小區地下停車場停車被砸，物業賠22萬

　　車輛在停放期間被人損壞，修復價格達到22萬元。最終，這筆錢由物業公司埋單。

　　俞先生將路虎越野車停放在北京某小區地下停車場。停放期間，路虎車被一名醉酒男子用鐵錘砸壞，車輛多處受損，經鑒定修復費共計22萬元。俞先生向保險公司索賠，但是保險公司拒賠，理由是人為原因造成的損害不屬于保險條款中的“碰撞”保險責任。

　　隨后，俞先生將該小區的物業公司告上法庭，俞先生認為，自己向物業公司交納了停車費用，將車輛交給物業公司保管，與物業公司形成了有償的保管合同關系。由于物業公司保管不善造成保管物毀損，應當承擔損害賠償責任，賠償汽車修理費。物業公司則認為，車輛被砸完全系侵權人的刑事犯罪行為所致，應由侵權人承擔賠償責任，與物業公司無關。物業公司履行了巡邏、監控、安全防范和制止犯罪分子砸車等義務，當班保安因制止砸車被打傷，物業公司為此支出醫療費770多元，物業公司對于涉案車輛被砸沒有任何過錯。

　　一審法院經審理認定，物業公司工作人員未及時發現并有效制止侵權人的侵權行為;且物業公司未能提交其按時巡邏的證據，故物業公司對俞先生的車被砸未能盡到妥善保管的義務，物業公司應該賠償汽車修理費22萬元。物業公司對一審判決不服，已上訴至北京市第一中級法院。

　　(本文來源：正義網-檢察日報）

篇2：轎車停車場丟失賠償案例

　　轎車停車場丟失賠償案例

　　案情介紹:

　　20**年3月，深圳某小區，李某的私人轎車在停車場丟失，李某向物業公司提出索賠。物業公司認為收費和賠償條件太不對等，一輛轎車一小時收費才5元錢，室內停放包月最嗖?00元，一旦停車場內車輛丟失，車主以停車場負保管責任為由要求停車場賠償丟車的巨額損失，對停車場、對物業公司太不公平，由此不予賠償。于是業主將物業公司推上法庭。

　　法院認為：

　　1、被告收取原告停車場費時明確注明收取的是車位租金，故無證據證明雙方之間存在車輛保管關系，而是車位有償使用關系，判決物業公司不承擔丟車之民事賠償責任。

　　2、如果被告收取停車場費用是服務費，即可證明雙方之間存在車輛保管關系。物業公司必須承擔民事賠償責任。

　　點評：

　　1、確定停車場的賠償責任，必須明確車輛保管關系與車位有償使用關系是停車場承擔民事責任的重要法理依據。

　　車輛保管關系是車主與停車場形成的車輛寄存與保管的合同關系。車位有償使用關系是車主與停車場形成的車位租金支付與收取的合同關系。車輛保管關系與車位有償使用關系在車輛的寄存行為上是相同、一致的。

　　將車輛保管關系與車位有償使用關系兩者區分：主張車輛保管關系，停車場承擔丟車后的民事賠償責任;車位有償使用關系，停車場不承擔丟車后的民事賠償責任。

　　2、停車場收費是服務費。

　　3、停車場服務收費的性質是保管收費。

　　4、停車場保管收費應承擔保管責任。

　　5、停車場收費發票單方聲明"車位租金"無效。

篇3：停車場糾紛案例解析

現如今,車主與停車場之間的糾紛已成為百姓消費投訴的熱點之一。不少車主認為,收費停車場有專人看管,車在停放期間如若發生被盜、刮花的情況,停車場理所當然應賠償車主損失。然而事實上,當事故發生后,停車場往往拒絕對車主的任何損失進行賠付。停車場認為,“車場只負責提供車位的有償使用,對車的安全和損傷并不負有責任?！?/P>

小車被盜、小車被蹭,車場都不賠付?到底哪些事故收費停車場才會進行賠付?停在車場的車被盜,被蹭,究竟是誰之過?誰又應該為此負責呢?

案例1

車被刮花后果自負?

節后返深的林小姐最近有些郁悶,原因是春節期間停放在小區停車場內的車,其左前葉子板明顯有被刮蹭的痕跡,車漆掉了一片,非常難看。林小姐找到小區管理處要求賠償,而管理處工作人員則以“車場只是提供停車位,不負責車輛安全和損傷”為由,拒絕為此事承擔任何責任。為此,林小姐感到甚為不解,車明明是在停車場內被刮花的,停車場憑什么不負責賠償呢?

案例2

停車場與車主間只是車位有償使用關系?

深圳車主張某停在某收費停車場內的小車被盜,張某向停車場索賠,停車場卻以只提供車位的有償使用,不負責車輛的看管為由拒絕賠償。張某此前投保了盜搶險,報案后張某得到了保險公司的賠償。保險公司則依照保險法的規定,向停車場追償損失,在遭到拒絕后,將該停車場相關人員全部告上了羅湖區人民法院,然該法院一審判決卻判定“停車場無需為丟車負責”。保險公司不服,遂向市中級人民法院提起上訴。

市中級法院經審理后認為,“停車場的營業執照上注明經營范圍是機動車停車,無機動車保管項目,其發放的收費卡,并非車輛保管收費卡,收取的費用是停放費,并非保管費。停車場與車主之間存在的是車位有償使用關系,對被盜車輛不負保管義務,對該車的丟失不應承擔賠償責任?！?/P>

深圳市中院最終駁回了保險公司的上訴,維持原判──車場無需賠償丟失車輛。

案例3

福田法院曾判停車場賠償被盜車輛

令人費解的是,另一起在深圳市內停車場發生的丟車事件,被訴上福田區人民法院后,卻被法院判定為,“停車場管理設施不完善,在保管車輛過程中未能及時發現盜車行為,過錯在于停車場,故判停車場賠償車主損失”。

律師說法

有保險的可向保險公司索賠

就車輛在停車場發生狀況究竟誰應負責,車場與車主之間,可謂公說公有理,婆說婆有理。為此,記者采訪了廣東競德律師事務所的蘇曉鵬律師,其表示,車主與停車場之間主要有兩種形式的法律關系,一是以對車輛進行保管為主要目的的寄存保管關系;二是以提供車輛停放場所為主要目的的車位有償使用關系。前者為保管合同關系,車主一旦與停車場建立這種合同關系,如果車主車輛在停車場丟失,停車場就應當按照合同法的規定,承擔賠償責任。后者為停車場向車主提供車位有償使用,雙方的關系由民法通則調整,除非有證據證明停車場對車輛丟失同時具備主觀上有過錯、客觀上有違法行為、違法行為和車輛丟失之間具有因果關系三個要件,否則對于車輛丟失,停車場無需承擔賠償責任。

在實踐中為了避免責任的糾纏不清,深圳市在前幾年通過立法明確了相關責任。根據20**年頒布20**年修正的《深圳市停車場規劃建設和機動車停放管理條例》第七章第四十五條:停車場內的機動車受到損害或者丟失的,機動車所有人可以向機動車投保的保險公司要求賠償,停車場管理單位應當提供必要的協助。因此,如果車主投保了機動車險種之盜搶、劃痕險的話,可以向保險公司進行索賠,停車場則需提供必要的協助。

沒買車險的可要求停車場賠償

對于僅投保了交通險,沒有投保盜搶、劃痕險的車主,不能找保險公司索賠,那能否找停車場索賠呢?

蘇曉鵬律師認為,仍然依據《深圳市停車場規劃建設和機動車停放管理條例》第七章第四十五條規定,若經營性停車場的管理單位因不履行本條例規定的職責或者因不符合停車場管理

規范而造成停車場內的機動車受到損毀或者丟失的,應當依法承擔相應的賠償責任。因此車主也可以據此向停車場進行索賠。

然而,當車主向停車場索賠時,會遇到舉證方面的困難,蘇曉鵬解釋道,怎么證明車確實是在停車場內被盜、被刮花的,是非常困難的。事實上,車被刮蹭維修金額不大,而舉證的難度卻不小,所以對于車在停車場內被刮花而沒有購買劃痕險的車主,一般都是自行和停車場協商,或自己出錢維修,或通過“做第二現場利用車損險來索賠”的不合法手段進行索賠,上訴法院的案例極少。而如果車被盜涉及金額較大,則可以通過法律途徑要求停車場負一定的賠償責任。

相關法規

《深圳市停車場規劃建設和機動車停放管理條例》第七章第四十五條:

停車場內的機動車受到損害或者丟失的,機動車所有人可以向機動車投保的保險公司要求賠償,停車場管理單位應當提供必要的協助。

經營性停車場的管理單位因不履行本條例規定的職責或者因不符合停車場管理規范而造成停車場內的機動車受到損毀或者丟失的,應當依法承擔相應的賠償責任。

機動車駕駛人因過錯造成停車場設施或者其他車輛損毀的,應當依法承擔相應的賠償責任。

車主心聲

“收費停車場內車被蹭被偷,停車場作為看管者,理應承擔一定的責任。如果停車場僅收費不負責看管,那還不如亂停亂放,至少不用交停車費?！?/P>

───車主梁先生

“我認為停車場既然收了停車費,那多少也得負點責任,所以我覺得最合理的賠償方法應該是保險公司和停車場共同承擔,至于雙方承擔的比率多少可視具體情況再定?！?/P>

───車主黃小姐

“作為普通車主,我們不能根據自己的喜好來判定由誰來賠償,現在是法制社會,一定要按照相關法律法規來判斷是非?！?/P>

───車主廖先生

“停車場只管收費不負責車輛安全明顯違背了我國民法‘權利與義務平等’的原則。車主將車停在停車場時,車主與停車場之間構成一種保管合同法律關系,保管期間因保管人保管不善造成保管物毀損丟失的,保管人就應當承擔賠償責任。雖然停車場大都明確標示不負責車輛安全,但卻存在盈利的事實,有經營行為,就必須負有賠償責任?！?/P>

───車主趙先生

“停車場也有自己的難處,只收區區幾元停車費,就要賠幾十萬元的車,這有些說不過去?，F如今偷車賊日益猖獗,停車場只要做好應有的安全防范措施,沒有人為的疏忽,如果真發生車被丟也無需負太多的責任。

───車主周先生

“收了錢卻可以不負責,怎么能這樣呢,我覺得這太不合理了。中國有句老話叫受人錢財替人消災,停車場既然收了停車費,就要想辦法采取些措施,為停放的車輛提供一定的安全防護,不能‘只受財不消災’?！?/P>

───車主王先生

理賠程序

車被盜,第一時間報警,并即刻通知保險公司,然后進入索賠流程。車被蹭,若能找到肇事方,則一切賠償責任由肇事方承擔。若不能找到肇事方,且購買了車輛劃痕險的車主,在條件允許的情況下,最好能保持現場(若停車地方會阻礙停車場的正常秩序,可向保險公司車險報案電話說明情況,在被允許的情況下將車移開或按保險公司提示去指定地點定損),并立刻撥打保險公司車險報案電話進行報案,報案后可根據保險公司的提示進入到下一階段的索賠過程。

特別提醒:目前深圳大部分4S店均提供定損、維修、索賠一條龍的理賠服務,一些在4S店購買保險的車主,在向保險公司報案后,可及時聯系4S店的保險理賠員,由他們再協助進行處理。一般情況下,4S店會幫車主進行定損、維修、索賠,車主維修期間也無需先墊付錢。