酒店總經理崗位職責(七)
1、負責酒店全盤工作,處理酒店的總體事務,帶領酒店全體員工共同努力及時完成酒店所確定的各項目標任務。
2、明確酒店的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推銷。詳細閱讀和分析每日經營情況報表,檢查營業進度與計劃的完成情況,采取各種對策,保證酒店業務順利進行。
3、建立健全酒店的組織管理系統,使之科學、精簡、高效。主持酒店每周例會。審閱消防和質量檢查情況匯報,針對各種問題進行指示和批評。傳達政府或總公司的有關指示、文件、通知,協調各部門關系。
4、審閱分析有關財務報表,檢查分析每日營業情況,督促財務人員做好成本控制、財務預算和核算工作,檢查收支情況,安排督促應收帳款和應付帳款等。
5、定期檢查各部門的工作情況,檢查服務態度和服務質量,及時發現問題,解決問題。
6、認真檢查安排酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系,維護良好的酒店形象,代表酒店接待重要貴賓。
8、關心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
篇2:物管中心總經理/經理/主任崗位職責
物管中心總經理/經理/主任崗位職責
a)領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責。
b)組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
c)結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
d)接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
e)組織制定物管中心工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
f)對在管物業的服務工作進行抽查。
g)負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
篇3:物管中心副總經理/經理助理崗位職責
物管中心副總經理/經理助理崗位職責
a)在總經理/經理領導下,協助總經理/經理做好各項領導工作。
b)按總經理/經理的指示和授權,在分管范圍內主持、處理工作。
c)協助總經理/經理對各類文件進行審核。
d)監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。
e)指導分管部門的業務工作,并檢查工作執行情況。
f)完成上級領導交辦的其他工作。