世聯地產銷售公司經理職責分工和崗位職責
一、銷售公司經理的個人素質要求
1.應了解企業廣利的基本原理和知識;
2.掌握財務管理的基本知識及相關技能,了解相關財務制度和法規;
3.了解市場營銷的基本知識,具有洞察市場、捕捉商機的能力;
4.了解人力資源管理的基本知識相關法律法規,掌握人力資源廣利的基本程序和方法,善于用人;
5.了解生產管理的基本過程和標準要求:能夠很好地制定企業發展的目標,合理有序的組織企業生產和經營活動;
6.善于協調和改善企業經營的外部環境;;
二、銷售公司經理專業素質要求
1.熟悉行業的相關政策法規,能利用政策法規為樓盤的銷售制造聲勢;
2.熟悉全國及當地房地產市場行情、掌握市場動態、特點也趨勢,能根據市場變化及時提出銷售策略,善于抓住機遇;
3.具有較強的分析能力、應變能力、商務談判能力能夠幫助下屬解決銷售難題;
4.有豐富的市場營銷經驗,對銷售工作有全面的了解。熟悉經營策略了解競爭手段、價格水平客戶情況善于及時提出應變措施;
5.信息來源廣泛、善于交際、接觸面廣,同客戶有良好的人際關系,有處理難題的能力;
6.具有一定的組織領導能力,善于溝通快速調動下屬的主動性、積極性,能及時喚起銷售人員的工作激情;
7.把企業放在第一位,具有較強的團隊精神;
8.形象端莊,氣質優雅,能為提高團隊士氣努力工作;
9.具有市場學和心理學知識;
10.銷售公司經理文化素質要高;
11.熟悉當前主流文化傾向,文化信息資源豐富;
12.具有良好的公德心,遵守國家政策法規和公司規章制度;
13.對企業文化、物業文化、項目文化有著系統而深刻的認識;
14.恪守職業道德,責任感強,工作積極主動,高姿態、高風格;
15.書寫表達能力強,能撰寫各類企業公文和使用方案;
16.樂觀向上,能適應各種復雜的人際關系環境,善于調節自我心態,不將個人情緒帶入工作當中;
17.保持環境衛生,注意形象,穿著整潔大方;
18.口頭表達能力強,談吐文明優雅,語言富有感染力;
19.感情豐富,為人謙虛,尊老愛幼;
20.待人接物受人歡迎,善解人意,善于換位思考,多替他人著想;
三、銷售公司經理基本修為標準
1.銷售公司經理即是公司銷售部門的領導核心,其一言一行,一舉一動都直接影響到公司事業的發展,為了規范銷售公司經理的工作作風,充分發揮領導核心的作用,特制定本守則;
2.要求銷售公司經理從全局觀點出發,維護公司的整體利益,同時安排好本公司工作;
3.忠于公司事業,嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規章制度,工作身先士卒,起模范帶頭作用;
4.加強本部門的內部廣利,注意工作方法,講究領導藝術,關心銷售人員的思想動態和生活情況,加強政治思想教育,充分調動全體員工的工作積極性,保持一種團結協作、優質高效的工作氣氛;
5.積極主動、高風格、高姿態的搞好部門之間的協調工作,相互配合,團結協作;
6.銷售公司經理有權利、有責任有利益、有義務,必須處理好責、權、利關系。經常檢查自己的工作情況,總結經驗,吸取教訓,逐步完善自我。
7.加強學習,努力提高自己的業務素質和管理水平;
8.嚴守開發和銷售秘密,不得擅自向無關人員泄露企業的業務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等;
9.約束自己,多做自我批評,尊重他人,平易近人,不拉幫結派。處處以團體利益為主,深入基層,多了解情況,不憑個人主觀意志辦事,用心聽取別人的意見;
四、銷售部經理崗位職責
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務以及市場分析,推廣配合和前期客戶服務工作。
1.參與項目前期策劃,參與項目的前期調研并編制項目營銷策劃工作,負責銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作,負責項目培訓
資料,銷售文件,、道具的制作;
2.負責項目的的整個銷售過程計劃制定,部門各期工作計劃、目標的制定;
3.負責擬定銷售團隊的組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實際情況),負責對銷售人員進行管理,根據實際情況和相關部門提出獎勵、留用、處罰及解雇建議;
4.結合本手冊與項目管理部共同擬定銷售公司的基本廣利制度,結合本手冊制定銷售部的具體規章制度;
5.擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發放;
6.負責組織房地產銷售市場調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態,跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認真組織和努力完成項目的銷售工作;
7.負責部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款、建業會、等)的完成;
8.負責制定各期銷售費用預算的編制和銷售費用的控制、審核;
9.負責向公司相關部門提交銷售統計與分析報表;
10.保持案場日常工作,具體執行本部門的銷售計劃安排,對銷售案場的各項工作進行協調管理;
1)監督、考核項目經理及銷售主任的工作;
2)銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執行;
3)銷售人員的培訓、考核;
4)不定時抽查案場考勤、衛生、工作流程、工作環境情況;
5)主持每日例會,通報銷售情況,分析當日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務,清理房款;
6)受價和合同條款的把關及購房相關合同審核;
11、及時協調和處理解決客戶和業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前售后的各項工作。
篇2:公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書
公寓酒店項目銷售總監(經理)崗位說明書
職務名稱:銷售總監(經理)
直接上級:總經理
直接下屬:銷售主任、文員、美工
崗位本職:收集市場信息,全方位細分市場,制定可行性銷售計劃。
工作職責:
1、積極努力地接觸和考察市場,為營銷具體運作方案的決策準備充分的依據,并將信息及時準確地反饋給公司,為戰略決策提供依據。
2、制定銷售計劃,經總經理批準后組織實施,并經常向總經理提出新的銷售策略,以適應市場環境的變化,保證業績穩步上升。
3、對銷售部員工的工作進行合理分工,保證整個部門的工作有序、有效、協調地進行。
4、對工作中可能會遇到的突發事件或尋常情況制定相應的預防和應急處理方案。
5、安排并陪同重要客戶參觀、了解公司設施和服務。
6、保持并擴展現有的銷售渠道,開發新的銷售渠道。
7、在部門內外建立并保持有效的工作環境和協調的群體關系。
8、建立重要客戶的檔案資料。
9、做好重要客戶的接待工作,擬定接待計劃,確保接待工作順利進行。
10、確保銷售計劃的順利進行。
11、負責決定全年廣告計劃,使廣告費用合理分配,拓展最大的客源市場占有份額。
12、代表公司積極參加與銷售有關的各種社交活動及賓館、寫字樓系統的有關展銷會等。
13、與新聞單位及各有關單位保持親切關系,不失時機地宣傳和樹立公司社會形象。
14、監督、管理并培訓部門內員工,審核員工表現,并給予適當的獎勵與處罰,以此激發員工的工作熱情。
主要權力:
1、有權對銷售網絡的系統管理。
2、有權安排及調整本部門員工的日常工作。
3、根據市場的信息反饋,有權適時制定銷售計劃。
4、對公司整體的經營目標計劃有參與決策的權力。
考核條例:
1、是否能創造性地開拓工作;
2、是否有很強的溝通能力;
3、是否有高效率的判斷、決策能力;
4、是否遵守公司的一切規章制度;
5、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;
6、是否有很強的敬業精神和高度的責任感;
7、是否能經常注意提高部下的勞動積極性,及時調整工作方式,以此提高工作效率;
8、是否有很強的市場分析能力;
9、是否具有創新意識;
10、是否能制定及實施高效可行的銷售計劃;
11、是否能持續穩定地推動銷售增長。
篇3:房地產銷售經理職責說明
崗位名稱:銷售公司經理 崗位編號:
直屬上級:總經理 所屬部門:銷售公司
崗位設置目的:全面負責銷售公司工作,完成全年預定的銷售目標
工作內容:
1.組織編制年、季、月的銷售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷售指標;
2.負責制定銷售政策及促銷方案,并根據市場和競爭狀況調整;
3.組織制定銷售公司的各類管理制度并負責組織實施,并根據實施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場調研,了解市場競爭情況和客戶需求,為公司項目策劃提供市場依據;
5.負責廣告宣傳策略及廣告發布的評審工作;
6.對銷售工作中出現的重大問題及時與其他部門協調并進行處理;
7.對大客戶業務進行洽談與服務工作;
8.組織銷售公司相關工作人員做好客戶的售前、售中、售后的服務工作;
9.負責銷售模式的建議及調整工作;
10.對銷售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領導交辦的其他臨時行工作。
權限與責任:
1.權限:
1)對公司年度經營計劃制定的參與權;
2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;
3)對年度銷售計劃及銷售費用預算的擬訂權和實施監督權;
4)對銷售模式建設的決策權;
5)對所屬部門工作的考核權;
6)對下屬員工的任免建議權;
7)對散戶購房價格在授權范圍內的審批權;
8)對大戶購房價格的建議權。
2.責任:
1)對年度銷售目標的完成負責;
2)對銷售費用的控制負責;
3)對所負責部門的管理效率和工作結果負責;
4)對銷售價格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經理
同級溝通:財務總監,辦公室主任,物業公司經理,項目管理部經理、策劃部經理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場營銷及經濟類相關專業本科以上學歷,MBA優先。
經驗:從事房地產銷售5年以上及銷售部門經理3年以上工作經歷。
崗位技能要求:
專業知識:房地產開發相關知識,市場營銷知識,法律相關知識,廣告相關知識。
能力與技能:溝通能力,協調能力,決策能力,組織能力,分析能力。