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學院后勤公司工作作風投訴處理辦法

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  科技學院后勤公司工作作風投訴處理辦法

  第一條 為進一步加強公司各部門工作作風投訴處理工作,制定本辦法。

  第二條 登記。對公司各部門工作作風的投訴(電話、來信、來訪),公司辦公室要填寫工作作風監督反饋記錄單,逐一登記。

  第三條 處理。對直接反映各部門工作作風問題的投訴,由公司辦公室會同有關部門進行調查了解,投訴屬實的,責任部門負責人要提出改進工作的意見(無特殊原因一般應于10個工作日內),報分管領導同意后,由公司辦公室向投訴人反饋處理情況。

  第四條 轉辦。對應由被投訴部門進行解釋或解決的問題的投訴,公司辦公室要及時轉有關責任部門辦理。責任部門一般應于7個工作日內,對投訴的問題給予處理,并直接答復投訴人。對7個工作日內處理不完或因各種原因難以解決的問題,也應于10個工作日內向投訴人做好解釋工作。

  第五條 反饋。責任部門對投訴反映的問題處理完畢后,要及時將情況反饋給公司辦公室歸檔。

  第六條 考核。每年年末,公司辦公室要將各部門處理投訴的情況進行匯總,作為對各部門行政效能考核評估的重要內容。

  第七條 本辦法于20**年1月1日起施行。

篇2:董事長動員大會講話學習心得:作風扎實重在實

  董事長動員大會講話學習心得:作風扎實重在“實”

  董事長在新春動員大會中提出“六個提倡,六個反對”,其中之一就是“提倡作風扎實、埋頭苦干,反對務虛浮躁、夸夸其談”。對于“作風扎實”的要求,細想來,其實道理很簡單:任何事情都是干出來的,從某種程度上甚至可以說,成績就是汗水堆積起來的。只有想干事、想干成事并踏踏實實地埋頭干事,才有可能把事情干好,才能干出實實在在的好成效。

  公司的“1221”工程目標要求高,任務重,其中每一項都要付出實實在在的努力,來不得半點虛假。我們迫切需要的就是一種求真務實、真抓實干的作風。要自覺地把“唱功”變為“做功”,一旦決定了的事,就要少發空論,而是一門心思地考慮怎么干、怎么去落實;面對每一項具體工作,要把任務分解到位,把責任落實到人,變為具體行動,變為實際效果;要有堅持不懈、一抓到底的韌性,特別是針對工作中碰到的難點、熱點問題,不拖延、不回避,堅持盯住不放,直到徹底解決。

  作風扎實是對所有干部職工的要求。我認為,最主要的還是各級領導干部要首先身體力行。因為“火車跑得快,全靠車頭帶”,一個企業作風的好壞,關鍵看干部的帶頭作用發揮得怎么樣。

  要想“作風扎實”,轉變思想作風是基礎。思想是行動的先導,只有認識上去了,思路跟上了,行動才可能跟上。要按照公司的要求轉變思想作風,多思考自己的思想離公司的要求還有哪些差距,多思考怎樣干工作才能提高員工的幸福指數......這些問題都思考透了,干起工作來也就能夠目標明確、心無旁騖了。

  一分耕耘,一分收獲,任何事情都是干出來的。只有既肯干又會干,才有可能把工作干 好。而要做到肯干會干,轉變工作作風是必備條件。如果說起來頭頭是道,干起來磨磨蹭蹭,或是只管悶頭蠻干,不知目標在哪,不問效果如何,就談不上工作作風扎實。

  我們要緊緊圍繞“1221”工程和公司未來十年發展規劃,客觀分析公司的發展基礎,多做統一思想的工作,多做提振信心的工作,多做轉變觀念的工作,從而引導廣大干部職工認識到:公司再好的發展藍圖、再好的發展機遇,要變成現實,都必須要有一種決戰決勝的信心和一個腳踏實地、求實務真的過程。

  空談誤國,實干興邦。作為尚在試崗期的支部書記,我必須要沉下心來,俯下身去,以謙虛務實的態度和強烈的服務意識,深入到生產一線,調查研究,化解矛盾,解決問題,要身先士卒,關注細節,講求實效,不圖虛名,不搞形式主義,確保公司決策執行到位,工作取得實效,創造出色的業績,贏得員工的信賴、領導的信任,實現自己的人生價值。

篇3:董事長動員大會講話學習心得:轉變作風

  董事長動員大會講話學習心得:轉變作風

  新年伊始,春寒料峭,但也擋不住z市場上將士們前行的腳步,他們懷揣著希望,帶著動員大會上董事長、總經理的囑托分赴大江南北,征戰沙場。后方生產基地在“認清形勢,鼓足干勁,把握重點,轉變作風”的精神講話指引下,各項工作也開展得井然有序、有聲有色?!吨v話》語重心長,任重道遠,聯系工作實際,轉變工作作風刻不容緩。

  俗話說,思想指導行為,轉變作風先得轉變思想觀念?,F實工作生活中自由主義、享樂主義、拜金主義者比比皆是。在這個物欲橫流的年代,我們企業必須加強主人翁意識,才能為企業健康發展奠定基礎。過去的一年全公司在“吃得好、睡得香、玩得歡”等凝聚力工程方面進行了大規模行動,讓我們體味到了家的溫暖,我們理應學會感恩,而感恩企業就是要樹立以廠為家,全力以赴的主人翁意識,但我們在權力和義務,奉獻和索取關系處理上迷失了方向。

  作為生產線的員工,企業的命運與我們緊緊相連,大家都是企業的主人,無論什么崗位都應珍惜。安全生產,提高產量,優化質量,控制成本是我們職責,“簡單做人,用心做事”是我們永恒的人際理念。

  轉變作風的同時,我們必須加強培訓學習。在企業的發展壯大過程中,成功的經驗、失敗的教訓是我們最好的學習教科書。同樣,在過去的一年,各種培訓活動如期展開,而學習態度、自覺性、積極性及學習效果令人擔憂。我們應把學習當成一種責任,通過學習專業知識,我們就不會出現遇到問題后束手無策,心有余而力不足的情況。通過學習規章制度,我們就會嚴于律已,政令暢通,通過學習改變我們的工作作風,讓我們變得謙虛謹慎,雷厲風行。

  轉變作風必須熱愛本職,它是思想和行為的統一。我們應貫穿于工作和生活中的每個細節,通過改變工作作風,我們的思想意識、大局意識、責任意識、創新意識都會呈現一個嶄新的局面,它必將推動我們向宏偉目標順利前行。

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