酒店財務部各崗責任與考核追究

　　1、財務經理負責本部門員工考勤、考核，并作好記錄于每月終了于次月五日內匯總報總經理審批，一份人事部門存檔，一份本部門留存，作為追究依據，每遲報一天扣10分，少報一次扣20分。

　　2、每月終了于次月五日內寫出本月財務分析報告，上報總經理。詳細說明本月經營經營情況及財務核算情況，找出經營管理中存在的問題及改進措施，進一步完善管理制度,每遲報一天扣10分，少報一次扣20分。

　　3、財務部經理對本部門員工負有領導責任，凡是由質檢部門或其他部門查出員工不堅持財經紀律，不按會計制度辦事，或審查不嚴出現差錯的應依當事人所扣分的80%予以追究扣分。

　　4、出納和會計必須做到報帳，結帳，記錄數字準確無誤，每出現一次差錯扣當事人10分。

　　5、出納員必須做到日清月結，做好資金處理工作，違犯一次扣20分。

　　6、會計員必須在3號前完成當月報表并送報有關領導，每遲報一天扣10分。

　　7、發票管理人員要加強對發票和有價證券的管理，各種票證都要登記入冊，責任到人，健全領發手續，并定期核對，每出現一次差錯或手續不全扣10分。

　　8、會計與出納要相互監督，發現記帳不及時，傳遞手續不全者扣20分。

　　9、財務人員要自覺接受質檢部門的各種檢查，接受監督積極配合質檢部門的工作，凡不予配合的一次扣30分，二次調離崗位。

　　10、財務人員因責任事故，造成經濟損失的或失職、贖職的由當事人全面負責并及時上報總經理，按有關規定處理。

　　11、財務人員不遵守財經紀律和會計制度，涉嫌經濟問題的依法追究刑事責任。

　　12、財務人員必須更新觀念，端正工作態度，為其他部門或外欠客戶搞好服務，要熱情誠懇，不允許與客戶或有業務往來的人發生爭吵，出現一次扣50分。

　　13、各崗位會計人員必須在當月15日之前將上月有關憑證，裝訂成冊，交于財務經理復核，由主管會計統一管理，違者一次扣當事人20分。

　　14、組織質檢及其他人員不定期上市場考察，對酒店經營所需主要原材料及維修、維護常用的物品進行市場調查，并與采購部門所購質量、價格進行比對，并做好詳細記錄，每少一次扣30分。

篇2：酒店財務部工作考核制度(一分為RMB5元)

　　酒店財務部工作考核制度（一分為RMB5元）

　　一、獎勵標準

　　1．拾金不昧者獎2分；

　　2．檢舉揭發不良行為者獎4分；

　　3．愛護公物、節約不浪費者獎2分；

　　4．團結同事，尊重上司發揚酒店文化突出者獎4分；

　　5．發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者獎10分；

　　6．工作卓越，受到口頭或書面表場者獎2分；

　　7．在管理，服務，工作質量等方面有創新或在成本控制方面有突出貢獻者獎勵10分；

　　8．提出合理化建議對酒店經營，管理有突出貢獻者或為酒店贏得聲譽者獎10分；

　　9．為賓客提供最佳服務，工作積極熱心，受到賓客表場者獎2分；

　　10．在服務接待過程中，服務（工作）態度好，創造了良好企業形象者獎2分；

　　11．完成本職工作杰出榜樣獎10分；

　　12．具有良好的社會道德，為保護國家、公民及酒店顧客生命財產、見義勇為者獎10分。

　　二、財務部量化標準

　　1．上班未提前15分鐘到崗參加班前會者扣2分；

　　2．上下班不打卡扣2分，代人打卡對方各扣10分；

　　3．上下班不穿工衣、工鞋、襪、不戴工牌，儀表不達要求者扣2分；

　　4．工作崗位衛生不合格者扣2分；

　　5．遲到、早退、以到崗時為準，一次扣2分，超過30分鐘作為曠工一天處理并作書面警告；

　　6．上班時間看報、吃零食、聊天、聽音樂、看電視、干私話、打私人電話或公話私打一次扣3分；

　　7．工作不主動、消極怠工扣3分；對客服務不主動、不熱情，引起客人投訴者扣4分，重犯雙倍處罰；

　　8．上班前酗酒扣5分；

　　9．吃食酒店或客人食品或飲料扣5分；

　　10．嚴禁偷吃、偷拿酒店物品，違者按銷售價格的10倍罰款，并作行政處分；

　　11．交班不填寫工作記錄或交班不清者扣2分；

　　12．因工作入房不敲門，不報明身份者扣2分；

　　13．因工作需要，必須加班時，無故推辭扣4分；

　　14．工作時間不講普通話扣2分；

　　15．上班時間在禁煙區吸煙扣2分；

　　16．個人衛生差者（婦女不化妝，長指甲，長發過肩，涂指甲油、濃妝；男：長發，指甲過長，留胡須，有異味）扣4分；

　　17．上班時間不在指定工作崗位，擅自離崗，下班在酒店營業區內閑游扣4分；

　　18．上班時間未按規定佩帶工號牌或擅自調換更衣柜扣2分；

　　19．上班時大聲說話，喧嘩，遠距離喊人扣2分；

　　20．非工作需要穿酒店制服外出，一次扣2分；

　　21．見到客人或上司不主動打招呼，問候扣2分；

　　22．本部門所有物品，未經部長級以上領導批準，擅自外借一次扣5分，造成損壞應按原價賠償；

　　23．未及時報出當日出具的各種報表的責任人，一次扣5分；

　　24．未按規定認真填寫各類證、帳、報表及財務處理內容，一處錯誤扣2分；

　　25．利用職務之便向他人索取錢財者處以原數額5倍罰款，并作行政處分；

　　26．事假必須24小時前申請并報部長級以上說明原因，批準生效方可，否則當曠工處理，嚴禁電話請假；

　　27．病假一律要有當地醫院病假單，否則作曠工處理；

　　28．上班不服從上級工作安排，工作消極，頂撞上級一次扣5分并書面警告；

　　29．未經上級批準，擅自調班，調休，當班者作曠工處理，替班者扣4分；

　　30．休假期滿，不按時返回者，三天內作曠工，過三天者自動離職處理；

　　31．工作中弄虛作假者扣10分，并作行政處理；

　　32．破壞、損壞公物（照價賠償以外）扣4分并作行政處理；

　　33．未經客人同意，隨便翻動客人物品，扣4分并作行政處理；

　　34．因工作失誤造成客人投訴或與客人發生爭吵，根據不同程度扣10分或扣效益工資，并作行政處理；

　　35．處理事情獨斷專行，不請示匯報而造成嚴重后果者扣10分；

　　36．私自使用客人物品，將酒店物品擅自拿出酒店外（除有經理級以上批條外）根據價值10倍罰款，輕則扣10分或扣效益工資，重則作行政處理；

　　37．私自收受回扣扣20分，并作行政處理；

　　38．私賣不屬于酒店的商品及物品物料的，一經查出，追究當事人及部門經理責任，并按所持商品及物品的價值處以十倍罰款，重犯者開除；

　　39．拒絕酒店經理授權的有關人員的檢查扣6分并作行政處理；

　　40．因工作失誤造成酒店財物損失，短缺，原價賠償外并作行政處理；

　　41．拾到客人物品，不上交或不作正常遺留物品手續者扣10分并作行政處罰；

　　42．私自兌換外幣扣20分，并記書面警告一次，情節嚴重者給予處分；

　　43．在酒店惹事生非者，輕者扣20分，重則開除；

　　44．當值時睡覺扣10分并書面警告；

　　45．變相出售商品給客人扣10分并行政處分；

　　46．搬弄是非，誹謗他人，影響團結，影響他人聲

譽，視情節輕重扣10分，重則行政處分；

　　47．違反操作規程，造成損失，除賠償外并重扣20分；

　　48．利用客人資料敲詐客人錢財者立即開除；

　　49．侮辱、謾罵、恐嚇他人，與客人吵架立即開除；

　　50．偷盜酒店或客人、員工財物者立即開除；

　　51．攜帶或收藏違禁品如槍械、利器、毒品及炸藥等立即開除；

　　52．泄露酒店機密資料，損害酒店利益立即開除；

　　53．向客人索取小費，物品或其他報酬，立即開除；

　　54．玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重后果，立即開除；

　　55．經常違反酒店規定，屢教不改立即開除；

　　56．不按財務制度規定，擅自截流、挪用營業款者，追回損失，立即開除，情節嚴重者交司法機關處理；

　　57．偽造單據、文件、意圖行騙，以取得金錢上的利益，立即開除；

　　58．連續曠工三天或一月內累計二次曠工，作自動離職或開除處分。

　　三、收銀員量化標準（在遵守財務部及所在營業部門量化標準的同時，附加以下幾條）

　　1．未按規定唱收唱付，找錢時扔、摔、放、甩者違者扣5分；

　　2．對客人服務不主動，不熱情，受客人投訴扣除5分，并書面警告；

　　3．不服從上級工作安排，頂撞上級一次扣5分，情節嚴重者作行政處分；

　　4．因工作失誤造成經濟損失者，負責全額賠償。若屬于責任事故者扣10分；

　　5．收半日租金或全日租金而不計入營業收入，違者重扣20分；

　　6．未按規定辦理交接手續上崗和離崗者扣5分；

　　7．未按規定流程結帳者扣3分；

　　8．未按規定程序投幣者扣5分；

　　9．因工作進入客房不敲門，不報明身份者扣2分；

　　10．敲門不用手指，而用其它物品扣4分；

　　11．站立時依靠其他物體，接電話時背向客人或有不雅動作扣4分；

　　12．輸入客人資料與登記單內容不符扣2分；

　　13．受理客人特殊要求而不檢查落實扣5分；

　　14．未在規定時間內辦理客人住店、離店等手續者各扣1分；

　　15．接到客人消費情況發生變化的通知時，未及時更改電腦資料者扣5分；造成失誤者全額賠償，并記書面警告一次；

　　16．未經允許泄露客人資料，給客人造成不便者扣20分，情節嚴重者作行政處分；

　　四、倉管人員量化標準：（在遵守財務部量化標準的同時，附加以下幾條）

　　1．在庫內吸煙、動用明火、會客及使用大功率電器者扣10分；

　　2．各類鮮貨、蔬菜等到貨時，未按規定清點、過稱、記錄者扣5分；

　　3．入庫商品出現因驗收疏忽導致商品不合格者扣10分，并作行政處分；

　　4．倉庫物資擺放零亂者扣5分；

　　5．未按規定掛放登記貨品卡者扣5分；

　　6．出入庫物品未及時登記庫存商品明細帳者扣5分；

　　7．庫內物呂未遵循"先進先出"而導致霉變、過期等扣20分；

　　8．偷吃庫內食品者扣5分；

　　9．因工作失職導致庫存物質的短缺扣20分，情節嚴重者作行政處分；

　　10．違反倉庫發貨制度，先出貨后補辦手續及白條抵庫，扣10分；

　　11．未按規定做好盤點前的準備工作扣5分；

　　12．未按規定做好盤點前的準備工作扣5分；

　　13．盤點前未將本月入庫和發出的商品數量全部入帳者扣5分；

　　14．離開倉庫時，未按規定進行防火安全檢查者扣5分；

　　15．庫存物品必須做到物卡、帳卡、帳帳相符，違者扣2分；

　　16．未經批準，私自允許非本崗當班人員進入倉庫者扣5分；

　　17．未經允許私自使用、借用庫內商品者扣10分；

　　18．因失職導致庫存遺失或損壞者扣10分，并按原價賠償；

　　19．處理倉庫廢品時未全額上繳或弄虛作假者扣20分，追回原款，并作行政處分。