公司項目經理職責、權利及工作流程

　　項目經理職責：

　　1、基本職責就是確保項目目標的實現，領導項目團隊準時、優質地完成全部工作。

　　2、與客戶溝通，了解項目的整體需求。并與客戶保持一定的聯系，即時反饋階段性的成果，和即時更改客戶提出的合理需求。

　　3、制定項目開發計劃文檔，量化任務，并合理分配給相應的人員。

　　4、跟蹤項目的進度，協調項目組成員之間的合作。

　　5、監督產生項目進展各階段的文檔，并與QA即時溝通，保證文檔的完整和規范。

　　6、開發過程中的需求變更，項目經理需要跟客戶了解需求，在無法判斷新的需求對項目的整理影響程度的情況下，需同項目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協商。確定要變更需求的情況下，需產生需求變更文檔，更改開發計劃，通知QA。

　　7、項目提交測試后，項目經理需了解測試結果，根據測試的bug的嚴重程度來重新更改開發計劃。

　　8、向上匯報。向上級匯報項目的進展情況，需求變更等所有項目信息。

　　9、項目完成的時候需要項目總結，產生項目總結文檔。

　　項目經理權利：

　　1、開發指揮權。項目開發人員的分配和調整。

　　2、技術決策權。主要是審查和批準重大技術措施和技術方案，以防決策失誤，造成重大損失。

　　3、申請協作權。項目發展出現不能解決的問題的時候，可以向上級申請協作。

　　4、考核成員權?？己隧椖拷M成員，視覺和測試組只考核組長。

　　必備流程：

　　1．每天下午5:00──6:00，項目經理召集該項目的相關人員（包括開發人員、美工等）作項目每日總結，內容包括：

　?。?）了解每個成員的工作進度情況。

　?。?）了解成員在工作中遇到的困難，并尋找資源解決。

　?。?）成員之間的配合是否協調一致（比如，需要提交的物件沒有按時提交或遺忘等）。

　?。?）如有需要，根據當前的進展情況調整項目計劃。

　?。?）安排每個成員第二天的工作。

　?。?）如果考慮到項目當前的進展狀態可能會導致項目延期，則項目經理有權安排項目組加班，以保證工期。

　　2．如果項目經理接收到新的需求，則項目經理應該在下午的項目每日總結會上提出，并分配安排工作。除非新來的需求特別緊急或影響到項目組當前正在進行的任務，需要召集項目組成員緊急討論外，否則不應打斷項目組的當前工作。

　　如果新的需求是在每天下班后接收的，則項目經理應在第二天早上召集項目組成員討論并安排任務。

篇2：世聯地產顧問公司項目經理崗位職責

　　職責類別 主要任務 具體內容

　　客戶服務責任人

　　對發展商負責：

　　1)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　2)編制項目周、月、季度銷售總結;

　　3)收集和提供銷售數據，提供營銷活動效果反饋;

　　4)負責房號管理及銷售折扣管理;

　　5)負責與開發商的日常溝通與工作匯報，關注所服務開發商的后續開發情況，協助公司維護工作。

　　對小業主負責：

　　1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

　　2)持續提高客戶滿意度。

　　衡量標準：客戶(發展商、小業主)滿意度、項目銷售指標完成情況。

　　項目合約責任人

　　項目銷售工作：

　　1)負責落實執行項目合同銷售目標并致力于實施高的目標;

　　2)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　3)編制項目周、月、季度銷售總結;

　　4)收集和提供銷售數據，提供營銷活動效果反饋;

　　5)負責與開發商進行代理費結算;

　　6)制定本項目銷售代表的人員計劃，關注人均單產;

　　7)財務相關對接任務;

　　8)銷售方面的平臺沉淀;

　　9)監控渠道客戶建立及經營(完成二、三級聯動轉介量：4個客戶/月/人;完成二、二級聯動公司級聯動指標)。

　　配合策劃工作：

　　1)參與提交給發展商的項目相關策劃報告以及各項文件的編制;

　　2)提供相關策劃方案報告的評審;

　　3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調整

　　4)參與組織現場銷售賣場的搭建;

　　5)根據公司要求，按時按質提供準確的客戶信息，協助策劃做好策劃報告。

　　現場管理工作：

　　1)負責售樓處及現場形象和設施維護，維持現場秩序;

　　2)負責售樓處現場文檔的管理及日常會議的組織;

　　3)經營沉淀、平臺貢獻的整理與完成;

　　4)負責銷售代表創收統計;

　　5)認同公司企業文化并響應公司要求;

　　6)及時傳達宣講公司政策及制度。

　　衡量標準：項目銷售指標完成情況、公司項目創收指標完成情況、銷售人員單產能力的控制;

　　現場秩序的有序性、文件歸檔及時規范性;客戶轉介的數量;項目銷售結案沉淀。

　　團隊管理責任人 ：

　　1.清晰溝通銷售目標。

　　2.參與、指導和跟蹤銷售過程，處理業務交叉。

　　3.監控團隊成員對銷售文件的準確填寫。

　　4.根據個人特長對本樓盤人員進行工作分配，并監控完成情況。

　　5.負責本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。

　　6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。

　　7.負責本樓盤銷售代表的指導與培訓工作(銷售代表業務服務與技能的提升)，促使員工綜合成長。

　　衡量標準：員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。

篇3：房地產公司項目經理崗位職責

　　房地產公司項目經理崗位職責

　　一、在總經理和總工領導下，負責項目部全面工作。

　　二、對開發建設項目從開工到工程竣工的施工全過程的工程質量、工程進度、安全文明施工負全責。

　　三、落實項目開工準備工作，包括"三通一平"、臨時設施等。

　　四、配合有關部門到相關政府職能部門辦理有關工作范圍的各種手續。

　　五、在總工程師領導下負責組織施工圖紙會審。

　　六、組織編制項目施工總體設計，制定工程總體進度計劃。

　　七、組建工程項目班子，對工程項目班子人員進行配置，滿足工程管理需要。

　　八、審核監理規劃，滿足工程監理需要?？己隧椖勘O理人員的日常工作及出勤情況。

　　九、對工程進度款支付進行審查、監督和管理。

　　十、審核施工單位、監理公司、設計單位提交的設計變更及技術核定單，經總工程師審定后下發實施。

　　十一、負責項目工程停水、停電、臨時用工等簽證的審核確認。

　　十二、參加個項目部由監理工程師組織的基礎、主體工程驗收。

　　十三、負責組織工程項目的竣工驗收和竣工項目的移交工作。

　　十四、按時完成領導交辦的其它工作。