房地產公司20**年開年西點培訓課隨想

　　總結論：

　　1、有效的職業訓練有重要價值和意義；

　　2、發展中的企業更需要一套職業訓練體系；

　　3、訓練體系當以團隊成長為目標，以強大中層為核心，以商業人格為主題，以職業品格、能力、勵志、人力管理機制為內容。

　　參加20**年及20**年兩次西點執行學院對我公司的開年全員培訓，我都感觸頗深：其授課內容有較強的理論高度和深度、同時也有極強的針對性和應用價值，唯缺對員工和團隊進行實訓的具體操作方案。

　　20**年的開年培訓我總結為兩方面內容：

　　一、如何認識一名員工在商業環境中個體與企業的關系，個體特征、自我激勵、企業激勵；

　　二、團隊建設的首要核心：管理中層的位置、特征、作用、意識要素。

　　現就課程內容中對各要點的感想按授課程時間順序逐一錄述如下：

　　一、個體之于企業的商業人格及勵志

　　1、關于職業培訓：有感染力、驅動力和實效的職業培訓對企業是很重要的，應當是一項長期任務。我們的企業處于壯大過程中，更需要針對性強、高效率的職業培訓?；虍敻鶕嶋H情況，構建低成本的、以企業內部職業訓練為主、外部助訓為輔的職業訓練體系。

　　2、“滿大街都是聰明的窮人”，“同工價選擇50斤和100斤擔子”的重大寓意——足可以讓每一個職業奮斗中的人警醒、深思。選擇50斤擔子的人注定當一輩子“聰明的窮人”，其深刻描述了窮人的心理特征和短淺智慧，看似極其符合常理的智慧卻恰恰是一種個人取得職業成就的意識障礙和愚蠢智慧——目光短淺、只能看清眼前蠅頭小利。是對鼠目寸光的最好詮釋。選擇100斤擔子的人在“聰明的窮人們”眼里是愚蠢的，而卻是成就事業的大智慧。教育和啟迪意義重大，應當作為職業訓練的警鐘、常訓內容。

　　3、“商業人格，人的商品屬性”——商品經濟時代員工必須深刻認識到的角色特征，既有利于自己的職業進步也有利于企業發展。并不是每個員工都能弄清楚自己的商品屬性、從而形成自身的商業人格，這使他們對企業、環境充滿抱怨而卻失于對自己不足的剖析?？梢酝ㄟ^足夠長時間的訓練，讓員工深刻認識到：自己是在用勞動成果同企業交換薪酬、職業能力提升，自己的一切努力最終都必將轉換為自己的職業成功、財富精神雙收獲。

　　4、“今天的自己就是今天以前自己全部努力和取舍的結果”——本命題完全反對把自己的人生奮斗結果（不分成?。┻M行外歸因，主張絕對的內歸因，從哲學的全面性觀點看是不恰當的；但假定自己無法控制和改變的外部環境和成因為既成事實后，是成立的。此外，其作為人生勵志教條具有重大意義：怨天尤人和夢想天上掉餡餅都沒有任何意義，只有自己才能成就自己。其可以高效激勵職業奮斗意識強的員工，調動他們的潛能盡力發揮。

　　5、獨臂乞丐板磚的寓意，貝多芬、霍金、謝坤三的啟示：

　　1）、人生、職業奮斗——不管遭遇什么不幸（包括我們可以外歸因的外部破壞力），不可自我放棄、墮落，充分發掘自己仍然存在的潛能和發揮長處，人生仍將必然綻放絢麗的成就之花；

　　2）、讓獨臂乞丐搬磚的女人那顆“冷酷的心”：那是偉大、美麗、善良、智慧的冷酷。那么，一名有那樣“冷酷的心”的上司應當如何被下屬評價呢？任何人幾乎都在做下屬，如何評價自己上司的“冷酷的心”，這值得作為員工的每個人思考。

　　6、“誰將打敗你？比你更熱愛你的職業和崗位的人?！薄獙β殬I的熱愛度越高、越可能在職業活動中取得成就，熱愛是做好事情的無私動力?，F將其分解成五個層面進行解析：

　　1）、員工職業規劃應當或必須將自己熱愛的職業作為職業奮斗主線。很多剛展開職業人生的新人可能不能清晰知道自己熱愛什么職業，那就應該盡快在職業活動過程中發現、找尋自己熱愛的職業。

　　2）、很多時候，我們會發現，自己熱愛的職業未必是自己的擅長，則應當選擇擅長作為職業并建立對擅長職業的熱愛。

　　3）、企業應當引導員工熱愛自己的崗位。如果員工熱愛自己的崗位，就會本能、自覺地做好本職工作，就會有滿意的職業活動結果向企業提交，也會大大減少企業對該員工的培訓管理投入，這一點閉合于后面所述的“優秀的員工是免費的”這一邏輯命題。

　　4）、員工應當熱愛正在從事的職業，即使不熱愛都必須盡快培育起熱愛來。如果不熱愛正在從事的職業而又長期溺于其中，對有明確職業規劃和奮斗方向的人是一種重大損失——耗費寶貴時間，對企業也是一種損失——被占用的崗位得不到應有的結果和該崗位員工的能力、職業素養積累、提升。

　　5）、可以定論：是癡迷般的熱愛加上天才，成就了所有成就巨人。如果我們沒有天才，唯一選擇就是熱愛。

　　7、商業人格修煉原則之“四要四不要”：

　　1）、對客戶，要結果不要理由：每一個崗位的結果除了最終要提交給使用者（消費客戶）外，更重要的是過程中要提交給領導、下屬、合作人、下道工序，這些都是我們的客戶、而且是更直接的客戶，這是我們執業活動中首先和隨時要想到的。要培訓員工的責任內歸因意識，不要為自己的失誤找借口、外歸因。

　　2）、對上級，要價值不要討好：“討好文化”或許產生于“國企大鍋飯”背景，那背景下很多人不踏實工作、靠討好上級獲得了個人收獲，其時代、體制背景特殊。在市場化企業里，不會再有那等事，即使有也長不了。這是要求員工具有商業人格和自身商品屬性意識的一個側面描述。一個商業人格完整的上司必然：對討好自己的下屬嗤之以鼻甚至痛恨有加，因為“討好文化”并不帶給他的職務工作結果任何益處。卷入“討好文化”最終必然帶給企業和卷入人害處。

　　3）、對同事，要對事不對人：“對人文化”或許也產生于“國企大鍋飯”背景，那背景下的不少員工整天不是著力于自己的責任，而是介入勾心斗角，則常以事攻擊人。市場化企業對員工職業活動結果絕不放手——這是企業活動的直接商業目標，任何員工的執業活動都是為結果而進行的，沒有預期結果，執業活動便沒有意義。完全認識到這點的員工，一不會仇視批評自己職業錯漏的上司、同事或下屬，同時指出下屬、上司、同事錯漏時也能打開情面。

　　4）、對自己，要原則不要人情：現代企業理論完全否定傳統“面子文化”，

認為有好的工作結果就是最好的“面子”。

　　二、關于企業團隊的中層管理群

　　1、“用人要疑”——現代企業理論否定喊了幾十年的、被推崇為經典理論的“用人不疑，疑人不用”論，我完全認同。這是用人意識的革命，是徹底的委人重任科學觀，是辯證法?！坝萌瞬灰?，疑人不用”才是真正的謬論。員工、尤其中層員工充分認識到這一點意義重大，認識越充分，對被監管和監管制度認同度就越高，就越能積極配合、遵守制度，高覺醒員工甚至為監管制度加力。

　　2、“強大的中層——團隊強大背后的基因”——戰略管理：

　　中層承上啟下，對決策層，其為執行武器；對操作層，其為指揮中樞和有力榜樣。榜樣力量意無窮，強大的榜樣就會形成強大的群體；強大的群體榜樣就會形成強大的團隊?；蛟S，當中層強化、榜樣化完成后，基于中層強化的再生功能，團隊強大就輕而易舉了。

　　強化中層，要瞄準兩方面進行：強化其決策執行力；重視、推崇其榜樣力量。

　　中層長期思考題：自己的什么特質會讓屬下追隨自己?自己的什么特質會讓屬下離己而去？

　　上述為20**年底我編制“精英訓練計劃”的動因。

　　3、“一個人在企業，除了薪酬，一定還有其他精神層面的收獲預期”——戰略管理：

　　這一命題應當是企業戰略管理的重要目標之一，尤其針對有清晰職業規劃并為之奮斗的員工。只有有精神收獲預期的員工，才會將目光放長遠、勇選“100斤擔”而不計較一時得失。企業盡可能讓這些員工（當然最好是全部員工，但這不可能）的精神收獲預期有很強的可獲得性，如：執業能力提高、職業素質提升、眼界拓展、職務能力升華……

　　4、“優秀員工是免費的，平庸員工是昂貴的”，“優秀者和平庸者不可能在同一屋檐下”：前者是人力成本哲學原理，后者是人格相容性絕對判斷——優化員工群、團隊是企業戰略管理任務中的人才戰略管理任務：

　　優秀員工就是企業的內部有力榜樣，除了帶給企業良好的直接工作結果外，還帶給企業難以估量的精神價值。平庸者也會成為許多平庸員工的榜樣，其散布平庸文化，使員工群素質低劣化，甚至作出損害企業利益、利己的行為，給企業造成損失。

　　優秀員工應當扶助有優化自身意識的平庸員工，鼓勵、抨擊、拋棄頑固不化的平庸員工。只要足夠優秀，就不會與平庸結盟，平庸就會被淘汰。

　　因此，發展型企業應當有團隊優化的長效體系。

　　5、“執行的最高成本是溝通不暢”，“為什么員工之間總是需要協調？”

　　溝通不暢有兩個因素：

　　1）、溝通模式設計缺陷；

　　2）、溝通者職業能力差。

　　高效溝通模式下高職業能力員工間的溝通會有效得多，理想狀態是完全有效溝通而不需外力協調，高職業能力員工是前提，且其對溝通模式有自我完善能力。反之，低職業能力員工間溝通即使有高效溝通模式仍然溝通效力低下，常需外力協調，這也是平庸員工昂貴原因之一。

　　因此，要減少外力協調量，最重要的是升華團隊能力，其次是高效的溝通模式設計。

　　6、“中層的領導哲學，成就員工就是成就自己?！?/P>

　　按以下三個層面分解：

　　1）、讓屬下成就、成功是中層的重要崗位職責；

　　2）、屬下的成就、成功本身就是上司的成果，屬下的職業成果本身也成就上司的職業成果；

　　3）、屬下要想在職業活動中取得成功，一個成功、職業能力強的上司的幫助、指導、引導、條件創造意義重大，至少可以大大加快成功的速度；同時，下屬也應當積極接受、有效獲取上司的幫助。這里涉及兩個前提：有職業水準的上司和能夠有效借助上司幫助外力實現自我成就的下屬。

　　因此，企業應當設計一套上司成就下屬的激勵機制。

　　7、團隊訓練之“現場震撼法”——張瑞敏砸冰箱的啟示：其一個側面解釋就是“殺一儆百”內涵的寬泛化，遇財產損失發生時也是損失價值的最后、最大化利用。分解為以下兩層含義：

　　1）、必要時是必須“殺一”的；

　　2）、很多時候，“殺一”只是手段，“儆百”才是目的?！皻⒁弧睉斀洺？紤]要收獲“儆百”。

　　經過“對事不對人。商業人格”培訓并充分領悟其中道理的員工，應當能理解、接受自己被“殺一”以“儆百”的處置。

　　“震撼”是“殺一儆百”想達到的效果。

　　8、“向產品注入精神價值，其商業價值倍升”——這是商品價值提升的杠桿原理，屬于營銷策

　　劃范疇。同樣的“杠桿原理”可以應用到人的行為激勵中——向職業行為恰當的注入精神價值，可以大大激發員工的潛能，有效提高行為效果。

　　9、摧毀領導力的七大有效武器：

　　1）、事必躬親；2）、越級指揮；3）、憂郁多疑；4）、急功近利；5）、小肚雞腸；6）、目光短淺；7）、專制獨裁。

　　上述總結具有重大警示意義，可以作為管理者的長鳴警鐘、完善自身領導素質修養的鏡子。

篇2：《西點精神》讀后感

　　《西點精神》讀后感

　　《西點精神》告訴我們 ，軍人以服從命令為天職————無論在什么樣的環境都必須對自己行為負責。

　　《西點精神》告訴我們———“工作不能找任何借口”。乍聽起來這好像是不公平，但人生沒有絕對的“公平”。在單位里，如果身為一名員工，沒有很好的執行力，就算有再多的創造力也不可能做出什么成績，對單位而言，敬業、服從、協作精神遠比其它東西更重要。一個不找任何借口的員工，一個執行力很強的員工，才能真正完美地完成上級交給的任務。

　　只有這樣的員工組成的團隊，才是一個遵守紀律的團隊，才是一個團結協作、富有戰斗力和進取心的團隊。一個積極主動、忠誠敬業的員工，不會因為工作做不到位來找種種借口，他一定是在工作中也有一種“西點精神”——想方設法總結教訓，補救失誤，去找到成功的方法。西方國家有好的精神，我們要學習并運用到我們工作實際中來。

　　《西點精神》告訴我們———“責任是一種生命”。人沒有責任感就失去了生命的意義。我們來到人世間，從懂事的那一刻起，責任感就應該無時無刻在伴隨我們，責任感促使我們堂堂正正做人、做事。

　　《西點精神》告訴我們———“學習是終生的事情”。人應該活到老學到老，知識的海洋是浩瀚的，我們所掌握的知識不過是大海洋里的一滴水，所以虛心學習知識，把知識轉化為力量，是我們做人必須具備的條件。

　　朋友們，在現今競爭如此激烈的社會，要想在崗位上站穩腳跟，就需要學習“西點精神”，這種精神給我們帶來單位內部各部門之間的默契配合，它會直接影響我們工作效率，讓我們都來學習一點“西點精神”！讓“西點精神”成為我們人生路上的一盞燈，照亮我們前進的方向，鼓勵我們不斷地勇往直前。

篇3：《西點軍校管理全書》讀后感

　　《西點軍校管理全書》讀后感

　　站上有了閱覽室，為讀書提供了更好的便利條件。

　　空閑時，借閱了一本《西點軍校管理全書》，嘗試著讀完，有些體會。

　　提起西點軍校，我想大家并不太陌生。西點軍校距今已有二百多年的歷史了，在世人眼里，這里是軍事家的搖籃，是榮譽和勝利的象征。究竟是什么塑造了這些精英，它的獨樹一幟的文化是什么，又是怎么樣的智慧在里面，它的管理精髓又是什么，帶著這些疑問，我讀了這本《西點軍校管理全書》，讓我有所收獲，同時豐富了我的視野和知識層面。

　　首先是它的紀律和原則。不論是一切從零開始，還是服從，紀律就是紀律。西點軍校的紀律不僅嚴格嚴厲，而且要絕對的服從紀律，正所謂軍令如山，沒有特殊化，紀律面前要一絲不茍，不僅要嚴于規章制度，還要嚴于律己。西點軍校在平時的訓練中，都是以嚴明的紀律為出發點，追求簡單，形成嚴格的流程，形成獨特的文化體系，并形成自覺遵守紀律的常態。紀律或規章制度，便形成了威嚴，進而達到卓有成效，忠誠于所在的團隊。

　　其次是培訓人的心志。西點軍校注重細節的力量，注重培養人鋼鐵般的心理素質以及遇到問題的處事風格。這些對現實的我們有很大的幫助作用。良好的心理素質以及堅強的意志力是取得成功的前提。心志需要鍛煉和培養，不僅需要知識的增長，更需要實踐中長期的磨礪。不要對自己要求太低，更不是得過且過，而是心志的雙重并用。

　　再次是擁有良好的道德人格。良好的道德品德是做人最其碼的要求，道德品德單從個體角度說，需要做到嚴于律己，能夠做的辨別是非，認清正確的道路，做事情光明磊落，問心無愧。擁有良好的道德品格，便會形成良好的辦事風格，也便會有大局觀念，不計個人得失，表現出高尚的道德品質。西點軍校要求學員信守美國陸軍軍官的職業道德，必須講究禮貌，遇事冷靜，處事謹慎，無論在什么時候，一言一行為自己，為陸軍軍官學校和整個陸軍的聲譽增添光彩。個體或個人擁有了良好的道德品格，便會培養出一系列優秀內在的品質，比如謙虛的品質，勇氣和信心。

　　最后是發揚團隊精神，提高核心競爭力。有句話說“精誠團結”，這也是西點軍校認為的高效團隊效率乃是力量之所在。古人云：人心齊，泰山移?？梢妶F隊的力量。個人的力量畢竟是有限的，而事業的發展或成就一件事情需要的是團體的力量，從細節上分工協作，形成合力，共同實現預定的目標。在團隊的基礎上，不能忽視個體的力量， 個體應從觀念上服從團隊，寧愿做一顆螺絲釘，貢獻價值。在團隊中，個體不僅能獲得幸福，更會有一種快樂感和成就感。

　　總之，作者通過寫西點軍校的獨特管理法則，結合實際的管理理念以及西點一分鐘管理教程，讓人學到管理的一些知識，總之一句話，西點講究的是用事實說話，注重的是實際效果。西點不相信眼淚，即使是一時失敗了，也要敢于向自己挑戰，最終去擁抱勝利。