一、員工聘用、解聘、任免、調配等的審批權限

　　(一)部門經理以上人員的聘用、解聘、任免、調配等由公司正、副總經理提出,報懂事會批準,部門經理一下人員的聘用解聘、任免、調配等由公司正、副總經理研究后批準執行。

　　(二)員工的聘用、解聘、升職、降職和調配必須嚴格按照董事會規定的編制、名額及程序進行。

　　二、員工升職

　　(一)升職條件

　　1、將任職務的職位出現空缺;

　　2、由于公司發展需要增加新的部門或職位;

　　3、其他原因引起的職位空缺等。

　　(二)升職者應具備的條件

　　1、具有在公司工作的良好業績,經濟效益明顯,工作效率高,計劃性強;

　　2、具有與新任職務所相適應的領導能力、組織能力和業務能力;

　　3、具有做好新職工作的自信心、責任心;

　　4、個人品德好,團結協作精神強;

　　5、身體健康。

　　(三)升職審批權限及程序

　　1、根據業務需要和職位空缺,升職人員需填寫《人事任免申請表》;

　　2、升任部門副經理、業務主管的由公司正、副總經理研究批準;

　　3、升任部門經理的由總經理審核,報董事會批準。

　　三、員工免職或降職

　　具有下列情況之一者,可以辦理免職或降職

　　1、調任新(來自:m.airporthotelslisboa.com)職務的。

　　2、不能勝任所擔任職務的。

　　3、違反國家法律或不遵守公司制度和紀律,已經不適合繼續擔任該職務的。

　　4、公司裁減項目、部門、職務的。

　　5、其他原因等。

　　四、員工的調配

　　(一)調配權限:部門經理具有在所轄范圍內調配員工的權利,總經理具有在全公司范圍內調配員工的權利。

　　(二)調配程序:由需調配部門經理填寫"人員變動申請表",經批準后報辦公室備案,業務主管以上員工須報總經理批準。

　　五、員工的解聘

　　(一)有下列情況之一者,公司可以解聘員工:

　　1、雙方一致同意的;

　　2、員工不能勝任

　　3、員工自行提出變動工種或調整工作,經研究無法另行安排的;

　　4、員工患病1個月以上不能復工或經治療不能從事正常工作的;

　　5、公司因生產、經營、技術條件發生變化,無法安排富余人員或需要裁減員工的;

　　6、其他原因。

　　(二)因以上原因被解聘的員工,可享受如下補償:

　　1、工作滿6個月的,發給半個月工資

　　2、工作滿7個月不足一年的,發給一個月工資;

　　3、工作滿1年不足2年的,發給一個半月工資;

　　4、工作滿2年以上的,發給二個月工資。

　　六、員工的辭職

　　有下列情況之一者,員工可以申請辭職

　　1、認為專業不對口,不能發揮技術專長的;

　　2、認為勞動條件惡劣,危害員工安全與健康的;

　　3、認為條件和福利差(因工作不能勝任被降職、降級者除外);

　　4、認為公司侵犯了員工的合法權益的;

　　5、員工脫產學習或到境外定居的。

　　七、員工的辭退

　　有下列情況之一者,公司有權將其員工辭退

　　1、違反公司保密紀律和工作紀律,影響正常工作秩序的;

　　2、由于員工未履行職責或有失職、過失行為,給公司造成經濟損失或嚴重后果的;

　　3、工作態度惡劣,(來自:m.airporthotelslisboa.com)損害公司利益和形象的;

　　4、有貪污、盜竊、欺詐、賭博、腐化、營私舞弊等違法行為和劣跡的;

　　5、無理取鬧、打架斗毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤,受到記過以上處分的。

　　八、員工的除名

　　1、員工違法犯罪,視為自動解聘,公司立即將其除名或送國家司法部門處理。

　　2、員工自行離職(一年內曠工10天以上或無故曠工3天以上),公司予以除名處理,一切后果有自行離職者自負。

　　九、辦理辭職或辭退手續的程序

　　(一)凡要求辭職者,本人須在離開工作崗位前30天以書面形式向所在部門提出申請報告,并填寫《員工離職審批表》交所在部門。經部門經理批準后,送辦公室審核,報副總經理、總經理批準。

　　(二)凡被公司辭退的員工,接到公司通知后,由辭退部門經理填寫《員工辭退審批表》,送辦公室審核,被辭退者按通知時間辦理離職手續。

　　(三)反辭職或辭退的員工,均須按照"員工調出交接手續清單"中的要求,向公司結清費用、債務、交清物品以及所負責部門的帳目、文件等。

　　(四)凡未按規定提前30天申請辭職者,公司扣除該員工一個月工資。

　　(五)凡辭職、辭退的員工所欠公司的物品、債務、費用、罰款及帳目、文件等,如不按時按規定清還,公司有權從該員工工資、獎金或浮動工資中扣除,情節嚴重的公司有權追究法律責任。

篇2：員工物業管理公司學習心得

　　員工物業管理公司學習心得

　　從進入物業管理公司至今，短短的一個月時間里，我學到不少的物業管理知識，真的是受益匪淺?？偨Y起來有以下幾點。

　　一、文檔的管理。

　　文檔的管理也是很重要的一個方面，是質量文件和服務標準的一項重點內容。在來的時候，各類文檔都不齊全，從做規章制度到具體的的實施方案，一點一點的完善，而工作也隨著各類文檔的不斷齊全慢慢順暢。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件等。有些文檔還部夠齊全，而且有些歸類紊亂，以后我們也能使文檔更加完善。

　　二、物業相關收費，這也是我們工作的一項重點。

　　物業管理費現在是由財務部代收的，不經過我們的手，而水電費等也不要我們代收，這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理，對于物業費的收繳，也只是學習了理論知識。有些業主會提出一些不正當理由拒繳物業費，這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業管理行業，最需要的就是以業主為重，服務第一，有效溝通。

　　三、團結、細心的工作。

　　物業的工作繁瑣，但是都不是很大的事，甚至有的可以說的雞毛蒜皮的小事，但卻是管理好物業公司以及為業主做好服務的前提。在團結的工作中各施長處，發揮自己的優勢；在細心的工作中體現品質，為業主解決問題。

　　四、人際關系處理。

　　管理處和業主建立良好的關系，目前別墅還沒人居住，寫字樓的業主也不太多，管理人員對業主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經常有業主來管理處談工作、聊天，儼然一家人似的。

　　一個月時間很快過去，我們將不斷完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。

篇3：物業管理新員工培訓課程學習心得

　　物業管理新員工培訓課程學習心得

　　作為剛剛離開大學校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩，我們如同剛離開鳥巢的小鳥一樣，需要自己去面對未來的一切風雨，而公司就如同新的森林需要我們去適應，需要我們去一同愛護建設。

　　公司為了我們能夠更好的適應新環境，為我們設計了一系列的培訓，通過這次培訓使我了解了公司的企業核心觀念：忠誠守信：忠誠于祖國，忠誠于理想，忠誠于企業是我們做人的基本準則；對合作方守信，對客戶守信，對同事守信是我們工作的首要原則；敢為人先：敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創新而善于創新，勇于擔當而善于擔當正是我們提倡的精神和能力；團隊協作：團隊的支持是個人成功的持續保障；團隊的利益是個人利益的前提條件；團隊的榮譽是個人榮譽的根本基石；絕對執行：執行力是公司最為重要的核心能力。

　　一個具備高度執行力的團隊必將是一個無往而不勝的團隊！同時我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質量管理體系 、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001國際職業健康安全管理體系的認證，而且在中國的物業管理實踐中導入了z集團在多年環境地產管理中獨創的“z金色微笑服務體系”?！皕金色微笑服務體系“第一次在物業管理領域引入了企業內服務職級的概念，第一次實現了日常物業管理體系與酒店式管理體系的有機結合。公司的文化底蘊和人文底蘊都讓我無比崇敬，也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義，也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責任。帶著這樣的感情讓我更加堅定了我要做好這份工作的決心。

　　通過培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。在以后的日子里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷增強對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制。

　　俗話說：“玉不琢，不成器?！眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現，但當我們走上個自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。公司內部管理崗位和服務崗位必須經過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中，要求理論聯系實際、工作思路清晰，必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質的考評，合格后方可上崗。通過崗位競聘，使我明白，企業就是我的家“企業興我榮，企業衰我恥”。競聘上崗體現員工的人生價值，也體現了員工與員工之間互相促進和提高的作用，起到了取人之長、補己之短的良好風氣。

　　在一個經濟日益發展，但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防，保潔，維護設施的運行，收費，還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后，全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善，物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了，這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區，我立志將香檳藍灣項目做好做強，為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑，綠色服務。不斷進取，趕超萬科!