經理助理職務說明書
工作概述：主管安全防范及培訓工作，協調部門內部各級關系，在部門經理臨時離開工作崗位時，代行部門經理行政管理職責。
(一)任職資格
1、性別：男
2、年齡要求：40周歲以下
3、身體要求：170cm以上，能持續工作10小時以及能因應付突發事件之需而隨時可迅速至現場解決;經醫院常規體檢合格，無明顯病患或傷殘;視力5.0以上，無色盲;
4、學歷要求：高中、中?；蛞陨衔幕潭?
5、工作經歷：占地1000畝或住宅套數2000戶以上規模物業小區任職保安主管滿兩年;
6、工作技能要求：
經《物業管理部部門經理助理任用標準》評測合格后予以試用;經《物業管理部部門經理助理試用轉正考核標準》評測合格后予以轉正。
(二)工作關系
1、直接上級：物業管理部經理
2、直接下級：中隊主管
3、合作部門：
(1)內部部門：工程管理部、水電維修部、家政服務部、客戶服務部及公司其他部門;
(2)外部部門：駐地派出所、交警中隊、執法中隊、消防中隊。
(三)崗位職責
1、受部門經理領導并對其負責，及時向部門經理匯報各項工作，針對存在問題或新的工作思路提出意見、建議或方案;
2、負責部門骨干管理理論、業務知識的培訓、學習;
3、負責審批隊員、領班請假兩日的申請報告;并審核3日或以上的申請;
4、負責審批各中隊2人或以下人員的加班申請并控制;
5、負責招聘工作中對新隊員的目測、筆試、面試(體測)過程并評定成績;
6、負責統計各中隊物品申領情況并制訂計劃;
7、處理涉及主管級人員的相關投訴;
8、負責策劃、組織部門文體活動;
9、巡查各崗位紀律執行、對客服務態度、操作流程等工作情況，及時總結與改進;
10、擬訂每季度物業管理部管理人員針對業主、住戶家訪或隨機抽訪計劃，并監督執行、總結;
11、完成上級賦予的其他任務。
(四)工作目標與衡量標準
1、 確保每周向部門經理匯報一次常務工作，每月提交一份可行性建議或工作方案;
2、 確保每周組織至少兩次全體骨干參加的業務知識學習，缺勤率不得超過2%;建立考核制度，確?？己似骄指哂?0分;
3、 嚴格控制請假人數，確保準假審批符合《請銷假制度》要求，無越級批假或不按程序批假;
4、 嚴格審核各中隊物資需求計劃，確保無虛加領用數量情形出現，按需審核;
5、 嚴格面試程序，確保面試隊員在新訓結束依據新訓考核標準考核時90%以上人員平均成績達到70分以上(總成績*100%);
6、 確保處突接報后3分鐘內至現場;確保投訴跟進及時，無因態度差，應訴不及時、包庇縱容或幫下屬開脫等情形引致的二次投訴;
7、 確保每月組織全部門中隊之間或骨干之間一次球賽，每半年有一次文體活動，每年有一次文藝晚會;
8、 確保每日一次對全區各崗位巡查，每周至少有一次針對全區各崗位的不少于3小時的夜間巡檢(00：00-06：00期間)，確保轄區隊員因操作規程扣分少于10分;
9、 每季度組織一次(每年四次)主管以上人員參加的隨機抽查家訪或隨訪，了解業戶對本部的意見、建議與批評，并綜合、總結、分析、改進與提高，確保年度業主問卷調查滿意度達到95%(業主滿意人數/問卷回收總數)以上，附《社區安全管理意見調查表》(見第六節附件)
10、 確保在規定時間內完成上級賦予的各項任務.
篇2：物管中心副總經理/經理助理崗位職責
物管中心副總經理/經理助理崗位職責
a）在總經理/經理領導下，協助總經理/經理做好各項領導工作。
b）按總經理/經理的指示和授權，在分管范圍內主持、處理工作。
c）協助總經理/經理對各類文件進行審核。
d）監督物管中心管理體系運行情況、改進活動。
e）指導分管部門的業務工作，并檢查工作執行情況。
f）完成上級領導交辦的其他工作。
篇3：物管中心行政人事部經理助理崗位職責
物管中心行政人事部經理助理崗位職責
a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)負責中心和本部門文件的起草、審核、打印、收發、登記等工作。
c)負責中心文件的發放及外來文件的收文、登記、轉發、管理。
d)負責中心經理例會、員工大會等會議記錄和紀要的編寫。
e)負責中心外來文件、公開文件及工程技術性文件目錄清單的管理工作（即中心檔歸工作）。
f)配合中心各部門進行危險源的更新工作，并負責中心《危險源清單》的登記、匯總工作。
g)配合中心各部門進行環境因素的更新工作，并負責本部門《環境因素清單》的登記、匯總工作。
h)負責本中心勞動防護用品的申購、實施、檢查工作。
i)負責收集整理合格分包方資料, 合同評審會紀要。
j)完成領導交辦的其他工作。