市場定位
隨著經濟發展和人民生活水平的提高,商品零售類別和結構發生了新的變化:家居裝飾用品及家用電器成為新的消費熱點,居民文化需求提高,娛樂類、文體用品類零售額不斷上升,消費心理個性化、品牌化、時尚化等趨勢日益明顯,商家必須為消費者提供商品定位準確的特色經營和專業服務。未來大型商場的發展方向將是市場定位鮮明,經營主題突出,以獨特的經營模式、經營內容和經營管理方式吸引消費者。目前國內已形成了百貨店、超市、便利店、專業店、專賣店等業態多樣的商業格局,但比較缺乏集購物、休閑、飲食和娛樂于一體的大型購物中心。
消費群體資料分析顯示:消費者的文化層次和生活素質越來越高,中等收入階層人口和家庭數量日益增多,人口密度增加較快,旅游群體得到進一步擴展,對定位在中檔的大型綜合百貨超市需求將日益增加。消費者面對琳瑯滿目的商品和繁多的廣告,m.airporthotelslisboa.com增加了選購難度,令商家要為消費者提供商品種類齊全、購物環境舒適的購物場所。在生活節奏加快、城市區域擴大和交通堵塞情況下,消費者需要縮短購物時間,提高采購效率,因而商家要為消費者提供一站式購物環境。
大型購物中心--綜合購物百貨店堅持百貨商場規模大、品種齊、價格平、功能全、服務優的經營特色,采取集休閑、購物、飲食、娛樂于一體的一站式綜合購物百貨公司這一代表零售業發展方向的經營業態。選擇中等收入家庭作為主要服務對象,同時努力爭取低收入階層,吸引高收入階層,最大限度地爭取客源,由嬰兒、兒童、年青人、成年人至老年人皆是目標顧客群。
業務策略
經營哲學:顧客至上。
服務宗旨:以合理價格為顧客提供完善而優質的生活必需品。
優質服務:引進世界流行的綜合購物百貨店概念,店鋪設計注重擁有更廣闊的空間,并揉合舒適光線,為顧客提供一個舒適的購物環境。
高效營運系統:利用電子數據聯通交易(EDI)系統及供應商管理存貨計劃(VMI)系統,加快回應顧客的需要,并為供應商提供有關商場的最新資料,降低成本,提高營運效率。
??陀媱?為顧客提供一個新形象及無盡的購物樂趣與方便,將適時推出??酮剟?提供特別優惠,以回饋忠心顧客的長期支持,并鞏固穩定的顧客群。
競爭優勢
綜合購物百貨店實施以合理價錢為顧客提供完善而優質的生活必需品的經營發展戰略,除了為市場提供優質的服務、物超所值商品及多元化商品種類外,還向廠商直接采購貨品和通過營銷網絡大量訂購品牌商品,利用EDI及VMI之幫助,加強成本控制,提高營運效率,將極大地提升企業形象和綜合競爭力。
綜合購物百貨店以全面科學化管理及利用營運分析數據,加上采用直接采購商品策略,享有合理的價格及頗具規模之經濟效益,使顧客受惠。另一方面,透過電腦化數據分析,如利用銷售終端系統、電子數據聯通系統及舉行定期的市場調查,不斷調整商品組合,從而迎合消費者不斷變化的需求和喜好。
采用綜合購物百貨超市形式經營,以合理價格提供一應俱全及多元化的貨品給顧客,售賣貨品包括男女服裝、嬰兒及小童用品、衣服首飾、家庭用品、文具精品、體育用品、家用電器、家私、超市食品及美食廣場所提供的環球美食。在商品采購策略上可利用龐大的采購網絡,大量采購各式各樣的貨品,以價廉見長,和其它零售商家實行差別化經營,形成自身的鮮明特色。
除奉行質優及價廉物美的商品策略外,綜合購物百貨店亦重視店鋪的購物環境,使用全開放式的購物貨場和商品陳列布置,讓顧客在舒適而廣闊的環境下能百分百接觸各類貨品及隨意挑選合心意的貨品。堅持"顧客至上"的優質服務經營理念,不斷推出并提供一些增值服務給顧客,例如會員計劃、顧客特別購物日和網上購物等服務,為顧客提供全方位、最貼心、最周到的服務。
前景展望
大型購物中心--綜合購物百貨店以全新的市場經營理念為消費者提供廉價的商品,周到貼心的服務,優雅舒適的購物環境,必將成為引領消費潮流,演繹時尚風采的現代百貨商場。綜合購物百貨店引進國際先進的商業業態和管理經驗,形成獨具特色的商業文化,為市民提供高品質的商品和服務,有助于提升整體商業水平,對促進商貿發展、填補商貿空白、優化商貿行業結構、改善購物環境和居民生活質量都具有重要意義。
篇2:企業產品市場定位策略
企業產品市場定位的策略
避強定位
避強定位策略:是指企業力圖避免與實力最強的或較強的其他企業直接發生競爭,而將自己的產品定位于另一市場區域內,使自己的產品在某些特征或屬性方面與最強或較強的對手有比較顯著的區別。
優點:避強定位策略能使企業較快地在市場上站穩腳跟。并能在消費者或用戶中樹立形象,風險小。
缺點:避強往往意味著企業必須放棄某個最佳的市場位置,很可能使企業處于最差的市場位置。
迎頭定位
迎頭定位策略:是指企業根據自身的實力,為占據較佳的市場位置,不惜與市場上占支配地位的、實力最強或較強的競爭對手發生正面競爭,而使自己的產品進入與對手相同的市場位置。
優點:競爭過程中往往相當若人注目,甚至產生所謂轟動效應,企業及其產品可以較快地為消費者或用戶所了解,易于達到樹立市場形象的目的。
缺點:具有較大的風險性。
創新定位
尋找新的尚未被占領但有潛在市場需求的位置,填補市場上的空缺,生產市場上沒有的、具備某種特色的產品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽等一批新產品正是填補了市場上迷你電子產品的空缺,并進行不斷的創新,使得索尼公司即使在二戰時期也能迅速的發展,一躍而成為世界級的跨國公司。采用這種定位方式時,公司應明確創新定位所需的產品在技術上、經濟上是否可行,有無足夠的市場容量,能否為公司帶來合理而持續的盈利。
重新定位
公司在選定了市場定位目標后,如定位不準確或雖然開始定位得當,但市場情況發生變化時,如遇到競爭者定位與本公司接近,侵占了本公司部分市場,或由于某種原因消費者或用戶的偏好發生變化,轉移到競爭者方面時,就應考慮重新定位。重新定位是以退為進的策略,目的是為了實施更有效的定位。例如萬寶路香煙剛進入市場時,是以女性為目標市場,它推出的口號是:像5月的天氣一樣溫和。然而,盡管當時美國吸煙人數年年都在上升,萬寶路的銷路卻始終平平。后來,廣告大師李奧貝納為其做廣告策劃,他將萬寶路重新定位為男子漢香煙,并將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯系起來,樹立了萬寶路自由、野性與冒險的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀80年代中期到現在,萬寶路一直居世界各品牌香煙銷量首位,成為全球香煙市場的領導品牌。
市場定位是設計公司產品和形象的行為,以使公司明確在目標市場中相對于競爭對手自己的位置。公司在進行市場定位時,應慎之又慎,要通過反復比較和調查研究,找出最合理的突破口。避免出現定位混亂、定位過度、定位過寬或定位過窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過一致的表現與溝通來維持此定位,并應經常加以監測以隨時適應目標顧客和競爭者策略的改變。
篇3:企業產品市場定位原則
企業產品市場定位的原則
各個企業經營的產品不同,面對的顧客也不同,所處的競爭環境也不同,因而市場定位所依據的原則也不同??偟膩碇v,市場定位所依據的原則有以下四點:
?。ㄒ唬└鶕唧w的產品特點定位
構成產品內在特色的許多因素都可以作為市場定位所依據的原則。比如所含成份、材料、質量、價格等?!捌呦病逼亩ㄎ皇恰胺强蓸贰?,強調它是不含*的飲料,與可樂類飲料不同?!疤幹Z”止痛藥的定位是“非阿斯匹林的止痛藥”,顯示藥物成分與以往的止痛藥有本質的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場定位自然不會一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
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為老產品找到一種新用途,是為該產品創造新的市場定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現在已有不少的新產品代替了小蘇打的上述一些功能。我們曾經介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當做了調味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發現它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國曾有一家生產“曲奇餅干”的廠家最初將其產品定位為家庭休閑食品,后來又發現不少顧客購買是為了饋贈,又將之定位為禮品。
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產品提供給顧客的利益是顧客最能切實體驗到的,也可以用作定位的依據。
1975年,美國米勒(Miller)。推出了一種低熱量的“Lite”牌啤酒,將其定位為喝了不會發胖的啤酒,迎合了那些經常飲用啤酒而又擔心發胖的人的需要。
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企業常常試圖將其產品指向某一類特定的使用者,以便根據這些顧客的看法塑造恰當的形象。
美國米勒啤酒公司曾將其原來唯一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香擯”,吸引了許多不常飲用啤酒的高收入婦女。后來發現,占30%的狂飲者大約消費了啤酒銷量的80%,于是,該公司在廣告中展示石油工人鉆井成功后狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺后開懷暢飲的鏡頭,塑造了一個“精力棄沛的形象”。在廣告中提出“有空就喝米勒”,從而成功占領啤酒狂飲者市場達10年之久。
事實上,許多企業進行市場定位的依據的原則往往不止一個,而是多個原則同時使用。因為要體現企業及其產品的形象,市場定位必須是多維度的、多側面的。