保安實操培訓手冊

　　第一部分 單個軍人徒手隊列動作

　　目的：通過隊列訓練，使同志們熟練掌握動作要領為以的工作打下良好的基礎

　　內容：立正、稍息、跨立、停止間四面的轉法、敬禮畢、三大步伐的行進與立定。

　　方法：理論講解，動作示范，組織訓練，小結獎評。

　　要求：

　　1、嚴格遵守隊列紀律，嚴禁嬉笑打鬧，做到令行禁止。

　　2、克服天氣與外界帶來的不良影響，認真訓練。

　　一：立正

　　立正是軍人的基本姿勢，是隊列匠基礎?？诹睿毫⒄?/p>

　　要領：當聽到立正的口令后，兩腳根靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度，兩腿挺直，膝蓋合后壓，襠部夾緊，小腹微收，自然挺胸，兩肩要平，略向后張，頭要正，頸要正，頸要直，下頜微收，口要閉，面部從容，兩眼向前平視，重心前稱我，兩臂自然伸直，五指并攏，拇指尖緊貼食指第二關節，中指貼于褲縫線。

　　要點：三挺 兩收 一睜 一正

　　即：挺胸有成竹，挺腿，挺脖頸，收腹，收下頜，睜大眼，頭要正。

　　二：稍息

　　當聽到稍息的口令后，左腳向其腳步尖方向伸出約全腳長的1/3，重心大部分落在右腳，上體保持正直。

　　技術用力部分：1)伸腿要提胯，腳跟不貼地。2)腳尖確定出腳步的精度。

　　三：跨立

　　跨立是保安員在值勤中常用的站立姿勢

　　要領：當聽到跨立的口令后，左腳向左跨出一步，約與肩同寬，重心平移，使重心落在兩腿之間，同時，峽谷手迅速后背，左手抓右拭和腕，右手五指并攏四指彎曲，拇指緊貼食指第二關節，左手拳峰貼于內腰帶上沿，上體保持軍姿

　　要領：跨步背手要一致，重心平移保持軍姿

　　四：停止間轉法：向右(左)轉和向后轉

　　口令：向右(左)轉

　　要領：向右(左)是預令，轉是動令。當聽到口令后，以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌的前部同時用力，使身體和腳一致向右(左)轉90度，身體重心落在右(左)腳成立正姿勢，轉動和靠腳時兩腳挺直，上體保持立姿勢。

　　1、半面向右(左)轉，按向右(左)的要領轉動45度。

　　2、向后轉，按向右轉的要領向后轉180度

　　五：敬禮、禮畢

　　口令：敬禮

　　要領：當聽到敬禮的口令后，上體保持正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏，自然伸直，中指微接帽沿右角，不戴時微接太陽穴，手心向下微向外張20度，手腕不得彎曲，右大臂協和 與肩同高，同時注視受禮者。

　　禮畢：行禮者將手放下，恢復立正姿勢。

　　六：齊步行進與立定

　　齊步是軍人的常用步伐，主要用于隊列整齊行進。

　　口令齊步走--立定

　　要領：左腳向前方邁出約75厘米，按腳跟、腳掌的順序著地，體重心前移右腳按此法作動作，身體正直，微向前傾，手指輕輕握攏。拇指貼于食指第二節，兩襞前后擺動，向前擺襞時，肘部微彎曲，小臂自然里合，手掌面向內，稍向下，拇指根部對準衣扣線，并與第五扣同高，離身體約25厘米，向后擺臂時，順褲縫線擺至不能擺動為止，距褲縫線約30厘米，行進速度為116-122步/分鐘。

　　要求：腳走直線，上體穩，腳跟、腳掌向前移，目視前方，擺臂自然，步幅步速節奏不變。

　　技術用力部位：

　　1)擺臂時，以小臂帶動大臂肩關節放松，腰桿要正。

　　2)腳跟到腳掌的過渡時為擺臂停頓時間。

　　3)以小腿帶動大腿，換腿時，膝普有后壓感。

　　易犯的毛病及糾正方法：

　　1)擺臂過于死板，止體晃動胸有成竹。糾正方法：肩關節放松，擺臂。

　　2)腳尖擦地。

　　糾正方法：按腳跟、腳掌的順序著地。

　　立正

　　口令：立正

　　當聽到立正的口令后，左腳向前邁出大半步，右腳捷徑靠攏左腳的同時，兩臂迅速放下成立正姿勢。

　　七：跑步行進與立定

　　口令：跑步--走

　　要領：當聽到預令后，兩手迅速握拳提到腰際約與腰帶同高，拳心向內，肘部稍向里合，聽到動令后，上體微向前傾，兩腿彎曲，同時，左腳用力腳掌的彈力躍出約85厘米，前腳掌先著地，體重心前移，右腳照此法做動作，兩臂自然擺動，向前擺動不露肘，小臂略平稍向里合，兩拳心相距10厘米，跑步立定。

　　口令：立定

　　當聽到立定的口令時，在跑兩步，然后左腳向前大半步，右腳靠攏左腳，同時將手放下，成立正姿勢。

　　八、正步行進與立定

　　正步主要用于禮儀和重要崗位接交儀式

　　口令：正步--走

　　要領：左腳向前方替出75厘米，兩腿挺直，繃腳尖，壓腳面，腳掌與地面平等，距地面約25厘米，上體保持正直，重心前移，使全腳掌著地，右腳照做動作，兩臂前后自然擺動，小肩前擺臂時，肘部彎曲，小臂略平，拇指根部對著衣扣線，距身體約10厘米，小臂下側約與第四、五扣之間高度，手心抽內，向后擺臂時，手臂伸直，順褲縫向后擺動擺到能擺動為止，步速為110-116步/分鐘。

　　用力技術部位：

　　1)擺臂練習：沉肩墜肘，前端后砍

　　2)一步兩動：主要解決踢腿的高度、速度與步幅

　　3)一步一動：主要解決腳落地，臂不動，踢腿的同時擺臂

　　4)快慢步：踢步的節奏和跟體的速度

　　5)連貫動作：腿臂協調

　　正步立定

　　聽到口令，左腳在向前大半步著地，全腳掌著地，兩腿挺直，重心落在左腳，右腳取捷徑靠攏左腳步的同時，兩臂迅速放下成立正姿勢。

　　第二部分 科目：交接崗

　　目的：使同志們通過學習達到正規化交接班的目的，切實落實"外樹形象、內強素質"的總要求。

　　方法：統一講解、分班練習

　　要求：姿態端正、精神振作、集中精力、認真體會

　　一：接崗前準備

　　每玫班崗都應提前15分鐘接崗，做好崗前準備，按規定整理著裝，佩帶器材。

　　二：前往接崗過程

　　兩人成列三人成伍，其中設立臨時指揮員，保持步伐整齊，精神抖擻。

　　三：到達崗位前，由指揮員下達立定口領后，接班員(五步以內用齊步，五步以外用跑步)迅速出列接崗。

　　1、單人交接崗

　　當聽到指揮員下達交接的口令后，接班員答"是"迅速右跨一步出列，轉體面對交班員，用齊步(或跑步)到交崗員面前，三至五步處立定同時敬禮。

　　1)接班員"接崗"

　　2)交班員"交崗"

　　3)同時右跨出一步

　　4)同時向前走三步

　　5)同時轉體，向右跨一步

　　6)同時敬禮

　　7)相互整理著裝、交待崗位情況、清點物品等

　　8)交班"接崗完畢"

　　9)接班員"接崗完畢"

　　10)報告經允許手，交班員接班員的路線入列

　　2、雙人拉接崗

　　當聽到接崗時，兩人同時出列，同單人接崗一樣。

　　第三部分 科目：交通指揮信號

　　目的：通過訓練使同志們熟悉掌握指揮信號的動作要領，能正確使用揩指揮信號。

　　方法：統一講解，分班訓練。

　　要求：克服外界帶來的不良影響，認真聽解和體會，使動作更準確到位，能達到得心應手的要求。

　　一、停止信號

　　左臂向上前伸，五指并攏，手心向前，右手掌同時取快捷方式收于腰際，幾內下方連續推收兩下，不準前方車輛通行。

　　二。倒車信號

　　左臂向前屈臂，手掌向手指尖與眉同高，右掌抽前左彎臂，手掌向后，指尖與下頜同高兩臂同時向乒擺動，暢通引導安全倒車。

　　三、直行信號

　　左車右行，右車左行

　　右臂左臂自由式右(左)平伸，手掌向前，左臂(右臂)向左(右)微抬，距身體約30度角，左譬右臂向右(左)連續折兩次(手掌距身體約10厘米)示意車輛通行。

　　四、左轉彎信號

　　右臂向前平伸，手掌向前，準許讓左方的左轉彎和直行車輛通行，左臂同時幾前方擺動兩次，準許車輛左轉彎、各方右轉彎車輛和丁字路口有過無橫道煌直行車輛，在不妨礙被放行的車輛通行的情況下，可通行。

　　五、右轉彎信號

　　右臂向前平伸，手掌向前，右臂同時向左前方擺動時，準許左方的車輛右轉彎，其它方向右轉彎和左方直行，左轉彎的車輛可以通行。

　　第四部分 科目：常用滅火器的作用方法及注意事項。

　　目的：通過訓練使同志們熟練掌握滅火器的使用方法，為以后的實戰找好基礎。

　　方法：理論講解、動作示范

　　一、 泡沫滅火器：由內膽和筒體構成，內膽裝酸性物質硫酸鋁，外筒裝堿性物質碳酸氫鈉，及泡沫穩定劑(烘干的空氣泡沫或甘草汁)，兩種物質發生反應形成泡沫群。

　　二、 適用范圍：能撲救一般物質或油類等易燃液體的初起火災，但不能撲救帶電設備和輕金屬火災。

　　1、提取時不傾斜以防止兩種溶液混合。

　　2、使用時，器頭和筒底不能對著人體，以防噴嘴堵塞而導致滅火器爆破傷人。

　　3、不能用于撲救帶電設備和金屬火災，因為水有導電性，以防觸電發生危險。

　　使用方法：手提泡沫滅火器在距燃燒物6-10米處，把滅火器顛倒過來，輕輕抖動幾下，泡沫便會噴出，應將泡沫盡量射到燃燒液體上，沖擊速度不要太急，避免著火液體流出或濺出，液體在窗口內燃燒時最好將泡沫射在接近液面的容器內，使其自然流到液面上。

　　滅火作用

　　1、在燃燒物表面形成泡沫覆蓋層，使燃燒表面與空氣隔絕起到窒息滅火的作用。

　　2、由于泡沫層能阻止燃燒區的熱量使用于燃燒物質的表面，因而可以防止可燃物本身和附近可燃物質的蒸發。

　　3、泡沫析出的水對燃燒物表面進行冷卻。

　　4、泡沫受熱蒸發產生的水蒸氣可以降低燃燒物附氧的濃度。

　　二、干粉滅火器可分為碳酸氫鈉干粉滅火器和磷酸銨鹽干粉滅火器、。

　　適用范圍：用于撲救石油及其產品，有機溶劑等易燃液體，可燃氣體和電氣設備的初起火災、。

　　使用方法：手提干粉滅火器應在距燃燒物5米處左右進行，操作者應先將開啟壓把上的保險銷拔掉，然后一支手握住噴射嘴根部，另一手將開啟壓把下壓，干粉噴出迅速對準火焰根部噴射、。

　　使用注意事項

　　1)滅火要迅速徹底，不要遺留殘火以防復燃、。

　　2)滅火時不要沖擊液器以防液體濺出，給滅火帶來困難。

　　三、水滅火注意事項

　　熔化析金屬不能直接用水撲救，這類灼熱物質與水接觸，有爆炸危險，因為水遇到上千度的高溫很快氣化，體積突然膨脹5000倍以上，能造成物理爆炸，同時當水蒸氣在1000度以上能分解成氫和氧而引起化學爆炸。

　　四、鹵代烷滅火器(簡稱1211)

　　在常溫下，一部分是氣體另一部分是易氣化的液體，它們的滅火效能高絕緣性好，腐蝕性少，適用于撲救電器精密儀器可燃氣體，易燃氣體火災。

　　使用方法：使用手提式樣式1211滅火器時，;應拔掉銀填充和安全銷，手提滅火器上部(不要把來滅火器放平或顛倒)，用手緊握壓把，啟開閥門，儲壓在鋼瓶內的滅火劑即可噴出，滅火時必須將噴嘴對準火源，左右掃射，并向前推進，將火撲滅。

　　五、 MPT型推車光泡沫滅火機

　　此種滅火器的筒身用鋼板制成，內裝咸性液體，瓶膽掛在筒內，內裝酸性湛溶液，不用時，順時針方向旋轉手輪，膽塞在手輪絲桿作用下，將瓶膽蓋封閉，防止兩種溶液混和微蓋上裝有安全閥，當滅火器噴射系統堵塞，泡沫噴不出來筒身壓力超過10公斤每平方米時，安全閥在筒內壓力作用下開放，可防止筒身爆破，噴射系統的濾網直通閥，噴射營與噴射槍組成筒身固定在筒架上，筒架裝在膠輪，便于移動，實用范圍與泡沫相同。

　　使用方法：

　　在火災使用時，首先將滅火機推到火場，一人施放噴射管，手握噴槍，對準火源，另一人逆時針方向旋轉手輪開啟膽塞，然后將筒放倒，對準火源搖晃幾次，使把桿觸地，打開閥門將泡沫噴射到可燃物體上。02

　　六、 推車式干粉滅火器

　　推車式干粉滅火器有MF25、35、50、70、100多種型號，由推車，干粉罐C02鋼瓶、進氣管、出粉管、噴嘴等組成。

　　性能：相同于提式干粉滅火、噴射時間為20秒、射程為8M，滅火級別為3。5-4、5B

　　使用方法：

　　1、首先取下噴槍，拉出膠管

　　2、拔出開口銷，同時提起進環

　　3、槍口對準火焰根部地方噴射

　　4、來油火時，粉氣流嚴禁沖擊油面，以免濺油，曼延加劇火勢

篇2：物業公司保安員上崗證委派培訓協議

　　物業公司保安員上崗證委派培訓協議

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業務素質，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓中心進行為期5天（20**年11月7日～11日）的業務及軍事知識培訓，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓費用協議。

　　協議內容如下：

　　1.培訓費用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續工作服務滿一年（從培訓合格領證之日起計），該費用由本司負責，若未能成功考取該上崗證或成功領證后未在甲方連續工作服務滿一年，培訓費用由乙方于離職時自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業服務有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：物業管理知識培訓：保安服務知識

　　物業管理知識培訓：保安服務知識

　　001治安管理主要是:必須通過現行的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備與工具，防止和終止任何危及或影響物業管理轄區內的業主或非業主使用人的生命財產與身心健康的行為與因素，比如電線短路、煤氣泄露、電梯關人、水管破裂、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等，還有如自然災害、人為事故、流氓活動以及各種破壞活動的預防與阻止，確保業主或非業主使用人人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　002治安管理的主要內容是:防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動、防災害事故。

　　003治安管理的目的是人身不受傷害，財物不受損失，工作、生活秩序正常。

　　004物業公司的治安管理隊伍可采用委托保安公司實施安保服務和自建保安隊伍實施安保服務。

　　005保安人員入職的基本條件是身高1.70米以上；20歲至28歲；高中以上文化程度；身體健康；思想品德好(當地縣以上公安機關出具的無犯罪前科的證明材料)；符合計劃生育規定；具備一定的軍訓基本功；有深圳戶口的成年人擔保。退伍軍人、黨員優先考慮。

　　006保安人員崗前培訓的主要內容包括:公司簡介；物業管理法規學習；企業內部的有關管理制度:員工守則，工作紀律等；安全防火教育；ISO9002質量體系有關安保方面文件的學習；普法學習；職業道德教育；軍訓。

　　007保安人員在崗培訓的主要內容包括:安保操作規程；隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練等。

　　008保安人員單兵隊列考核標準是:軍人軍姿；停止間轉法；齊步走與立定；正步走與立定；跑步走與立定；敬禮。

　　009保安人員擒拿技術動作的基本內容是:基本功:直打、側打、勾打；彈踢、側踹、勾踢；綜合練習。擒敵拳等。

　　010保安人員軍事體能測試標準是:百米跑14秒以內；俯臥撐50個以上；爬樓20層60秒以內。

　　011保安守護工作的涵義是指保安人員根據有關特別服務的協議(委托管理合同、業主公約以外的協議)，采取各種有效措施，對指定的人、財物、場所地以及其他對象所進行的看護和守衛活動。從宏觀的涵義來看，對一個住宅小區、對一棟或一組大廈以及對一個工業區等物業的保安工作實際上就是保安守護工作，只不過物業管理單位不承擔生命及財產的保險責任。

　　012保安守護工作主要有:保護人身安全；保護財產安全；維護客戶單位內部正常的秩序。

　　013在守護過程中可能遇到的主要問題是:火災；盜竊；破壞；擾亂秩序；業主或非業主使用人求助。

　　014巡邏保安服務的主要任務是:維護巡邏區域內和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發現、制止各種違法犯罪行為；及時發現各種可疑情況，抓獲現行違法犯罪分子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現場；檢查發現防范方面的漏洞；平息巡邏中突發事件和意外事故。

　　015遇有違法犯罪分子實施犯罪行為的主要處理方法是:及時予以制止，并盡量將其抓獲；迅速報告公安機關；疏散無辜群眾。

　　016遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是:控制、穩住領頭者；疏散圍觀者；迅速報告有關部門及公安機關，平息事件；協助客戶單位處理問題；防止事態擴大。

　　017遇有瘋、傻、醉漢闖入守護目標的主要處理方法是:將其勸出守護目標范圍，無效時，通知其家屬、單位及公安機關實施控制、監護。

　　018守護目標范圍內發生盜竊案件的主要處理方法是:迅速向公安機關報案；保護好現場；安撫受害者；注意守護目標范圍內可疑人員。如抓獲犯罪嫌疑人，應迅速移交公安機關，防止其逃跑。遇闖卡車輛，應記下車牌號及車輛特征，必要時報告公安機關。

　　019發現守護范圍內有形跡可疑人時的主要處理方法是:留心觀察，注意其行為發展，并及時向有關領導報告，做好控制工作。

　　020遇有守護范圍突然停電情況下的主要處理方法是:遇夜間突然停電或守護燈光突然熄滅，特別加強門衛和要害部位的守護，在照明恢復前，嚴格控制人員進出。

　　021遇有業主或住戶當面或電話向保安人員反映情況時的主要處理方法是:問清反映者姓名、房號、單位，詳細記錄報告的內容；對當面報告者要記清其相貌、衣著特征；對報告內容及時向有關領導匯報。

　　022保安巡邏工作的主要方法是:采取定線、不定線相結合的巡邏線路；采取點與線結合的方法。

　　023保安巡邏工作應注意的事項是:在時空控制上應注重系統管理；經常結合治安方面的情況，及時調整力量和巡邏方法；經常教育巡邏人員增強危險觀念，要求每個巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細心觀察，不忽視一點可疑跡象，不放過任何應該解決處理的問題，夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現出來的可疑點，以?a href=http://m.airporthotelslisboa.com/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安徽５難獺⒐獾取?/p>

　　024違反治安管理行為的主要內容是:擾亂公共秩序的行為；妨害公共安全行為；侵犯他人人身權利行為；侵犯公共財產的行為；妨害社會管理秩序行為；違反消防管理行為；違反交通管理行為；違反戶口或居民身份證管理行為。

　　025違反治安管理行為與犯罪的主要區別是:情節輕重和對社會危害大小不同；觸犯的法律不同；應當受到的處罰不同。

　　026正當防衛的條件是:1.正當防衛的不法侵害條件:必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當防衛；必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當防衛。

　　2.正當防衛的防衛條件:正當防衛必須針對不法侵害者本人實行；正當防衛不能超過必要限度，造成不應有的損害。

　　027真實存在的不法侵害行為:指客觀上發生了危害社會的行為。

　　028正當防衛的必要限度:要看防衛行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛行為與侵害行為進行比較，凡是經綜合分析認為防衛行為與侵害行為在性質、強度、手段等方面大體相當，即可認定是制止不法侵害所必須的限度。

　　029非正當防衛的性質:屬于不法行為。

　　030常見的非正當防衛有:假想防衛；防衛挑撥；不適時防衛；局外防衛；抗拒防衛；互毆行為；防衛過當。

　　031防衛過當:指行為人的防衛行為超過了必要限度，給對方造成了不應有的損害的行為。

　　032緊急避險的定義是:為了公共利益、本人或他人的人身及其他權利免受正在發生的危險，不得已采取的損害另一合法利益的行為。

　　033緊急避險的構成要件主要是:必須是合法利益受到緊急危險的威脅；危險必須是正在發生的；避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施；避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險，在迫不得已的情況下實施的；緊急避險必須是實際存在的，不能是假想的或推斷的；避險行為不能超過必要的限度。

　　034保安員處理問題應遵循的原則:保安員在履行自己的職責時，會遇到許多問題需要處理，在維護業主(租戶)的安全和利益的同時，依法辦事，依法執行政策，不徇私情，以理服人。

　　035保安員處理問題應遵循的方法:對不同性質的問題采取不同的處理方法。對一般違反法規和管理規定的問題，如民事糾紛，可通過說服教育的方法解決，主要是分清是非，耐心勸導，對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采“o;可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可”o;的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要將矛盾激化，因為這樣不利于解決問題。對處理問題上，堅持教育與處罰相結合的原則，如違反情節輕微，不需處罰的，可當場教育，或協助所在單位、家屬進行教育，如需要治安處罰的，交公安機關處理。違反其他行政規定的，交行政機關處理。對于犯罪行為，應及時制止，并把犯罪分子扭送公安。