物業經理人

寫字樓管理處日工作呈報制度

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  寫字樓管理處日工作呈報制度

  一、目的

  1、為了規范管理行為,及時、準確掌握工作完成情況;

  2、各部門資源共享;

  二、適用范圍

  適用于本部門規定要提交呈報表的各班組

  三、呈報工作內容

  1、報表應做到數據準確、交保及時和有效管理

  2、呈報填寫班組應根據呈報提交數量外,至少有一份報表自我備份留存備查;

  3、為了便于呈報表的編報與數據的核對處理,各班組統一在當天9:00之前填寫好;

  4、不能按時提交呈報的班組,如非特殊情況,對班組主管及當事人按人事制度以“業務怠慢”進行處罰;

  5、為了呈報表能夠準確、及時、有效地填寫,要求各班組應做好呈報表規定填報的日常原始資料記錄,確保做到匯總計日常日清;

  6、部門報表必須部門擔當責任人填寫(也可以委托部門其它主管代為填寫);

  7、部門呈報表必須經部門科長或經理審核確認(后通過局域網發給相關領導、部門所有管理者包括翻譯及總經理秘書);

  四、提交呈報表的時間:每天11:00前

  特殊情況需向上級匯報,將重點工作口頭匯報給部門經理以上領導。

篇2:寫字樓管理處日工作呈報制度

  寫字樓管理處日工作呈報制度

  一、目的

  1、為了規范管理行為,及時、準確掌握工作完成情況;

  2、各部門資源共享;

  二、適用范圍

  適用于本部門規定要提交呈報表的各班組

  三、呈報工作內容

  1、報表應做到數據準確、交保及時和有效管理

  2、呈報填寫班組應根據呈報提交數量外,至少有一份報表自我備份留存備查;

  3、為了便于呈報表的編報與數據的核對處理,各班組統一在當天9:00之前填寫好;

  4、不能按時提交呈報的班組,如非特殊情況,對班組主管及當事人按人事制度以“業務怠慢”進行處罰;

  5、為了呈報表能夠準確、及時、有效地填寫,要求各班組應做好呈報表規定填報的日常原始資料記錄,確保做到匯總計日常日清;

  6、部門報表必須部門擔當責任人填寫(也可以委托部門其它主管代為填寫);

  7、部門呈報表必須經部門科長或經理審核確認(后通過局域網發給相關領導、部門所有管理者包括翻譯及總經理秘書);

  四、提交呈報表的時間:每天11:00前

  特殊情況需向上級匯報,將重點工作口頭匯報給部門經理以上領導。

篇3:寫字樓物業管理處工作總結范本

寫字樓物業管理處工作總結范本

寫字樓物業管理處工作總結范本,值得一看!

**大廈從**年11月接管,在公司領導的正確決策及全體員工的努力下,**大廈項目部的管理工作順利展開,不斷進步和完善。

工作總結:1、

項目管理和團隊建設:**大廈自接管以來,項目組織結構不斷調整,人員逐漸增加,建立了一支團結協作富有戰斗力的團隊,通過建立健全各項規章制度及對員工的不斷培訓,使項目的管理工作逐漸完善,基本完成全年工作任務指標,贏得了甲方業主和廣大租戶的肯定和好評。

2、

租戶服務:**年度**大廈入住租戶20戶,其中16戶已入住辦公,還有4戶正在裝修,通過各部門的努力,為大廈租戶提供了各項周到的服務,誠心為租戶解決實際問題,客戶滿意率達到90%以上。

3、

工程服務:全年設備運行良好,積極協調施工單位的維保工作,全面徹底地進行設備的維護保養,全年設備完好率98%,無重大設備事故發生,積極為客戶服務,維修及時率98%以上,客戶滿意率95%以上。

4、

保安服務:基本完成全年工作指標和任務,為大廈提供24小時的保安值勤,安全秩序維護和車輛管理工作,全年無火災和重大治安事故發生。

5、

保潔服務:在人員緊張的情況下,順利完成了大廈的外墻、外圍、樓內的保潔工作,衛生間消毒540余次,環境消殺30余次,大廈整體外墻、玻璃幕墻清洗一次,為客戶提供入室清潔服務60余次。

6、

協助招商工作:跟招商部緊密配合,幫助客戶了解**大廈的環境、設備、保安、保潔等信息,打消客戶疑慮,配合客戶做好前期準備和相關手續辦理,有力協助招商部的工作。

7、

創市優工作:在公司高層領導的正確決策下,**大廈從**年8月開始制定爭創市優大廈工作計劃,在公司領導的鼎力支持下,通過全體員工不懈的努力,在資金有限、人員緊張的情況下,順利完成了爭創市優大廈工作,使**大廈的外在形象和內部管理又上了一個臺階。

8、

存在的不足:團隊偶爾會出現不和諧的現象,項目團隊建設還需進一步加強;部分員工服務意識及業務技能還有待提高。

有你的鼓勵和支持,我們會繼續加油!

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