企業項目經理的職責

　　從總體上講，項目經理應確保項目范圍在預算內按計劃優質完成，達成項目目標，使客戶滿意（按項目的不同來源，客戶可以是企業內部的某個部門或管理層也可以是外部企業或機構）。因此項目經理的基本職責就是領導項目的計劃、組織和控制工作以實現項目目標，以及對項目成員的工作績效進行考評。

　　1. 明確項目目標

　　在進行項目計劃前必須明確項目目標和客戶期望，一方面要保證項目目標與企業經營目標的一致性；另一方面要與客戶明確項目范圍，并取得一致意見，通常這一點在簽訂項目合約前就應明確，并在項目啟動會議上再次確認。

　　項目經理還應保證項目目標被每一位成員所理解，以建立項目團隊的共同使命與愿景，鼓勵并幫助項目成員把項目工作與個人職業生涯計劃聯系起來。

　　2. 制訂項目計劃

　　根據對國外成功的項目經理的調查，他/她們都把計劃作為項目成功的首要因素。制訂項目計劃時應由項目經理負責，項目團隊成員參與一起制訂，設立項目里程碑，分解目標。這里，項目成員（至少是核心的項目成員）對項目計劃的參與是非常必要的，它使計劃更切合實際，易于普遍認同，并在執行階段可以減少阻力，成員為了按計劃實現目標能更加投入。通常，該計劃應接受上級及客戶的評審，獲得認可。

　　3. 建立項目管理的信息系統

　　根據企業的IT應用水平建立手工或電子信息系統，并確保每一位成員都能正確理解及時交流信息的重要性，并熟練運用這些系統，保證項目實際進程的信息及時獲取與交流。信息交流的對象包括：項目組成員、項目經理、資源經理（對于矩陣組織）、上級領導或項目指導委員會，以及客戶方的相關領導和成員。

　　4. 建立及/或貫徹項目管理制度

　　項目經理還應負責建立及/或貫徹項目管理制度，包括項目費用、溝通、文檔等的管理，這些制度是項目過程中成員的共同工作準則，必須得到有效的貫徹和落實。

　　5. 項目資源的組織

　　組織工作主要是為執行項目計劃獲得適當的資源，并決定資源的分配，保證資源的高效利用。資源主要包括人員、設施、場地、資金等，由于項目成本及資源可獲得性的限制，資源通常是項目的約束條件，一般在制訂項目執行計劃時，應同時結合制訂相應的資源計劃，以保證在資源約束條件下項目的成功實施。

　　項目經理負責項目成員的任務分配，明確其工作范圍與職責。值得推廣的做法是要求責任成員對項目經理就明確的任務范圍與職責作出書面承諾，這種個人承諾書有利于項目推進和對成員的考核，有效傳遞項目工作的壓力，促使成員對項目工作的積極投入，同時項目經理應授予成員以相應的權力。

　　6. 項目團隊的建設

　　團隊建設--把一組人員組織起來共同實現項目目標，是一個持續的過程，這是項目經理和項目成員的共同職責，而項目經理在其中要發揮重要作用。項目經理應創造條件確保項目成員能夠經常交流溝通，營造良好的工作氛圍，比如：安排成員在同一個辦公區域工作、支持團隊活動、召開非項目方面的團隊會議等。

　　7. 項目控制

　　在項目過程中，變化和沖突是不可避免的。項目經理應借助項目管理信息系統，對照項目計劃，對項目的進程進行監控，及時掌握項目最新信息，及早發現問題并迅速采取糾正措施，使項目能夠按計劃實施。

　　項目過程中的簡短例會是應該善加利用的工具，項目經理可以通過例會檢查項目工作、及時溝通、獲取建議。

　　8. 成員考核

　　項目經理還擔負著對項目團隊成員的考核職責?？己酥笜藨颗c定性相結合，并以定量為主。若項目成員與項目經理簽有個人承諾書的，可以承諾書中的指標為依據，通常包括項目任務及時完成率、成本、優質率、工作態度、團隊精神等。

　　9. 其它

　　根據企業的具體情況，項目經理的職責還可以包括人才培養、先進的項目管理工具的引進與推廣、項目管理流程的優化等。

篇2：世聯地產顧問公司項目經理崗位職責

　　職責類別 主要任務 具體內容

　　客戶服務責任人

　　對發展商負責：

　　1)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　2)編制項目周、月、季度銷售總結;

　　3)收集和提供銷售數據，提供營銷活動效果反饋;

　　4)負責房號管理及銷售折扣管理;

　　5)負責與開發商的日常溝通與工作匯報，關注所服務開發商的后續開發情況，協助公司維護工作。

　　對小業主負責：

　　1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

　　2)持續提高客戶滿意度。

　　衡量標準：客戶(發展商、小業主)滿意度、項目銷售指標完成情況。

　　項目合約責任人

　　項目銷售工作：

　　1)負責落實執行項目合同銷售目標并致力于實施高的目標;

　　2)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

　　3)編制項目周、月、季度銷售總結;

　　4)收集和提供銷售數據，提供營銷活動效果反饋;

　　5)負責與開發商進行代理費結算;

　　6)制定本項目銷售代表的人員計劃，關注人均單產;

　　7)財務相關對接任務;

　　8)銷售方面的平臺沉淀;

　　9)監控渠道客戶建立及經營(完成二、三級聯動轉介量：4個客戶/月/人;完成二、二級聯動公司級聯動指標)。

　　配合策劃工作：

　　1)參與提交給發展商的項目相關策劃報告以及各項文件的編制;

　　2)提供相關策劃方案報告的評審;

　　3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調整

　　4)參與組織現場銷售賣場的搭建;

　　5)根據公司要求，按時按質提供準確的客戶信息，協助策劃做好策劃報告。

　　現場管理工作：

　　1)負責售樓處及現場形象和設施維護，維持現場秩序;

　　2)負責售樓處現場文檔的管理及日常會議的組織;

　　3)經營沉淀、平臺貢獻的整理與完成;

　　4)負責銷售代表創收統計;

　　5)認同公司企業文化并響應公司要求;

　　6)及時傳達宣講公司政策及制度。

　　衡量標準：項目銷售指標完成情況、公司項目創收指標完成情況、銷售人員單產能力的控制;

　　現場秩序的有序性、文件歸檔及時規范性;客戶轉介的數量;項目銷售結案沉淀。

　　團隊管理責任人 ：

　　1.清晰溝通銷售目標。

　　2.參與、指導和跟蹤銷售過程，處理業務交叉。

　　3.監控團隊成員對銷售文件的準確填寫。

　　4.根據個人特長對本樓盤人員進行工作分配，并監控完成情況。

　　5.負責本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。

　　6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。

　　7.負責本樓盤銷售代表的指導與培訓工作(銷售代表業務服務與技能的提升)，促使員工綜合成長。

　　衡量標準：員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。

篇3：房地產公司項目經理崗位職責

　　房地產公司項目經理崗位職責

　　一、在總經理和總工領導下，負責項目部全面工作。

　　二、對開發建設項目從開工到工程竣工的施工全過程的工程質量、工程進度、安全文明施工負全責。

　　三、落實項目開工準備工作，包括"三通一平"、臨時設施等。

　　四、配合有關部門到相關政府職能部門辦理有關工作范圍的各種手續。

　　五、在總工程師領導下負責組織施工圖紙會審。

　　六、組織編制項目施工總體設計，制定工程總體進度計劃。

　　七、組建工程項目班子，對工程項目班子人員進行配置，滿足工程管理需要。

　　八、審核監理規劃，滿足工程監理需要?？己隧椖勘O理人員的日常工作及出勤情況。

　　九、對工程進度款支付進行審查、監督和管理。

　　十、審核施工單位、監理公司、設計單位提交的設計變更及技術核定單，經總工程師審定后下發實施。

　　十一、負責項目工程停水、停電、臨時用工等簽證的審核確認。

　　十二、參加個項目部由監理工程師組織的基礎、主體工程驗收。

　　十三、負責組織工程項目的竣工驗收和竣工項目的移交工作。

　　十四、按時完成領導交辦的其它工作。