售樓部項目物業人員培訓和考勤管理

　　為了全面實現"zz"項目物業管理服務目標，必須培養一支高層次、高素質的物業管理專業隊伍，我司長期以來將培養現代化的高素質員工，規范企業培訓體系作為企業發展的長期戰略和基礎。公司為了培養和儲備人才，保障培訓工作有效落實，公司的各職能部門與各服務中心密切配合、精心策劃、嚴密組織，開展形式多樣的培訓工作。讓培訓工作真正做到發掘人才、培訓人才、升華人才、留住人才。

　　(一)、培訓機制

　　為了做好培訓工作，使培訓工作有效實施、嚴密監察、科學化管理，公司將培訓工作劃分為了一級培訓和二級培訓。

　　一級培訓包括：

　　※ 公司根據發展需要，針對公司管理骨干(公司決策層、各職能部門負責人、各服務中心經理/副經理/經理助理、服務中心經理/副經理、主管、高級物業助理等崗位，以及因工作需針對性培訓的管理骨干)組織的有關管理知識、管理技巧、物業管理專業知識和法規等方面知識的培訓;

　　※ 公司新員工的上崗前的基礎教育和專業知識培訓;

　　※ 公司組織的服務中心之間、服務中心與職能部門之間和公司與其他公司之間的經驗交流培訓;

　　※ 公司外派的持證上崗以及各類專業、技術的培訓。

　　二級培訓包括：　　※ 各職能部門、各服務中心組織的內部為提高工作質量和效率而進行的專業技能培訓、管理培訓、物業管理知識培訓、公司制度培訓等;

　　※ 品質發展部組織的員工轉崗培訓。

　　(二)、培訓目標

　　1.公司的培訓目標

　　(1)員工培訓合格率100%(每年統計)

　　(2)新進員工入職上崗培訓率100%(每半年統計)

　　(3)培訓考核參加率100%

　　(4)轉崗培訓率100%，轉崗培訓合格率100%

　　(5)管理人員、技術人員持證上崗率100%

　　(6)保證員工年度培訓在150課時以上。

　　2.培訓方式

　　(1)在職進修：公司自行出資組織的有針對性主題的授課和講座。

　　(2)脫產進修：根據公司需求，公司出資選送員工外出參加的短期培訓或專職培訓。

　　(3)自我進修：主要是員工自行參加電大、夜大、函大的培訓學習，公司將視情況給予一定的經濟資助。

　　(三)、培訓工作程序(見下圖)

　　(四)、"zz"項目服務中心基本培訓課程　　為了項目管理目標的實現，貫徹落實公司發掘人才、培養人才、升華人才、留住人才的管理培訓思想，"逸源香舍"項目服務中心除了積極參與公司組織的一級培訓外，項目將按以下基本內容實施培訓：

　　崗位　　培訓內容培訓頻次/周期授課人/主持效果檢驗　　新招聘　　員工業務學習1個月/公司/服務中心考核

　　實習2個月/　　管理　　人員業務學習：業務文件、報刊、書籍、經驗總結交流等每周公司品質部　　經理半年考核　　秩序維

　　護員(含迎賓)常規訓練：晨跑、拳術練習、隊列訓練、值勤動作訓練每日早晨秩序維護部主管/領班半年考核

　　思想教育1次/每周公司品質部　　經理/

　　經驗總結1次/每周秩序維護部主管/

　　業務知識2次/月秩序維護部主管半年考核

　　應急預案演練1次/月秩序維護部主管半年考核

　　保潔思想教育1次/月保潔部主管/

　　保潔技巧1次/月保潔部主管半年考核

　　(五)員工的考勤管理

　　員工應遵守公司的《員工手冊》及公司相關管理規定。

　　"zz"項目售樓部員工統一按公司考勤及工作制度要求，由現場負責人負責進行考勤管理。并負責現場管理和協調工作。

篇2：物業保安培訓：考勤制度

　　物業保安培訓：考勤制度

　　1．每位員工必須認真執行上下班工作時間制度。遲到、早退、擅離崗位、曠工均屬違反制度行為。

　　2．人力資源部直接監督各部門考勤制度的實施。

　　3．考勤制度由各部門組織實施，以加強企業管理和薪金發放工作，保證公司各項工作有序進行。

　　4．員工的各種假期的申請和享用，均按本手冊第十七條規定辦理申請手續。

　　5．穿短褲、涼鞋或穿背心、拖鞋上班者將被拒絕進入工作場所及崗位，當天作事假處理。

　　一、上班與下班

　　員工每天工作由所在部門安排，員工必須按所在部門規定的排班時間按時上下班。上下班時必須由本人持考勤卡在打卡機上打卡。代人打卡簽到或教唆他人代為打卡簽到者，每次扣罰30元，并簽發過失通知書。

　　二、遲到與早退

　　遲到或早退（不超過15分鐘者）：每次罰款10元，一個月超過三次者，每次罰款20元，簽發過失書。凡超過規定上班時間一小時尚未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續者，即被視為曠工論處。

　　三、加班

　　凡因工作需要，于國家規定節假日值班或加班的員工，部門經理必須提前向公司提出申請，經公司批準后，由部門作好加班記錄交人力資源部備案，并由部門經理安排補休，或按國家規定發放加班工資。部門經理、主任和行政人員的超時工作不予補休，以辦妥本職工作為原則。但應做好加班記錄，遇有病事假并經過批準，可用加班時間沖銷。

　　四、曠工

　　無故曠工一次（1天內）罰款100元，并簽發警告通知書，連續曠工3天，或兩個月內累計5天，即作除名。發生下列情況之一者，作曠工處理：

　　1）未請假或請假未被批準而缺勤者；

　　2）超過規定上班時間一小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續者；

　　3）超假不辦理續假手續或續假未被批準而缺勤者。

　　五、請假

　　員工請假不論告事假、病假、補休，一律填寫請假單，經批準后才可放假。各部門應于每月30日前把當月考勤表連請假單一并送人力資源部審核。

　　六、擅離崗位：

　　員工當班時間內，未經直屬上司批準而擅離崗位職守，在30分鐘內罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理，并簽發警告通知書。

　　第二節制服、工卡

　　工作時間必須穿著制服、佩戴員工工卡；

　　1．員工必須愛護并正確穿著制服、佩戴工卡；

　　2．工卡須自行妥善保管，不得借與他人。如有遺失，應即時向上級報告。

篇3：休閑會館培訓期間員工考勤制度

　　休閑會館培訓期間員工考勤制度

　　1.按時上下班，每天早8：45準時到達本班教室，準備開例會。

　　2.早例會點名遲到30分鐘之內按遲到處理，如超出30分鐘不足120分鐘扣半天工資，超出120分鐘按曠工處理，每次遲到罰款5--10元，提前先走按早退處理，每次罰款5--10元。月累計早退、遲到3次以上者加罰50元。

　　3.有事有病要請假，請假必須填寫請假條，由本人親自到辦公室請假，經理、班主任簽字生效，病假要有市級以上醫院病歷（電話、代請假無效）

　　4.月累計3天以上事假或月累計曠工3天者取消上崗資格，工資扣除，病假每月不許超4天，否則按事假處理（特殊情況除外）。

　　5.病假扣除當日工資，事假一天扣兩天工資，曠工一天扣三天工資。

　　6.參加培訓1--3天后因個人原因短時間（3天以上包括3天）不能繼續上崗者，扣除工資。如想回來繼續上崗者經考核決定是否重新上崗，上崗者考勤從上崗之日算起。