物業公司質量管理程序文件：綠化管理程序

　　1.0 目的

　　規范綠化工作管理程序，保障作業人員職業安全，保護環境，確保所轄區域綠苗木健康生長，綠化率達到管理目標要求，為用戶提供一個優雅、舒適的生活、辦公環境。

　　2.0 適用范圍

　　適用于公司下屬各管理處。

　　3.0 職責

　　3.1 總經理負責綠化整改及大中型維護項目的審批。

　　3.2 管理部負責綠化整改及大中型維護項目的施工計劃、技術指導、監督工作，以及指導管理處日常綠化管理工作。

　　3.3 工程部負責綠化整改及大中型維護項目的預決算審批工作。

　　3.4 管理處負責所轄區域綠化工作的全面管理，負責監督作業人員職業安全衛生的防范工作。

　　3.5 綠化主管負責對日常綠化工作的檢查監督。

　　3.6 管理處綠化組負責綠化的日常維護工作。

　　4.0 工作程序

　　4.1 交接驗收

　　管理處接到綠化交接通知后，管理處主任與管理部經理會同開發商及施工單位指定驗收人員，對保養期已屆滿的綠化苗木的品種、數量、配置效果、苗木長勢等逐項驗收，編寫驗收報告，經參與驗收人簽名確認。

　　4.2 小區內所有綠化苗木經驗收合格后，即由管理處綠化組接管，并依據文件規定進行全面的養護工作。

　　4.3 綠化保養具體運作程序

　　4.3.1 綠化主管負責統籌安排，劃分綠化崗位區域，并指定綠化養護責任人。

　　4.3.2 綠化工根據文件規定對各自崗位范圍內的綠化苗木進行管理養護工作。

　　4.3.3 綠化工每日巡視各自范圍內的綠化苗木長勢、水肥灌施、肥藥使用、松土除雜草等情況。發現問題及時處理，并向主管匯報，填寫《綠化養護工作記錄》。

　　4.3.4 綠化主管結合綠化工的匯報及自身巡查情況，填寫《綠化養護工作記錄》。

　　4.4室內、外植物養護

　　4.4.1 室內植物的管理養護

　　A、室內觀葉植物一般隔天噴淋一次水，個別品種可視其生長特性一天噴淋一次。每次噴淋水后，應及時用拖布抹干地面水跡。

　　B、每周對植物葉片抹拭清潔一次，對花盆底碟清洗一次。

　　C、定期更換室內植物及時花位置，作好節日或特殊接待任務的環境綠化布置工作。

　　D、每天要清理黃葉，大葉觀賞植物的葉片如小部分枯黃時，可用花剪將枯黃部分剪去。對于攀爬植物應注意牽引或固定。

　　E、室內人造植物隔天清潔一次，如發現造型有損壞或有脫落的枝順，應及時進行修補。

　　F、工作時要注意用戶情況，不要妨礙其活動，更不能將水濺到用戶身上。

　　4.4.2 室外植物的管理養護

　　A、每日對花壇草地進行清理，保持清潔無雜物，對盆種擺放的時花每天噴淋水二次，對地花、草坪每隔一天噴淋水一次，噴淋水時要讓土壤充分吸收水份。噴淋時間一般應在每天上午10點鐘以前或下午5點鐘以后，避免高溫暴曬時淋水，給植物生長帶來不利影響。

　　B、隨時觀察植物生長情況，視情況進行殺蟲、修剪、移種、擺放工作。

　　C、每周沖洗大樹及一切綠化布置，以保持干凈。

　　D、作好草坪的修剪保養工作：草長高至或超過推薦割草高度15-25MM時應該進行修剪，立春前進行較低修剪，一般保留草莖10-15MM為宜，剪完后要用鐵耙除去枯葉死草；立秋前修剪的高度為草長的一半為宜；立冬前修剪高度為草長的三分之一，以鞏固草根的生長。

　　E、每次修剪后均要進行適量施肥，立春、立秋修剪后施尿素，立冬修剪后施復后肥。

　　F、做好花林防風、防寒等自然災害的預防保護工作。

　　4.5 綠化工具管理

　　4.5.1 由綠化主管將每月采購申請報管理處主任同意，經公司領導批準，由公司統一負責采購。

　　4.5.2 綠化主管統一領取購進物料工具。 綠化工領用任何工具均需填寫《物品領用登記表》妥善使用，凡屬故意損壞者照價賠償。

　　4.6 病蟲防治

　　按《消殺管理程序》中有關規定操作。

　　5.0 相關文件

　　5.1《消殺管理程序》（ZH*-QP-17）

　　6.0 質量記錄

　　6.1《綠化養護工作記錄》（ZH*-QP-18-1/A）

　　6.2《物品領用登記表》（ZH*-QP-11-4/A）

篇2：外國語學院教學質量考核一票否決制細則

　　根據教育部文件《關于加強高等學校本科教學工作，提高教學質量的若干意見》(教高[20**]4號)中“教師以育人為天職，教學工作的好壞是衡量教師工作的主要標準，也是考核教師工作和教師職務聘任的關鍵條件。在教師職務評聘中，實行教學考核一票否決權制”精神以及《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》(教高[20**]1號)文件精神，為強化約束機制，加強教學管理，充分調動我院教師的教學積極性，努力提高教學質量，特制定“教學考核一票否決權制”實施細則。

　　一、對有下列情形之一者，實行“教學質量考核一票否決制”

　　1、在教學中散布違反憲法和法律的言論，有違備四項基本原則的言行;

　　2、無故不承擔教學任務和其它教學相關任務，教學工作量沒有達到要求，又不接受教學任務的教師;

　　3、教學態度不端正，教學工作不認真，師德、師風方面表現差的教師;

　　4、教學質量評價結果兩次不合格，不能達到教師素質要求的教師;

　　5、不能積極參加學院、教研室組織的教學活動和教學改革的教師;

　　6、教師指導的本科生畢業論文(設計)中出現大面積抄襲。

　　7、學校年終綜合考核為“不稱職”的教師;

　　8、教學效果差，學生意見較大的教師。

　　9、未獲批準，教師擅自停課、缺課、調課一次、請人代課或教師上課中途離開課堂從事與教學無關的事情超過15分鐘;

　　10、在教學環節中出現其他重大失誤【因教師錯誤指導或擅離崗位，造成教學場所財產損失或在教學過程(含實驗教學、實習指導等)中出現人身傷亡事故者】。

　　二、“教學質量考核一票否決制”否決的內容

　　1、一年內不能申報晉升高一級職稱;

　　2、一年內不能按時聘任有關職稱;

　　3、個人二年內不能參評各級各類先進;

　　4、取消個人校內崗位津貼，直至下一次評審考核合格止;

　　5、受到“教學考核一票否決”的教師要限期整改，由本院黨政領導對本人進行談話教育，定期考核其整改情況。整改效果差的，學?？闪钇渫Ｕn，情節嚴重者將取消其教師任用資格。

　　三、此規定自公布之日起實行。

篇3：教學質量監控中心職責

　　教學質量監控中心部門職責

　　教學質量監控中心是在學校黨委和行政的領導下，從事教學工作的督導、監控和評估工作的機構，具有學術研究、咨詢參謀、信息傳遞、情報服務等業務職能。具體工作職責如下：

　　1、執行上級關于教育工作的各項指示，參與學校教學工作政策和措施的制定，強化對我校教學和教學管理工作的監督和指導，建立健全教育教學督導與教育質量評估機制，進一步使我校的教學督導與教學評估工作規范化、科學化、合理化，促進教育質量和辦學水平的提高;

　　2、根據學校制定的教學工作政策和措施，制定教育教學質量評估體系及進一步完善學校各教學環節的評估指標，具體實施教學質量的監控與評估;

　　3、制定和完善教學督導工作制度，建立健全教學督導機制，負責與教學督導的聯系、協調和服務工作，收集、整理、分析、發布和反饋教學質量評估和教學督導工作信息，建立教學質量評估檔案，為教師的評先、評優、晉級等提供支撐;

　　4、及時掌握全校教育教學動態，總結教學督導與評估工作，對學校的人才培養質量提出分析性建議和對策研究;不定期向學校領導及相關職能部門提供教學簡況或調研、考察報告等，為學校教學工作政策和措施的制定提供參考;

　　5、開展高等教育教學改革、人才培養、教學監控、教學督導和教學質量評估等方面的政策與理論研究，匯集校內高等教育研究情報、信息資料，并及時整理、編輯，建立信息庫，為學校領導和各部門、各單位、各學院提供改進教學工作的信息咨詢服務;

　　6、參與高等教育教學工作水平的評估和教學方面的評審、評先、評優工作;

　　7、開展學校授權和委托的其他有關工作。