漯河市人民政府辦公室關于印發漯河市物業服務業全覆蓋工作實施方案的通知
漯政辦[20**]129號
各縣區人民政府，漯河新區、經濟技術開發區、西城區管委會，市人民政府各部門，直屬及駐漯各單位：
《漯河市物業服務全覆蓋工作實施方案》已經市政府同意，現印發給你們，請結合實際，認真貫徹落實。
20**年11月12日
漯河市物業服務全覆蓋工作實施方案
為全面加強市區住宅區物業管理，進一步改善人居環境，實現住宅區物業服務全覆蓋，按照我市創建國家衛生城市的總體安排，結合我市住宅區物業服務全覆蓋試點工作經驗，制定本方案。
一、指導思想
以建設舒適居住環境為目標，建立健全市、區、街道、居委會四級聯動的物業管理體制，加強業主委員會建設，突破物業服務費收取難的瓶頸，規范新建住宅區公共服務設施建設，提高專業化物業服務水平，老舊小區、住宅小區全面進行公共服務設施整治和完善，實施簡易物業服務，實現所有住宅區物業服務全覆蓋。
二、工作目標
按照“政府監管、屬地管理、市場主導、有償服務”原則，建立健全物業監管服務，建立“物業行業主管部門和相關職能部門監督、轄區政府(管委會)負總責、街道(鄉鎮)、居委會抓落實”的工作機制，20**年底前實現建成區(除城中村以外)范圍內的住宅區物業服務全覆蓋。
三、工作內容
(一)構建網絡
市區各街道辦事處(鄉、鎮)負責轄區內業主委員會的管理、物業服務糾紛調處及物業服務的監督指導工作，為轄區內無專業化物業服務的區域提供“四個有”(即有清掃保潔、有綠化養護、有維修保養、有秩序維護)為主要內容的簡易物業服務，達到“地凈、路平、燈亮、管道通”標準。要抽調專人負責，并保障工作經費，提供物業服務辦公用房、配備必要的辦公和服務設備，確保其正常開展工作。
(二)調查摸底
各區應采取措施，對轄區內各類住宅區(樓院)物業現狀進行調查、統計和上報，摸清轄區內(城中村除外)物業公司服務的、單位自管的、業主自治管理的、沒有物業服務的住宅區(樓院)的基本情況，摸清需要改造的老舊住宅區(樓院)的基本情況，切實掌握轄區內各種住宅區(樓院)詳細情況。
(三)劃分區域
結合實際，合理劃定物業服務區域。物業服務區域劃分應涵蓋轄區內除市、區城建部門管理的主、次干道、支路、背街小巷和城中村以外的所有住宅區、居民區和樓院。封閉型住宅區應當劃定為一個物業服務區域;開敞型住宅要按照街區范圍和規模劃定若干個物業服務區域;單位自管和業主自治的住宅區應當分別劃定為一個物業服務區域。
(四)實施整治
按照“統一標準、分類分包”的原則，發動全社會的力量對需要整治的老舊住宅區(樓院)開展綜合整治。原建設單位存在的，由原建設單位配合對項目進行綜合整治;其他住宅項目，由各區政府(管委會)、市直及駐漯各單位負責進行綜合整治。各區要在20**年12月底前啟動老舊住宅區綜合整治工作;20**年12月底前完成70℅的老舊住宅區綜合整治任務;20**年6月底前完成全部老舊住宅區綜合整治任務。
(五)分類服務