商貿服務公司超市經理職責
1、服從指揮,履行商貿服務公司的各項營銷策略,在公司經理領導下帶領全體商場員工努力完成公司的各項任務和經營指標。
2、教育員工樹立全心全意為師生服務的意識。
3、帶頭執行公司制度,遵守職業道德。
4、嚴格把好食品質量入庫驗收關,及時上交營業款,經常檢查各柜組的衛生。
5、經常提出合理化建議,團結同事,做好本商場職工的思想工作。
6、不接受客戶贈送的各種形式的好處。
文章篇2:P超市收貨部經理工作職責
源 自管理資料 P超市收貨部經理工作職責
一.基本職能
在公司政策下,接受店長、副店長領導,發揮管理功能,督導下屬執行各項制度及流程,合理控制費用,及時培訓員工,隨時改進工作。
二.組織關系
報告---店長、副店長
督導---助理、員工
聯系---采購部經理、其他各部門經理和供應商
三.崗位責任
1.協助店長、副店長工作,完成交辦事宜。
2.負責本部門與其他部門的溝通,保持本部門與店內外各部門的協調。
3.制定本部門員工培訓計劃,增強員工素質,提高員工工作效率。
4.及時發現員工中的不良情緒,做到及時溝通解決,保持員工在工作中良好心態。
5.審核收貨部各環節相應的工作計劃。
6.督促助理工作,跟進工作指導及評估。
7.跟進本部門日、周、月例會。
8.跟進收貨區域的衛生、消防及防損工作。
9.跟進排班、考勤及節假日高峰時段的人員配備。
10.巡視收貨平臺,隨時跟進相應問題。
11.跟進索賠辦公室相應的工作流程及問題的解決。
12.跟進票據辦公室相應的工作流程及問題的解決。
13.及時處理收貨區域的突發事件。
14.嚴格控制本部門的成本。
15.隨時檢查員工的儀容儀表及出勤情況。
篇3:超市(門店)客服部經理崗位工作職責(2)
超市(門店)客服部經理崗位職責2
直接上級:店長、副店長(助理店長)
適用范圍:各門店客服部經理
崗位職責:
1.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售;
2.完善服務體制;
3.做好員工培訓工作,提高員工服務意識和水準;
4.負責整個服務區域的環境整潔、衛生。
主要工作:
1.負責店內收貨、收銀、客服工作的正常運作;
2.嚴格執行培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓;
3.嚴格執行服務流程和服務標準,并安排實施、檢查;
4.嚴格控管本部門人事成本及費用;
5.負責部門正、副主管的排班和業績考核;
6.激勵部門士氣,提高工作效率;
7.傳達公司政策并落實執行;
8.負責與其他部門的溝通協調工作;
9.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店長作出決定,并在值班簿內登記報告給店長;
輔助工作:
1.負責前臺工作區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關職能部門,協調各種對外公共關系;
3.協調各部門人力調度;
4.加強保安、防盜意識;
5.加強對設備的維護