物業經理人

物業管理部鑰匙管理規程

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  物業管理部鑰匙管理規程

  1.鑰匙接管

  物業管理部代表管理公司同建設單位做好鑰匙接管驗收工作,物業管理部可根據各單位之配套性能對存在的鑰匙進行清,并在鑰匙交接統計表上做好記錄。

  2.未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)及業主返修托管鑰匙管理。

  1.未入伙單元鑰匙(包括未出售單元鑰匙)均裝在標有單元號碼的牛皮紙信封內,由資料管理員按順序存放在客戶服務部文件柜中,由資料專管員專管。

  2.入伙向業主交接鑰匙時,首先由收樓小組組長向鑰匙專管員簽收鑰匙,業主正式收鑰匙時,應在《收樓確認書》中簽收。

  3.業主若委托本公司代管鑰匙,應與本公司簽署《鑰匙托管承諾書》,業主托管之鑰匙存放于客戶服務部返修專用鑰匙柜中。

  4.如其它部門因工作需要臨時領用鑰匙,資料專管員須在《鑰匙領用專用表》上做好記錄并簽名。

  5.本管理公司或發展商工程部之直屬部門的工作人員領用鑰匙,須持有管理公司或發展商工程部經理級以上領導批準后方能領用。t

篇2:客服部鑰匙管理制度

  客服部鑰匙管理制度

  1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

  2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。

  3.0每天工作時間,鑰匙柜由客服部領班負責管理。

  4.0發現鑰匙有損壞現象,應立即停止使用。

  5.0如發現鑰匙丟失,應立即報告領入(經理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

  6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時,須及時通知保安部辦理相關手續。

篇3:樣板房鑰匙管理規定

  樣板房鑰匙管理規定

  1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人(安管部經理、物業部主管,

  1.2保潔部主管)并登記簽名。

  1.3每日早晨7:30分左右由清潔部主管打開房門,由清潔工進入房間清潔,清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

  1.4物業服務部主管保管一套鑰匙,建立交接班記錄表,由樣板間管理員工交接班時領取使用,使用后交主管保存。

  1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管,不得轉借他人,不準將鑰匙轉交他人開啟房門,如需轉移需到物業中心(主管或領班)進行登記。

  1.6鑰匙如有遺失,應即刻上報物業部,由物業部對房門鎖芯進行處理,聯系工程部更換鑰匙。

  1.7安管部按規定應將鑰匙封存,無特殊情況不隨意使用,晚間如遇特殊情況(如:遇火災、臺風、暴雨)需打開房門,需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。

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