酒店工程部綠色管理規范（二）

　　1.嚴格執行燈光管理制度，對工作區域內及外圍的燈光照明嚴格控制;

　　2.合理使用維修材料，杜絕浪費，對可以二次利用的配件應予以回收;

　　3.維修組值班人員每日進行巡檢任務，發現”跑、冒、滴、漏”現象及時報修;

　　4.對各部門報修要及時回應及時維修，杜絕長明燈，泄漏等浪費現象;

　　5.協助總倉驗收工程物品，對不符合求的提出退貨;

　　6.定期保養清潔廚房制冷設備，確保傳熱效率;

　　7.定期檢查蒸飯車、蒸灶、冰柜等門封條，確保密封性能;

　　8.鍋爐房嚴格執行各部門供氣時間;

　　9.鍋爐房每日檢查燃燒器油壓、燃燒工況、保證鍋爐效率，降低油耗;

　　10.配電值班人員定時巡查配電功率因率，保證在0.9以上;

　　11.空調房定時測量酒店各區域溫度，根據室內室外溫度變化及時調節中央空調運行狀態;

　　12.空調房在春秋季節不能擅自開機，因客人需要確需開機的，由值班經理通知開關時間;

　　13.空調出水嚴格按照設定溫度控制，暖空調水溫不得超過50℃，冷空調出水口溫度不低于7.5℃。

　　14.定期對全酒店風機盤管，新風機組濾網進行清洗，確保傳熱效率;

　　15.對酒店各耗能設備定期檢查，及時維修，保證其運行在節能工況;

　　16.嚴格按照設備保養要求，對各類設備定期進行保養，確保各類設備正常運行.

　　17.對弱電班組的廢舊電池進行集中收集，定期由采購部處理;對損壞維修配件進行分類收集，每周進行清理，無回收利用的分類交由垃圾房處理.

篇2：社區環境管理中綠色物業及綠色社區共贏

　　社區環境管理中綠色物業及綠色社區共贏

　　在中國，物業管理已經歷了二十多年的發展，綠色社區創建活動也開展了十多年，她們以不同的形式，不同的方法，從不同的方面，不同的內容影響著社區環境管理體制的改變。

　　物業管理涉及到房屋及其配套設施的養護和維修，以及對服務區域內環境的管護，據資料對比，建筑壽命全周期的80%階段處于交付使用以后的運行時間，這個階段的管理費用，發達國家是建設成本的7倍左右，而中國則達到了12倍，其中，能耗費用占比最大，主要表現在：生活用水的過度使用，電力系統的過度消耗，重復裝修的嚴重損耗，設施設備管理疏漏帶來的浪費等等，由此，反映出物業管理與節能減排的密切關系。

　　綠色物業管理目前在中國行業內尚未普遍推行，只是個別物業服務企業進行了ISO14000環境管理體系認證。在綠色社區中推行綠色物業涉及到眾多的居民、家庭、社區及企業，綜合參考國家、省、市綠色社區考評指標，在社區水環境、空氣質量、噪聲管理、固體廢棄物處置、環境狀況和綠色消費等方面，都可以為綠色物業管理引導發展方向，不但反映了人們對居住環境的生態要求，也體現了企業的社會責任，還揭示了物業管理與環境保護的內在聯系。

　　因此，結合綠色社區創建活動的開展推行綠色物業管理，勢必成為今后社區環境管理生態發展的一條有效途徑，既有利于企業降低成本，樹立品牌，增強市場競爭力；也有利于揭開物業與業主之間的屏障，促進全民參與節能減排，在家庭低碳生活，社區低碳行為，社會低碳經濟中，應對全球氣候變化，抵御自然災害，建設資源節約型、環境友好型和諧社會。

　　一、推行綠色物業管理的積極意義

　　一是有利于政府加強社區環境管理。

　　綠色社區創建活動自表彰命名以來，一直是由環保系統牽頭政府多個相關職能部門，共同組織開展的一項社區環境保護的長期性工作。從社區管理的現狀看，居委會雖然是自治組織，卻承擔了基層政府職能的延伸作用，管轄的范圍大多數涵蓋若干個小區，小區內的環境多數是由物業服務公司投入人力和物力直接維護，根據《物業管理條例》物業服務企業對管理區域內違反有關環保法律法規的行為應當予以制止，并及時向有關行政管理部門報告。因此，推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中依法承接政府對社區環境管理的職能，使企業行為附加行政和公益的內容，能夠形成合力更有效地開展區域環境管理。

　　二是有利于物業服務企業降低運營成本。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業在管理中積極使用新能源、新材料、新技術、新工藝，通過抓好各個環節達到節能、節水、節電以及節約養護材料，減少污染物的排放量，避免污染事故的發生，降低環境風險和環境維護的運營成本，促進資源的循環利用和環境改善。

　　三是有利于物業服務企業提升環保品牌。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業對全體員工進行常規性的環保培訓，使員工在思想觀念和行為方式上綠色起來，重視社區的環境保護工作，積極解決社區存在的環境問題，為社區人人參與保護環境創造條件，從而增強企業環保形象，樹立企業環保品牌。

　　四是有利于物業服務企業增強市場競爭力。

　　推行綠色物業管理可以促進物業服務企業為實施社區全過程控制污染和清潔運行提供程序上的保障，在節約成本過程中創造價值，提升管理區域的環境品質，使物業保質增值，同時也為社會創造財富，實現經濟效益、環境效益、社會效益綜合發展。

　　二、綠色物業管理的主要內容

　　當前，從物業管理與環境保護兩個方面相得益彰、綠色物業管理與綠色社區創建共贏社區環境管理的角度考慮，綠色物業管理的主要內容包括：一是減少污染、保護環境，這是綠色物業管理的重要任務；二是通過有效的管理措施節約資源能源；三是維護健康舒適安全的人居環境。

　　與綠色社區創建活動相對應的綠色物業管理具體內容有：

　　一是垃圾分類處理。

　　要在服務區域內遵循“無害化、減量化、資源化”的原則，將垃圾分為可回收與不可回收兩大類，可回收垃圾進行資源化處理，不可回收垃圾進行袋裝化清運，減少運輸過程中的污染。

　　二是提高空氣質量

　　。在服務區域內勸阻單位和家庭使用燃煤鍋爐，在道路兩旁選種對汽車尾氣有吸收轉化功能的植被設置綠化帶，在住宅樓廚房較集中的一面種植闊葉樹木，以降低粉塵、一氧化碳、二氧化硫和油煙在空氣中的排放量。

　　三是減少污水排放。

　　在服務區域內實行雨污分流，雨水經收集后用于澆灌綠地，沖洗路面和汽車，以及景觀用水；污水則通過市政管網進入處理廠，這樣既可以減少污染又可以節約水資源。

　　四是控制噪聲擾民。

　　在服務區域內的噪聲源主要有車輛交通噪聲、建筑施工噪聲和社會生活噪聲等，對于交通噪聲可采取人車、進出分類管理，限制車速，禁止鳴笛；對于施工噪聲要限制裝修時間，杜絕夜間作業；對于生活噪聲要在用房租賃時加以限制。

　　五是逐步美化環境。

　　根據服務區域內不同的地理、氣候及建筑特征，選種花卉草木，設置相宜植物帶，并隨著季節變化進行養護，使花期綠色得到延長，維護生態平衡，促進人與自然和諧。

　　六是推廣節能產品。

　　在服務區域內最大限度地使用節能燈、節水器及低污染的新技術，有條件地應用智能系統降低能源消耗；同時號召業主選用太陽能熱水器、無氟空調和冰箱、有能耗標示的家電，從居家生活層面上促進節能減排。

　　七是建設生態文明。

　　用多種形式的綠色文化活動，提高員工和業主的環保意識，增強服務區域內的環境認同，融洽物業與業主及鄰里之間的關系，共建生態家園。

　　三、實施綠色物業管理的方法

　　一是對近幾年新建、硬件設施完善的服務區，要從維護的角度開展綠色物業管理。隨著綠色建筑在全國范圍的不斷推廣擴大，從設計、施工到材料和設備的選購都融入了綠色理念，為推行綠色物業管理打牢了硬件基礎，對此物業服務企業可以從環境文化切入綠色物業管理。首先，在企業內部設立專職環保聯絡員，一方面要及時掌握政府職能部門出臺的環境相關政策，另一方面要隨時了解業主對服務區域內環境的意見和建議，將政策和意見作為制訂服務區域環境管理的依據。再者，重視全體員工的節能工作，把節能成效列入對各部門績效的考核，激勵員工查找薄弱環節，主動采取補救措施。同時，在服務區域內開展多種形式的環保宣教活動，號召業主自覺參與節能減排，形成企業與業主互動的保護服務區域內環境的良性態勢。

　　二是對建設年代久、配套設備不全的服務區域，要從改善的角度開展綠色物業管理。開展綠色物業管理，并非都要在高檔小區進行，或者只有投入大量的資金才能夠完成，企業只要具有綠色理念，在取得物業管理權后，就可以有計劃、分階段，結合住宅維修，從綠色、節能的角度進行出新改造，比如建筑物外墻體的隔熱保溫、節能設施設備的選用、水電供應容量的合理配置、垃圾的分類收集處理、中水的回收利用、太陽能使用位置的替換、裝修的綠色選材等等。這其中要特別注重對既有建筑物的節能改造，通過提高門窗密封性和屋頂的平改坡等來提高能源的利用率，通過加強對地下管網的維護來減少因跑、冒、滴、漏造成的能源浪費，通過對公共音源系統、制冷系統、供水系統等的改造來降低物業服務成本。

　　三是不斷創新有利于節能增效的專項工作。如南京市江寧區外港社區在服務區域內開設“廢品銀行”，定點定時按市場價收購業主家中可回收的報紙、飲料瓶等廢舊物品，將交易款登記進賬，沖抵業主的物業服務費。這樣，既可以加強服務區域內的安保管理，又可以在一定程度上緩解繳納物業服務費的矛盾，還可以增進低碳經濟，培養業主資源循環利用的意識。再如常州市鐘樓區勤業一社區在服務區域內開展“自助綠化”，宣傳和發動業主在房前屋后認養綠地，收集淘米洗菜水和雨水澆灌花木，既可以節約水資源、減少公共水費開支，又可以公眾參與養護社區碳匯林，還可以培養業主的碳補償意識。

　　總之，在被表彰命名的省市級綠色社區中，實施綠色物業管理已經基本具備條件，在此基礎上廣泛推行綠色物業管理，是對環境技術超前、環境管理優秀、環境文化獨特、環境狀況良好的社區典范，在環境的長效管理上加以提高，長此以往，無論是由綠色社區創建改善的社區環境，還是由綠色物業管理建設的社區環境，都將實現綠色物業與綠色社區共贏社區環境管理的長效目標。

篇3：淺議物業管理的綠色管理

　　淺議物業管理的“綠色管理”

　　綠色管理是從新加坡傳入我國的一種全新的管理理念，它主要是通過企業在生產過程中降低污染、節約資源，并推出能被新型消費族接受的綠色產品及服務，同時擴大綠色市場份額，樹立綠色形象，生產“綠色”、出售“綠色”，給自己留下更廣闊的發展空間。

　　綠色管理誕生后，立刻受到全球企業界的高度關注，美國有500多家大企業都成立了專門的綠色管理機構，并且1/3的家用產品是在“綠色旗幟”下推出的：德國作為世界上最早建立綠色標志制度的國家，其綠色產品數量高達5000多個品種，占全部產品總量的3%，正是由于綠色管理有機地把現代社會生產和生活方式變化緊密結合并有效地反映在企業管理之上，因此受到世界各國的高度關注，而且必將成為未來企業經營管理的主要模式。

　　20%、30%、50%！在新建的樓盤中，我們不時會聽到或看到項目的綠化率像發了燒一樣地直線上升。其實，判定一個項目綠化是否到位、住進去以后是否能從園林中享受到自然清新，單從綠化率上是看不出來的?！百I房=買環境”被購房者普遍認同，但在環境中占據主角的小區綠化到底怎樣做才算到位，才能達到良好的效果，需要怎樣的專業操作，這些問題許多物業管理企業自己都弄不清楚。因此，物業管理企業的綠色經營己經成為領先市場、獲取利潤和提高企業自身品牌的核心因素。那么，如何有效實施“綠色經營”呢？

　　一、規劃先行，樓和綠化要齊步走

　　如同房子需要事先組織設計專家規劃設計一樣，小區園林也同樣應該提前由園林專家統籌規劃。時下，我們看到好多項目在樓盤已建到即將竣工的時候，才撒點草種，豎個柱子，挖個噴泉，這種毫無章法的做法似乎有點急功近利的思想，由于缺少必要的溝通，所以好多樓盤在銷售和后續的物業管理中出現了住戶的大量投訴和不滿，帶來了許多不必要的麻煩。如果我們把綠色經營引入項目的規劃階段，就會在項目確定后，把建筑設計師和園林設計師請到一塊，提早溝通、協調，融二者共同的智慧精心布局、統一規劃，就會做出一個建筑風格獨特、超前，生態環境優美、合理的經典“綠色社區”，一方面提高樓盤的檔次和品位，另一方面也提升了物業管理企業的品牌美譽度和社會知名度。

　　二、精工細作，一草一木各有千秋

　　在許多人眼里，綠化就是簡單的種種樹、剪剪草、澆澆花，其實根本不是那么回事，真正要搞好綠化工作，以下幾個環節都必須有專業的園林設計師參與。

　　1.地形設計

　　由于建筑通常給人“硬”的感覺，小區的綠化就需要緩和樓字的冰冷、生硬，讓住戶有溫馨的歸家感。一片方正平直的草坪與起伏有致的草地相比，無疑后者更會令人放松舒緩，這便是園林綠化中地形設計的重要性。專業園林設計師在此的作用是以巧妙變化的地形為基礎，設計出真正與建筑“線條”互補、給人舒適感的園林。拿綠地坡度來說，專業園林設計師可以設計出“高遠”、“平遠”、“深遠”的不同感覺，保證整個地形有豐富的層次和內涵。即便是一片緩坡綠地，園林師也能使它從任意角度看都有自然觀感，類似的例子不勝枚舉。

　　2.花色品種搭配

　　豐富的樹種能給小區帶來無限情趣，春天開花的薔薇科樹木使小區春意盎然；落葉木給小區帶來夏季的濃蔭和秋季的情調：針葉木四季常青使小區冬季綠意無限；果樹類植物更令居民有富足的居家感。樹與草的成本相比，不論是種子的價格，還是種植的成本，草始終較低，而且成活率很高，由此不難看出花色品種搭配的重要性。在小區內，樹也不是惟一的主角，以低層的草坪地被、中層的灌木再加上高層的喬木配合，做出符合自然生態規律的“立體園林”，才能為小區提供更自然、環保、清潔的環境。一些項目由于缺少園林知識，綠化雖然做得好看，但不符合自然生態環境，維護起來需要花費很大的成本。然而，一個自成一體的園林，草皮可以保持地表水分，灌木能涵養水分，喬木發達地根系又可以保持地下水，植物病蟲害少，業主支付的維護成本也將大大減少。

　　3.建筑小品巧妙點綴

　　優美的園林綠化少不了點綴一些：如亭、臺、樓閣、廊柱等建筑小品，以進一步提高小區的檔次。專業園林設計師都清楚住宅區的園林綠化和城市園林綠化、公園園林綠化有本質上的區別，住宅區的綠化是其硬件一一住宅樓的陪襯，而園林小品過多會使人對環境失去親近感。畢竟大多數小區都是樓宇林立，不是恭王府的后花園，亭臺樓閣只會喧賓奪主，從而，影響小區整體的美觀。

　　4.道路、管網合理鋪設

　　園林中的道路設計可保證住戶一走進小區就被綠色包圍，盡享園林設計師精心打造的優美、高雅環境，有種花園式、園林式家園的感覺。噴灌管網、排水系統的設計鋪設則是園林常青常綠的根本保證和有力支持，這些都需要專業的園林設計師來精心策劃并指導完成。

　　三、持續改進，后期維護錦上添花

　　在各地的小區中，我們都會發現由于后期的維護不當，導致草、樹大面積枯死的現象?？梢?，不少做項目的開發商草草了事，將異常"嬌弱"的園林踢給物業管理公司，若物業管理公司缺少足夠的實力和專業人員，購房者花錢買來的優美環境可能很快就不復存在。因此，作為物業管理公司一方面要加強在項目施工前的綠化引導和重點建議、跟蹤；另一方面還要從根本上解決綠化經營方面的不足，趁早做好園林設計專業人員的儲備，不論從占領和拓展市場來看，還是減輕企業整體經營風險來說，搞好綠色管理以及經營己經是眼下的頭等大事了。