商場維修員崗位說明書（三）

　　崗位職責

　　1.持有《家電維修證》；

　　2.熟悉國家及公司對家用電器商品售后服務的有關規定；

　　3.熟悉公司對維修組的各種管理規章、制度；

　　4.掌握家用電器商品的一般維修技術；

　　5.熟悉特約維修點的聯系方式。

　　工作要求

　　1、為顧客提供電器商品的售后維修服務；

　　2、對需削價、報損和顧客要求退換貨的家用電器商品作出技術鑒定；

　　3、對商場售出的電器進行質量跟蹤；

　　4、負責零配件的申領；

　　5、向有關部門反饋維修及質量跟蹤情況；

　　6、協助公司對賣場各種電器設備的安裝、檢修保養等工作；

　　7、為營業員在銷售電器商品時提供技術指導；

　　8、負責各種維修單據的保管。

篇2：物業管理公司維修員崗位說明書

　　物業管理有限公司維修員崗位說明書

　　部門：經營部

　　崗位：維修員

　　編制時間：

　　直屬上司：會館主管、管理員

　　直屬部下:無

　　一、任職條件（含培訓要求）：

　　1、限男性

　　2、高中學歷以上，相關專業資質證書

　　3、能承受高強度的工作壓力，具備與他人團結合作能力

　　4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業一年以上工作經驗

　　5、熟悉相關專業法規條理

　　6、具有一定的表達溝通能力，性格開朗、樂觀，精力充沛

　　7、具有節能降耗意識。

　　二、職涯發展：

　　1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用，樹立節能降耗意識，積極改進不完善設備使其延長使用壽命，節約能源。

　　2、按照崗位職責的標準嚴格要求，設定目標，努力工作，學習成長、積極上進。

　　三、主要責權：

　　1、嚴格遵守公司的各種規章制度，秉承公司的服務理念，服從領導安排工作。

　　2、努力學習業務知識，提高業務水平，全面了解設備使用的有關資料及養護方法，掌握基本排除故障的方法。

　　3、完全掌握和嚴格遵守使用方法，愛護善用所有器材、設施、設備，及時修舊利廢，保持設備間的設備、物品清潔整齊。

　　4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養記錄，發現隱患及時上報，提出維修方案。

　　5、按時交接班，決不允許擅自串崗、離崗，認真做好值班記錄，不弄虛作假。

　　6、設備發生突然故障時，必須及時趕到現場，檢查事故原因，及時快速地處理并圓滿地解決。

　　7、樹立消防觀念，一旦發現問題，立即報告，果斷疏導顧客，降低企業損失。

　　8、詳細記錄燃氣、水、電開支，并做出相應分析，保證營業水平，確保運行費用最低。

　　9、樹立節能降耗意識，對低值易耗品配件嚴格管理，降低損耗，力行節約，保證質量。

　　10、自覺參與到保護企業活動中去，并盡職盡責。

　　11、根據會館情況，隨時向上級提出合理化建議和設想。

　　12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙，使資料完善，認真管好各類工具，做好各項記錄，認真填寫屬實、完整。

　　13、不斷總結工作經驗和得失，使設備達到最佳運轉狀態。

　　14、樹立防火防盜意識，保護客人及企業的財產不受損失。

　　四、工作目標：

　　1、按計劃定期檢修保養各種設備，保證設備的正常運轉，保證水質。

　　2、控制各種設備的能源消耗，及時排除安全隱患，提出改進合理化建議，做到設備安全零隱患。

　　五、組織關系：

　　1、受會館主管、內勤的指揮與監督，并向其直接報告；

　　2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系，并就其有關部門工作所提的詢問、質疑，予以解答；

　　3、與本會館其他工種協調合作，完成相關工作；

　　4、協助相關設備廠家定期檢修相關設備。

　　總經理 主管副總 部門經理