某市人民醫院醫務處工作制度

　　一、樹立為領導服務、為醫療第一線服務、為群眾服務的思想，廉潔奉公，謙虛謹慎。

　　二、經常深入科室，了解聽取意見，督促檢查各種醫療工作制度的貫徹執行情況，尤其重危、急診、疑難及大手術前后病人處理問題，發現問題及時督促解決，對科室提交的申請報告或請示的問題，能解決者立即解決，不能解決或不屬于本職范圍者，應及時給予答復和主動向有關部門聯系。

　　三、每年組織二次醫務人員“三基訓練”考核。

　　四、分析存在問題，采取相應的措施及對策，每周、月、季分別對臨床、醫技科室進行工作質量抽查和全面檢查。

　　五、協助院長、分管院長隔周組織科主任例會;每季組織一次臨床、醫技科室聯席會、技術委員會和醫療護理質量管理委員會會議。

　　六、每周一下午向分管院長匯報上周醫療工作運行情況，請示本周工作安排問題。

　　七、每周五上午開科務會，總結本周工作，商議下周工作安排。

　　八、按時參加院領導召集的其他會議，堅持請示報告制度。

篇2：市人民醫院醫務處工作制度

　　某市人民醫院醫務處工作制度

　　一、樹立為領導服務、為醫療第一線服務、為群眾服務的思想，廉潔奉公，謙虛謹慎。

　　二、經常深入科室，了解聽取意見，督促檢查各種醫療工作制度的貫徹執行情況，尤其重危、急診、疑難及大手術前后病人處理問題，發現問題及時督促解決，對科室提交的申請報告或請示的問題，能解決者立即解決，不能解決或不屬于本職范圍者，應及時給予答復和主動向有關部門聯系。

　　三、每年組織二次醫務人員“三基訓練”考核。

　　四、分析存在問題，采取相應的措施及對策，每周、月、季分別對臨床、醫技科室進行工作質量抽查和全面檢查。

　　五、協助院長、分管院長隔周組織科主任例會;每季組織一次臨床、醫技科室聯席會、技術委員會和醫療護理質量管理委員會會議。

　　六、每周一下午向分管院長匯報上周醫療工作運行情況，請示本周工作安排問題。

　　七、每周五上午開科務會，總結本周工作，商議下周工作安排。

　　八、按時參加院領導召集的其他會議，堅持請示報告制度。

篇3：醫院醫務處來電登記制度

　　醫院醫務處來電登記制度

　　為進一步提高醫務處工作效率，避免遺漏重要來電內容而影響醫務處正常工作，特制定蘭州大學第二醫院醫務處各相關科室來電登記制度。

　　1、醫務處各相關科室應建立電話登記本，用于登記各類業務相關電話，以備查用；

　　2、來電登記實行“首接負責制”原則，接電話人如實記載，內容要言簡意明、準確無誤，條理分明，書寫工整；

　　3、來電登記，時間以年月日時分計，對重要電話要向對方復述記錄內容，以免差錯，記錄內容包括來電單位、來電人、主要內容、回電號碼、記錄人姓名等六項；

　　4、根據來電內容，分清輕、重、緩、急，采用“急事先辦”的處理原則；

　　5、對于各類上級指令性工作電話，在登記后及時匯報上級領導，電話交辦事項傳達做到及時、準確、不遺漏；

　　6、臨床、醫技等科室的各類電話，要及時處理，重大事件要第一時間上報醫務處領導，確保各類工作及時得到妥善處理;

　　7、對反映重大事宜或涉及領導干部的來電，在得到領導批示后應迅速辦理，記錄人不得擅自處理或拖延辦理時間；對一般的問題信訪，按照“分級負責、分工歸口”的原則處理；

　　8、做好電話登記存檔工作。