購物中心(商場)收銀管理條例
為了便于商場收銀管理,保障消費者、商場、商鋪的利益,現制定**收銀管理條例。
1、銷售小票的定義
銷售小票是指:由JWL商業管理有限公司**購物中心統一印制的三聯碳寫銷售小票,該小票自20**年5月1日起,由客服部統一配發,登記造冊,以便后期核銷。當日開具的小票按號碼排列,作廢的票據應全聯次保存。
2、銷售小票的提交要求
每天早上10:30前,店鋪相關人員把前一天的銷售數據統計好,填寫《銷售小票統計表》(到商場服務臺領?。┫嚓P信息,把銷售小票(白聯)和統計表訂好,等侯營運部的工作人員收取。
3、銷售小票的開具要求
1)銷售小票內容應準確、清晰,填寫商鋪號,商品及贈品的款號、數量、吊牌金額、實收金額、折扣比率,如持VIP的,寫VIP號,填寫日期,簽名;
2)開具銷售小票同時必須錄入相等交易金額到商場的收銀POS系統進行結算。
3)銷售小票應全聯次一并填列,不得涂改。如填寫有誤,應作廢重開。
4、顧客退換貨要求
1)必須提供銷售小票及商場收銀機小票訂好給顧客;
2)如有顧客退換貨,必須要求顧客帶上銷售小票及商場收銀機小票方可進行售后服務(特殊情況另申請);
5、收銀管理規定
1)銷售小票不蓋商場收銀專用章的1次/張的,處罰50元/次損失費;
2)不向消費者提供銷售小票與商場收銀機小票的處罰500元/次損失費;
3)只開銷售小票不錄入商場收銀系統的,按合同條款進行交易金額十倍處罰金,補償商場的損失費。
4)如有弄虛作假、違背誠信原則的行為,按合同及商場相關制度處理。
本人已知曉上述銷售小票使用及收銀管理條例的要求,并保證按上述要求進行銷售小票開具及收銀管理,若有違反自愿承擔由此而引發的相關責任。
簽名:
日期:20年月日
篇2:購物中心零售類收銀管理辦法
購物中心零售類收銀管理辦法
為了保障商場收銀的管理到位,保障店鋪實際售賣數與商場ERP系統數的準確,現定商場的收銀管理辦法。
通過消費者監督及商場營運服務中心的管理來實現。
1、制作溫馨提示牌,放置各商鋪的收銀臺及商場的服務臺顯眼處,內容:為確保您的權益、請保存銷售小票,以作退換貨及享受VIP積分憑證等。通過消費者對售貨小票的收取,加強收銀的監督。
2、商戶到客服臺購買z的銷售小票,客服臺工作人員要進行相關的登記造冊(起始號和終止號、店鋪名稱、店鋪簽字)。小票不能跨店鋪使用。顧客消費時,必須開據小票蓋商場統一刻制專用收銀章給顧客(為了確保消費者的消費合法權益,小票是作為退換貨的唯一憑證)。如有開錯單(或者單據表面有損壞的),請保留單據,商場回收三聯單,在統計表的作廢項內填寫上作廢的張數。
3、商場統一刻制專用收銀章,發放到每個商鋪,商戶要在每一張已經完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場相關部門核查小票時可以分辨小票的有效性。
4、每天早上10:30前,店鋪相關人員把前一天的銷售數據統計好,填寫《銷售小票統計表》(到商場服務臺領?。┫嚓P信息。把銷售小票(白聯)和統計表訂好,當天10:30-15:00營運服務部的工作人員回收稽核(回收時在店鋪簽名確認已回收),回收后,完成每一家商戶的小票統計稽核,確認數據以商戶提供的一致后,簽名確認轉交IT部進行稽核。
5、IT部在接收到營運部遞交的銷售小票及統計表后,要在當天下午完成與ERP系統的數據與實際收銀數據的稽核,完全吻合的裝訂移交財務部保管封存,如有問題的,返回營運部進行核查,再把最終的實際交易數據提交IT部,根據實際銷售數據進行更改錄入再移交財務部保管封存。(所有銷售小票必須當天完成稽核)
6、編寫收銀管理條例。
銷售小票統計表
商戶:開票日期:
小票張數:合計金額:
正常小票張數:作廢小票張數:
備注:
店鋪:營運部:IT部:財務部:
篇3:購物中心(商場)收銀管理條例
購物中心(商場)收銀管理條例
為了便于商場收銀管理,保障消費者、商場、商鋪的利益,現制定**收銀管理條例。
1、銷售小票的定義
銷售小票是指:由JWL商業管理有限公司**購物中心統一印制的三聯碳寫銷售小票,該小票自20**年5月1日起,由客服部統一配發,登記造冊,以便后期核銷。當日開具的小票按號碼排列,作廢的票據應全聯次保存。
2、銷售小票的提交要求
每天早上10:30前,店鋪相關人員把前一天的銷售數據統計好,填寫《銷售小票統計表》(到商場服務臺領?。┫嚓P信息,把銷售小票(白聯)和統計表訂好,等侯營運部的工作人員收取。
3、銷售小票的開具要求
1)銷售小票內容應準確、清晰,填寫商鋪號,商品及贈品的款號、數量、吊牌金額、實收金額、折扣比率,如持VIP的,寫VIP號,填寫日期,簽名;
2)開具銷售小票同時必須錄入相等交易金額到商場的收銀POS系統進行結算。
3)銷售小票應全聯次一并填列,不得涂改。如填寫有誤,應作廢重開。
4、顧客退換貨要求
1)必須提供銷售小票及商場收銀機小票訂好給顧客;
2)如有顧客退換貨,必須要求顧客帶上銷售小票及商場收銀機小票方可進行售后服務(特殊情況另申請);
5、收銀管理規定
1)銷售小票不蓋商場收銀專用章的1次/張的,處罰50元/次損失費;
2)不向消費者提供銷售小票與商場收銀機小票的處罰500元/次損失費;
3)只開銷售小票不錄入商場收銀系統的,按合同條款進行交易金額十倍處罰金,補償商場的損失費。
4)如有弄虛作假、違背誠信原則的行為,按合同及商場相關制度處理。
本人已知曉上述銷售小票使用及收銀管理條例的要求,并保證按上述要求進行銷售小票開具及收銀管理,若有違反自愿承擔由此而引發的相關責任。
簽名:
日期:20年月日