建筑分公司協商、交流與溝通管理制度

　　1、本制度適用于本項目部。

　　2、項目部安全管理部門負責HSE信息的收集與處理，負責重大健康安全危害、環境因素有關的外部聯絡的處理。

　　3、協商、交流與溝通分為內部、外部協商、交流與溝通。內部是指項目部與公司、各分公司之間的協商、交流與溝通;外部是指項目部與業主、監理以及相關方的協商、交流與溝通。

　　4、項目部各職能部門在HSE信息交流方面的職責

　　(1)質檢部、安全部職責

　　質檢部、安全部是工程項目內HSE體系的管理和執行，負責與安全、環境因素有關的外部聯絡的處理。收集與質量、環境有關的信息，并傳遞到項目或分公司領導及相關部門。負責部門及作業對與項目部最高管理層之間的溝通工作，負責管理業務范圍內縱向管理層次之間和橫向部門之間QHSE協商與溝通管理。

　　(2)道路部、結構部職責

　　道路部、結構部負責與建設、監理單位有關過程的溝通管理及供方信息的收集，并負責應急信息的收集和傳遞。

　　(3)其它有關部門職責

　　負責管理業務范圍內縱向管理層次之間和橫向部室之間QHSE協商與溝通管理。

　　5、HSE信息交流途徑與方式

　　(1)協商與溝通途徑

　　項目部各業務管理部室、職能部門按照職責范圍收集、處理有關的內外信息，并以信息報表的行式傳遞到相關部室處理。

　　(2)溝通方式

　　a、可采取通知、通告、簡報、文件傳閱、內部簡報、會議等形式，根據工程項目的實際情況多采用會議、通知和內部簡報形式。

　　b、公司黨群工作部可定期組織員工及其代表針隊員工所關心的職業健康問題進行協商，提出處理意見，送交主管領導審核。

篇2：X公司大區交流溝通制度

　　某公司大區交流溝通制度

　　一、例會制度

　　1、定期召開部門例會、公司例會和大區例會。

　　2、與會人員必須是與會議內容相關人員，避免陪會情況發生。

　　3、例會須由經理確定會議內容及議題，并協助撰寫會議紀要（部門會議紀要須提交運營中心抄送總經理），要求體現上期工作總結、本期工作問題及解決方法、近期工作安排及部門的具體工作布置。

　　4、經理隨機參加部門會議，評估會議質量，作為部門經理年度綜合管理考核的依據之一。

　　二、建議提案制度

　　1、公司歡迎員工就有關公司業務或管理、部門業務或管理、綜合管理上的任何問題提出意見和建議。

　　2、公司每兩個月根據情況設立提案問題，員工應積極參與并及時上交提案。

　　3、公司常年設有意見郵箱**和意見箱。員工有意見或建議可隨時發郵件或以書面的方式投入意見箱。

　　4、特殊原因員工可越級通過總經理信箱上交建議提案。

　　5、每月的第一個周六（9：00----17：00）是總經理接待日，員工可通過預約直接與總經理面談。

　　三、公司對提案的處理原則

　　1、公司不回避矛盾和問題，對員工提出的問題和意見需要做解釋的一定解釋清楚，對確實存在的問題，公司盡快拿出改進的措施方案，切實解決問題，給員工以滿意的交代。

　　2、積極采用員工提出的有利于公司或部門發展的有價值的建議。

　　3、公司對提出有價值的意見和建議的員工給予通報表揚并獎勵。

　　四、投訴制度

　　公司長期開設以下兩種渠道接受員工不定期的投訴。

　　電子信箱：

　　****信箱總經理收郵編****（需在信封上注明"提案"）。