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常見物業公司風險及防范措施大全

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  常見物業公司風險及防范措施大全

  風險識別

  ◇風險識別作用:

  利用物業管理風險的可預測性特點,識別出基礎物業管理的過程中各環節的風險,通過對風險的分析,實施全面的監控并采取相應預控措施來防范風險,進而使風險造成的損失降到最低。

  ◇風險識別根據:

  嘉寶物業基礎物業管理識別更新采用定期更新和不定期更新兩種方式,每年初嘉寶物業品管中心進行集中更新一次,同時根據需要住宅管理事業部、各子嘉寶物業應進行適時更新。

  ◇嘉寶物業基礎物業管理風險具體識別:

  1項目運作風險項目在運作階段,由于物業本身具有的瑕疵或發展商與業主的矛盾、業主委員會等因素等造成損失的風險新建物業無合法報建手續,違章建筑,接管后造成“違法管理”前期物業服務小罰款、曝光

  開發商與業主的矛盾,造成嘉寶物業腹背夾擊前期物業服務大管理被動、物管費不能按時收取

  業主委員會成立后解除合同后期物業服務中物業管理權喪失

  業主大會或業主委員會濫用職權后期物業服務中管理被動

  業主大會或業主委員會未按法定程序成立后期物業服務小服務合同無效,管理權喪失,管理被動

  非業主濫用業主權后期物業服務中管理被動

  2車輛管理風險在物業停車場經營車輛停放服務過程中,車輛發生車身受損、車輛滅失等損壞車內物品被盜物業管理全程中賠償

  車身受損,包括擦掛、墜物砸車物業管理全程大賠償

  車輛滅失物業管理全程中賠償

  物業內交通事故物業管理全程小賠償

  3治安

  風險由于外界第三人的過錯和違法行為,給物業管理服務范圍內的業主或非業主使用人造成人身損害、喪失生命和財產損失等風險,即導致了物業管理服務的風險入室盜竊物業管理全程大賠償、曝光

  入室故意傷害物業管理全程大人員傷亡,賠償、曝光

  入室故意殺人物業管理全程大賠償、曝光

  公共區域盜竊物業管理全程大賠償、曝光

  公共區域搶奪、搶劫物業管理全程大賠償、曝光

  公共區域故意傷害物業管理全程大賠償、曝光

  公共區域故意殺人物業管理全程大賠償、曝光

  4內部管理風險由于內部管理及勞資糾紛、不安全生產及違規操作造成的風險員工損公肥私、貪污盜竊或堅守自盜物業管理全程大資金損失

  獵頭挖人物業管理全程大主要管理人員流失

  員工消極怠工,激烈沖突,集體跳槽物業管理全程小服務工作無法開展

  高空作業不安全生產物業管理全程小人員傷亡,賠償

  電器設備違規操作物業管理全程小人員傷亡,賠償

  5消防管理風險因發生火災造成業主的公共利益受損機房進水物業管理全程小設備燒損

  室內浸水物業管理全程大物品損壞、賠償

  電器線路引發火災物業管理全程大處罰、曝光、刑事拘役

  明火引發火災物業管理全程大處罰、曝光、刑事拘役

  爆炸物業管理全程小人員傷亡、賠償

  6公共環境風險物業管理單位依據法律規定和合同約定從事物業管理服務,物業管理服務的范圍通常是物業的紅線范圍內,物業管理單位的義務是依據合同,對小區和大廈內的公共區域和場地進行管理和維護服務,維護正常的使用和功能兒童掉水物業管理全程中人員傷亡,賠償

  兒童戲水觸電物業管理全程中人員傷亡,賠償

  游泳池傷人游泳池開放過程中人員傷亡,賠償

  植物傷人物業管理全程中人員傷亡,賠償

  跌落、滑倒物業管理全程大人員傷亡,賠償

  業主寵物傷人物業管理全程中人員傷亡,賠償

  7收費風險由于嘉寶物業收費方面出現的風險業主長時間拖欠費用物業管理全程大服務工作不能正常開展

  業主集體拒交費用物業管理全程小服務工作不能正常開展

  物業管理費標準不統一物業管理全程大業主拒交物業管理費

  水電費的拖欠物業管理全程小停電、停水

  8設備風險物業、公共設施和設備的多樣性和分布的分散性特點,隨之而來產生了風險的頻繁發生。物業本身主要包括房屋本體公共部位及屬于物業管理服務范圍的房屋建筑物的附著物、墜落物和懸掛物;公共設施和設備包括供水、供電、安全報警系統、排水和排污系統、配套的娛樂活動設施等。觸電傷人物業管理全程中賠償

  房屋附著物跨踏物業管理全程小人員傷亡,物品損壞,賠償

  爆管物業管理全程中業主矛盾拒交物業管理費,水資源流失,

  二次供水設備損壞物業管理全程小業主矛盾拒交物業管理費

  水箱污染物業管理全程小人員傷亡、賠償、曝光

  突然超負荷、短路或停送電造成電氣設備設施損毀物業管理全程小賠償

  電梯困人物業管理全程大業主矛盾

  設備檢修、保養傷人物業管理全程中人員傷亡、賠償

  公共設施設備、娛樂設備設施傷人物業管理全程大人員傷亡,賠償

  單元門口機對講設備故障導致業主不能進單元門物業管理全程中業主矛盾

  背景音樂室外音箱遭到損壞物業管理全程小設備損壞

  化糞池爆炸物業管理全程小設施損壞,人員傷亡,賠償

  9自然災害因狂風、暴雨、恐怖行徑及疾病流行等造成的危機雷擊物業管理全程大人員傷亡、賠償

  暴雨物業管理全程大設備機房、停車場進水,造成設備損傷

  大風物業管理全程大物品墜落、人員傷亡

  流行性疾病物業管理全程大人員傷亡

篇2:談物業管理風險與防范

  談物業管理風險與防范

  物業管理行業作為我國市場經濟和城市管理發展的產物,經歷了二十年的發展壯大,如今已成為我國經濟社會中一個新興的朝陽產業。國家《物業管理條例》的頒布和實施,以及相關配套法規的出臺,使物業管理行業迎來了快速、健康發展的時代。隨著國內物業管理行業向專業化、規范化、市場化邁進的同時,物業管理行業也逐步跨入了一個高風險行業之中。所謂“風險”,單從字面上解釋是喻指可能發生的危險和災禍。美國著名經濟學家弗蘭克.奈特在《風險,不確定性和利潤》一書中對風險作了一個極為經典的定義。他認為:風險就是“可測定的不確定性”,它為風險的客觀存在作了一個很好的詮釋。

  我們都清楚知道在人類的社會活動中風險普遍存在,它一般是指某種事件發生的不確定性。本文就物業管理活動中存在的風險及如何去防范(規避)風險,淺談一下自己的看法和建議。

  一、物業管理中的風險理解物業管理中的風險定義在物業管理企業簽訂了物業服務合同以后,在合同約定、特定的管理期間和范圍之內,對業主的物業以及相關的服務承擔相應的合同責任。由于服務過程中出現的不可控因素、不確定因導致的風險,稱之為物業管理中的風險。

  物業管理中的風險是指物業風險和物業管理企業運營風險的總稱。

  1、物業風險

  物業風險是指物業在特定客觀條件下,在特定期間內,由于未來災害的不確定性而造成物業財產損失的可能性。其中,“財產損失”有兩方面直接和間接損失。直接損失是指物業本身被損壞,如房屋門窗被毀壞,設施設備不能正常運行等;間接損失是指由于物業的直接損失而引起的未毀物業價值或收益的降低,如在修理被損的經營性物業時,正常經營將被中斷,相鄰的未損物業同樣也不能正常使用,導致物業的出租權利益、營業利潤受損等。

  2、物業管理企業運營風險

  物業管理企業運營風險是指物業管理企業在物業管理活動過程中,由于企業內部和外部的多種不確定因素而造成的物業財產、人身傷害等無法彌補損失的可能性。在物業服務與管理中,風險無時不有,無處不在,"不確定性"是它的根本特征,包括時間、地點不確定,性質危害不確定。這些不確定性又源自人們對風險認識的有限性和對風險控制防范的難度等因素。所以,認真研究物業管理企業在物業管理服務中出現的各種風險,積極防范風險,最大限度地降低企業損失,已成為物業管理企業面臨的工作重點和難點。

  二、物業管理風險在物業管理中體現的主要方面物業管理是一項系統工程,它是城市管理的重要組成部份。

  物業管理涉及房屋、設備設施、環境衛生、治安保衛、綠化等五大管理。另外,公共、專項和特約三大服務,又涉及到供水、供電、燃氣、規劃、消防、環衛綠化等相關部門,也涉及與工商、稅務、物價、城建、公安等政府相關部門的關系。如今,小區業主和有關部門,凡事就找物業管理公司,解決不了就是管理不好,業主動輒就以不交物業管理費相威脅,出了事故不問青紅皂白就向物業管理公司索賠,這是物業管理整個行業所面臨的風險。物業管理風險在物業管理中主要體現在以下四個方面:

  (一)接管新建物業項目存在的風險

  主要包括:

  1、接管新建物業報建手續不完善;

  2、開發商前期物業中遺留問題,由于承接驗收不到位;

  3、裝修管理中的安全隱患使物管公司難以監控到位;

  4、開發商在建設和銷售中的盲目承諾;

  5、物管公司之間存在惡性競爭?a href=http://m.airporthotelslisboa.com/wyfg/ahfg/ target=_blank class=infot*xtkey>安徽MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆