工程質量保證體系（十三）

　　我們對本工程的工程質量提出嚴要求、制定高標準，并且建立嚴謹的質量管理和監察機構，設置完善的質量保證體系，制定科學細致的質量保證措施，將本工程建成精品工程。

　　1 質量目標

　　確保全部工程達到國家、行業部門現行的工程質量驗收標準及設計要求的質量標準，確保市優，力爭國家優質工程-魯班獎。

　　工程一次驗收合格率達到100％，優良率達到90％以上，并滿足創優規劃要求。

　　2 質量管理依據

　　依據本工程項目施工招標文件、設計圖、設計質量要求、答疑書，及明確規定本工程設計、施工、驗收采用的規范、規則和標準。

　　3 質量管理組織機構

　　質量管理體系框圖

　　為保證質量體系的有效運行，實現本工程質量目標，根據本工程的實際情況，建立以項目經理為組長的工程質量管理領導小組，日常具體工作由安全質量監察部負責，按照招標文件、合同條款、設計文件、施工規范、驗收標準及技術細則要求，運用先進的管理方法、施工工藝，做好工程質量控制。建立起行之有效的質量管理體系，設置好工程質量管理組織機構，是確保工程質量的前提。

　　4 質量管理職責

　　我公司對本標段工程質量實行工程質量終身負責制，建立層層負責的質量崗位責任制，項目經理、總工程師、質檢工程師、試驗工程師、施工作業隊長按相應職責、管理權限簽訂質量終身負責責任狀。

　　4.1 項目經理質量管理職責

　　貫徹執行國家、建設單位關于本工程質量與環境保護的法規、政策、方針，對本工程質量負主要領導責任。根據項目質量目標，組織開展質量活動。主持全面質量管理工作，確保產品質量，滿足合同要求；

　　督促有關部門向駐地代表或監理工程師提供質量管理依據，處理建設單位或監理工程師提出的有關質量方面的要求；

　　負責對本工程實施配備足夠的人力、資金、設備、物資等，保證質量體系在本標段工程施工中有效的運行；

　　貫徹實施“質量方針”和“質量目標”，監督審查針對本標段合同工程的創優規劃及實施，對不符合質量要求的工作，有權責令其停工或返工，并督促檢查處置方案和糾正預防措施；

　　對工程項目質量進行有效控制，積極推廣應用新技術、新方案，確保工程質量和進度；

　　健全創優獎勵機制，對在創優工作中成績突出的單位和個人進行獎勵，對質量達不到創優要求的施工單位和個人進行處罰，并將工程質量作為考核單位和個人的主要內容；

　　4.2 總工程師質量管理職責

　　貫徹執行國家、建設單位關于本工程質量與環境保護的法規、政策、方針，對本工程質量負全面技術責任，協助項目經理進行各項質量活動；負責制定優質工程獎勵辦法并檢查落實，組織技術、質檢、物資、試驗人員定期進行評比活動；

　　負責編制本工程施工組織設計、主要工程施工方案、施工工藝、施工監控、質量計劃。對不合格產品的處置方案及其糾正、預防措施進行審核，督促檢查各項質量計劃的實施；

　　負責組織技術人員對設計圖紙進行審核簽認，組織主要工程項目技術交底，對基層技術人員編制的施工方案、工藝、質量計劃進行審查；負責質量記錄的檢查和審核。

　　4.3 質檢工程師質量管理職責

　　貫徹執行國家、建設單位關于本工程質量方針、政策，參與質量計劃的制訂、修改，負責質量計劃的宣傳落實工作，參與創優計劃的策劃并負責落實。負責制定內部質量檢查工作程序及細則；

　　負責對工程用材料的型號、質量進行檢驗、驗收，督促試驗人員對進場材料取樣試驗；

　　負責工程施工的質量自檢工作，對施工工序的質量進行檢查和控制，填報工程質量檢查證，配合監理工程師作好質量檢查及控制工作；

　　負責傳達和落實上級部門、建設、監理等單位的質量文件；

　　負責工程質量的檢驗和評比工作，負責不合格產品的處置方案及其糾正預防措施的制定和落實工作；

　　填報質量月報、季報、年報，編寫質量記錄。

　　4.4 試驗工程師質量管理職責

　　根據有關規范、規則制定本工程試驗工作程序及細則，指導工地試驗人員的試驗工作，負責傳達和落實建設單位、監理工程師的要求；

　　負責施工用材料的取樣和試驗，選定各種配合比，并對現場施工進行監督和指導；

　　負責施工現場的試驗工作。負責對計量、試驗設備的定期送檢、標定和管理，保證試驗、檢測結果的真實、有效；

　　負責試驗原始資料的匯總和管理工作。

　　4.5 施工作業隊長質量管理職責

　　對管內工程質量負直接責任，負責落實職工的技術培訓及質量教育，為工程隊的質量體系配備必需的資源；

　　負責工序質量控制，督促技術人員落實施工規范、施工細則和驗標，對工序的交接和質量問題負責；

　　負責施工現場的材料等質量問題，督促技術、質檢、試驗材料人員組織驗收材料、成品、半成品，并負責其管理和使用；

　　負責安排已完工程的保護工作，督促技術人員及時填報施工記錄、編制施工總結。

　　5.質量監察體系

　　質量監察體系框圖

　　本工程按項目法管理模式組織施工，推行項目經理負責制，為確保項目工程的質量，建立以項目經理為組長的質量監察體系。質量監察體系負責項目的工程質量檢查及施工質量監察工作。

　　6 質量保證體系

　　我公司已通過ISO9001 質量體系認證，中標后將按照ISO9001 質量體系建立本標段質量保證體系，成立以項目經理為組長，項目副經理、總工程師為副組長，由專家組、技術、質量檢查、試驗、環保、機械、物資、財務、施工作業隊長及隊技術主管參加的全面質量管理領導組，積極組織開展全面質量管理活動，優化施工工藝，提高工程質量，實現創優目標。成立以總工程師為組長的創優攻關QC 小組，由工程技術部門根據工程規模、工程特點、環境特點制定創優規劃和詳細的創優措施，QC 小組定期或不定期舉行活動，分析質量、安全、工期、環境保護、成本等問題，查找原因，制定對策，不斷提高工程質量；

　　質檢部門負責進行質量檢查和評審。施工作業隊根據項目經理部創優規劃及管轄工程特點成立相應的質量管理和創優工作領導小組，定期組織有關人員進行專業技術學習、質量教育、督促檢查和質量評比。按照ISO9001質量體系標準作指針，實現和規范項目質量體系工作，提高質量控制和保證能力，使工程質量始終處于受控狀態。

　　在本工程設立專職質量檢查體系。項目經理部設安全質量監察部，施工作業隊設安全質量檢查室，配專職質檢工程師，工班設兼職質檢員，形成體系完善、責任明確的質量檢查體系。

　　項

目經理部設試驗室及專職試驗人員，根據建設單位及監理要求制定試驗工作實施細則，通過先進的檢測試驗手段，配合工地質檢工程師和監理工程師進行全面的施工質量控制。

篇2：房產測繪資質管理質量保證體系

　　房產測繪資質管理質量保證體系

　?。ㄒ唬┰O立保密工作機構，明確工作職責。設置測繪核心涉密人員1人。

　?。ǘ┯休^健全的測繪成果及資料檔案管理制度、保密制度，測繪成果及資料檔案的登記、保管、借閱、使用、歸檔、銷毀、檢查等各個環節有章可循，手續完備。與涉密測繪成果管理人員簽訂保密責任書。

　?。ㄈ┯袑＃妫┞毠芾砣藛T，管理人員熟知測繪成果及資料檔案管理制度和保密制度。

　?。ㄋ模┯袑ｉT存放測繪成果及資料檔案的資料室或專用櫥柜。采取必要的安全保密防范措施，成果資料存放整齊。對光介質、磁介質測繪成果及資料應采用防磁設備保管。

　?。ㄎ澹┒ㄆ趯Ω黜椆芾碇贫葓绦星闆r進行檢查，做到檢查有記錄。

　　第七條 測繪核心涉密人員，需經省級以上測繪行政主管部門培訓，取得崗位培訓合格證書。

　　第八條按照分級管理原則，測繪單位向測繪行政主管部門提出考核申請，并提交以下材料。

　?。ㄒ唬﹩挝粶y繪成果及資料檔案管理基本情況；

　?。ǘ┍Ｃ芄ぷ鳈C構、專（兼）職測繪成果及資料檔案管理人員證明文件；

　?。ㄈ┦〖壱陨蠝y繪行政主管部門頒發的測繪核心涉密人員崗位培訓合格證書；

　?。ㄋ模﹩挝粶y繪成果及資料檔案管理制度、保密制度；

　?。ㄎ澹y繪成果保密崗位責任制度，與測繪核心涉密人員簽訂的保密責任書；

　?。y繪成果及資料檔案管理、保密制度定期自查記錄；

　?。ㄆ撸y繪成果及資料檔案管理相應設施配置情況。

　　測繪單位應對提交材料的真實性負責，對弄虛作假的，測繪行政主管部門依法嚴肅處理。

　　第九條 測繪行政主管部門自收到考核材料之日起5日內決定是否受理，對不予受理的應說明理由。

　　第十條測繪行政主管部門依據相應的考核標準進行審查，審查方式采取書面審查與實地查驗相結合。

　　第十一條測繪行政主管部門自決定受理之日起15日內完成審查。經審查合格的，出具考核合格通知書；不合格的說明理由。

　　考核合格通知書有效期與《測繪資質證書》有效期一致，在《測繪資質證書》有效期內，測繪單位申請資質升級的，應按本細則的規定，重新申請考核。

　　第十二條測繪單位有下列情形之一的，認定其測繪成果及資料檔案管理考核不合格：

　?。ㄒ唬┥米源罅繌椭粕婷軠y繪成果及資料檔案的；

　?。ǘ┥米凿N毀涉密測繪成果及資料檔案情節嚴重的；

　?。ㄈ┥米赞D借、轉讓涉密測繪成果及資料檔案的；

　?。ㄋ模┓欠ㄏ驀ň常┩馓峁┥婷軠y繪成果及資料檔案的；

　?。ㄎ澹┯猩婷軠y繪成果失泄密行為的；

　?。己酥写嬖趩栴}逾期不整改的。

　　第十三條測繪行政主管部門及其工作人員在測繪成果及資料檔案管理考核工作中玩忽職守、濫用職權的，依法追究責任。

　　房產管理處測量隊

篇3：舊改精裝修項目質量保證體系措施

　　舊改精裝修項目質量保證體系及及措施

　　一、施工質量保證措施

　　為保證本工程施工質量達到合格標準，本公司建立了周密的工程質量保障體系，力爭該工達到預訂的工程施工質量目標程，滿足業主招標要求。

　　1、質量總目標：

　　本工程質量綜合水平達到"合格"等級標準。

　　二、質量保證體系：

　　本公司緊緊圍繞工程施工質量總體目標，建立施工質量保障體系，把施工質量放在項目管理的首位。采用以過程為主，前饋控制和反饋控制結合的手段，對工程施工質量進行全過程、全方位的控制。以工作質量保證施工操作質量，以施工操作質量保證產品質量，確保工程施工質量目標的實現。

　　1、施工質量保證體系圖（見附圖二）

　　2．建立項目質量組：

　　以項目經理為質量組長，以專職質檢員、項目副經理、項目工程師。為副組長。以各工種工長為組員，成立項目質量組。每天對工地各施工班組生產進行質量檢查，每周開一次質量例會。由專職質檢員將每周質量情況進行匯總，每月形成正式質量月報，報公司技術質量部，對各種顯性、隱性質量問題及時整改，實現項目質量動態管理。公司技術質量部，每月對項目質量工作組工作及現場質量情況進行檢查，使項目質量管理納入公司質量管理程序。

　　3．質量控制程序：

　　1）、工程施工質量重點、難關控制程序：

　　根據工程項目施工的特點，確定質量控制重點、難點進行控制。施工質量重點、難點控制程序圖（見附圖三）

　　2）、技術管理預控程序：

　　針對應事先進行施工控制的項目，對本工程進行分析找出可能或易于出現的質量問題，提出應變對策，制定預防措施，事先進行施工控制。

　　技術管理預控程序圖(見附圖四)

　　3）、質量控制及驗收程序

　?。?）施工項目質量控制過程（見附圖五）

　?。?）質量因素控制(見附圖六)

　?。?）質量檢查驗收控制（見附圖七）

　　三、質量保證措施

　　1、質量管理、主要過程的保證措施

　　1）施工準備過程的保證措施

　?。?）嚴格審查圖紙，及早發現錯誤，采取相應措施加以糾正。

　?。?）編制施工組織設計前，認真分析本企業在施工中存在的主要問題和薄弱環節、工程特點，有針對性的提出防范措施。

　?。?）搞好技術交底，下達施工任務時，必須向執行者進行全面的質量交底，使執行人了解任務的質量特性，做到心中有數。

　?。?）嚴格材料、構配件和其它半成品的檢驗工作。從原材料、構配件、半成品的進場開始，就嚴格把好質量關，為工程施工提供良好的條件。

　?。?）施工機械設備的檢查檢修工作。施工前要搞好施工機械設備的檢修工作，使機構設備經常保持良好的技術狀態，不致發生機械故障，影響工程質量。

　　2）、施工過程的保證措施

　?。?）加強施工工藝管理。嚴格按照設計圖紙、施工組織設計、施工驗收規范、施工操作規程施工，堅持質量標準，保證各分部分項工程的施工質量。

　?。?）加強施工質量的檢查和驗收。堅持質量檢查和驗收制度，按照質量標準和驗收規程，對已完工的部分項工程特別是隱蔽工程，及時進行檢查和驗收。不合格的工程，一律不驗收。

　?。?）凡質量不合格，該返工的就返工，不留隱患，通過檢查驗收，促使操作人員重視質量問題，嚴把質量關。

　?。?）質量檢查可采取群眾自檢、互檢和專業檢查相配合的方法。

　?。?）掌握工程質量的動態。通過質量統計分析，找出影響質量的主要原因，總結產品質量的變化規律。針對質量波動的規律，采取相應對策，防止質量事故發生。

　　2、施工制度保證措施

　　1）、質量管理制度

　?。?）公司質量管理制度由總經理審批，技術質量部主管。

　?。?）工程質量標準是按國家和北京市行業現行規范及有關標準制定。

　?。?）技術質量部、工程部參與施工材料的質量檢查，按照國家和北京市現行行業標準檢定。

　?。?）技術質量部、工程部經常到施工現場進行質量檢查，并聽取甲方及監理提出的質量意見。

　?。?）施工過程中遇到問題，應及時向技術質量部匯報，并做出整改方案，經技術質量部批準后執行。

　?。?）工地質量員在現場，不停巡視檢查。發現問題，及時糾正。防止質量事故萌芽狀態。

　?。?）實行質量一票否決權。只要質量員檢查出質量問題，一律返工，一切后果由施工人員自負，并公司獎罰制度予以處罰。

　?。?）公司實行質量大檢查制度，每月一次由公司經理會同有關部門負責人，進行施工項目質量大檢查，和不定期的施工質量抽查，對所檢查的項目根據情況進行質量評比打分，并按分值高低和獎罰規定予以獎罰。

　　2）、技術質量崗位責任制度

　?。?）實行主管施工質量的公司領導、對工程質量具體負責，各工程項目部經理、技術負責人對工程質量直接負責的質量管理機制。

　?。?）公司技術質量部，配備專職質量負責人和質量員，各項目部設專(兼)職質檢員。

　?。?）各級專(兼)職質檢員，協助該級領導人，進行日常質量管理。其主要職責：

　?。?）進行質量思想和技術知識的宣傳教育，貫徹上級頒發的制度、規程、規范，并組織編制結合本單位具體情況的實施細則。

　?。?）深入施工現場進行中間檢查和調查研究，掌握工程施工質量情況，對違反操作規程作業，造成質量事故的現象和苗頭應及時制止并立即報告有關領導處理。

　?。?）參加質量檢查驗收工作和評級工作、參加質量事故調查，提出事故處理意見、做好質量的統計上報工作。

　?。?）研究質量工作動向，總結質量管理經驗教訓并組織交流。督促有關人員做好技術檢驗和觀測工作。

　?。?）施工人員應認真做好質量自檢、互檢及工序交接檢查，做好施工崗位責任記錄，記錄數據要真實有效、全面及時。

　?。?）各級領導必須堅持參加工程質量的驗收工作，在檢查中發現的違反施工程序、規范、規程的現象，質量不合格的項目和事故苗頭等應逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。

　　3）、施工組織設計審批制度

　?。?）施工組織設計必須要有項目經理，生產副經理、項目工程師、項目會計師、項目經濟師、安全員、材料員等有關人員的簽字。

　?。?）施工組織設計必須在工程實施前5天報工程部，由工程部主任工程師審批后上報公司總工程師審批。

　?。?）施工組織設計必須經各級審批并按審批意見進行修改完善，經上報

同意后方可進行施工。

　　4）、技術質量交底制度

　　技術、質量的交底工作是施工過程基礎管理中一項不可缺少的重要的工作內容，交底必須采用書面簽證確認形式，具體可分如下幾個方面：

　?。?）當項目部接到設計圖紙后，項目經理必須組織項目部全體人員對圖紙進行認真學習，并督促建設單位組織設計交底會。

　?。?）施工組織設計編制完畢并送審確認后，由項目經理牽頭，項目工程師組織全體人員認真學習施工方案，并進行技術、質量、安全書面交底，列出監控部位及監控要點。

　?。?）本著誰施工誰負責質量、安全工作的原則，各施工員在安排施工任務同時，必須對施工班組進行書面技術質量安全交底，必須做到交底不明確就不上崗。

　　5）、樣板先行制度

　　在大面積同一種材料施工前，先拿出一個細部作出一個樣板，請業主及設計單位、監理單位認可，方可進行大面積施工。若業主、設計單位、監理單位有一方不予認可，則必須重做樣板，直到以上三方認可為止。

　　6）、隱蔽工程驗收制度

　?。?）所有隱蔽性工程必須進行檢查驗收，檢驗合格后才能隱蔽。

　?。?）隱蔽工程中上道工序未經檢查驗收后，下道工序不得施工，隱蔽工程檢查驗收應由工地施工負責人認真，真實地填寫《隱蔽工程驗收單》。

　?。?）《隱蔽工程驗收單》要妥善整理保存，以備竣工移交歸檔。

　　7）、工序交接驗收及質量評定

　?。?）分項工程施工完畢后，各分管一個種負責人必須及時組織班組進行分項工程質量評定工作，并填寫分項工程質量評定表交項目工程師確認，最終評定表由工程部技術質量科專職質量員核定。

　?。?）項目經理每月組織兩次以上施工班組之間的質量互檢，并進行質量講評。

　?。?）工程管理部技術質量科對每個項目進行不定期抽樣檢查，發現問題以書面形式發出限期整改指令單，項目經理負責在指定限期內將整改后情況以書面形式反饋到技術質量部。

　?。?）施工過程中，不同工種、工序、班組之間進行交接檢驗，每道工序完成后，由技術質量負責人組織上道工序施工班組及下道工序施工班組，進行交接檢驗，并做好檢驗記錄，由雙方簽字。凡不合格的項目由原施工操作班組進行整改或返工，直到合格為止。

　　8）、工程質量獎罰制度

　?。?）遵循"誰施工，誰負責"的原則，對各單位施工質量進行全面追蹤管理，并執行以下獎罰制度：

　?、俜彩┕挝辉谝幎ǖ墓て?，材料等條件內，按圖施工施工質量優良或達到優質，項目部可對其進行獎勵，獎勵形式，根據成績情況，分別給予表揚，表彰，獎金.

　?、谑┕挝皇┕ぶ杏邢铝袉栴}之一的，項目經理部予以處罰。.處罰形式:根據情節輕重予以罰款，停工整頓，直至清退出場.并報公司技術質量部及工程部備案。

　　A、違反操作規程，不按圖施工，錯誤屢教不改。

　　B、質量不合格，造成返工。

　　C、出現質量事故。

　　D、對施工單位的懲罰，以平常檢查、抽查、大檢查質量評定的結果為依據。

　　3、施工質量技術保證措施

　　1）、工程試驗檢驗：施工中用量大、性能要求高、直接影響工程質量的材料，半成品、成品，均需作檢驗及試驗工作。

　?。?）、檢驗試驗范圍：

　?、俨牧?、半成品的①外觀②幾何尺寸③物理性能④化學性能檢測

　?、诓牧?、半成品的生產過程，使用有效期檢測

　?、鬯?、沙漿試制作養護及送試

　?、艽筘摵?、高強螺栓由專業部門作抗拉拔試驗

　?。?）、試驗檢驗分工

　?、儋|檢員、材料員、施工員負責常規材料檢驗

　?、诩夹g負責人負責對水泥砂漿、高強螺栓的試驗

　?、圪|量員、材料員、施工員負責填寫材料檢測報告，由項目經理、技術負責人簽認后方可使用

　?。?）、檢測設備管理

　?、俟炯夹g質量部負責所有計量器材的鑒定、管理

　?、诘浆F場的計量器材，必須確定專人使用、保管，他人不得隨便動用

　?、塾嬃科鞑谋仨毝ㄆ谛：?，禁止使用未經核對的計量器材，計量器材不得帶病工作

　　2）、材料措施

　?。?）、裝飾材料分類：

　?、俅笞诓牧希ㄊ?、石膏板、埃特板、燈具、衛生潔具、家具設備、涂料等）

　?、谥行筒牧希静?、木制品、地毯、壁紙、油漆、機具、鋼材）

　?、哿阈遣牧希ㄎ褰?、低值易耗品）

　?、芴厥獠牧希ㄓ泄┴浧谝蠡蛱厥夤に囈蟮牟牧希?/p>

　?、菁坠┎牧?/p>

　?。?）、針對以下五類材料選用以下相應供應程序：

　?、俅笞诓牧希ㄒ姼綀D八）

　?、谥行筒牧希ㄒ姼綀D九）

　?、哿阈遣牧希ㄒ姼綀D十）

　?、芴厥獠牧希ㄒ姼綀D十一）

　?、菁坠┎牧希ㄒ姼綀D十二）

　?。?）、裝飾材料質量控制

　　在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入施工。由材料員、質檢員層層把關，保證材料的品質優良。材料的質量標準，嚴格按照國家標準執行，并滿足建筑裝飾企業ISO9001相關標準。

　　材料質量控制程序（見附圖十三）

　　3）、材料質量影響施工質量的環節及預防措施

　?。?）、影響質量的環節：

　?、倩◢弾r外觀色差大，施工期緊張，搶工時板塊排板不完善，同規格板代用多。

　?、谑谋晃廴?。

　?、圪N地面石材、瓷磚易空鼓。冬季氣溫低，對水泥凝固、硬化產生影響。

　?、艿蹴斒喟彘g勾縫容易脫膠，因溫差大，安裝石膏板時，搶工期，膩子不易粘實，下道工序已開始，容易產生脫膠情況。

　?。?）、針對以上問題，采用以下預防措施：

　?、僭谧鍪┕D時，即對有可能出現的問題進行控制。充分準備。采購時進行石材選擇，加工時對石材板塊進行詳細排板編號，確保色差滿足工程質量的標準。

　?、谑默F場堆放，應堆放在架子上。使之與地面分開。與其他化學品保持一定距離，并采取防雨水防塵土措施。避免人為污染。被污染的石材，能夠完全清潔無質量問題的，經質量組確認后，方可用于工程，若有問題或影響外觀，堅決不用。

　?、墼阡佡N前進行區域性實驗，減少拌制砂漿含水量，摻加防凍劑。鋪貼后灑水養護，覆蓋塑料膜、草墊等，并延長養護時間。

　?、艿蹴斍犊p、批膩子時，注意室內通風，并以碘鎢燈照射，提升溫度，加快膩子干燥。