一、崗位基本信息

　　編號：KJ-ZWSMS61日期：

　　崗位名稱督導副經理所屬部門安全管理部

　　職位等級副經理級(I級)定編數按編制

　　直接上級督導經理直接下級高級安全主任

　　職位聯系可直接升遷的職位：督導經理

　　可相互轉換的職位：管理部副經理

　　工作協作關系對內：公司各部門、項目公司、營銷中心、人力資源管理中心;

　　對外：區級公安分局、消防局、綜治辦、各地方勞務輸出主管部門及相關合作單位

　　二、主要崗位職責

　　一級職責

　　(主要工作范疇)二級職責(具體業務活動)

　　協助開展安全督導、檢查安全管理工作

　　1、貫徹落實《安全工作手冊》，協助督導經理做好安全督導工作

　　2、落實日常檢查/夜間巡查，針對存在問題提出整改意見并監督落實

　　3、監管各管理部安全伙食管理情況

　　4、監管各管理部安全宿舍管理情況

　　5、針對各管理部安全骨干工作中存在的問題，及時提出合理化建議

　　6、對各管理部的月度安全離職情況進行監督評估，提出整改意見并監督落實情況

　　7、配合綜合管理部做好流動紅旗檢查工作

　　8、受理各管理部安全員工投訴

　　9、協助經理處理安全員工內部發生的糾紛及其它重大事件

　　新盤籌建、前期介入及“兩點一線”

　　1、協助安全經理做好新盤籌建前期介入安全管理方面的工作

　　2、做好對新盤“兩點一線”安全管理的監督和指導

　　危機公關

　　1、組織實施開發商重大營銷活動的安全保衛方案

　　2、協助安全經理處理開發商和小區發生的重大事件

　　培訓、考核

　　1、落實年度培訓計劃，組織安全骨干的專題培訓并實施考核

　　2、根據小區安全管理需求組織專業培訓課程

　　3、對安全內部競爭上崗的資格審核、專業評審提出參考意見

　　4、參與各管理部安全骨干的年度考核

　　5、參與組織重大消防演習、軍事匯演等活動

　　6、負責組織對特殊崗位的專業培訓，包括消防專員、大門崗、電瓶車司機等

　　其他日常工作

　　1、協助督導經理處理小區內治安、刑事案件

　　2、監督各管理部安全員工宿舍及伙食管理情況

　　3、督導各管理部開展安全員工業余文化活動

　　4、完成督導經理交辦的其它工作任務

　　三、崗位權限

　　1對各管理部安全管理工作有監督、建議權

　　2檢查各管理部安全員工執勤情況，對玩忽職守，違紀違章人員進行處罰

　　3根據工作需要，對安全員工工作崗位進行調整

　　4根據公司制度，對各管理部不按時進行整改內容有處罰建議權

　　5對其它安全工作的開展有建議權

　　四、工作臺帳

　　1《督導副經理日工作臺帳》

　　2《日常巡檢/夜巡工作臺帳》

　　3《員工投訴/處理臺帳》

　　五、工作流程

　　1工作檢查流程

　　2跟進、處理投訴、突發性事件的流程

　　3工作匯報流程

　　六、工作交接內容

　　1公司有關文件檔案

　　2電子文件文檔

　　3公司通訊錄

　　4工作臺帳明細表

　　七、工作考核

　　考核指標權重

　　積極主動，對工作不推諉，紀律性、服從性強，遵守各項紀律、制度起模范表率作用10%

　　服從上級安排，工作積極主動,無須依賴上級監督、催促，工作抓到實處10%

　　勇于承擔責任,努力克服各種困難,確保完成工作任務10%

　　工作具計劃性,處事周密及有預見性;安排分配工作合理有序10%

　　能積極督導及指引下屬、激勵下屬,受下屬擁戴，協調能力較強10%

　　善于總結/分析自我檢討10%

　　正確、及時完成任務10%

　　處理投訴、突發事件效果顯著10%

　　所帶領導部門/管理分部綜合工作素質有顯著提高10%

　　與兄弟公司/部門或對外關系良好10%

　　八、任職資格

　　項目內容

　　性別男年 齡25-50歲專業資格持“物業管理師”證

　　教育背景本科以上學歷;

　　經驗三年以上相同或類似崗位工作經驗;

　　知識結構物業管理、工商企業管理、法律等相關專業

　　能 力

　　1、良好的溝通、協調、統籌能力;

　　2、具有較強的組織、指揮能力;

　　3、良好的心理承受能;;

　　4、能承受較大工作壓力

　　5、管理思路清晰，有較強的執行能力

　　6、危機公關能力強

　　品性素質

　　1、為人正直、誠懇、自信心強

　　2、對企業忠誠，富于團隊精神

　　3、工作認真細致、嚴謹

　　4、具親和力，善于與合作部門保持良好的工作關系

　　其它軍警轉退人員優先

篇2：地產銷售部副經理職務說明書

　　房地產銷售部副經理職務說明書

　　直接上級：銷售部經理

　　直接下級：內務主管、地鋪門市經理

　　本職工作：管理內務和代理經理職能。

　　直接責任：

　　1、根據發展規劃合理進行人員預編、配備;

　　2、匯總市場信息，提報項目開發、調整、修改建議;

　　3、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約;

　　4、關注所轄人員心態變化，及時溝通處理;

　　5、尋找、洽談代理樓盤，并組織、參與發展商的談判、簽約;

　　6、組織建立完整的顧客檔案，確保銷售人員離職后顧客不丟失;

　　7、指導、巡視、監督、檢查下屬;

　　8、定期向直接上級述職;

　　9、向直屬下級授權，布置工作;

　　10、負責直屬下級任用的提名;

　　11、報直接上級批準后，根據需要調配直屬下級的崗位，轉人事部門;

　　12、制定部門工作程序和規章制度，報批通過后實行;

　　13、制訂直接下級的職務說明(崗位描述)，并界定直屬下級的工作范圍;

　　14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴，按照程序處理;

　　15、舉行聽證，處理間接下級對直接下級的投訴、異議、沖突和爭議裁決;

　　16、負責直屬下級工作程序的培訓、執行和檢查;

　　17、填報直接下級過失單和獎勵單;

　　領導責任：

　　1、對銷售機構設置、人員結構合理性負責;

　　2、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、精神面貌負責;

　　3、對銷售部工作流程的設計、正確執行負責;

　　4、對銷售部負責監督的制度的執行情況負責;

　　5、對銷售部所掌管的企業秘密的安全性負責;

　　主要權利：

　　1、有銷售部的代表權;

　　2、有對部門所屬員工及各項工作的管理權;

　　3、有向銷售部經理報告權;

　　4、有對直屬下級崗位調配的建議權和任用的提名權;

　　5、有對所屬下級工作的監督檢查權;

　　6、對所屬下級的工作爭議的裁決權;

　　7、對所屬下級的管理、業務、業績的考核權利;

　　8、對預算內銷售經費的支配權;

　　9、有代表公司與政府相關部門和其它企業在與銷售有關事務上的代表權;

　　當銷售部經理在以下情形之一時，代理行使銷售部經理所有責權：

　　1、經理被調、撤、換等離職，而新經理未聘任或到崗時;

　　2、經理因病不能任職時;

　　3、情況緊急，不能及時通知經理時;

　　*對內務主管授權，并負責：

　　1、人員的招募、培訓、考核;

　　2、負責部門制度的編制、修改、執行;

　　3、負責監督各項目部的銷控管理和回款計劃的執行;

　　4、負責部門基金的管理、使用;

篇3：招商部副經理崗位說明書

　　招商部副經理崗位說明書

　　崗位基本信息

　　所在單位名稱：房地產開發有限公司直接上級：主管副總

　　所在部門名稱：招商部直接下屬

　　崗位類別：招商主管及招商員

　　崗位名稱：招商部副經理

　　崗位職能：在主管副總經理及招商部經理領導下，根據公司審定的年度開發計劃，確保公司招商階段性目標的實現。

　　在公司授權下進行招商部管理，培訓招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。

　　崗位職責：

　　負責：

　　1、負責招商部的工作，

　　2、團結、協助招商部人員工作；

　　3、負責招商人員的現場管理工作，

　　4、保證招商工作的正常運行；

　　5、根據審定年度、月度招商計劃，

　　6、擬定招商人員工作任務分配方案；并及時上報完成情況；

　　7、負責與公司領導和其他部門聯系，

　　8、協調有關招商工作的順利開展；

　　9、負責專題招商推薦會的籌備

　　10、和最終執行實施；

　　11、組織招商人員進行專業培訓，

　　12、提高招商人員的項目及專業知識，

　　13、及時處理招商人員遇到的疑難問題；

　　14、負責制訂招商部管理制度及日常工作流程；

　　15、負責監督招商人員規章制度的執行情況并記入績效考核中；

　　16、根據招商階段性目標，

　　17、做好周、月、季、年度統計報表，

　　18、建立健全原始客戶資料庫，

　　19、匯總上報主管領導；

　　20、負責并掌握有關本部門工作職責所涉及范圍的具體工作狀況，

　　21、及時、準確上報有關領導

　　協助崗位職責：

　　1、協助策劃部完成對項目的招商宣傳推廣工作；

　　2、參與項目前期總規設計，

　　3、為設計單位提供基礎信息，

　　4、反饋客戶意見提出合理化建議；

　　5、協助解決客戶提出的設計變更要求；

　　6、協助處理工程遺留問題，

　　7、負責及時與業主保持聯系；

　　8、完成公司領導交辦的其他事項。

　　9、及時全面掌握開發項目的市場情況，

　　10、協助招商部經理做好競爭樓盤的市調工作，

　　11、并匯總與上報。

　　崗位工作內容：

　　例行工作：

　　1、招商部內部關系的協調、控制，

　　2、處理下屬之間的爭議；客戶與招商員的常規糾紛矛盾的處理；

　　3、常規招商公關活動的組織與實施；

　　4、公司、市場、客戶各種信息的匯總及上傳、下達；

　　5、國家與當地房地產政策法規的收集、學習與上報；

　　6、擬定客戶拜訪、回訪制度、招商人員管理制度及各項制度的落實；

　　7、安排招商員值班，

　　8、對招商員的考勤進行監督；

　　9、每月26日前匯總上報部門下月計劃，

　　10、每月3日前匯m.airporthotelslisboa.com總本部門月度總結及績效考評，

　　11、報主管領導及綜合部。

　　12、負責《租賃協議書》、《意想協議書》和其他合同

　　13、起草、審核及保管；

　　14、掌握招商的真實全面情況，

　　15、定期向公司領導匯報招商中的疑難問題；

　　16、督促招商人員收集客戶資料，

　　17、及時將有關資料匯總與保管；

　　18、完成公司領m.airporthotelslisboa.com導交辦的其他工作；

　　19、招商員的日常管理與培訓；

　　20、定期安排專題座談會；協助處理工程遺留問題，

　　21、及時反饋信；

　　22、掌握意想客戶對項目的意見及招商工作的進程；

　　23、關心招商人員的思想、工作、生活；

　　24、分析招商進度情況，

　　25、根據招商進度及時提出有關合理化建議。

　　26、招商現場管理、協議簽定、督促回款；

　　偶發工作崗位職責：

　　1、處理客戶投訴，

　　2、協助招商人員解決客戶疑難問題；

　　3、大客戶、主力店、知名

　　4、品牌的談判工作；

　　5、組織參加招商說明會、產品推薦會，

　　6、做好人員工作的分配；

　　7、處理招商過程中出現的不

　　8、可預見的問題；

　　9、完成公司領導交辦的其他工作。

　　本崗位工作要求

　　崗位辦公用具配置要求：電腦、固定電話

　　崗位工作環境要求：防濕、防潮

　　加班、出差、請客、送客要求：凡有以上需要著須按照有關規定執行

　　空崗（事假、病假、休假等）要求：由于各種原因需暫時離崗，出現空崗時，該崗位由招商部經理或主管代理，授權不授責。

　　其他要求：無

　　崗位任職條件基本要求年齡范圍：25歲—35歲

　　性別：不限

　　知識技能：專業及非專業要求：大專以上學歷營銷專業或相關專業。

　　知識結構：熟悉商業地產項目招商運作程序、相關政策法規。具備相關招商專業知識

　　工作經驗：2年以上相關工作經驗。

　　職稱及證照：無要求

　　辦公機具操作：熟練使用計算機及相關辦公自動化設備，熟悉互聯網。

　　個人素質語言文字：具備較強的語言表達能力和寫作能力。

　　英語水平：一般

　　學習能力：能經常接受專業知識的培訓，善于學習和自我提高，具有較好的學習能力。

　　其他要求具備高度的責任心、較強的組織、協調、溝通、管理能力，有團隊合作精神；具有良好的職業道德；對工作積極熱情、認真負責。