物業經理人

某大學后勤處宿管部規章制度

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  大學后勤處宿管部規章制度

  宿管部管理職責

  1.代表后勤處行使相關的管理權,服從后勤處的領導和管理,完成后勤處交給的各項任務。

  2.遵守國家法律法規和學校的各項管理規章制度。

  3.始終堅持為學校的教學、科研、師生員工服務的宗旨,辨證地處理好經濟效益與社會效益的關系。

  4.制定和實施中心的各項工作制度和計劃,確保各項管理、保障、經營或服務活動的正常運轉。

  5.負責學生宿舍的安排、調整和管理服務工作,為學生提高安全、干凈、周到和溫馨的生活環境。

  6.按照學校的有關規定做好中心員工(含在在編、非在編員工)的聘任、培訓、上崗、考核、待崗、解聘和酬金發放等人力資源工作。

  7.遵守財務制度,一切財務活動依法進行,抓好中心的廉政工作,并接受財務處監督和審計處的審計。

  8.加強學校資產管理,有效地保管、使用和維護學生宿舍的固定資產和配套設施,并實現資產的保值和增值。中心對學校提供的房舍、設施設備等具有使用權和經營權,但不能隨意改建和拆除,如需變動,須向后勤處報批。檢查宿舍家具和配套設施的使用情況,損壞及缺失及時辦理資產報損、報廢手續。

  9.負責做好防火、防盜、安全生產等安全工作。

  10.抓好精神文明建設,鼓勵和引導學生參與宿舍管理,充分發揮學生自我管理、自我服務的作用。

  11.接受學校師生員工的監督。

  12.開展相關的服務工作。

  值班記錄本的使用規定

  一、記錄的主要內容

  1、值班員姓名、值班時間。

  2、來客(陌生人)姓名、時間、證件(身份證)號找哪位學生、離開時間。

  3、搬大件物品(如:電器、大包、行李等)進出學生宿舍的學生姓名、班級和物品名(驗學生證或身份證)。

  4、好人好事、學生的意見、建議和要求,并及時上報。

  5、樓內發生的違章問題和違章人(如:亂涂、亂畫、亂貼、亂倒、亂扔、亂搬、亂放、燒紙、放炮、酗酒、打麻將、破壞公物等)并及時上報。

  6、每次交接班時,上崗人員要先逐層巡視完樓層再接班,并記錄巡視的情況(如:幾號房有人,幾號房沒鎖門等等異常情況)。

  7、記錄值班員崗位職責的內容。

  8、其它重大問題(如:失竊、打架等)。

  二、要求

  1、按主要內容逐日認真記錄。

  2、字跡要端正,記錄要整潔,做到勤觀察、勤記錄、勤匯報。

  3、要保管好值班記錄本,不得有損失、缺頁、亂涂亂畫等現象。

  4、每月第一個星期一上午上班時交宿管服務部辦公室檢查講評使用記錄本情況。

  5、管理員閱后簽名。

  三、扣分標準

  1、沒逐日記錄每日扣1分

  2、字跡不端正不整潔每查到一次扣0.5-1分

  3、值班不在位每抓到一次扣2分

  4、觀察、記錄、匯報不及時不詳細每次扣1分

  5、記錄本損失、缺頁每頁扣1分

  6、亂涂亂畫每頁扣0.5分

  7、管理員沒按期講評簽閱每次扣0.5分

  8、記錄內容不完整每次扣0.5分

  9、值班舉止不端每見到一次扣1分

  10、值班著裝不合要求每見到一次扣1分


篇2:某大學后勤處宿管部規章制度

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  大學后勤處宿管部規章制度

  宿管部管理職責

  1.代表后勤處行使相關的管理權,服從后勤處的領導和管理,完成后勤處交給的各項任務。

  2.遵守國家法律法規和學校的各項管理規章制度。

  3.始終堅持為學校的教學、科研、師生員工服務的宗旨,辨證地處理好經濟效益與社會效益的關系。

  4.制定和實施中心的各項工作制度和計劃,確保各項管理、保障、經營或服務活動的正常運轉。

  5.負責學生宿舍的安排、調整和管理服務工作,為學生提高安全、干凈、周到和溫馨的生活環境。

  6.按照學校的有關規定做好中心員工(含在在編、非在編員工)的聘任、培訓、上崗、考核、待崗、解聘和酬金發放等人力資源工作。

  7.遵守財務制度,一切財務活動依法進行,抓好中心的廉政工作,并接受財務處監督和審計處的審計。

  8.加強學校資產管理,有效地保管、使用和維護學生宿舍的固定資產和配套設施,并實現資產的保值和增值。中心對學校提供的房舍、設施設備等具有使用權和經營權,但不能隨意改建和拆除,如需變動,須向后勤處報批。檢查宿舍家具和配套設施的使用情況,損壞及缺失及時辦理資產報損、報廢手續。

  9.負責做好防火、防盜、安全生產等安全工作。

  10.抓好精神文明建設,鼓勵和引導學生參與宿舍管理,充分發揮學生自我管理、自我服務的作用。

  11.接受學校師生員工的監督。

  12.開展相關的服務工作。

  值班記錄本的使用規定

  一、記錄的主要內容

  1、值班員姓名、值班時間。

  2、來客(陌生人)姓名、時間、證件(身份證)號找哪位學生、離開時間。

  3、搬大件物品(如:電器、大包、行李等)進出學生宿舍的學生姓名、班級和物品名(驗學生證或身份證)。

  4、好人好事、學生的意見、建議和要求,并及時上報。

  5、樓內發生的違章問題和違章人(如:亂涂、亂畫、亂貼、亂倒、亂扔、亂搬、亂放、燒紙、放炮、酗酒、打麻將、破壞公物等)并及時上報。

  6、每次交接班時,上崗人員要先逐層巡視完樓層再接班,并記錄巡視的情況(如:幾號房有人,幾號房沒鎖門等等異常情況)。

  7、記錄值班員崗位職責的內容。

  8、其它重大問題(如:失竊、打架等)。

  二、要求

  1、按主要內容逐日認真記錄。

  2、字跡要端正,記錄要整潔,做到勤觀察、勤記錄、勤匯報。

  3、要保管好值班記錄本,不得有損失、缺頁、亂涂亂畫等現象。

  4、每月第一個星期一上午上班時交宿管服務部辦公室檢查講評使用記錄本情況。

  5、管理員閱后簽名。

  三、扣分標準

  1、沒逐日記錄每日扣1分

  2、字跡不端正不整潔每查到一次扣0.5-1分

  3、值班不在位每抓到一次扣2分

  4、觀察、記錄、匯報不及時不詳細每次扣1分

  5、記錄本損失、缺頁每頁扣1分

  6、亂涂亂畫每頁扣0.5分

  7、管理員沒按期講評簽閱每次扣0.5分

  8、記錄內容不完整每次扣0.5分

  9、值班舉止不端每見到一次扣1分

  10、值班著裝不合要求每見到一次扣1分


篇3:物業公司物管部工作制度

物管部工作制度

  一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作,必須戴工牌。

  二. 上班前需查看交接班記錄。

  三. 全體人員不得遲到、早退,有事要請假,獲準后方能離開。

  四. 全體人員必須有高度的責任心,巡視、查樓必須認真負責,注意發現問題,并做好詳細記錄,及時匯報并跟蹤解決。

  五. 接待業主時態度和藹,不管發生什么事情,絕對不能與業主發生爭吵,要態度誠懇,仔細傾聽業主的意見,能及時解決問題立即解決,無法及時解決的向業主解釋清楚,并告知解決時間。

  六. 接受業主電話時,要熱情耐心,語言要規范友好。

  七. 認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

  八. 認真做好裝修審批和管理工作。

  九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事,不準在辦公室內高聲喧嘩。

  十. 休息時間如發生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。

  十一、工作原則是服務第一;工作標準是業主滿意;工作態度是認真負責。

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