項目工程監理組組長年度述職報告

　　尊敬的公司領導、各位同仁：

　　大家好！

　　我是新疆G045線賽－果高速公路改建工程第六合同段監理組組長**，現將本人20**年工作向各位領導匯報如下：

　　一、工程簡介

　　G045線賽里木湖至果子溝口段高速公路改建工程第六合同段全線總長左幅4.832km（右幅4.765km），為雙向四車道高速公路。施工單位合同造價為：15345.06601萬元，監理服務費為：391.7166萬元，合同工期為20**年12月5日至20**年12月5日，共36個月。

　　工程進展情況：截止20**年底，累計完成產值19347萬元（含工程變更增加金額約5678萬元），占合同總價15345.07萬元的126.1%，估計剩余產值1374萬元，預計到20**年7月底完成全部工程的施工。雖然不能在合同工期內（20**年12月5日）完工，但我合同段進度在全線是完成最好的。

　　20**年工作計劃：20**年屬延期服務，經與業主協商，監理組計劃進場7人（其中組長1人，計量、試驗、路基、隧道專業各1人，監理員2人），主要工作量為：路基防護和排水工程、隧道路面及附屬工程、編制竣工資料和交工驗收，預計我合同段在20**年8月進行交工驗收，爭取在20**年10月完成竣工資料的編制和移交。

　　監理費支付情況：我監理組監理服務費支付至20**年11月，累計支付金額3069544.74元，合同已到期，但監理服務費累計支付金額相比合同總價391.7166萬元尚差84萬元，差額主要是扣質量保證金19.6萬元，變更人員扣款約15萬元，每年11月至次年3月人員服務費和辦公、生活、交通、試驗設施費不能足額計量，開工4年約50萬元。20**年屬延期服務，據招標文件規定，延期監理服務費按80%支付。

　　二、工作成績

　　20**年，在公司的指導和支持下（特別是李春靜董事長的短信鼓勵，李祥俊總經理和都海副總經理親臨現場指導，還有李西甫、羅大偉、胡會文和袁飚四位同志多次到項目履約，給予了大量的支持和幫助），經過監理組全體人員的共同努力（監理組是一個優秀的、強大的、有戰斗力的團隊，尤其是荀文顯、陳欣、周納民、馬艷麗、楊國強等同志），我監理組各項工作開展順利，也取得了一定的成績：

　　◆在20**年度項目執行辦組織的考核中被評為“優秀監理單位”，監理組長**被評為“優秀監理組長”，另有兩名監理工程師荀文顯、楊龍被評為“優秀監理工程師”；

　　◆在20**年上半年度項目執行辦組織的考核中我監理組綜合得分91分，位居全線9家監理單位第一名；

　　◆在交通廳質監站組織的20**年年終檢查中我監理組得分88分，位居全線監理11單位（增加了2個路面監理單位）第二名；

　　◆在自治區交通建設管理局組織的“保增長、促穩定、迎國慶、大干60天活動”中，我監理組成績突出，被項目執行辦向交通建設管理局推薦為“先進監理單位”，另有**(監理組長)、楊國強(安全工程師)被推薦為“先進個人”；

　　◆在自治區交通工會開展的爭創“筑路先鋒杯”活動中，我監理組成績突出，被項目執行辦向自治區交通工會推薦為“先進監理單位”。

　　◆在交通建設管理局和項目執行辦組織的年終考核評比中，我監理組成績突出，被項目執行辦向交通建設管理局推薦為“20**年度先進監理單位”。

　　三、工作收獲

　　雖然這些成績相對于在坐的各位顯得微不足道，但我想：既然公司把這個項目交給我，干不好是失職，干好是必須的！不管在過程中吃了多少苦、受了多少累、有多少委曲，但這都是干好工作所不可避免的，也說明自己的能力還有所不足，所以我不想在此羅列我干過的工作，耽誤大家時間，我只想匯報我在新疆賽果項目上的一點收獲：

　　1、自信心增長　原來我一直自認為自己是公司的末流高監，甘肅羅定項目更讓我自信心大受損傷，通過新疆賽果項目一年多的工作，現在開會沒人罵我們，每次榮譽少不了我們，讓我有了自信，感覺自己能干好一些事，能為公司的發展做一點貢獻！

　　2、管理能力提高　俗話說“火車跑得快，全靠頭來帶”，一個項目干得好與壞，與負責人有著直接的關系。我原來的管理方式簡單、粗爆，在公開場合（如施工現場、開會等）不顧忌監理的自尊和感受而批評他們，甚至采取罰款、退場等極端措施（在甘肅羅定項目時，羅大偉曾多次勸說過我，但當時不以為然），這樣使項目監理機構難以成為一個和諧團隊，工作自然難以順利開展。在新疆賽果項目我學會了與監理和諧相處；學會了在抽煙、喝茶時與監理談心、做思想工作；學會了公開表揚人，單獨批評人。多了解、多理解、多幫助監理人員，這樣就把所有監理人員溶合為一個齊心協力的團隊，取得了“眾人劃漿開大船”的效果。

　　3、獨立自主能力加強　原來，在工作上我過分依賴公司，如有問題就希望公司幫助處理?？傻叫陆惞椖亢?，由于地處偏遠，公司任務繁多，難以顧及，我只有克服對公司“等、靠、要”的思想，獨立自主處理一些問題，特別是在李祥俊總經理親臨項目指導工作后，我學到了很多。如：新疆對監理人員的檢查十分恐怖，質監站在20**年初檢查時上網核實監理人員身份證真偽，查出我監理組有3人屬冒名頂替人員中，而且全線公布，對他們繼續開展工作極為不利；此外，新疆地處偏遠、氣候寒冷、環境惡劣、治安情況不穩定，加之各級領導檢查頻繁、監理工作壓力大，所以在20**年4～6月份監理人員十分不穩定，大部分人員都想離開，在此情況下，我單獨找每位監理人員做思想工作，請求他們顧全大局，堅守崗位；向項目辦領導反應情況，爭取業主的理解和支持；找項目經理要求項目部人員尊重監理、配合監理工作；向公司領導匯報，請求公司支援。不再是單一地“等、靠、要”公司解決，自己通過多種途徑逐步穩定了監理人員，保持了監理工作的持續、正常進行。

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　　4、轉變工作作風　在我原來的工作中，我堅持的是“服務業主、嚴格監理”的工作作風，只想為自己負責、為公司負責、為業主負責，工作態度過于生硬，處理問題多于原則，而忽視了為承包人提供必要的幫助和服務，往往造成與承包人關系緊張，工作也得不到承包人的支持與配合，形成“雙輸”的局面。進入賽果項目后，我吸取教訓，轉變工作作風，消除“我是監理，承包人必須服從我”的錯誤觀念，平等、友善地對待所有施工人員，努力提高工作效率，及時審批開工申請、工程變更、計量支付，幫助承包人提高工程質量、加快進度，發現問題后與項目部協商解決，慎用、少用停工、處罰等極端措施，這樣，關系和諧了、目的達到了、成績也有了、工作更輕松了，人又長胖了。

　　5、協調能力提高　協調能力是項目負責人的一個重要的、基本的素質，在工作中往往是處不好關系就干不好事情?？捎捎谧约盒愿駜认?、不善言語、不喜喝酒娛樂，不易與業主處好關系，只能埋頭苦干，卻難以得到業主的認可。通過新疆賽果項目，我的溝通協調能力有了一個大的提高，能較好地協調處理監理組、項目部和業主之間的關系，能與業主隨時溝通，甚至能與少數業主除工作關系外建立私人關系，為工作的順利開展創造了一個和諧的外部環境。

　　四、一點建議

　　今天聽了前面同志的述職，使我學到了很多東西，所以我想提一點建議：請公司收集所有的述職報告，擇優在公司網刊發，既可以豐富公司網站內容，讓大家樂于登錄點擊，又可以為大家提供一個學習、交流的機會。

　　五、十年感恩

　　我于2000年5月進入公司的，當時最大的愿望是每月能掙1000元，可一到公司就是1300元，2年后被都海副總經理從一個只有培訓證的現場監理提拔為副高監，工資長到了1600元，20**年自己開始做項目負責人，工資就是2000元。進入公司10年，我不敢說為公司、為西部開發、為國家公路建設作了什么貢獻，但對家庭的貢獻卻是巨大的──自己買房買車了，雖然還不富余，卻也衣食無憂。在此，我特別感謝董事長和華達公司為我提供了一個好的平臺，實現了我的人生價值和社會價值！也感謝公司的各位領導和同仁，對我10年來的支持和幫助，讓我一路走到了今天！我無以為報，只向公司領導保證：我會繼續努力，把工作干得更好！

　　最后，祝公司越來越好，是我們永遠為之自豪和驕傲的家！祝大家新年里萬事如意、心想事成??！

　　謝謝大家！

篇2：北京市關于規范物業服務評估監理活動有關問題的通知（2011年）

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　關于進一步規范物業服務評估監理活動有關問題的通知

　　京建法〔20**〕2號

　　各有關單位：

　　為貫徹落實《北京市物業管理辦法》(北京市人民政府令第219號)，維護物業管理市場各方主體的合法權益，引導物業服務評估監理機構獨立、客觀、公正執業，現就規范物業服務評估監理活動有關問題通知如下：

　　一、物業服務評估監理機構受托開展業務前，應當與委托方簽訂書面的委托合同，合同主要內容應當包括：

　　(一)物業管理區域和物業項目基本情況;

　　(二)評估監理內容;

　　(三)評估監理活動依據的技術標準;

　　(四)委托期限和完成時限;

　　(五)評估報告的提交日期;

　　(六)爭議解決方式等。

　　二、建設單位向全體業主移交物業共用部分之前，雙方共同委托物業服務評估監理機構對物業項目共用部分進行查驗的，應當在行政主管部門隨機抽取物業服務評估監理機構。

　　三、物業服務評估監理機構不得將受托的評估監理業務轉包給其他機構。如有以上行為，經查證屬實，暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　四、物業服務評估監理機構應當獨立、客觀、公正地開展業務，任何單位和個人不得干預物業服務評估監理活動。

　　在評估物業服務費用時，建設單位以預先設定物業服務費用標準等形式干預物業服務費用評估的，物業服務評估監理機構應當停止評估活動，并將有關情況報告行政主管部門。建設單位以上行為經查證屬實的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間暫停項目網上簽約。

　　物業服務企業存在以上行為的，行政主管部門可以責令其限期整改，整改期間不得承接新項目，不得參加物業管理示范項目考評。

　　五、物業服務評估監理機構應當合理收取評估費用，不得以壓低收費標準的方式惡性競爭。物業服務評估監理機構存在以上行為的，行政主管部門可以暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　市物業服務評估監理協會可以定期發布物業服務評估監理業務取費標準，各物業服務評估監理機構應當參照取費標準收取評估費用。

　　六、物業服務評估監理事項委托人對評估報告有異議的，可以向評估監理機構提出核查，對核查結果有異議的，可以向市物業服務評估監理協會申請質詢。市物業服務評估監理協會應當設立專門機構受理評估報告質詢。

　　經查證，評估監理機構作出的評估報告確有偏向性、虛假內容、誤導性陳述或重大遺漏的，市物業服務評估監理協會可以提請行政主管部門責令其整改，整改期間暫停其從事物業服務評估監理業務。

　　七、市物業服務評估監理協會應當建立培訓制度，定期組織評估監理機構從業人員的業務培訓。

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　二〇一一年八月十日

篇3：房產工程監理管理要點

　　房產開發公司工程監理管理要點

　　1.目的

　　對工程監理工作進行有效監控，促使監理單位切實履行合同，使工程質量、投資、進度處于受控狀態，確保工程建設順利進行。

　　2.范圍

　　適用于***有限公司新建、改建、擴建的各工程項目。

　　3.職責

　　由工程部管理并實施，其他相關部門配合實施工作。

　　4.內容

　　4.1.檢查依據

　　4.1.1《建設工程監理規范》(建設部2000版)。

　　4.1.2《監理合同》、經審定的《監理規劃》及《監理細則》。

　　4.2.檢查內容

　　4.2.1準備階段

　　4.2.1.1在設計完成，施工圖下達后兩周內，監理單位應在開工前編寫監理規劃、專業(或分項工程、分部工程)監理實施細則，制定監理工作方法，建立監理工作報告制度等，以書面形式提交我方，并分發至各相關單位。

　　4.2.1.2監理單位應在工程開工前及時審核施工單位提交的施工組織設計，包括施工技術方案、施工進度計劃、安全及文明生產措施，將審查結果書面答復施工單位，并抄送我公司。

　　4.2.1.3要求監理單位審查施工單位各項施工準備工作，協助我方下達開工令。

　　4.2.1.4要求監理單位在施工前對施工圖紙進行認真會審，如果因為審核工作不到位而引起的返工或變更，監理單位應承擔部分經濟責任并進行賠償。

　　賠償金額=對我方造成的損失×10%。

　　4.2.2施工階段

　　4.2.2.1監理單位資質及人員要求

　　4.2.2.1.1所有監理人員進場后，必須填寫《監理人員登記表》，并于2日內收回工程部進行審核。

　　4.2.2.1.2審核監理單位確定的總監理工程師，必須是合同中確定的總監理工程師，也必須是監理單位提供考察項目的總監理工程師。否則，我方在有權終止合同，監理單位必須無條件退場，并承擔由此造成的一切損失。

　　4.2.2.1.3要求監理單位配備的監理工程師必須專業對口，特別是綠化、河道工程監理必須配備專業的監理工程師，允許監理單位將這部分監理業務分包給更為專業的監理單位，但必須經工程部項目主管確認并經工程部經理批準，報公司備案。

　　4.2.2.1.4要求土建工程師不少于2名，配套工程師不少于2名，其中必須配備一名弱電工程師，其余的專業工程師均不得少于1名，專職資料員1名。

　　4.2.2.1.5要求現場監理人員每周上班時間為6天(周六周日輪休，輪休期間應根據我方要求隨時到工地投入工作)，每天的工作時間應為8:30-17:30(根據工程施工需要，夜間安排值班)，并做到24小時現場有監理工程師值班，能及時處理發生的問題?？偙O每周在工地辦公時間不少于5天。

　　4.2.2.1.6總監應制定各崗位監理人員的考核細則，定期把考核情況通報我方。同時，工程部將定期對各崗位監理人員進行考核，填寫《監理工作考核表》，并保留對不稱職的監理人員要求調換的權力。

　　4.2.2.1.7所有監理人員及其組織機構經我方審定確立后，不得在中途私自更改，如有變動，應書面提前一周通知我方，并經同意后方允許變換，否則將按有關合同條款予以處罰。

　　4.2.2.2檢查資料設備

　　4.2.2.2.1查看辦公設施及檢測工具是否齊備。

　　4.2.2.2.2檢查辦公室布置：崗位職責、平面圖、進度計劃等是否上墻，辦公室布置是否符合公司統一形象、觀感較好。

　　4.2.2.2.3檢查資料記錄：崗位職責表、作業指導書、監理日記、實測記錄、沉降觀測記錄等日常資料是否完備、準確、及時記錄。

　　4.2.2.2.4檢查資料整理和裝訂：是否及時裝訂成冊并歸檔，文件柜內圖紙和資料擺放整齊。

　　4.2.2.3檢查監理單位對工程進度的控制

　　4.2.2.3.1要求監理單位審核施工單位提出的工程總進度計劃，對總進度計劃是否滿足規定的竣工日期的要求提出意見。

　　4.2.2.3.2監理單位要在總進度計劃的前提下，審核施工單位月、周進度計劃的可行性，如發現執行過程中不能完成工程計劃時，應檢查分析原因，督促施工單位及時調整計劃和采取補救措施，以保證工程進度的實現。

　　4.2.2.3.3要求監理單位每周定期主持與設計院、各施工單位間的有關施工進度、質量及安全的協調會議并做好會議記錄，及時協調處理相關的問題。若情況特殊，監理單位應能立即研究并提出召開現場會議，協調解決有關問題，同時報我方簽字認可。

　　4.2.2.3.4監理單位必須建立工程監理日記制度，詳細記錄工程進度、質量、設計修改、工地洽商等問題和其它有關施工過程中必須記錄的問題。

　　4.2.來源自 物業經理人

　　2.3.5監理單位應于每月25日前向我方提交當月監理報告，監理報告內容包括：本月工程情況(含質量、進度、簽證、文明施工、配合銷售等等)，工期滯后或質量達不到要求等問題的原因分析及處理措施，下月工程計劃(包括報建、工程分包、材料采購、預計下月進度款、工程施工等)，以及其它規定內容。

　　4.2.2.3.6監理單位有權利和義務督促施工單位按照施工合同控制工期完成工程施工，如工程不能按控制工期完成(因甲方原因或不可抗力造成的除外)，罰監理單位每項每天1000元。

　　4.2.2.4檢查監理單位對工程質量的控制

　　4.2.2.4.1要求監理單位根據施工圖紙、國家及江蘇省相關施工規范和施工承包合同中的《施工技術操作規范》的要求嚴格監理施工質量，督促施工單位，確保工程合格率為100%。同時配合我方進行施工質量100%細部檢查工作，經我方批準的檢查表單須完整、真實填寫，該分部工程結束10天內將表單提交給我方備查。

　　4.2.2.4.2監理單位應分基礎、主體、裝飾、總體配套、細部檢查四個階段制訂詳細的、有針對性的現場監理實施細則和相應的檢查表單(按分項工程寫)，并嚴格按此進行操作。每個分部工程開工前須提交一份該分部工程的質量通病或可能產生的質量問題、采取的預防措施和施工過程中有針對性的辦法。

　　4.2.2.4.3實行分項工程樣板引路制。監理單位必須在各分項工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應用等方面把好樣板審核關，明確工藝流程和質量標準，經審查合格后方可大面積展開。

　　4.2.2.4.4要求監理單位必須用激光經緯儀、測距儀等復核、驗收單體工程角點的定位放線。做好沉降觀測等的復核工作。

　　4.2.2.4.5監理單位在開工后，應及時制定施工單位管理人員及工程質量的考核細則提交甲方。并定期(半月)進行一次考核，將考核情況上報給我方。

　　4.2.2.5檢查監理單位對安全和文明施工的監督

　　4.2.2.5.1要求監理單位監督和定期(每周一次)檢查施工總包單位現場施工的安全、文明措施并作好記錄。

　　4.2.2.5.2要求監理單位督促施工單位施工管理制度和質量、安全、文明施工保證體系的建立、健全與實施。

　　4.2.2.6監理單位對工程投資的控制

　　4.2.2.6.1監理單位要審核施工單位已完工程數量(月報、工程簽證)，準確率應達到90%以上，如不能滿足要求，每發現一次，罰款1000元。

　　4.2.2.6.2負責現場技術核定及工程簽證，對超出承包合同之外的設計修改、工地洽商，如涉及費用的須提醒我方并征得我方簽證認可方為有效。

　　4.2.2.6.3監理單位會簽有關各種設計變更，應側重審查對工程質量、進度、投資是否有不利影響，如發現有不利影響時，應明確提出監理意見，及時向我方反映。

　　4.2.2.7監理單位工程驗收及工程質量事故處理

　　4.2.2.7.1監理單位負責隱蔽工程驗收、中間驗收和竣工初驗，對存在問題要督促施工單位整改。對工程施工質量、安全、文明施工提出評估意見。

　　4.2.2.7.2監理單位要配合我方進行單位工程竣工驗收工作。

　　4.2.2.7.3監理單位要提供專業檢測儀器和工具，協助我方在中間驗收、竣工驗收、每月的例行檢查時對工程實體進行實測實量。

　　4.2.2.7.4要求監理單位審查總包單位編制的竣工圖，保證其正確無誤，并及時提交我方。

　　4.2.2.7.5監理要負責工程監理文件的整理和歸檔，經我方認可后移交我方。

　　4.2.2.7.6要求監理單位協助我方組織施工總包單位、設計單位研究處理工程質量、安全事故，監督整改方案的實施，并監督檢查整改工作實施。

　　4.2.2.7.7施工期間由于施工單位違反安全操作規范，而監理單位又沒有及時指出整改，被政府有關部門處罰，如通報批評、警告和罰款等，將給予監理單位1500元/次的罰款。施工期間未受處罰，待施工單位人、機、物退場后將給予一次性獎勵5000元

　　4.2.3保修階段

　　4.2.3.1要求監理單位負責工程保修期內工程量的確認和施工質量監督。

　　4.2.3.2從入住開始后1個月內，監理單位應留土建監理工程師、水電監理工程師共2人，配合我方做好入住工作。

　　4.2.3.3在工程交付使用時，要求監理單位對住戶提出的質量問題進行技術解答，督促施工單位對發現的質量問題進行整改修復。監理單位應對入住時所發現的問題作好匯總，并在一個月內向我方提交這項工作的評估分析報告。

　　4.2.3.4要求監理單位參加工程保維修期內的質量回訪，并將回訪記錄提交我方。

　　4.2.3.5監理單位應對工程維修工作量進行確認，審核維修方案，對維修過程進行監督，以書面形式向我方匯報維修工作結果。

　　4.2.3.6為加強監理單位對房屋滲漏問題的重視，將以監理費用的3%作為質保金。如今后發生客戶因為滲漏原因而退房，我方將從中扣除1000元/戶作為補償。質保金在保修期結束后返還。如在工程保修期內發生滲漏維修，監理單位必須按該次維修費用5%賠償給甲方，作為我方處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　4.2.3.7若在國家規定的滲漏保修期內房屋沒有發生的滲漏維修，我方將按監理費總額的一定比例對監理單位進行獎勵。

　　5.支持表單

　　5.1BBGC-B1《監理人員登記表》

　　5.2BBGC-B2《監理工作考核表》來源自 物業經理人