物業服務中控室考核試題
一、單項選擇題(共20題，每題2分，共40分)
1. 中控室的主要職責是()。
A. 消防監控
B. 安防監控
C. 調度和指揮
D. 以上全是
2. 中控室工作人員必須()。
A. 熟悉消防設施、設備的使用方法
B. 熟悉應急預案
C. 持證上崗
D. 以上全是
3. 中控室必須配備的設施、設備有哪些?()
A. 火災自動報警系統
B. 消防廣播系統
C. 消防電話系統
D. 以上全是
4. 中控室接到火災報警后，應立即采取的措施是()。
A. 確認火情
B. 啟動消防設施
C. 報警
D. 以上全是
5. 中控室工作人員應對消防控制設備進行()。
A. 日檢
B. 月檢
C. 季檢
D. 年檢
6. 中控室工作人員應將檢查、維護和故障情況記錄在()上。
A. 《消防控制室值班記錄表》
B. 《消防設施設備檢查記錄表》
C. 《消防設施設備維護記錄表》
D. 《消防設施設備故障記錄表》
7. 在中控室進行消防設施、設備的操作必須()。
A. 經權限許可
B. 按操作規程
C. 做好記錄
D. 以上全是
8. 中控室必須存放的檔案資料有哪些?()
A. 《消防控制系統操作規程》
B. 《消防設施設備維護保養制度》
C. 《消防控制室值班記錄表》
D. 以上全是
9. 中控室傳送的火災報警信息應包括()。
A. 火災地點
B. 火災類型
C. 火災程度
D. 以上全是
10. 中控室工作人員應對火災報警系統進行()。
A. 自檢
B. 巡檢
C. 抽查
D. 以上全是
11. 中控室接到火警信號后，應首先采取的措施是()。
A. 確認火情
B. 啟動消防設施
C. 報警
D. 安撫人員情緒
12. 消防控制室最常見的火災報警聯動設備有()。
A. 火災報警控制器
B. 消防廣播系統
C. 消防電話系統
D. 視頻監控系統
13. 中控室應確保消防控制設備()。
A. 清潔
B. 干燥
C. 遠離熱源
D. 以上全是
14. 中控室應對消防控制設備進行()。
A. 日檢
B. 月檢
C. 季檢
D. 年檢
15. 中控室工作人員應注意保持室內()。
A. 濕度
B. 溫度
C. 通風
D. 以上全是
16. 中控室應具備的檔案資料不包括()。
A. 《消防控制系統操作規程》
B. 《消防設施設備維護保養制度》
C. 《消防控制室值班記錄表》
D. 《員工培訓記錄表》
17. 中控室傳送的火災報警信息應不包括()。
A. 火災地點
B. 火災類型
C. 火災程度
D. 起火原因
18. 中控室工作人員應對火警信息進行()。
A. 確認
B. 復核
C. 記錄
D. 以上全是
19. 中控室應對消防設施設備進行()。
A. 自檢
B. 巡檢
C. 抽查
D. 以上全是
20. 中控室應建立哪些規章制度?()
A. 《消防控制室值班制度》
B. 《消防控制室交接班制度》
C. 《消防控制室崗位職責》
D. 《消防控制室應急預案》
二、多項選擇題(共10題，每題3分，共30分)
1. 中控室值班人員應具備的素質包括()。
A. 責任心強
B. 具備基本消防知識
C. 身體健康
D. 具備較強的溝通能力
2. 中控室的主要職責包括()。
A. 監控消防設施設備運行情況
B. 接受消防報警信息并處置
C. 指揮和調度消防人員撲救火災
D. 做好消防設施設備的維護保養
3. 中控室應對消防控制設備進行()。
A. 日檢
B. 月檢
C. 季檢
D. 年檢
4. 消防控制室值班記錄表應包括()。
A. 消防控制室值班人員基本情況
B. 消防控制室設備運行情況
C. 消防設施設備檢查情況
D. 消防控制室接到的火災報警信息
5. 下列哪些屬于中控室必須存放的檔案資料?()
A. 《消防控制系統操作規程》
B. 《消防設施設備維護保養制度》
C. 《消防控制室值班記錄表》
D. 《消防設施設備檢查記錄表》
6. 中控室必須掌握的信息包括()。
A. 建筑基本情況
B. 消防設施設備分布情況
C. 消防設施設備操作方法
D. 消防安全重點部位情況
7. 中控室應對火災報警系統進行()。
A. 自檢
B. 巡檢
C. 抽查
D. 以上全是
8. 中控室應具備的設施、設備包括()。
A. 火災自動報警系統
B. 消防廣播系統
C. 消防電話系統
D. 視頻監控系統
9. 下列哪些事項屬于中控室值班人員職責范圍?()
A. 確認火情
B. 啟動消防設施
C. 報警
D. 記錄火災報警信息
10. 中控室應建立哪些規章制度?()
A. 《消防控制室值班制度》
B. 《消防控制室交接班制度》
C. 《消防控制室崗位職責》
D. 《消防控制室火災事故處理程序》
三、判斷題(共10題，每題1分，共10分)
1. 中控室必須保證24小時有人值班，每班不少于2人。()
2. 中控室工作人員只需熟悉消防設施、設備的使用方法，無需了解建筑基本情況。()
3. 中控室工作人員應對消防控制設備進行日檢、月檢、季檢和年檢。()
4. 中控室應對消防設施設備進行定期檢查和維護保養，確保其完好有效。()
5. 中控室必須存放《消防控制系統操作規程》、《消防設施設備維護保養制度》和《消防控制室值班記錄表》。()
6. 中控室必須掌握建筑基本情況、消防設施設備分布情況、消防設施設備操作方法和消防安全重點部位情況。()
7. 中控室傳送的火災報警信息應包括火災地點、火災類型和火災程度。()
8. 中控室應具備火災自動報警系統、消防廣播系統、消防電話系統等設施、設備。()
9. 中控室值班人員應確認火情、啟動消防設施、報警和記錄火災報警信息。()
10. 中控室應建立《消防控制室值班制度》、《消防控制室交接班制度》、《消防控制室崗位職責》和《消防控制室火災事故處理程序》等相關規章制度。()
四、操作題(共2題，每題10分，共20分)
1. 請簡述中控室值班人員的交接班流程。
2. 請描述中控室確認火警并啟動消防設施的流程。
附:答案
一、單選題
1. D
2. D
3. D
4. D
5. A
6. A
7. D
8. D
9. D
10. D
11. A
12. A
13. D
14. A
15. D
16. D
17. D
18. D
19. D
20. C
二、多選題
1. ABCD
2. ABCD
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
6. ABCD
7. ABCD
8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
三、判斷題
1. 正確
2. 錯誤
3. 錯誤
4. 正確
5. 正確
6. 正確
7. 正確
8. 正確
9. 正確
10. 正確
四、操作題
1. 中控室值班人員的交接班流程如下：
a. 提前10分鐘，接班人員到達中控室，查閱交接班記錄，了解上一班中控室運行狀況。
b. 交班人員在接班人員到場后，進行中控室設備的運行狀況、火警、故障等信息的交接。
c. 交接雙方在《消防控制室值班記錄表》上簽字，完成交接班手續。
d. 接班人員接手中控室后，立即檢查中控室內的設備運行情況，確保中控室的正常運行。
2. 中控室確認火警并啟動消防設施的流程如下：
a. 中控室工作人員接收到火警信息后，應立即確認火警，查看火警位置，了解火勢大小。
b. 中控室工作人員應通過消防廣播系統通知相關人員疏散，同時通知安保人員和消防人員前往現場撲救火災。
c. 中控室工作人員應立即啟動相應的消防設施，如滅火器、消防栓等，并視火勢情況啟動防排煙系統、消防泵等。
d. 中控室工作人員應密切關注火警情況，與現場人員保持聯系，根據現場情況調整消防設施的啟動和撲救措施，確?；馂牡玫接行Э刂?。
篇2：寫字樓物業中控室監控員崗位職責
寫字樓物業中控室監控員崗位職責
中控室監控員
直接上級：保安部主管
直接下級：無
聯系部門：各部門
崗位職責：
1)嚴密監視消防控制臺及打印設備的信號，按規定程序操作并認真填寫值班記錄;
2)接到火警信號后應迅速、準確地按照消防報警程序，立即趕赴報警點進行確認;如屬誤報，通知中控室復位;如發現真實火情，立即向中控室匯報，在緊急情況下，根據指令滅火，疏散人員;
3)在接到真實火情報警后，立即按照消防應急方案開始通知所有部門按照消防應急方案行動;
4)按照規定路線對寫字樓進行全面的消防安全檢查，做好巡視記錄，發現的問題及時向領班匯報;
5)消防監控人員出中控室時，必須攜帶對講機，以便聯系，并保持通訊器材的暢通;
6)謝絕外來人員進入中控室，如因公需要或設備維修，做好有關記錄;
7)做好每日的交接班工作，保持消防中控室及室內設備的清潔衛生;
8)嚴密監視電視監控系統，按規定程序操作并認真填寫值班記錄;
9)按照工作安排定時利用監視器對寫字樓進行監控巡檢;
10)通過電視監控系統對寫字樓各個重點部位及可疑人員進行監控，一旦發現可疑人員或可疑情況，進行跟蹤錄像，做好記錄，并匯報主管;
11)電視監控人員出中控室時，必須攜帶對講機，以便聯系，并保持通訊器材的暢通;
12)發現電視監控設備故障時，通知工程部維修并做好當班記錄;
13)謝絕外來人員進入監控室，如因公需要或設備維修，做好有關記錄;
14)做好每日的交接班工作，保持消防中控室及室內設備的清潔衛生。
篇3：住宅小區中控室崗位工作規程
**物業有限公司安防作業指導書
住宅小區中控室崗位工作規程
1.目的
監控轄區各系統，特別是消防、車場、電梯監視系統的運行狀況，確保出現異常情況時能及時處理。
2.適用范圍
適用于住宅小區中控室崗位。
3.職責
3.1值班人員負責消防監控和治安監控及錄像。
3.2值班人員負責責任區內中控室設備運行監督。
3.3值班人員負責中控室內的清潔衛生工作。
4.內容
4.1值班人員要掌握控制室內各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟練掌握各系統操作。
4.2值班人員要堅守崗位，密切注視監視屏及各類控制柜的運行狀態。
4.3每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。如不正常應立即查明原因并及時處理，無法處理的問題，迅速上報主管或機電人員。
4.4各操作手柄在正常情況下應處在“自動”位置，每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好的狀態。
4.5當出現火警信號時，應立即通過對講機或電話通知當值班長(或巡邏隊員)前去報警位置核查信號真偽情況，若屬誤報，則及時復位，若火情確實，立即按《火災應急規程》執行。
4.6當電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值班長和機電人員前去處理。
4.7從閉路電視上發現可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即通知當值班長前往調查處理，并作好錄像留存備查。
4.8按上級要求負責上報消防、保安設施運行狀況的各種數據和報表。
4.9配合機電人員進行報警系統每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統有關試驗。
4.10為保證中控室專線報警信息暢通，除緊急情況外，不得使用中控室專線報警電話。
4.11當值人員準確、真實、清晰填寫《保安固定崗值班記錄表》(GPI-B-JDWY-07.*-F3)、《中控室監控設備運行記錄》。
4.12謝絕與本控制室無關人員入內。
4.13中控室嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。
5.記錄
5.1《中控室監控設備運行記錄》由部門兼職資料員保存至設備(設施)報廢后一年。
6. 附件
6.1《中控室監控設備運行記錄》