甲級寫字樓z大廈20**年度保安安全管理計劃

　　z大廈 作為z園區最高檔的，更是中國優秀物業管理大廈，本部門為了更好的體現“國優”大廈物業管理水平，確保20**年度大廈安全穩定，防止重、特大事故的發生，特制定此安全管理。安全管理的主導思想包括“防”與“?！眱蓚€方面，“防”是預防災害性、傷害性事故發生;“?！笔峭ㄟ^各種措施對萬一發生的事故進行妥善的處理?！胺馈笔欠罏?，“?！笔菧p災。因此工作的重點應是“預防為主”。

　　為了能切實做到防災與減災的任務，首先抓了責任鏈條的銜接。大廈要建立健全了安全消防組織領導體系，因此要成立安全領導小組，以z大廈管理處金經理為組長，各部門主管為成員的安全領導小組。負責大廈的安全和消防各項工作。具的的工作思路為：

一、人員安全管理：

1．管理處人員的安全教育管理

　　要想把安全工作落到實處，首先應讓所有人在思想上予以重視，國在此領導小組要定期召開安全會、加強安全宣傳、組織員工學習、規范安全操作規程，并嚴格執行。新員工入職的第一天就為其安排一名老員工實行一對一幫助，新員工遇到任何問題都由結伴者來解決，包括安全方面的內容，如熟悉疏散通道、了解設備設施的正確操作方法、滅火器如何使用、遇到問題找誰解決等等。結伴者要把新員工需要做的、需要知道的規章制度等全面告訴他，讓新員工盡快適應工作、減少錯誤、節省時間，提高安全系數，安全領導小組要定期對大廈進行安全檢查。

2．外來辦公人員的安全管理

　　A)、外來至大廈辦公人員(如：辦理公積金等業務、至大廈2F用餐及其它商業化活動等人員)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引，加強公共區域的管理，維護大廈的日常秩序。

　　B)、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合，加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。

　　C)、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認后，安排隊員指引通道全程跟蹤陪同，直至結束，人員離開。

3．租戶人員安全管理

　　在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)，有客服以書面形式告之租戶注意辦公室內用水、用電等設施、設備的安全;大廈內租戶人員要進、出入大廈的要實行登記，并協調中控進行確認。

二、物品進出管理

　　1、大廈內租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　2、大廈內施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進行核對確認后放行，出門證匯總后交部門存檔。

　　3、有業主租戶物品進入大廈的，各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線，并有專人負責全程陪同。

三、車輛安全管理

　　車輛管理主要是對車輛停放與交通安全管理，保證車輛與行人的安全。

　　1.車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

　　2.車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況，登記進出時間。

　　3.每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查，并登記。

　　4.外來車輛要進入大廈要事先問清源由，可以放入的應通知了下車庫保安指定其停車位置。

四、安全設施設備的管理

　　1.大廈內安全指示的維護管理

　　保安巡邏隊員與工程巡查人員應每日檢查各安全指示燈、安全出口指示牌是否完好，發現問題及時維修，確保各指示系統完好。

　　2.安保系統、消防系統的維護管理

　　A)、積極協同管理處工程部、消防維保技術人員對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試，存在問題請維保單位處理，如無法解決的有維保方出具報告，交管理處及大廈業主方審核。

　　B)、協同管理處工程部對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點等)的檢查與測試，存在問題及時恢復其功能。

　　C)在“消防、安?！痹O施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全!

五、管理處人員職業健康與安全操作管理規定

　　管理處各部門要傳達m.airporthotelslisboa.com、落實公司新的《職業健康與安全操作管理規定》的培訓，制定安全操作規范，嚴格規范的操作 。明確安全操作的操作規范。嚴格規范的操作模式。使大廈安全運行擁有了堅實保障。嚴格按規范操作是安全生產的保障。就高檔寫字樓來講，最重要的是把涉及登高作業、電器設備維護保養及大廈內其它設備的操作等方方面面的操作規范具體化、可操作化。如：從事高處作業及登高架設作業的人員要定期體檢;經醫生診斷，凡患高血壓、心臟病、貧血病、癲癇病以及其他不適于高處作業及登高架設作業的人員，不得從事高處作業及登高架設作業;不得在存在安全隱患的情況下強令或強行冒險作業;作業時衣著要靈便，禁止穿硬底和帶釘易滑的鞋;使用梯子登高作業，梯子不得缺檔，不得墊高使用，如需接長使用，應有可靠的連接措施，且接頭不得超過一處，等等。

六、大廈租戶區域內財產管理

　　原則上我們是不負責對大廈租戶區內財產的管理，但為了體現我們優質的服務水平，提高公司的品牌力。保安隊員要在租戶下班后去檢查租戶的門、窗是否以關閉上鎖;電器設備是否關閉，以及是否存在安全隱患。發現問題要及時于租戶取得聯系。

七、二次裝修施工現場的管理

　　1.人員管理：

　　A)、施工證

　　無證及施工證過期的施工人員一經發現立即清場;發現可疑人員立即上前禮貌詢問，并勸其離開施工現場(并將處理情況匯報領班)。如有特殊情況如：施工人員在此只施工一天的或節假日無法及時辦理《施工證》等情況，及時匯報領班及大廈值班經理來處理。

　　B)、進出路線

　　現場保安監督施工人員進出走指定路線，施工人員只能在施工范圍內活動，發現違規(乘客梯、上客廁)及時糾正，如不聽勸阻可沒收其其施工證，將其清場。(并將處理情況匯報領班)并做好與施工現場負責人的溝通。

　　C)、時間管理

　　裝修時間為：8：00-22：00，如需加班必須書面申請，并經批準方可延長施工時間。

　　2、物品進出管理

　　對施工人員攜入、攜出物品必須認真核對《大件物品出入單》，是否與物品及數量是否一致。如有其他特殊情況如：物品攜帶數量不符，《出入單》無蓋章等情況，通知領班及其施工方負責人至現場處理，以次保證對大廈及施工方財產的安全。

　　3、施工現場安全管理

　　凡在離地2米或以上作業者，必須使用安全帶，在施工現場或上方可能有墜物的場所，則必須使用安全帽。登高作業必須有兩名或以上同工種人員在場。電工必須持證上崗，在進行電氣維修時應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。不全之處按公司下發的《保安安全操作管理規定》執行。

　　4、消防管理

　　A)、施工現場是否配備相應的滅火器(每50平方米配備1個滅火器)如數量不符匯報領班，并與施工負責人進行通報。

　　B)、施工現場如需動用明火，必須開具《動火證》動火現場需有不少于2具滅火器。如無證動火，違規動火立即制止。

　　C)、施工現場不得吸煙，如若發現可沒收其施工證并將其清場。

　　D)、施工現場不得使用明火及燒水、做飯。嚴禁使用消防水施工。如若發現立即制止，并通告領班。

　　E)、裝修現場保安檢查施工方是否有亂接拉電線，使用電水壺等與施工無關大局大功率電器，如發現立即制止，報告領班并通告工程部。

　　5、噪音管理

　　在正常工作時間內，現場保安在施工現場監督施工方不得使用產生噪音的大型設備，避免其他業主的投訴。如有此類似情況發生可立即制止。

　　6、易燃易爆物品存放的管理

　　保安在施工現場如發現施工現場如有各類易燃易爆物品(酒精、香蕉水、油漆及汽油等)，現場保安應認真檢查易燃易爆物品是否放在指定的地方。并是否配備相應的滅火設施。嚴禁將易燃易爆物品隨意亂放，或其他隨意可以進入的地方。一經發現應立即指正，并聯系施工方改正，報告領班并匯報消防管理員。

　　7、大廈公共財產物品管理

　　現場保安要檢查裝修單位是否私拆承重墻、減力墻及玻璃墻。如若發現立即制止，報告領班并匯報管理處。

八、消防安全管理

　　1.應急預案的制定、演練

　　消防知識的培m.airporthotelslisboa.com訓學習是管理處每一位員工的必修課。所有人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”。

　　2.義務消防隊員

　　大廈必須成立義務消防防，由保安主管為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人，負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主，防消結合”的方針。

　　防火責任人和義務的消防員的職責是：

　　1、認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。

　　2、經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。

　　3、管理消防器材設備，特別是室內消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外于良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。

　　4、工程部負責管理好消防泵與消防電梯等，定期運轉和保養，使之處于良好狀態。

　　5、保安部消防監控中心，實行24小時監控。

　　6、義務消防隊員成員要在接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速啟用消防設施進行撲救，并協助消防部門查清火災原因。

　　沒有落實談不上安全，沒有檢查談不上落實。因此抓落實不是一句空洞的口號，也不是一個籠統的要求。為了推動各項管理制度和操作規范的認真執行，提高業主與租戶對我們工作的肯定與信任，正真體現“國優”管理水平，安全消防領導小組必須采取全過程追蹤式督促檢查的方法，鍥而不舍、一招不讓、狠抓到底。

篇2：保安部工作總結與工作計劃

　　20**年保安部工作總結與工作計劃

　　在將過去20**年，在公司的領導下、區域經理帶領下，以服務承諾為基礎。經廣大員工的努力，在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面：

　　1、商鋪占道經營方面經過長期不懈努力的監管、糾正，已基本絕跡。

　　2、樓層、內庭花園內的亂晾曬現象，雖然還未能全面杜絕，但經大力整治已大為減少。

　　3、在交通治理方面，雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

　　4、在屋村事務方面：一些基本事務都能及時處理，使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業主提供服務的服務者。

　　5、對專業公司的監管方面也加大了力度，發現問題能及時跟進，反饋給專業公司處理。

　　6、在治安防范方面，雖然還存在很多不足，但也能在各區的配合下發現并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

　　7、經常檢查消防設施使其完好，以備不時之需。

　　當然以上微不足道的一些進步，距離給廣大業主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環境還有很大距離，存在很多不足。

　　一、治安方面：

　　20**年度本區域發生了一宗殺人(*6-*0*)，*宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件，及多宗自行丟失案。

　　究其原因：主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區只是半封閉小區，又是**的商業中心，加上租戶多，變動大，車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

　　為使治安方面得到根本上的好轉：首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任，誰崗位出問題，確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區域內出租屋狀況，及時了解治安隱患，對那些(三陪、無業人員)及時清理出小區。

　　二、對專業公司的監管：

　　對專業公司沒有履行有關職責時，需已跟進但沒取證，要做出處理時不能提供依據。

　　為了更好監管專業公司的工作，首先要求學習更多的專業知識。公司與專業公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚，同時也要讓各基層管理員了解上述情況以便更好地監管。

　　三、對室內裝修及區內施工的監管：

　　由于"二手"市場興旺20**年我區的室內裝修有差不多二百戶，以及走廊改造工程。所發出噪聲、產生灰塵。加上違規施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結構，禍及樓上、樓下(如：產生滲漏、掉天花、對講系統失靈、接收不了電視節目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

　　究其原因："二手"業主不清楚小區各項管理規范，更加沒有要求自己工人遵守有關規定。加上大堂及外圍管理員監管不力，對違現象不處理、不上報所造成。

　　為更好監管各類裝修及施工：建議公司對"二手"補發業主手冊(讓其了解小區的管理規定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任，管理公司對違規行為一定要其整改(不惜訴訟)令違規業主無機可乘。其次各管理員要認真履行工作職責，熟悉監管知識大膽管理及時糾正違章行為。

　　四、消防方面：

　　雖然本區20**年沒有發生大的消防事故，但也發生過因管理員沒有及時發現煤氣滲漏而自燃。燒傷業主(*5座)事故。

　　可見除定期檢查消防設備外，住戶消防安全意識也要提高，故要大力宣傳防火及逃生知識。各管理員防火意識也要加強，發現隱患要及時處理、上報(如發現煤氣味等)

　　五、交通管理：

　　由于本身規劃原因，加上新園路被劃市政路，有很多外面的車輛經過小區，出現車速過快危及出安全，產生的噪聲擾民、尾氣污染等。

　　只有加強區域之間緊密協作，責任落到實處。誰監管不力，誰負責任的工作原則，政府部門的配合，才能根治。

　　綜合上述各種情況要很好地解決，除制定良好的管理措施外，最關鍵是如何令到基層管理員認真執行。

　　根據本區老員工較多，普遍存在出工不出力，不求有功、但求無過的思想不盡全力工作，精神狀態差，但工作經驗豐富。新員工不能吃苦、對工作認識不足對待困難以不能面對等特點。要加強培訓及引導、強化服務意識、提高思想品質。使其多考慮如何主動、熱情、耐心、周到地為業主服務。同時引入競爭機制，能上能下、優勝劣汰、增加其危機感。只有這樣管理員隊伍才能成為一支團結、文明的、有戰斗力的隊伍。在公司的英明領導下一定完各項承諾。更好地為業主服務、為公司爭光。--這是20**年的工作重點。

篇3：某項目保安部本年工作總結與下年工作計劃

　　20**年工作總結,下年度工作計劃

　　在將過去20**年,在公司的領導下、區域經理帶領下,以服務承諾為基礎。經廣大員工的努力,在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面:

　　1、商鋪占道經營方面經過長期不懈努力的監管、糾正,已基本絕跡。

　　2、樓層、內庭花園內的亂晾曬現象,雖然還未能全面杜絕,但經大力整治已大為減少。

　　3、在交通治理方面,雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

　　4、在屋村事務方面:一些基本事務都能及時處理,使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業主提供服務的服務者。

　　5、對專業公司的監管方面也加大了力度,發現問題能及時跟進,反饋給專業公司處理。

　　6、在治安防范方面,雖然還存在很多不足,但也能在各區的配合下發現并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

　　7、經常檢查消防設施使其完好,以備不時之需。

　　當然以上微不足道的一些進步,距離給廣大業主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環境還有很大距離,存在很多不足。

　　一、治安方面:

　　20**年度本區域發生了一宗殺人(*6-*0*)幾宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丟失案。

　　究其原因:主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區只是半封閉小區,又是**的商業中心(來自:m.airporthotelslisboa.com),加上租戶多,變動大,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

　　為使治安方面得到根本上的好轉:首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任,誰崗位出問題,確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區域內出租屋狀況,及時了解治安隱患,對那些(三陪、無業人員)及時清理出小區。

　　二、對專業公司的監管:

　　對專業公司沒有履行有關職責時,需已跟進但沒取證,要做出處理時不能提供依據。

　　為了更好監管專業公司的工作,首先要求學習更多的專業知識。公司與專業公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚,同時也要讓各基層管理員了解上述 情況以便更好地監管。

　　三、對室內裝修及區內施工的監管:

　　由于"二手"市場興旺20**年我區的室內裝修有差不多二百戶,以及走廊改造工程。所發出噪聲、產生灰塵。加上違規施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結構,禍及樓上、樓下(如:產生滲漏、掉天花、對講系統失靈、接收不了電視節目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

　　究其原因:"二手"業主不清楚小區各項管理規范,更加沒有要求自己工人遵守有關規定。加上大堂及外圍管理員監管不力,對違現象不處理、不上報所造成。

　　為更好監管各類裝修及施工:建議公司對"二手"補發業主手冊(讓其了解小區的管理規定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任.