕重緩急逐項處理并回訪。

　　5. 在規定的時間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。

　　6. 值班人員將派出所、消防、醫院、供水、供氣、供電、等部門信息置于明顯處，以備應急需要。

　　7. 值班期間，服務中心務必重視設施設備管理，加強巡視、檢修工作。值班人員必須每天下班前，對所有的安防、水電、設施設備、環境等進行全面巡檢，做好相關記錄。

　　8. 值班人員接受服務中心總值班員的統一領導，值班期間發現異常、突發事件，應做好記錄、保留相關證據、立即啟動相應的應急預案等相關應急處理措施并迅速報告服務中心總值班員及公司值班領導。

　　9. 節日期間，值班人員在值班時間內手機必須開機。

　　二、值班紀律

　　1. 值班人員須穿著工裝,佩戴工作牌。

　　2. 值班人員不能遲到、早退、脫崗。

　　3. 值班人員因故請假、調班,須經領導同意,安排好代班人員。當值人員不得擅自調班,否則按脫崗處理。

　　4. 值班人員因故需離崗,需安排好代班人員。

　　5. 值班人員遇到不能處理的事應立即向上級領導匯報。

　　6. 值班人員不得帶家人、朋友或他人到服務中心。

　　7. 值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看視頻、玩游戲、聊天、喝酒、睡覺，一經發現，公司將按照規定嚴肅處理，情節嚴重者將予以辭退。

　　8. 接待來訪人員，禮貌熱情招待，同時也要具有高度警惕性，關于公司和服務中心的機密，值班人員要 嚴格保守。