物業關于業主快速溝通渠道公示的通知
尊敬的業主、住戶：
大家好！為了方便服務業主，提升物業服務品質，給廣大業主、住戶提供安全、整潔、完好、溫馨、快捷的物業服務，**物業服務中心現將客戶服務中心電話、各責任區管家電話進行匯總公示：
1、 報修、家政、咨詢、求助的快捷溝通渠道：
物業服務中心前臺：0**99∕83**0（如電話占線，可致電您的貼心管家）
2、貼心管家投訴、建議、求助的快捷溝通渠道：
z服務助理電話：1**0
z服務助理電話：**
z服務助理電話：1**
3、如上述電話出現無法接通、關機、停機的情況：
歡迎您撥打服務中心監督電話：0**9轉512
如您有其他建議或意見可隨時撥打物業服務中心電話及各責任區服務助理電話進行咨詢，我們將竭誠為您服務！
**物業服務有限公司
**物業服務中心
二Ο**年五月*日
篇2：關于顧問服務常駐期委托方與我司溝通渠道及方式的說明
關于顧問服務常駐期委托方與我司溝通渠道及方式的說明
深*/物[20**]***
委托方公司名稱：
我司非常榮幸地能為貴司提供物業管理顧問服務，在我們竭誠服務的一年中，非常盼望貴司能夠與我司保持經常性的溝通，相互交流合作的感受與觀點，并將貴司對顧問服務的各種意見或建議及時地反饋給我司，以利于我司及時改進改善工作方法、不斷提高顧問服務品質。
為能及時有效地對貴司的寶貴意見做出及時反映，我司制定了顧問委托方信息溝通、處理與反饋的管理流程，以保證在顧問服務過程中，信息溝通的通暢與及時。該流程如下：
.從渠道反饋渠道上，我司將貴司反饋的信息分為兩類，一類是反饋至現場顧問人員的;一類是直接反饋至本公司的。反饋至本公司的信息，我司又將其分為投訴類與非投訴類。
.反饋至現場顧問人員的信息，由現場顧問人員負責跟蹤處理，并由現場人員將處理結果反饋給顧客，同時上報公司顧問經營部。并由現場人員及公司顧問經營部，同時對跟蹤處理結果予以記錄。
.反饋至現場人員的各類信息，如其不能處理，則須于當日將信息上報公司顧問經營部。
.委托方如需直接與公司溝通，可與公司相關部門進行聯系。
.本公司品質管理部是顧客投訴的歸口管理部門，委托方如就公司顧問服務或現場顧問人員的工作方式、工作成效、服務態度或其它方面有需投訴者，可直接將投訴意見反映至品質部，由品質部負責跟蹤處理、并與責任部門或人員共同提出改進方案或措施，并跟蹤、查驗改進措施的落實情況，將結果反饋至顧客。
.非投訴類的意見，委托方可直接與本公司顧問經營部聯系，由顧問經營部負責協調處理，并將結果反饋至顧客;如顧問經營部不能獨立處理，須將情況于當日報至公司有關部門或公司領導，并跟蹤處理過程，由顧問經營部將結果反饋至顧客。
.委托方反饋至公司的各類信息，由接收信息的部門進行全程跟蹤記錄;投訴類記錄須經對改進措施落實情況的查驗后方可關閉。
.委托方如對投訴處理意見不滿意，可直接與公司總經理或分管總經理助理溝通。
.在貴司方便的時候，可以通過以下渠道與我司進行合作溝通：
) 投訴類：
電話：*****(品質部××小姐)
E-mail:
-266(品質部經理)
E-mail:
) 建議類
電話：***(顧問經營部××先生)
E-mail:
-208(經營部經理)
E-mail:
) 公司傳真：****
.顧問服務顧客信息溝通、處理、反饋流程示意圖：(略)
歡迎貴司隨時與我司保持良好的溝通。特此說明。
此致
深圳市**物業管理有限公司
**年**月**日
篇3：物業服務中心溝通渠道公示
小區物業服務中心溝通渠道公示
尊敬的EE全體業主：
為密切與廣大業主溝通和聯系，現將更新后的EE物業服務中心與業主溝通渠道公布如下：
一、物業服務中心前臺總機：0**7、8**03傳真：**
物業服務中心報修電話(24小時)：0***
二、主要負責人的職責和聯系方式：
FF許少剛(盛高物業昆明分公司總經理兼EE物業服務中心經理)：
1、負責小區物業服務全面工作。
聯系電話：**(辦公室);1**(手機)
EMAIL：
ZZ(EE物業服務中心副經理)：
1、負責客戶服務、行政管理、環境管理、裝修管理等事宜。
聯系電話：總機轉-108(辦公室)***(手機)
EMAIL：w
YY
1、負責小區內公共部位設施維修保養及業主家庭報修工作。
聯系電話：總機轉-105(辦公室);SSSS(手機)
EMAIL：
張HH(設備部經理)：
1、負責小區內設備維修保養、返修工作及項目前期工作。
聯系電話：總機轉-107(辦公室);1***(手機)
EMAIL： s
**(秩序主管)：
1、負責EE的安全管理、秩序團隊管理等事宜。
聯系電話：總機轉-110(辦公室);***88(手機)
EMAIL：
DD(客戶服務主管)：
1、負責處理小區客戶服務工作、裝修管理、環境管理及其它相關事務。
聯系電話：總機轉-103(辦公室);**(手機)
EMAIL：
VV(客戶主辦)：
負責一、二、三期裝修管理及其它相關事務。
聯系電話：總機轉-104(辦公室);1***(手機)
EMAIL：
**(客戶主辦)
1、負責1-5棟投訴處理和案場的日常管理工作;
2、負責1-5棟和案場的環境衛生、綠化監督工作。
聯系電話：1CCC(手機);
EMAIL：
DD(小區管家)：
1、負責處理8、9、10、13、14、15棟的投訴、安全管理、裝修管理及其它相關事務。
2、負責小區內的環境衛生、綠化監督工作。
聯系電話：**(手機)
DD(小區管家)：
1、負責處理11、12、16、17、18、21棟的投訴、安全管理、裝修管理及其它相關事務。
2、負責小區內的環境衛生、綠化監督工作。
聯系電話：***(手機)
DD(小區管家)：
1、負責處理6、7、19棟、20棟的投訴、安全管理、裝修管理及其它相關事務。
2、負責小區內的環境衛生、綠化監督工作。
聯系電話：**(手機)
EMAIL：
**(環境管理員)：
1、負責小區內的環境衛生、綠化監督工作。
聯系電話： ***(手機)
ZZ(返修組)：
1、負責工程遺留問題的報修和投訴處理。
聯系電話：**(辦公室);**(手機)
物業服務中心工作時間：
周一至周五：9：00-12：00 14：00-21：00
周六、日：9：00-18：00
您的滿意是我們的心愿!歡迎業主們常和我們溝通聯系，共同建設和諧大城!
再次感謝全體業主的理解、支持與監督!祝您在EE生活愉快，闔家幸福!
EE物業服務中心
二○一二年二月九日
其它常用電話：
盜警：110
火警：119
急救中心：120
交通肇事：122
查號臺：*
郵編查詢：*
天氣預報：*
電話報障：*
中國電信：*
中國網通：*
昆廣網絡：*
供電局：*
煤氣公司：*
供水公司服務：**
供水維修：**
供水換表：**
金牛派出所：**
金牛派出所戶籍室：**
西山區人民醫院：**
EE社區籌備組(居委會)：**
EE土地證辦理(代理)：**
西山區房管局：**(落戶拿備案摘抄表)