公文禮儀培訓

　　公文，即相對私人文書而言的公務文書的簡稱。各級行政機關的公文，就是各級公務員在公務活動中所使用的書面文字材料。廣義的公文還包括圖表、錄像、錄音、物證等各種適應實際需求的內容。

　　公文是傳達、貫徹黨和國家的方針政策，發布行政法規和規章，施行行政措施，請示和答復問題，指示和商議工作，以及報告情況，交流經驗的重要工具。公文具有嚴肅的政治性、規范的程式性、絕對的權威性、直接的實用性和明確的工具性等鮮明的特點。

　　根據1993年11月21日由國務院辦公廳重新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》，我國將現行行政公文分為如下12類13種，并對每一類每一種公文的具體內容、適用范圍、適用對象都作了具體的規定。

　　命令 適用于依照有關法規發布重要行政法規和規章，采取重大強制性行政措施，獎懲有關人員，撤銷下級機關不適應的決定等。

　　議案 適用于各級人民政府按法定程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。

　　決定 適用于對重大活動或事項作出安排。

　　指示 適用于對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則。

　　公告和通告 向國內外宣告法定事項或其他重要事項用“公告”；在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項則用“通告”。

　　通知 適用于發布行政法規和規章，批轉下級機關的公文，轉發上級機關或不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關和有關單位需要周知或共同執行的事項，任免和聘用干部。

　　通報 適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況。

　　報告 適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或建議，答復上級機關的詢問。

　　請示 適用于向上級機關請求指示、批準。

　　批復 適用于答復下級機關的請示事項。

　　函 適用于互不隸屬的機關之間商洽工作、詢問和答復問題，向有關主管部門請求批準等。

　　會議紀要 適用于傳達會議情況和會議精神。

　　各級行政機關的公文在公務活動中發揮著極其重要的作用。

　　第一，公文具有法規和準繩的作用。有的公文本身就屬于法規文件，有的公文則是法規的具體化。它們對所涉及的對象都具有強制的約束力和規范作用，是個人和單位行動的準繩。

　　第二，公文具有領導和指導的作用。通過互行公文，上級機關可傳達領導意圖，下級機關則可遵照執行、貫徹領導意圖。

　　第三，公文具有教育和宣傳的作用。國家行政機關可通過公文進行自上而下的宣傳，以達到教育、啟示、動員、釋疑解惑、說明的作用。

　　第四，公文具有聯系和知照的作用。通過互行公文，各級行政機關可互相交流、溝通信息、了解情況、掌握實情，從而提高辦事效率和領導水平。

　　第五，公文具有依據和證明的作用。公文是發文單位開展公務活動的記載，也是收文單位聯系、開展工作的書面憑據，起著公認的“立此存照”的作用。

　　正是因為公文在國家行政工作中扮演著如此重要的角色，使得遵行公文禮儀成為基層公務員的一項基本職責。

　　公文禮儀，即基層公務員在撰制和辦理公文時應當遵守的規范和慣例。我國公文禮儀的基礎，即國務院辦公廳重新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》。本節將從公文的撰制、公文的行文、公文的辦理這三個方面對公文禮儀進行具體闡述一、公文的撰制

　　公文是國家行政機關的喉舌，也是聯系政府與群眾和各級行政機關的重要紐帶。因此基層公務員撰制公文時必須嚴格遵守有關規定和要求，任何疏漏都有可能耽誤公務的執行。

　?。ㄒ唬﹥热菀?/p>

　　任何類型的公文，不論其發文機關和發文目的是什么，都應當在內容上遵循如下兩條基本指導原則。

　　1.嚴守法規。公文的觀點和內容必須符合國家的法律法規，必須符合黨和政府的方針政策。如果發現公文所需貫徹的領導意圖與黨和國家的有關政策法規相抵觸，應及時向領導提出，并予以糾正。如果要提出新的政策規定，則應加以具體說明，切勿使之前后矛盾。

　　2.真實準確。公文所反映的情況必須真實、準確。不僅基本的事實材料要真實，而且具體的細節、背景、數據也要準確無誤。這就要求基層公務員深入實際、密切聯系群眾、實事求是，要克服官僚主義、形式主義和文牘主義，更不可弄虛作假、敷衍了事。

　?。ǘ└袷揭?/p>

　　公文是一種規范性極強的應用文體，因此基層公務員在撰制公文時務必要遵守具體的格式要求。

　　1.選擇恰當文種。國務院規定的12類13種公文形式，每一種都有近似但卻有所區別的格式要求。因此，選擇恰當文種是遵守公文格式的基礎。

　　正如南朝劉勰在《文心雕龍·章表》中所說：“章以謝恩，奏以按劾，表以陳情，議以執異”。各種公文體現的是不同的發文機關權限范圍和行文機關之間的不同關系，反映了不同的發文目的。因此基層公務員在撰制公文時務必要根據本機關的職權地位和發文目的選擇恰當文種，采取相應格式。

　　2.遵守具體格式。公文講究格式，是公文管理標準化和現代化的必然要求，也是公文合法性的保障。概括地說，公文格式可分為文頭、正文、文尾和標記這四部分內容。

　　其一，文頭。文頭包括文件名稱與發文字號。文件名稱，由發文機關名稱加“文件”兩字組成，如“*中央文件”。文件名稱往往用套紅大字印刷，被稱為“紅頭文件”。發文字號，由發文機關代字、年號、文件順序號三者組成。若是幾個機關聯合發文，一般只注明主發機關的發文字號。年號應由“〔〕”括注，而不能使用“（）”。

　　其二，正文。正文包括以下七部分內容。

　　一是公文標題。由發文機關名稱、事由和文種三部分組成，應簡要準確地概括公文的主要內容，體現發文主旨。例如“公安部關于在全國公安機關開展向濟南交警支隊學習活動的決定”。如果公文版頭已注有發文機關，或已在文尾注明了發文機關，公文標題即可省略發文機關；如果難以用少量文字概括所發公文的內容，或公文內容較為簡單，可省略發文事由。公文標題除法規、規章名稱需加書名號外，一般不加其他標點符號，而以空格代之；標題字數太多，分行書寫時，注意不得將固定詞語拆開分寫。

　　二是主送機關。即負責受理或答復該公文的機關。上行文只有一個主送機關，即文件責任的直接承擔者；下行文可有多個主送機關，書寫于左首頂格處，按級別高低順序排列。

　　三是正文。是公文的主體，表述公文具體內容的部分，寫在主送機關名稱之后。

　　四是附件。即附屬于正文的材料，用于對公文的補充或參考。附件名稱要在正文之后注明，附件本身既可單獨成件，也可與文件主體裝訂一起投送。

　　五是發文機關。即公文的法定作者名稱，應采用機關全稱或規范化簡稱，寫于正文或附件名稱之后一定距離的右下方。如需以機關領導人名義行文，則應在領導人姓名前冠以職務。聯合行文時，應將主發機關排列在前。

　　六是發文日期。用以表明公文的生效時間，寫于發文機關下方，使用年月日全稱。

　　七是印章。即發文機關對公文的效力負責的憑證，蓋于發文機關名稱和發文日期的字面上。

　　其三，文尾。文尾包括如下三個部分。

　　一是主題詞。用以標示公文的核心內容，便于公文的計算機檢索與管理。主題詞不同于公文標題，其確定應從公文內容范疇、主題內容、特征和文種這四個方面入手，而不能簡單地從公文標題中提取。國務院辦公廳秘書局于1994年4月修訂出版的《國務院公文主題詞表》和*中央辦公廳秘書局于1998年8月修訂發布的《公文主題詞表》是目前標引主題詞的重要依據。主題詞一般不超過七個，每個主題詞之間要空一格，寫于發文日期之后，用黑體字印刷。

　　二是抄送抄報機關。即除主送機關外還應了解公文內容的有關機關。上行文為抄報，平行文或下行文為抄送。

　　三是制發機構和制發時間。即公文的印制單位和時間，書寫于同一行。單位居左，頂格；時間居右，頂格。

　　其四，標記。標記包括四個部分的內容。

　　一是秘密等級。按公文的機密性質，公文可分為內部文件、公開文件和保密文件三類，其中保密文件又可分為秘密文件、機密文件和絕密文件三等。秘密等級標在左上角，以醒目的黑體字印刷。

　　二是緊急程度。公文有緊急公文和非緊急公文兩類，緊急公文又可分為急公文和特急公文兩等。緊急程度應以黑體字標在密級上方。

　　三是閱讀范圍。即以工作需要和保密范圍為依據所確定的公文的行文范圍和閱讀對象，寫于發文日期之后，主題詞之前。

　　四是印刷份數。指該公文的實際印制數量，用括號標注在文件左下方。

　　另外，公文紙一般采用16開型（260mm×185mm）于公文左側裝訂。按慣例，開頭應為35mm，地腳應為25mm，訂口應為22mm，翻口應為25mm，版心內正文應有25行20列。特殊公文，如“布告”、“通告”等用紙大小可視實際需求而定。公文書寫應自上而下、自左至右（見例一）。

　　例一 格式規范的公文樣式

　?。ㄈ┱Z言要求

　　公文的語言雖然只是一個形式的問題，但卻能影響公文的內容，對公文整體起到舉足輕重的作用。哪怕是一個小小的文字或標點錯誤，都有可能影響對公文的理解和執行。因此基層公務員務必要注意公文撰制過程中的語言問題。一般而言，要做到準確、樸實、簡明。

　　1.準確。公文的語言要求準確，是指公文的用字用詞要恰當，語句段落要通順，數字標點要規范。例如，根據新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》，公文中的數字寫法就應當嚴格遵守我國1987年2月1日頒布的《關于出版物上數字用法的試行規定》的要求。只有準確用語，才能如實反映客觀事物，如實傳達發文意圖，使公文得以更好地理解和執行。

　　2.樸實。公文具有政治性和嚴肅性的特點，因此公文的語言應當力求質樸無華，少用描寫和抒情的手法。要直話直說，不可拐彎抹角或以含蓄的筆法委婉地表達意思。

　　3.簡要。公文語言的簡要，是快速高效地傳遞信息的需要。冗長的公文不僅會讓人望而生厭，而且不利于主旨的突出和重點的把握。簡明扼要是公文寫作的一項基本要求。要使公文語言簡要，就須開門見山，盡快道出主題，緊扣主題，摒棄套話，并學會熟練使用一套常用的事務性詞匯，簡要對事物進行表達。

篇2：公文禮儀培訓

　　公文禮儀培訓

　　公文，即相對私人文書而言的公務文書的簡稱。各級行政機關的公文，就是各級公務員在公務活動中所使用的書面文字材料。廣義的公文還包括圖表、錄像、錄音、物證等各種適應實際需求的內容。

　　公文是傳達、貫徹黨和國家的方針政策，發布行政法規和規章，施行行政措施，請示和答復問題，指示和商議工作，以及報告情況，交流經驗的重要工具。公文具有嚴肅的政治性、規范的程式性、絕對的權威性、直接的實用性和明確的工具性等鮮明的特點。

　　根據1993年11月21日由國務院辦公廳重新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》，我國將現行行政公文分為如下12類13種，并對每一類每一種公文的具體內容、適用范圍、適用對象都作了具體的規定。

　　命令 適用于依照有關法規發布重要行政法規和規章，采取重大強制性行政措施，獎懲有關人員，撤銷下級機關不適應的決定等。

　　議案 適用于各級人民政府按法定程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務委員會提請審議事項。

　　決定 適用于對重大活動或事項作出安排。

　　指示 適用于對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則。

　　公告和通告 向國內外宣告法定事項或其他重要事項用“公告”；在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項則用“通告”。

　　通知 適用于發布行政法規和規章，批轉下級機關的公文，轉發上級機關或不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關和有關單位需要周知或共同執行的事項，任免和聘用干部。

　　通報 適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要情況。

　　報告 適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或建議，答復上級機關的詢問。

　　請示 適用于向上級機關請求指示、批準。

　　批復 適用于答復下級機關的請示事項。

　　函 適用于互不隸屬的機關之間商洽工作、詢問和答復問題，向有關主管部門請求批準等。

　　會議紀要 適用于傳達會議情況和會議精神。

　　各級行政機關的公文在公務活動中發揮著極其重要的作用。

　　第一，公文具有法規和準繩的作用。有的公文本身就屬于法規文件，有的公文則是法規的具體化。它們對所涉及的對象都具有強制的約束力和規范作用，是個人和單位行動的準繩。

　　第二，公文具有領導和指導的作用。通過互行公文，上級機關可傳達領導意圖，下級機關則可遵照執行、貫徹領導意圖。

　　第三，公文具有教育和宣傳的作用。國家行政機關可通過公文進行自上而下的宣傳，以達到教育、啟示、動員、釋疑解惑、說明的作用。

　　第四，公文具有聯系和知照的作用。通過互行公文，各級行政機關可互相交流、溝通信息、了解情況、掌握實情，從而提高辦事效率和領導水平。

　　第五，公文具有依據和證明的作用。公文是發文單位開展公務活動的記載，也是收文單位聯系、開展工作的書面憑據，起著公認的“立此存照”的作用。

　　正是因為公文在國家行政工作中扮演著如此重要的角色，使得遵行公文禮儀成為基層公務員的一項基本職責。

　　公文禮儀，即基層公務員在撰制和辦理公文時應當遵守的規范和慣例。我國公文禮儀的基礎，即國務院辦公廳重新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》。本節將從公文的撰制、公文的行文、公文的辦理這三個方面對公文禮儀進行具體闡述一、公文的撰制

　　公文是國家行政機關的喉舌，也是聯系政府與群眾和各級行政機關的重要紐帶。因此基層公務員撰制公文時必須嚴格遵守有關規定和要求，任何疏漏都有可能耽誤公務的執行。

　?。ㄒ唬﹥热菀?/p>

　　任何類型的公文，不論其發文機關和發文目的是什么，都應當在內容上遵循如下兩條基本指導原則。

　　1.嚴守法規。公文的觀點和內容必須符合國家的法律法規，必須符合黨和政府的方針政策。如果發現公文所需貫徹的領導意圖與黨和國家的有關政策法規相抵觸，應及時向領導提出，并予以糾正。如果要提出新的政策規定，則應加以具體說明，切勿使之前后矛盾。

　　2.真實準確。公文所反映的情況必須真實、準確。不僅基本的事實材料要真實，而且具體的細節、背景、數據也要準確無誤。這就要求基層公務員深入實際、密切聯系群眾、實事求是，要克服官僚主義、形式主義和文牘主義，更不可弄虛作假、敷衍了事。

　?。ǘ└袷揭?/p>

　　公文是一種規范性極強的應用文體，因此基層公務員在撰制公文時務必要遵守具體的格式要求。

　　1.選擇恰當文種。國務院規定的12類13種公文形式，每一種都有近似但卻有所區別的格式要求。因此，選擇恰當文種是遵守公文格式的基礎。

　　正如南朝劉勰在《文心雕龍·章表》中所說：“章以謝恩，奏以按劾，表以陳情，議以執異”。各種公文體現的是不同的發文機關權限范圍和行文機關之間的不同關系，反映了不同的發文目的。因此基層公務員在撰制公文時務必要根據本機關的職權地位和發文目的選擇恰當文種，采取相應格式。

　　2.遵守具體格式。公文講究格式，是公文管理標準化和現代化的必然要求，也是公文合法性的保障。概括地說，公文格式可分為文頭、正文、文尾和標記這四部分內容。

　　其一，文頭。文頭包括文件名稱與發文字號。文件名稱，由發文機關名稱加“文件”兩字組成，如“*中央文件”。文件名稱往往用套紅大字印刷，被稱為“紅頭文件”。發文字號，由發文機關代字、年號、文件順序號三者組成。若是幾個機關聯合發文，一般只注明主發機關的發文字號。年號應由“〔〕”括注，而不能使用“（）”。

　　其二，正文。正文包括以下七部分內容。

　　一是公文標題。由發文機關名稱、事由和文種三部分組成，應簡要準確地概括公文的主要內容，體現發文主旨。例如“公安部關于在全國公安機關開展向濟南交警支隊學習活動的決定”。如果公文版頭已注有發文機關，或已在文尾注明了發文機關，公文標題即可省略發文機關；如果難以用少量文字概括所發公文的內容，或公文內容較為簡單，可省略發文事由。公文標題除法規、規章名稱需加書名號外，一般不加其他標點符號，而以空格代之；標題字數太多，分行書寫時，注意不得將固定詞語拆開分寫。

　　二是主送機關。即負責受理或答復該公文的機關。上行文只有一個主送機關，即文件責任的直接承擔者；下行文可有多個主送機關，書寫于左首頂格處，按級別高低順序排列。

　　三是正文。是公文的主體，表述公文具體內容的部分，寫在主送機關名稱之后。

　　四是附件。即附屬于正文的材料，用于對公文的補充或參考。附件名稱要在正文之后注明，附件本身既可單獨成件，也可與文件主體裝訂一起投送。

　　五是發文機關。即公文的法定作者名稱，應采用機關全稱或規范化簡稱，寫于正文或附件名稱之后一定距離的右下方。如需以機關領導人名義行文，則應在領導人姓名前冠以職務。聯合行文時，應將主發機關排列在前。

　　六是發文日期。用以表明公文的生效時間，寫于發文機關下方，使用年月日全稱。

　　七是印章。即發文機關對公文的效力負責的憑證，蓋于發文機關名稱和發文日期的字面上。

　　其三，文尾。文尾包括如下三個部分。

　　一是主題詞。用以標示公文的核心內容，便于公文的計算機檢索與管理。主題詞不同于公文標題，其確定應從公文內容范疇、主題內容、特征和文種這四個方面入手，而不能簡單地從公文標題中提取。國務院辦公廳秘書局于1994年4月修訂出版的《國務院公文主題詞表》和*中央辦公廳秘書局于1998年8月修訂發布的《公文主題詞表》是目前標引主題詞的重要依據。主題詞一般不超過七個，每個主題詞之間要空一格，寫于發文日期之后，用黑體字印刷。

　　二是抄送抄報機關。即除主送機關外還應了解公文內容的有關機關。上行文為抄報，平行文或下行文為抄送。

　　三是制發機構和制發時間。即公文的印制單位和時間，書寫于同一行。單位居左，頂格；時間居右，頂格。

　　其四，標記。標記包括四個部分的內容。

　　一是秘密等級。按公文的機密性質，公文可分為內部文件、公開文件和保密文件三類，其中保密文件又可分為秘密文件、機密文件和絕密文件三等。秘密等級標在左上角，以醒目的黑體字印刷。

　　二是緊急程度。公文有緊急公文和非緊急公文兩類，緊急公文又可分為急公文和特急公文兩等。緊急程度應以黑體字標在密級上方。

　　三是閱讀范圍。即以工作需要和保密范圍為依據所確定的公文的行文范圍和閱讀對象，寫于發文日期之后，主題詞之前。

　　四是印刷份數。指該公文的實際印制數量，用括號標注在文件左下方。

　　另外，公文紙一般采用16開型（260mm×185mm）于公文左側裝訂。按慣例，開頭應為35mm，地腳應為25mm，訂口應為22mm，翻口應為25mm，版心內正文應有25行20列。特殊公文，如“布告”、“通告”等用紙大小可視實際需求而定。公文書寫應自上而下、自左至右（見例一）。

　　例一 格式規范的公文樣式

　?。ㄈ┱Z言要求

　　公文的語言雖然只是一個形式的問題，但卻能影響公文的內容，對公文整體起到舉足輕重的作用。哪怕是一個小小的文字或標點錯誤，都有可能影響對公文的理解和執行。因此基層公務員務必要注意公文撰制過程中的語言問題。一般而言，要做到準確、樸實、簡明。

　　1.準確。公文的語言要求準確，是指公文的用字用詞要恰當，語句段落要通順，數字標點要規范。例如，根據新頒布的《國家行政機關公文處理辦法》，公文中的數字寫法就應當嚴格遵守我國1987年2月1日頒布的《關于出版物上數字用法的試行規定》的要求。只有準確用語，才能如實反映客觀事物，如實傳達發文意圖，使公文得以更好地理解和執行。

　　2.樸實。公文具有政治性和嚴肅性的特點，因此公文的語言應當力求質樸無華，少用描寫和抒情的手法。要直話直說，不可拐彎抹角或以含蓄的筆法委婉地表達意思。

　　3.簡要。公文語言的簡要，是快速高效地傳遞信息的需要。冗長的公文不僅會讓人望而生厭，而且不利于主旨的突出和重點的把握。簡明扼要是公文寫作的一項基本要求。要使公文語言簡要，就須開門見山，盡快道出主題，緊扣主題，摒棄套話，并學會熟練使用一套常用的事務性詞匯，簡要對事物進行表達。

篇3：公司辦公室公文管理培訓試卷(含答案)

　　辦公室公文管理培訓試卷(含答案)

　　一、單項選擇題

　　1.在公文語言表達方式的運用上，報告、請示、通報等文種側重于( )。

　　A.說明 B.議論 C.敘述 D.描寫

　　2.在正常情況下，下級機關一般都應當采用( )的方式 向上級機關請示和報告工作，以保證正常的領導關系和業務工作關系。

　　A.逐級上行文 B.上行文 C.多級上行文 D.越級上行文

　　3.在1993年國務院辦公廳修訂發布的《國家行政機關公文處理辦法》中，被取消的文種是( )。

　　A.通告 B.布告 C.公告 D.通知

　　4.必須和法律、法規相配合的文種是( )。

　　A.條例 B.實施細則 C.章程 D.守則

　　5.在公文擬稿中，如要引用某份公文應當( )。

　　A.引用公文標題 B.引用發文字號C.先引發文字號，后引標題 D.先引標題，后引發文字號

　　6.在以下的文件材料中，不屬于公文立卷范圍的有( )。

　　A.上級機關的文件材料 B.本機關向外發出的文件材料C.重份文件 D.下級機關的請示、報告等文件材料

　　7.機關文書部門或業務部門在年終或第二年上半年對歸卷的文件材料進行整理等工作，稱為( )。

　　A.平時歸卷 B.組合案卷 C.案卷編目 D.案卷排列

　　二、多項選擇題

　　1.公文寫作有其鮮明的特點，這些特點是(ABCDE )

　　A.遵命性 B.針對性 C.群體性 D.政策性 E.時限性

　　2.公文寫作所運用的表達方式主要有(ADE )

　　A.敘述 B.描寫 C.抒情 D.議論 E.說明

　　3.存本和副本都是從正本而來，存本所具有的特點是( ACDE)。

　　A.不對外發出 B.代替正本供傳閱參考 C.一般不加蓋印章D.作為正本的樣本留存備查 E.當發生疑問時可作為與定稿核對的依據

　　4、“報告”的主要特點是(BC )

　　A.重論述 B.重陳述 C.有主見 D.不自我評估 E.多提意見

　　5、在以下的規章類文書中，屬于法定公文文種的有( AD)

　　A.條例 B.章程 C.規則 D.規定 E.守則

　　6、記錄類文書的主要特點是( BCD)

　　A.表述的生動性 B.內容的紀實性 C.材料的直接性D.語言的實錄性 E.主題的鮮明性

　　7、公文處理工作的時限性要求是非常嚴格的，( ABCE)

　　A.一般都要及時迅速地處理，不能延誤 B.有明確時限標記的公文，要按規定的時限辦理 C.有的公文的處理要講究適時 D.所有公文的處理都是越快越好 E.公文處理的各個環節要注意時間上的銜接

　　8、立項是查辦工作的開始，也是必須經過的法定程序，查辦立項的主要內容有( ABCE)

　　A.確定查辦的事由 B.明確辦理要求及完成時限 C.指明承辦單位或承辦人D.進行調查并核實情況 E.提出辦結后的反饋要求

　　9.在進行卷內文件排列時，可以按照時間的先后順序排列的有(AC )。

　　A.會議記錄年 B.上級重要來文 C.接待外賓的文件材料 D.下級機關的請示、報告 E.人民來信

　　三、判斷

　　1.公文的法定作用是由公文形成者的發文目的決定的。( )

　　2.辦公自動化是以公文處理m.airporthotelslisboa.com的標準化為條件的，而明確受文對象的文件是公文處理標準化的基礎。( )

　　3.在公文寫作中，兼用敘述、說明和議論三種表達方式，這是公文文體的主要特點。( )

　　4.各級黨政機關的辦公廳(室)向下直接行文，必須把握好隸屬關系和授權范圍。( )

　　5.“決議”是經會議討論表決之后產生的。( )

　　6.簡報類文書是用以匯報工作、反映問題、交流經驗、協調事項、推動工作開展的一種簡短摘要的信息載體。( )

　　7.從廣義上說，公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關公文的擬制、辦理、管理以及檔案管理所進行的一系列銜接有序的工作。( )

　　8.幾個機關或部門的聯合發文，一般應由主辦該公文的單位負責，送請有關聯署機關或部門的承辦人會簽。( )

　　9.卷內文件目錄放在每一卷文件的最前面，就像一本書的前言一樣，以便查找和利用。( )

　　10.任何一個機關組織都可以制作和發布公文。( )

　　11.所有的機關單位之間都可以根據工作需要聯合行文。( )

　　12.公告、通告一樣，都具有發布的公開性的特點。( )

　　13.公文的承辦主要是對工作的具體執行和處理。( )

　　14.在立卷工作中，應當適當照顧文件的保存價值，劃分保管期限。( )

　　四、簡答題為什么講話稿要有情感性?

　　答案：一、CABBD,CB。

　　二、ABCDE、ADE、ACDE、BC、AD; BCD、ABCE、ABCE、AC。

　　三、×√√××，√××√√，√√√√

　　情感激勵性強。有些領導的講話之所以能產生巨大的宣傳鼓動作用，就在于它是用聲、情、意、理來影響和感染聽眾的。其中的“情”，主要是指愛憎分明的感情，平等坦誠的熱情，蓄勢而發的激情。這種富有真情實感的講話，肯定能產生活躍氣氛、溝通思想、激勵人心的效果。正如列寧所說：“一個鼓動家就是善于對群眾講話，善于用自己的熱情之火去激動群眾?！币獙懗鲞@樣的講話稿，要求起草者心中一定要有聽眾，筆下一定要帶感情，并能把說理和抒情結合起來，用樸實生動的語言，把抽象的道理具體化，把概念的東西形象化。