物業經理人

大廈保安工作建議要點

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  大廈保安工作建議要點

  建議大廈保安工作分內保及外保,其具體工作劃分如下:

  I.安全保衛工作的宗旨、職能和重要工作內容

  1.1安全保衛工作的宗旨

  1.1.1搞好大廈的安全管理工作,確??蛻艉蛦T工人身財產的安全,為大廈提供一個安全可靠的辦公和經營環境,是保安的宗旨和工作目標。

  1.1.2安全保衛部門或稱保安部,它的主要職能是協助大廈總經理貫徹落實上級業務主管部門,公安部門有關安全工作的指示及國家頒布的一系列有關法規、法律、法令;監督檢查各項安全制度的執行,宣傳教育員工提高安全意識和自防自救的能力;控制和處理各種突發事件,預防各類案件和治安事故的發生;強化安全管理,配合公安機關、消防監督機關做好各類案件的偵破和火災事故的預防。

  1.2安全保衛的工作職能

  1.2.1內保工作職能

  1)大廈內部的安全管理

  2)各類案件的預防和調查

  3)要害部位、重點部位的確定和安全管理(業務檔案的建立)

  4)保衛部負責的各種證件的發放和管理

  5)檢查大廈內部各部門安全制度的執行情況

  6)應急鑰匙(檔案鑰匙)的管理及鑰匙坯子的使用與管理

  7)對違法亂紀,刑事案件的預防和處理

  8)對各種犯罪分子、危險分子的查控和通緝

  9)各種贓物、贓款的管理

  10)員工的法制教育和安全培訓

  11)與公安局有關業務的協調、聯絡,保持良好的關系

  1.2.2外保工作職能

  1)停車場和地下車庫的巡視檢查

  2)大廈內交通疏導及交通事故的防范

  3)樓內治安、消防安全巡視

  4)施工改造人員的安全、消防管理

  5)大廈各出、入口的控制

  6)各種治安事件的預防與處理

  7)各種級別警衛方案的制定

  8)大廈外圍的安全巡視

  9)員工打卡及攜包外出的查驗與管理

  10)與當地派出所、工商、聯防、綜合治理各部門的協調

  II外保及內保的重點防范部位

  2.1大廈外保

  2.1.1邊界:可在外圍邊界搭設起碼二米高的鐵欄或石墻(鐵欄不遮擋視線,所以比石墻為佳)環繞住整個范圍,這幅圍墻或圍欄對大廈應有適度的保護作用,而又無礙觀瞻,必要時,可在頂部安裝適當的保安設施。

  2.1.2照明:為求阻嚇不良分子在外圍游蕩,大廈四周應裝設向外照射而有金屬護罩的電燈。

  2.1.3入口:指車輛入口,在車輛進入的一邊設立警衛室,以便警衛在室內操縱讓車輛進入的鐵欄,而這些鐵桿必須裝設在私家路內起碼五米,警衛室內應置有一本登記冊,以記錄出入車輛或訪者之詳情,如果需要加設入口,亦須派警衛駐守,或安裝由中央控制站監控的閉路電視,各個警衛室應安裝電話或對講機,以便與中央控制站聯絡,中央控制站須設有直線電話,并裝上防盜鐵枝,以保安全。

  2.1.4外圍空地:外圍邊界與大廈之間的泊車地方,必須有充足的照明設備。

  2.2大廈內保

  2.2.1燈光:大廈內所有公用地方,燈光照明要充足。

  2.2.2服務室:每座大廈均有多個服務室及雜用室,包括電梯機房,冷氣房和電表柜等.為避免這些設施被人亂用(例如人為停電)不良分子藏匿在內,或有人暗藏違禁物品起見,應將這些房間全部鎖上,鎖匙由當值的管理員保管.

  2.2.3垃圾房/雜物房:如設置該等房間,應盡可能設在顯眼的位置,如有可能,應設在大廈管理員視線可及的地方,房內要有充足的照明,不用時要鎖上,且要經常視察,以防竊賊用作匿藏.

  2.2.4入口:大廈所有的入口應盡量減少,但須符合消防規定。應在非辦公時間內,安排所有人由一個出口出入:辦法是利用只可由里面開啟和連接警鐘的鎖,將其他門口鎖牢.這些門上須張貼告示,說明該門與警鐘相連.

  2.2.5進入大廈:由街外或停車場進入大廈時,應經過正門大堂,而不管街道或停車場是否位于該大堂的一層。換句話說,客戶不可以由街外或停車場饒過正門大堂,利用電梯或樓梯直達各單位。

  2.2.6水管:安裝于大廈外墻的低層水管,應以水泥將其封蓋,以防賊人作攀爬之用途。假如未能這樣做,應裝上防止爬墻的裝置。

  III各崗位的安全保衛工作重點

  3.1門崗安全管理

  門崗包括大堂崗、車庫崗、車道崗、員工通道崗等。各門崗為大廈人員進出的主要通道,根據需要設管理員一至二名,負責本崗位的安全保衛工作,在管理當值時,必須對本崗人員,車輛物品的進出全面進行控制,根據實際情況做好檢查工作,如果發現可疑的人或事,必須認真妥善的作出處理,并向上級領導匯報,并作好處理記錄,對客戶人員的進出和業主方面的人員進出,我們以24小時提供方便,并做好人員進出的登記工作,車庫崗對大廈內進行裝修等施工人員進入大廈必須佩帶由管理處簽發的胸卡,否則不得進入。崗位之間必須加強協調,互通情況,做好協同的工作。

  3.2物品的進出管理

  對外來各類物品的進出,各崗必須認真檢查,并問清物品所到部位,另如客人物品進入大廈,原則上是貨梯搬運,但是貨梯如有故障的情況下,可以根據實際情況使用客梯搬運

,但必須避讓人流高峰;大批建筑材料進場,必須夜間進入,對危險的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自進入大廈,對物品的出門,必須憑有效的出門單,并加蓋公章或客戶負責人簽名,憑證出門,我們當值管理員認真做好登記記錄工作。

  3.3巡檢的安全保衛工作

  3.3.1巡檢人員必須對大廈進行定時或不定時的安全巡檢檢查,安全巡檢檢查與大廈設備、設施、防火、防盜相結合進行巡檢,夜間和節假日應增加次數加強巡檢,在巡檢中發現可疑的人和事,必須作到追蹤盤問,另外是施工現場是巡檢的重要目標,必須作到認真,仔細,全面,如在施工現場發現有不安全因素,應立即責成有關施工單位進行整改,發現重大隱患的應立即責成停止操作,并做好記錄,匯報上級。

  巡樓不但可以有效地遏制罪行的發生,同時亦能夠預早察覺任何可能發生在大廈內的火警、意外或任何設施損壞,巡邏的次數應遵照主管的吩咐或公司的訓示進行,巡邏時配備的設施:

  a.無線電對講機

  b.傳呼機及內置對講機

  c.監察巡邏系統

  d.巡邏鐘系統

  e.巡邏簽到簿

  3.3.2當進行巡邏時,職員須要留意以下各點:

  a.確使大廈內所有門,閘或特定地方按指示及程序鎖妥。

  b.若巡邏時發現單位門,閘未鎖好,應立即通知有關公司或住戶,以確定是人為疏忽或遭人盜竊。

  c.巡邏大廈內之公共地方,如垃圾房、樓梯、電表房及電線房等,以確保并無人匿藏。

  d.巡視大廈各主要防線,包括外圍外墻、天臺、平臺及低層窗戶等是否安全及關閉妥當,以防賊人非法進入或由鄰近大廈攀爬入內。

  e.留意大廈各通道之燈光是否足夠或需要調校,更換及修理。

  f.如發現任何人在大廈內流連或舉止可疑,應立即加以盤問、記錄或必要時知會警方。若發現大廈設備有任何損壞或個別單位有特別情況,例如水管爆裂、漏煤氣、滲水或冒濃煙等情況,應立即向上司報告,以安排適當人員進行搶修,以免大廈遭受嚴重損失。

  g.留意個別單位之警鐘系統包括警號,及閃燈是否已經觸動,如有可疑,應報告上司。

  h.留意大廈一切防火設備是否妥當,避免人為疏忽,留下火種造成火警。

  3.4車輛的進出管理

  對外來車輛進出物品,要強化驗證這一手段,車輛裝運物品要檢查核對。發現車輛強行開進開出,停車又不接受檢查的,一方面要采取有效的措施,加以制止;另方面則要詳細的記錄車型,車號及司乘人員的相貌、特征,以及調查,另外,還要做好車輛的流通工作,使之通暢,防止車輛在車庫口聚集或搶進搶出,造成秩序混亂,交通堵塞和各種事故的發生。

  3.5停車場的保安管理

  a.巡邏時,必須先與控制室測試無線電通訊機。

  b.控制室,收銀處及車輛控制室皆應安裝堅固鐵門及防盜鐵枝,在內人員應將鐵門反鎖。

  c.停車場應設置監視系統及錄影設備,以監察場內一切動態。

  d.私家停車場最好采用雙證制,亦即車輛本身有一個停車證,駕駛者也有一個附有照片的許可證。兩證配合,使偷車者因無駕駛許可證而不能輕易駕車離去。停車場亦可用電腦或密碼控制出入口電閘。

  e.大型公眾停車場宜采用電腦出入口管制,配合電閘,閉路電視以及錄影系統,加強停車場的保安。

  IV罪案處理

  1.監控中心在監控中發現形事罪案應在第一時間內通知當值保安人員迅速趕赴現場,并通知安全保衛部門負責人和當地公安機關。

  2.當值安全管理員在當值主管指揮下,迅速封鎖外圍及內線出口,除公安保衛機關人員外,所有車輛、人員不得出入。

  3.馬上進行搶救人命,同時劃定現場保護范圍,無關人員不得進入保護現場,同時不得亂動現場的任何物品。

  4.安全、保衛負責人到現場后,即刻對現場情況進行安排和指揮。

  4.1如是人命罪案

  4.1.1由專人按指定路線進入現場,查明和判斷當事人是否死亡;

  4.1.2如未死亡,立即搶救,力求現場不受破壞;

  4.1.3如當事人尚能講話,應利用一切時機,問明原因;

  4.1.4如當事人是兇犯、除急救外,還要注意監視,防止意外;

  4.1.5如當事人已無搶救必要時,應就地保持原狀,以備堪驗,并封鎖現場;

  4.1.6現場的一切物件均應嚴密保護,不得踩踏或清掃。

  4.2如是火災、爆炸罪案

  4.2.1在救火過程中注意觀察風向、火勢、火焰、火煙顏色、氣時,如發現引發物,有條件時要搶救出來;

  4.2.1對于不能制止火勢延火場中的尸體,估計有可能被堵時,應設法移出火場,并記清當時的位置和姿勢。

  4.3如時盜竊破壞罪案

  4.3.1外圍設崗,無關人員不得進入;

  4.3.2犯罪分子出入的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜是保護的重點;

  4.3.2犯罪分子留在現場的痕跡要保持原狀,以免留下新的痕跡。對灑落在地上的物品一律不準接觸和移動;

  4.3.4注意周圍有無犯罪分子在徘徊、逗留、坐臥的地方和其他工具痕跡,應予以保護。

  5.安全、保衛負責人除安排和指揮罪案現場保護后,立即對罪案現場進行判斷和勘察。

  5.1一般罪案

  5.1.1查明事件的性質,弄清現場發生了什么事;

  5.1.2對現場的每個痕跡和物證進行不同方位的照相和制圖,同時做好筆錄;

  5.1.3在勘察現場時及時組織摸底排對和調查放當事人和知情人;

  5.1.4在現場勘察和偵察中,發現犯罪分子已逃跑,及時組織力量。根據罪犯逃跑的方向和蹤跡進行追緝,追緝動作要迅速,判斷要準確,注意犯罪分子逃走時遺留的物證,同時要防止犯罪分子行兇。

  5.2重大罪案

  5.2.1控制好現場后,等待公安人員到來;

  5.2.2公安人員到來,立即向公安機關反映現場保護及罪案有關情況;

  5.2.3聽從專案組指揮,協助偵察人員工作,全面組織偵破;

  5.2

.4提供必要的偵察協助和后勤工作。

  治安罪案應急方案圖

  1.保安人員、其他工作人員、監控中心--發現罪案--通知保安部

  2.保安員及當值主管--趕到現場--封鎖現場--報告公安機關--挽救人命及證據--保護現場

  3.內保及保安部負責人和公安人員--判斷罪宗性質--現場勘察--現場調查訪問--布置力量搜索和追緝--協助公安機關組織偵破

  4.力求以最短的時間、最快的速度對罪案組織偵破

  VI.保安崗位巡邏路線圖

  由于現時未有貴物業圖紙,因此將會委任后制定路線圖。

  VII.保安員編制

  我司將于委任后制定員工工作時間表及崗位編制。

篇2:保安服務公司新隊員培訓建議

  保安服務公司新隊員培訓的建議

  每年春節前后,公司都會有許多新隊員加入到保安行業這一職業,給保安業務的發展注入了新的活力。然而,有些分隊因新隊員培訓不夠到位,給開年的保安服務工作帶來了一定的影響,給保安服務工作打了一個折扣,給分隊開展工作帶來了一定的壓力。如何才能讓新隊員在短期內能夠學以致用,提高隊員的綜合素質呢?這已成為眾多基層骨干的心聲,我提出幾點建議與大家商討。

  第一點:勤教要講工作方法。

  新隊員在上崗前都有一個試崗期,在試崗期間,作為一名基層骨干,應與新隊員做好第一次談話,時常給予他們生活與工作上的問候和支持。注意他們的生活習性,盡量安排一名老隊員一起上雙人崗,或親自指導,做到老隊員的幫與帶,分隊長的傳與教,發揚團體間的團結精神。大家都知道上晚班比較辛苦,因此不要長期安排新隊員上夜班,那樣只會給新隊員心里增加壓力,使他對保安工作厭煩,有的還沒開始,就已經離隊了。我們要給新隊員創造一個和諧輕松的環境,在分隊長的勤教關懷下,才能留住新隊員的心。

  第二點:苦練要能細水長流。

  軍事消防訓練是保安工作中的一個重要環節,更是提高隊員職業技能和團隊凝聚力的必經階段。在分隊里面,訓練是必須的,但就是這個訓練,給有些新隊員心里產生了無形的壓力,現在進公司的保安員,大多數都是八五年后出生的人,大部分在家中都是獨生子女,沒吃過什么苦,剛從學校出來就面對社會就業的壓力,有些人跟本承受不了較強的軍事培訓,而有些分隊長卻考慮不夠全面,新隊員一到分隊,就苦訓一個月,在軍事訓練的過程中,還對著隊員又罵又踢,使隊員想立刻放棄保安工作。所以作為一名基層骨干,在日常的訓練當中,應以人性化訓練為主,對隊員要多一份耐心、理解和包容。所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。

  第三點:培訓要能深入人心。

  在保安分隊,每個星期都至少會有一次分隊會議或安排一天的時間來給隊員進行以公司規定及法制培訓。這種會議及培訓的目的主要是傳達公司近期的隊伍管理方針,以及提高隊員的崗位執勤素質,更深入的提高自我保護意識。有許多基層骨干并沒有做到深入人心,只是把它當作公司要求的任務馬虎了事,沒有起到真正的法制培訓。所以在新隊員法制培訓時,作為一名分隊長要有高度的責任感,時刻要以主人翁的姿態去完成上級領導交予的任務。要能夠把公司的文件指示精神深入到每一名隊員,避免在隊員身上發生違法犯罪事件,從根本上提高隊伍的自我保護及服務態度意識。

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