物業經理人

現代城酒店式公寓項目早期介入服務內容

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  現代城酒店式公寓項目早期介入服務內容

  物業公司根據施工進度的實際情況,對**·現代城制訂科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃,并按計劃和階段開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。

  1.規劃設計階段

  對于規劃設計,物業管理前期人員需要參與園區配套規劃設計方案的討論,從管理的角度審視規劃設計方案是否合理,力求使園區的設計方便日后的物業管理工作.包括:

  1)監控中心的設置

  2)園區人車分流的設計

  3)公共照明開關設置位置

  4)公共照明開關開閉形式

  5)物業管理用房的位置設計

  6)園區垃圾房的設置

  7)公共洗手間的設置

  8)信報箱的設立

  9)公共告示欄的配置

  10)家用空調穿墻孔和室外機座位置的預留

  2.建設施工階段

  1)提出設備的設置和服務方面的改善意見及設計遺漏工程項目的建議。

  2)分析物業建造選料及安裝,改善設備使用效果,減輕后期管理的壓力。

  3)審查有關工程(包括綠化工程)的優劣,提供改善意見。

  4)提供機電安裝及能源分配的有關專業技術管理意見。

  5)提供功能布局或用料更改的有關專業技術管理意見。

  6)幫助施工人員做好對房屋材質方面的保護,以避免施工對材質造成損傷。

  7)提前熟悉房屋中的各種設備和線路,包括房屋內部結構、管線布置及所用建材的性能。

  8)檢查工程施工進度(根據需要參與建造期有關工程聯席會議和建筑師定期碰面會等)。

  9)檢查前期工程的施工質量,并就原設計中不合理但又可以更改的部分提出建議。

  10)配合設備安裝、管線布置,進行現場監督,確保安裝質量。

  11)提出遺漏工程項目的建議。

  12)對園區公建配套設施設備的進行探討,能夠使公建配套設施設備滿足今后客戶的發展需要和貫標(ISO9000、ISO14001等)需要,減少投入成本和今后的物業管理成本。

  3.竣工驗收階段

  1)參與房屋、設備、設施的竣工驗收,并建立驗收檔案。

  2)發現可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程。

  3)參與重大設備的調試和驗收。

  4)制訂物業驗收流程。

  5)指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費用提出建議。

  4.物業銷售階段

  1)制定合理的物業管理收費標準,為物業銷售作好準備。

  2)售樓處及樣板房的保安、保潔指導,規范服務,建立良好的物業形象。

  3)委派物業專業人員現場解答客戶對園區物業管理方面的疑問。

  4)對物業人員和銷售人員進行物業管理基礎培訓工作。

  5)提供有關售樓宣傳所需要的物業管理資料。

篇2:**花園物業服務早期介入工作內容

  **花園物業服務早期介入工作內容

  根據**花園的開發情況,我們擬定了**花園物業服務前期介入的工作內容如下:

  一、向建設單位提出物業服務建議。從物業服務的實際需求出發,結合小區的客戶群定位,向建設單位提出完善小區智能化設施配套和其他有利于后期管理的具體建議。包括小區物業服務網絡系統、家庭智能化系統、安防系統、專項服務系統等。進一步提高小區計算機網絡綜合排布的合理性和科學性。

  二、對工程的綜合布線、智能化設施、各類管網的綜合配套進行跟蹤,從而熟悉工程的各個環節,為開發商提供合理建議,減少各種隱患,為日后的物業服務鋪平道路。

  三、確定物業服務框架,測算前期物業服務費用,明確物業服務的收費標準,制定《臨時管理規約》、《業主手冊》等。讓購房者明白物業服務費所包含的內容,配合前期的銷售。同時亦將制定日后小區物業產權人應遵守有關規定。

  四、讓購房者一跨進小區大門就感受到物業服務服務氛圍。通過禮賓員的形象、保潔的清新、景觀綠化的新穎以及物業服務人員的言談舉止等,充分體現出物業服務的完善、優質和無所不在,從而為小區的銷售創造良好的氛圍。

篇3:新建花園小區早期介入服務內容

  新建花園小區早期介入服務內容

  要使今后的物業管理順利進行,物業管理的前期介入將會起到至關重要的作用。我公司在正式接受委托后,將根據委托方物業施工進度的實際情況,制定科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃,并按計劃和階段開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。

  規劃設計階段

  在規劃設計階段,規劃設計人員、管理人員各自立場不同,規劃人員僅從設計技術角度考慮問題,往往忽視了以后的管理問題,結果造成物業建成后管理上的矛盾和漏洞很多,整體布局上的缺陷以后往往難以彌補,因此在規劃設計之初,作為前期介入的物業管理人員就需要參與規劃設計方案的討論,要從管理的角度看規劃設計方案是否合理,力求使設計方便日后的物業管理工作。

  監控和消控中心的設置;

  人車分流的設計;

  公共照明開關設置位置;

  公共照明開關開閉形式;

  物業管理用房的位置設計;

  垃圾房的設置;

  公共洗手間的設置;

  信報箱的設立;

  公共告示欄的配置。

  戶外及室內廣告的合理配置。

  建設施工期間

  在建設施工階段施工質量直接關系到投入使用后使用功能的正常發揮,抓好建設的施工質量是物業管理前期介入的重要內容。在建設過程中,物業管理前期介入人員會經常到現場了解工程進度、施工情況,在參與過程中逐步對物業的硬件增加了解,對有些影響使用功能的問題早發現、早協調、早解決,為物業管理工作奠定良好的基礎。

  提出設備的設置和服務方面的改善意見及設計遺漏工程項目的建議;

  分析物業建造選料及安裝,降低隱患,改善設備使用效果,減輕后期管理的壓力;

  審查有關工程(包括綠化.景觀工程)的優劣,提供改善意見;

  提供機電安裝及能源分配的有關專業技術管理意見;

  提供功能布局或用料更改的有關專業技術管理意見;

  幫助施工人員做好對房屋材質方面的保護,以避免施工對材質造成損傷;

  提前熟悉房屋中的各種設備和線路,包括房屋內部結構、管線布置及所用建材的性能;

  檢查工程施工進度(根據需要參與建造期有關工程聯席會議和建筑師定期碰面會等);

  檢查前期工程的施工質量,并就原設計中不合理但又可以更改的部分提出建議;

  配合設備安裝、管線布置,進行現場監督,確保安裝質量;

  提出遺漏工程項目的建議;

  對公建配套設施設備的進行探討,能夠使公建配套設施設備滿足今后客戶的發展需要和貫標需要,減少投入成本和今后的物業管理成本。

  物業銷售階段

  在物業銷售期間,良好的物業管理形象、及物業管理品牌會吸引大量的購房者,同時也有助于開發商樹立物業品牌形象。物業管理前期介入人員將根據實際情況,參與開發商的物業銷售宣傳推廣活動。

  制定合理的物業管理收費標準,為物業銷售作好準備;

  售樓處及樣板房的保安、保潔指導,以規范的服務和形象展示,建立良好的物業形象;

  委派物業專業人員現場解答客戶對物業管理方面的疑問;

  對物業與銷售人員進行物業管理基礎培訓工作;

  提供有關售樓宣傳所需要的物業管理資料。

  竣工驗收階段

  為保證物業入伙后的物業管理工作順利開展,必須對物業有全面的了解,如果物業公司在物業交付使用時才介入管理,就無法對物業情況了如指掌。物業管理前期介入人員將定期視察施工現場,參與工程例會,及時提出維護發展商利益和保證施工質量的專業意見和建議,協助開發商做好使用功能的驗收,對各種設備、管線都逐一檢查。

  參與委托方的房屋、設備、設施的竣工驗收,并建立驗收檔案;

  發現可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程;

  參與重大設備的調試和驗收;

  制訂物業驗收流程;

  指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費用提出建議。

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