物業公司實習經理個人職業規劃

　　zz房地產發展股份有限公司成立于1996年，注冊資金18.6368億元。一直以來，憑借獨特的市場定位、良好的品質觀念和客戶意識，先進的管理模式及卓越的運營效率，zz發展經營業績持續、快速增長，企業規模不斷擴大。目前公司項目遍及沈陽、廊坊、滄州、邯鄲、唐山、石家莊、聊城、徐州、南京、蚌埠、長沙、湛江、本溪、常州、呼和浩特、秦皇島、成都近20個城市，業務延伸至遼寧、河北、山東、江蘇、安徽、湖南、四川、廣東等省，除西北外，基本實現全國布局，年開發能力達200余萬平方米。

　　其中廊坊zz物業服務有限公司唐山分公司也是國家一級物業服務企業，是河北省是優秀物業服務企業。公司把“以人為本，業主至上”的意識貫穿于整個物業管理工作中，為業主提供最優質的物業服務。

　　我能夠成為zz集團的員工感到非常榮幸。對于一畢業的我就能經歷140多萬平方米的交房過程是難能可貴的，我相信在這一年當中我會成長很多，改變很多，我一定珍惜這次機會好好學習。就此我制定了以下職業規劃促進我的進步。

　　1，積極配合公司第一個月的輪崗實習熟悉每個工作崗位的工作流程。保潔：先打掃哪，怎么打掃，打掃到什么程度算合格等；樣板間：一天打掃幾遍，客戶來了怎么接待，什么樣的戶型好等了；工地：當初一聽工地還不想去，其實工地學到的東西最多了，怎么測垂直平直，怎么測空鼓，什么是陰陽角，怎么看防水層等。這些都是我要學的，我需要一個月的輪崗把這些最基本的工作流程和工作標準把握起來，為以后做領導工作打下良好的基礎，因為不愿意做領導的員工不是好員工。.

　　2，交房：交房是最繁瑣的一樣工作了，這也是最鍛煉人的時期了。我要在這一學期虛心學習，學以致用，把書本知識運用到實際工作當中。我要學會自己解決問題，能不麻煩他人就不麻煩他人，在這一學期我要學會獨立。我要把我每天解決不了的問題記在工作日志上，利用工作以外的時間請教他人，做到同一種問題只能絆倒一次，及時做總結，。做到“服務第一，客戶至上”

　　3，培養期：這個時期是整體學習的時期，在這一時期我要多聽，多看，多問，多記。這是學以致用的時期，我要把每一天的工作心得總結好。

　　4，然后定崗實習。

　　我的職業生意規劃是根據企業的138計劃來的。zz發展以頑強拼搏的企業精神、對品質孜孜不倦的追求、高度的責任心和使命感，贏得了社會的廣泛認同、客戶的高度贊賞，以及合作伙伴的尊重。所以我在這一年中也要以頑強拼搏的精神認真充實自己，融入這個大企業，用心工作。

　　我們公司的董事長耿建明先生曾當過兵，喜歡軍事化管理。他們總結的文化理念是。企業宗旨：創造財富，培育人才，服務社會，報效國家，zz核心價值觀：追求卓越

　?、笨蛻羰莦z存在的價值體現

　?、踩瞬攀莦z的資本

　?、彻糙A、共享、共進體制

　　4.永續的發展和超越

　　追求卓越，意味著永續提供卓越的產品和服務，令客戶榮耀；意味著永續提供卓越的價值回報，令股東滿意；意味著永續提供卓越的發展平臺和報酬，令員工自豪。

　?、笨蛻羰莦z存在的價值體現：挖掘客戶朦朧、潛在的需求是zz人的職責。不僅滿足客戶的現實需求，更要滿足客戶的潛在需求，提供超越客戶期望的產品和服務是zz永遠努力的方向。面對客戶，我們每一位員工都代表zz。我們的失誤就意味著客戶的損失。質量是企業的生命，今天的質量是明天的市場。堅持“做的比說的好，給予的比承諾的多”的服務原則。做不到的不要說，說了的一定要努力兌現，讓客戶給我們打一百分。

　?、踩瞬攀莦z的資本：全身心投入工作，確保本職工作順利、高績效完成的人是公司最珍貴的資源。企業是學校，領導是教練。培養、指導下屬，讓他們在工作中盡快地成長和成熟起來，成為企業中優秀的人才，是領導的責任和義務。員工應虛心學習，不斷完善自身。為人才搭建施展無限才能的平臺，打造一片和諧、廣闊的天空。充分尊重員工的個性，能容人所短，更能容人所長。讓員工愉快地工作，在最大限度地實現自我價值的同時，實現企業利益最大化。適才適崗，人盡其才；與員工一起規劃好自己的職業生涯；所有的員工在人格上人人平等，在職業發展上機會均等；zz營造寬松、和諧、良好的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系。精干高效的職業經理團隊是zz人才理念的具體體現。持續培養專業化、富有激情和創造力的職業經理隊伍，是zz永續發展的一項重要使命。我們提倡“追求卓越”。工作不僅是提高我們生活質量的手段，工作本身對我們來說更意味著快樂和擁有一種成就感，只有今天的卓越才會有美好的未來。學習是一種生活方式。向一切可以學習的人、事、物學習，學習一切有利于企業與自身發展的知識。

　?、彻糙A、共享、共進的體制：zz對內平等，對外合作，對投資者負責，努力兼顧各方利益，致力于建設“共贏、共享、共進”的體制。誠信、共贏、進取是zz的經營之道。鼓勵各種形式的溝通，提倡新知共享，信息共享。追求客戶、股東、員工、企業共同發展，共同進步。反對任何形式的官僚主義。

　?、从览m的發展和超越在企業發展過程中，我們要不斷地發展壯大自己，超越自我，爭做行業先鋒。在產品質量上，我們追求卓越；在服務上，我們追求完美。工作中，每個員工都要不驕傲、不自滿，精益求精、不斷完善，追求卓越與成功。在管理創新中，我們與時俱進，不斷創造出適合企業、適合環境的管理理念和制度。資源是發展的基礎，我們追求人、財、物等資源的最合理配置，任何形式的浪費都是可恥的和對勞動成果的破壞。

　　企業精神：誠信謙和認真苦干拼搏創新誠信

　　1.誠信是做企業的基本

要求，也是做人的基本要求。市場經濟是信用經濟，沒有信用的企業就沒有市場。欺騙別人的人，終究會被別人所拋棄。困難時期，能夠幫助我們渡過難關的就是信用。我們要做好人做好事、先做人后做事、邊做人邊做事。做一個遵紀守法，對社會、企業、客戶及合作者負責的人。

　　2.謙和謙受益，滿招損，用忍戒急，不怕吃虧；謙虛，和善，不自傲，不樹敵，不對抗，禮貌待人。

　　3.認真認真是突破極限，充分發揮自己潛能和充分利用一切有利條件去除不利條件的前提。只有仔細觀察，認真分析，才能透過事物現象看本質。馬虎是一切問題產生的根源，認真是成功的必要條件，卓越與完美是認真的結果。

　　4.苦干吃苦是智慧的翅膀。條件和環境是船，吃苦是帆與槳，沒有吃苦就無法達到成功的彼岸。吃苦是對幸福的儲蓄。我們不要拒絕苦難，拒絕苦難就是關閉幸福之門。

　　5.拼搏我們企業的成長是一個艱苦奮斗的歷程。企業的成長過程中會遇到各種各樣的困難，只有拼搏才能戰勝困難，贏得發展。我們是不怕困難的，沒有什么能夠阻礙zz人前進的步伐。唯一能打敗我們的是我們自己。

　　6.創新創新是企業競爭力的源泉。企業管理和運營要根據環境的變化不斷地創新。沒有創新，我們一定會落后；沒有創新，就沒有希望；沒有創新，我們將會在陳舊中消亡。創新創造了過去和現在，也必將創造未來。

　　求新、求變、永不滿足和勇于否定過去，甚至否定過去成功的做法是創新的基礎和條件。追求更高、更好、更快的發展是創新的動力和源泉。職業經理核心素質執行是職業經理的使命。堅決地執行，用科學的方法、不畏難地去推動目標的實現是職業經理的天職。職業經理的精神品質堅毅，果敢，創新，勤勉，圖強；奉獻為榮，目標至上。

　　這一年中我要嚴格要求自己按照公司要求做事，發揚企業文化。

　　自己的優點：做事認真仔細、鍥而不舍、為人踏實、待人誠懇、熱愛思考、有很強的學習能力。

　　自己的缺點：平日里總有些倦怠，沒有最大化的利用自己的時間，與人溝通的能力較差，總是在自己的世界里神游。我決定好好的克服自己的缺點，嚴格要求自己，我還要利用下班時間好好的學習一些專業知識，爭取十月十一月分把助理會計師和助理物業師的證考下來。讓自己多了解一些其他專業的知識，全方面發展。

　　結束語：我要感謝zz集團給我這么個平臺讓我有機會發揮我自己的才能，我會認真工作，刻苦學習，不辜負領導對我的期望，我相信一年以后將是一個全新的我。

篇2：公司先進個人工作體會：對待工作要有責任心

　　公司先進個人工作體會：對待工作要有責任心

　　踩著時間“鼓點”的節拍，我們又在平凡的崗位上收獲了一年，回想去年的今天，相同而激動人心的場面，當我接過甘局長雙手遞交過來的“榮譽證書”時幸福的笑了，并默默地暗下決心，我要努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望?？窟@份激勵和執著，今天我又加入了先進的行列，感謝各級領導對我成績的肯定，感謝所有同事對我工作的支持和信任，這是一份榮譽，更是一份榮幸和任重道遠的責任和擔當。

　　工作就意味著責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。20**年公司改革的春風吹來，我有幸當上了用戶發展辦班長，負責辦公室日常接待、配合分管部長用水性質現場勘查及跑辦破路手續等工作。新的崗位，新的職責，我不斷學習新的業務知識，提高自己的工作質量，改進工作方法，擴大自己的知識面，使自己能夠更好地滿足工作需要，并結合工作過程中的實際情況，在不違背工作原則的情況下，創造性的完成各項工作任務。

　　20**年6月上旬，公司對部門下達了死命令、硬指標，要求6月底之前必須將5塊歷史遺留的無戶頭水表摸底查清，部門將任務分解到人，按時限完不成任務的班長就地免職。面對“突入起來”的重任，在部門領導和同事們的大力支持下，我首先理清思路，然后采用現場實地查看與查閱大量歷史資料、請教新老抄表員等“動”、“靜”結合的方式，認真分析對照每一塊水表的安裝情況并收集有效資料整理行文，做到有理有據，終于在規定的時限出色的完成了任務。

　　當我們對工作充滿責任感時，就會把平凡的工作做的不平凡，認真做事、全心全意的做事、一級帶著一級干是我們用戶發展辦成員一貫的工作作風。在新增用戶、DN40及以上水表封繩號的電腦輸入工作上尤其仔細無一差錯；對相關部門上報的需調整用水性質的用戶深入現場逐一摸排，劃分出實際的用水比例；協助局紀檢科做好用水戶一季度一回訪工作，決不流于形式，若用戶對我們的工作作風、辦事效率等有不滿意的就做好記錄，并將意見反饋到部門以便及時改進；對全年未批件一一電話告知用戶未批原因，并對用戶提出的水壓上不去、水有雜質、工程費用高進度慢等各種問題用專業知識當場解答，解除用戶疑慮；現場核實漏戶、重戶并受理補戶手續、跑辦破路手續，完成一周一次的《信陽供水新報裝自來水用戶現場勘查記錄表》的制作、輸入工作，使勘查人員對周一將要勘查的工地有一個初步的了解做到心中有數。

　　此外，生產例會單的下發工作也一絲不茍，從未漏發、錯發，為下一步工作的開展提供詳實有力的資料。扎實的工作作風，高度的敬業精神，認真負責的工作態度是作為一名先進工作者維護名譽的責任。能夠當選先進個人，是各級領導和同事們對我本年度工作的肯定，更是對我以后工作的一種激勵，我更要嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好先進員工的形象，在以后的工作中，我將更加盡職盡責，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

　　我們的責任心是公司遠航的“風帆”，一只很小的螞蟻托起了大大的“責任心”三個字。也許小螞蟻的力量是微不足道的，但是它知道這頭上三個字的份量，而托起這三個字的力量正是來源于它的責任心。作為公司的員工，公司就像大樹一樣為我們遮風擋雨、遮陽蔽日。工作需要熱情，更需要責任心，從點滴做起，讓我們為公司也為自己去努力、去奮斗，愿我們公司的發展宏圖更輝煌!

篇3：物業綜合管理個人年終總結

　　物業綜合管理個人年終總結

　　自今年6月份入職****物業服務處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業服務工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　?。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧?/a>工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20**年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　?。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　?。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　?。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　?。ㄋ模┲挥袠淞⒎找庾R，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20**年的工作存在以下不足：

　?。ㄒ唬ξ飿I服務服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　?。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　?。ㄈ┚G化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對20**年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　?。ㄒ唬┓e極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；

　?。ǘ┘訌姌I務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

　?。ㄈ┕芎秘?、理好賬，控制好經常項目開支；

　?。ㄋ模┫敕皆O法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

　?。ㄎ澹┳ズ眯^綠化維護工作。