zz廣場管理處管理方案

　　HSE目標最大限度地節約資源

　　HSE指標1、單位員工紙張的消耗每年比上年遞減5%；

　　2、辦公用品按公司制定的指標執行；

　　職責1、品質保證部負責對本部門資源節約情況進行檢查；

　　2、zz廣場管理處主任負責本部門紙張和辦公用品的控制工作；

　　3、管理處成本控制員負責本部門的成本核算；

　　4、zz廣場管理處各主管負責每周收集管理區域可利用紙張，負責每月辦公用品數量金額的審核和申報；

　　5、zz廣場管理處各級員工負責收集自行使用后可重復利用的紙張并提交上級主管，按規定利用。負責合理使用辦公用品，避免丟失及損壞。

　　資源提供對外發函、宣傳標識、各種水電節能設備設施、內務需要

　　資金預算按公司財務擬定的標準執行

　　作業方案一、參照公司《資源節約管理作業指導書》；

　　二、本部門紙張管理：

　　1、傳遞盡量通過電子檔案，除外發文紙張單面打印或復印外，內部行文用紙均應當雙面使用；

　　2、每周由主管帶領清理下屬員工辦公位置的廢紙可反面使用的紙張，歸放于公用電腦桌上。在日常管理及檢查中，如發現公用電腦桌上有可利用紙張而未使用，責任人按一類過失處理；

　　3、維修材料資源節約：在保證使用功能的情況下，盡量低成本、低更換、能維修則維修、建立工具以舊換新制度等；

　　4、其它資源節約：根據實際情況盡量使用節能燈、做到辦公區域人走燈滅、空調在相應的溫濕度環境下才開、辦公設備專人管理（下班后關閉）；

　　5、各主管負責對本班組的資源節約情況進行督查；

　　6、廢紙處理統一按公司規定執行。

　　三、本部門辦公用品管理：

　　實施限量發放使用制度，按公司管理規定標準執行。通過每月客戶主管審核上報、主管領導審閱、成本控制員核算進行三級控制。

　　時間表1、本部門資源消耗應依月度為單位進行統計；

　　2、由于各項資源消耗無歷史數據，為此20**年度主要的工作是依照制訂的方案實施資源節約管理，并統計出相應的數據；20**年以后將對目標的達成情況予以監控。

　　3、由各組主管每月統計本班組的數據交成本控制員匯總后經管理處主任審核后報公司備案。

　　檢查頻次及方式1、檢查標準：公司或zz廣場管理處制訂的資源節約管理方案；

　　2、各主管應每月至少對本班組資源節約管理方案的執行情況進行二次檢查；

　　3、品質保證部通過日常巡查和月檢對各部門資源節約管理方案的執行情況進行檢查；

　　4、各主管負責對本班組的資源節約情況進行督查。

　　續表

　　方案評審時間間隔1、方案評審的時間間隔為1次/年；

　　2、本資源節約方案由行政辦公室負責組織相關部門進行評審。

　　3、本方案評審的范圍為：紙張。水電節約方案由機電部負責組織相關部門進行評審，其他的資源節約方案由行政辦公室負責組織相關部門進行評審；

　　如有必要，工程組在新的節能設備設施投入使用前，應對本方案進行評審。

　　記錄《資源消耗統計表》、《巡查記錄》

　　HSE目標杜絕火災的發生、公司所管轄的區域無重傷及死亡事故

　　職責1、安全主任全面負責指導和監督公司所管物業區域范圍內的消防安全管理工作；

　　2、機電管理部負責對消防設備系統的維護保養情況進行監督和檢查；

　　3、各管理處主任是所管物業區域消防管理工作的第一責任人，負責指導并組織保安隊實施火災防范的各項管理工作。包括對員工實施消防知識培訓、對業戶進行消防法規及防火安全知識宣傳、組織防火自查督促整改火災隱患、組織義務消防隊員及業戶進行初期火災撲救和安全疏散演練等；

　　4、管理處保安隊長負責具體落實物業區域的各項消防安全管理工作：

　?。?）、加強消防知識的培訓與宣傳；

　?。?）、落實消防安全責任制；

　?。?）、加強日常巡查，發現隱患，及時整改；

　?。?）、定期組織消防演習。

　　5、公司各部門負責人均為責任范圍內的防火責任人，負責本部門范圍內的消防及安全管理，確保所管轄的過程和活動中無重傷及死亡事故；

　　資源提供1、保安隊所有工作的人員；

　　2、火災自動報警系統、閉路監控系統、電梯管理系統、自動濆淋、水幕、消火栓、滅火器、CO2滅火系統、防排煙系統、消防聯動系統、消防廣播系統、各類宣傳標識（如消防疏散示意圖，照明設施、安全出口標志、警示標識等）；

　　3、員工工作時所需的勞動防護用品（手套、雨衣、雨鞋、隔熱服、防毒面具、手電筒、警棍等）；

　　4、發生緊急事件時所需的必要裝備（消防斧、擔架、應急藥物：

雙氧水、碘酒、脫脂紗布等）；

　　5、日常工作所具備的物質及資金支持。

　　資金預算60萬人民幣/年

　　續表

　　作業方案1、保安隊所有人員在日常工作中嚴格按崗位工作規程操作，加強巡邏頻次，及時掌握區域內工作動態，各崗位要做好以下工作：

　?。?）、消防中心實行24小時全天候值班，值班員做好設備的日常清潔工作（每日早班清潔設備一次），保持室內干凈衛生，及時掌握監控區域內動態，負責消防中心設備的日常操作和維修工作，發生故障及時填寫《故障申報單》報機電部維修，并做好記錄，確保各系統設備正常運行。并有專人對消火栓、滅火器等末端消防設備進行日常巡查，以確保無火災隱患；

　?。?）、內保隊員至少每一小時對所屬區域進行檢查、巡視一遍，負責公共設施、設備完好，負責對二裝施工現場進行檢查、監督，確保施工安全，制止推銷及其它違法活動，每日認真填寫《巡查記錄》，發現不安全隱患及時制止并令其整改，確保區域內安全。

　?。?）、外保隊員負責區域內公共設施、設備的安全，不定時地對所屬區域公共設施、設備進行檢查，嚴格控制進出大廈的人員和物資，杜絕易燃易爆物品進入大廈，制止推銷及其它違法活動，確保區域內的安全。

　?。?）、車場崗亭內收費員做好崗亭內設施、設備的日常維護，并正確操作停車場收費系統，車場巡邏隊員對進場車輛指引行駛方向，負責區域內公共設施、設備及車輛的安全，制止區域內車輛亂停亂放、逆行，確保場內的安全。

　?。?）、應急分隊每月周一進行一次考核，緊急集合在指定地點5分鐘內（著戰斗服、隔熱服，攜帶消防破拆工具等裝備）到達，五公里長跑21分鐘內完成，100米短跑13秒，跑樓道每分鐘15層，三人協同15秒內在消火栓內出兩帶一槍，應急分隊隊員按時參加訓練并能通過考核。

　　2、對公司員工的消防安全知識培訓及對業戶和供方消防安全知識的宣傳依《培訓、意識與能力》和《信息交流》執行，確保消防管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時處理各種問題，業戶和供方能自覺遵守公司的消防安全管理制度；

　　3、委托有資質的合格供方對物業區域范圍內的消防系統進行維護保養，確保消防系統設施設備齊全、完好無損，可隨時起用；

　　4、對供方維護保養工作的監督管理依照《供方控制管理作業指導書》、《消防系統維護保養合同》及《消防系統檢查作業指導書》執行；

　　5、對消防系統設備的操作依《消防設備操作指導書》執行；公司日常的消防安全管理工作及危險作業的審批依據《治安消防作業指導書》執行；

　　6、管理處每一年間隔內組織一次消防演習，檢驗公司義務消防隊員的初期火災撲救能力、安全疏散能力和公司制定的火災應急處理方案的適宜性，并對消防演習的效果進行評審和修訂；

　　7、對緊急事件如火災事故發生后的處理依《應急分隊編制圖》、《緊急疏散作業指導書》、《火災處理作業指導書》、《事故報告和處理作業指導書》等執行。

　　8、保安隊所有人員在接到火警通知后均應無條件地及時到達指定位置，各崗位應做好以下工作：

　?。?）、消防中心值班員接警后，及時查看警鈴、風機、風閥等設備的運行狀態,確定設備是否啟動運行，聯系機電人員（強電、弱電、給排水值班員）到消防中心協助工作，迫降電梯，同時利用緊急廣播通知"應急分隊"人員在指定位置集合（A座發生火災在值班室門口，B座發生火

　　續表

　　作業方案災在保安宿舍門口）。

　?。?）、內保隊員接警后2分鐘內趕到火災現場，到達火場后，聽從火場指揮員的命令，檢查火場消防設備是否動作，如無啟動則應手動進開啟；根據指揮員的指示，迅速進行火災撲救和火場人員疏散。

　?。?）、外保隊員接警后做好進入人員的控制，除救助人員外不得進入大廈，疏散大廈內人員，并指引疏散下來的人員到指定位置集合，安撫從火場疏散下來的人員，配合車場隊員疏散所屬區域內車輛。

　?。?）、車場隊員接警后崗亭內值班員禁止無關車輛入場，并注意出場車輛的安全，巡邏隊員及時清除路障，確保場內道路暢通，疏散場內車輛及無關人員，并注意車輛及行人的安全，打開消防通道，迎接消防車進場。

　?。?）、應急分隊接警后在5分鐘內著戰斗服、隔熱服，攜帶消防破拆工具等裝備在5分鐘內到達火場，聽從現場指揮員的分配，迅速展開火災撲救和疏散工作。

　　HSE目標杜絕有毒有害危險物質的泄漏、減少固體及危險廢棄物的排放

　　職責1、工程組負責對本班組使用的維修材料的存放及有毒有害危險物質的管理和控制，杜絕泄漏，避免泄漏及引發火災、爆炸等事件；

　　2、各專業班組及各位員工在辦公、施工及維修等過程中應合理安排各種材料的使用，盡量減少固體及危險廢棄物的產生；

　　3、工程組各位員工負責識別本工作崗位各種過程和活動中產生的固體危險廢棄物，并及時提交專業主管編制清單送品保部，當有新的活動或外界環境發生變化時，應及時更新清單；

　　4、工程組各位員工對本班組工作過程中所有產生的固體及危險廢棄物應按指定的地點進行分類存放和管理控制；由專業工程師統一交公司進行清運和回收處理（若為外包服務則指導并監控供方）。

　　資源提供1、行政辦公室負責招聘工程組各專業工種維修技術人員。

　　2、公司負責向工程組提供有毒有害危險物儲存場地并配備相應的通風系統、消防設備及各類防護用品；

　　3、由公司負責提供固體及危險廢棄物分類收集垃圾筒及各類標識（如警示標識、宣傳標識）；

　　4、由財務部負責提供工程組開展的各項工作所必需的物質及資金支持。

　　資金預算6000元人民幣/年

　　續表

　　作業方案1、對工程組員工的培訓和對業戶進行有毒有害危險物管理和固體及危險廢棄物的分類存放、管理相關知識的宣傳等，依《培訓、意識與能力》和《信息交流》執行；

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　　2、對有毒有害物質進行分類單獨貯存，統一管理，使用密閉式容器裝置，防止有毒有害危險物質泄露，對于盛裝有毒有害危險物質的容器進行統一回收、統一處置，避免環境污染；作業過程按《固體及危險廢棄物管理作業指導書》執行；

　　3、各位員工在實施各項施工和維修活動前應合理制定施工物料計劃，減少浪費性周轉材料的使用；

　　4、減少包裝物的使用，如使用散裝水泥。

　　5、做好成品保護工作，減少因在實施各項施工和維修活動中返修造成的垃圾排放，建筑物料及其包裝盡量使用可回收材料。

　　6、現場做到文明施工，工作完畢必須清理干凈現場。

　　7、對緊急事件如因泄漏而引發的火災、爆炸等事故發生后的處理依《應急分隊編制圖》、《緊急疏散作業指導書》、《火災處理作業指導書》、《石油氣、有毒有害氣體泄漏處理作業指導書》、《事故報告和處理作業指導書》等執行；

　　檢查頻次及方式1、檢查標準：《物品管理作業指導書》、《供方控制管理作業指導書》、《固體及危險廢棄物管理作業指導書》等；

　　2、工程組應指定專人每天均應對維修材料暫存間的有毒有害物質存放情況及通風和消防安全設施完好情況進行全面檢查；

　　3、工程組每個員工在日常工作中均應對自己的工作場地進行自查自檢，發現固體及危險廢棄物應及時分類收集并交環境組處理。

　　4、接受品質保證部日常巡查和月檢對物業區域范圍內的消防安全管理情況進行檢查，并按要求改進。

　　方案評審時間間隔1、本方案評審的時間間隔為1次/年和有毒有害危險物質泄漏事件發生后；

　　2、本方案評審的范圍為：工程組在對維修材料暫存間及在實施各項施工和維修活動過程中產生的有毒有害物質存放情況及固體及危險廢棄物分類存放和清運回收情況。

　　3、如有必要，當相關法律法規發生改變或工程組使用新的有毒有害危險物質前，應對本方案進行評審。

　　記錄

　　《巡查記錄》、《廢棄維修物品處理表》、《固體及危險廢棄物清單》

篇2：大學后勤管理處廣泛征求合理化建議實施方案

　　大學后勤管理處廣泛征求合理化建議實施方案

　　第一章 總則

　　第一條 為鼓勵廣大職工積極獻計獻策，促進我校后勤工作不斷提高管理水平和服務水平，規范合理化建議管理工作，特制定本制度。

　　第二條 職工獻計獻策，提合理化建議是挖掘職工的智力潛能，依靠職工辦好學校事業發展的有效途徑。

　　第三條 發動職工獻計獻策，要緊緊圍繞我校后勤管理目標，提高職工綜合素質，提高后勤管理水平和服務水平等方面開展，充分發揮管理效能，增效節支，改進服務，發掘職工群眾的聰明才智。

　　第四條 職工獻計獻策是長期的、經常性的活動，要將該活動作為后勤管理工作的重要補充。

　　第五條 職工獻計獻策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。

　　第六條 發動職工獻計獻策、提合理化建議活動，從組織、發動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵，是一個多環節的過程，要建立與之相適應的機構和制度進行管理。

　　第二章 組織領導

　　第七條 為保證職工獻計獻策活動的順利開展，后勤管理處成立成果評審領導小組，由處長、副處長和有關科室科長、副科長組成評審領導小組。

　　第八條 評審領導小組是職工向部門獻計獻策活動的領導機構。其職責是：為活動提出課題;組織發動職工群眾提出合理化建議;審批建議項目的方案和獎勵等級;負責領導項目的實施獎勵。

　　第九條 評審領導小組辦公室設在后勤管理處辦公室，對職工提出的合理化建議進行整理、分類、轉達、上報、歸檔。

　　第十條 評審領導小組每半年進行一次綜合評審，每年度進行一次表彰、獎勵。

　　第三章 合理化建議的范圍

　　第十一條 合理化建議，是指有關改進和完善后勤管理方面的辦法和措施及精神文明建設方面的新舉措。分為以下幾個方面：

　　(1)后勤現代化管理方法、手段的創新和應用;

　　(2)服務育人、管理育人的有效途徑;

　　(3)甲方如何對乙方開展管理工作的建議;

　　(4)工程設計的改進、工程質量的提高;

　　(5)安全技術、勞動保護技術的改進;

　　(6)節約材料、能源的措施和辦法;

　　(7)精神文明建設、文化建設和職業道德建設方面的建議。

　　第十二條 合理化建議的內容是相對于后勤管理處目前的管理水平、技術水平、精神文明建設有所提高和改進而言，所提建議應具有超前性、可行性和實效性。

　　第四章 申報、評審與獎勵

　　第十三條 合理化建議應事前由建議人按規定表格填表立案(一式三份)，必要時應附有圖紙、計算數據資料等，經評審領導小組審批后才能通用性生效執行。

　　第十四條 屬于工程設計改進的合理化建議，應以該建議涉及的項目一次節約價值計獎。計算方法，必須由該項建議所屬工程預算的規定，計算改進前后的造價，進行對比求節約金額，報建設單位進行簽證，作為工程結算依據。

　　第十五條 對工程設計改進中技術合理而造價有所提高，但避免了工程的隱患，采取酌情予以獎勵。

　　第十六條 精神文明建設、文化建設和職業道德建設成果，要有文字材料。

　　第十七條 合理化建議經報準被采納實現后，依據實際節約價值或增效價值(扣除實施費用后的凈增價值)計獎。其獎金計算作如下規定：

　　合理化建議類別 獎勵計算辦法 獎金額(元)

　　現代化管理方法、手段的創新和應用 -- 200

　　服務育人、管理育人的有效途徑 -- 200

　　甲方如何對乙方開展管理工作 -- 200

　　精神文明、文化和職業道德建設 -- 200

　　工程設計的改進、工程質量的提高 -- 300

　　安全技術、勞動保護技術的改進 -- 300

　　節約材料、能源的措施和辦法 50萬元以上 3000

　　10萬元-50萬元以下 1500

　　5萬元-10萬元以下 1000

　　1萬元-5萬元以下 500

　　1萬元以下 300

　　附件：

　　后勤管理處合理化建議立項表、評審表

篇3：項目管理處有償服務收費實施方案

　　**投資廣場物業管理處

　　關于公布部分服務項目收費標準及實施方案

　　為全面提高物業服務質量,明確各服務項目的收費標準,經報業主方、各租戶審議通過,現正式公布各收費服務標準及實施方案,具體內容如下:

　　一、收費執行原則:

　　本次公布的收費服務項目涉及代收、代繳服務項目、非常規物業服務范圍的其他特殊服務項目、非共用設施維護及常規物業管理項目,由本物業管理處提供個性化服務項目,收費標準依據國家物價部門規定,物業服務行業標準并結合本投資廣場物業服務成本而制定,具體收費項目及價格詳見附表。

　　二、收費服務范圍:

　　1、代收代繳水、電、網絡、電話等費用;

　　2、輔助各租戶室內裝修、電話安裝、網絡初裝;

　　3、租用區域內清潔衛生及上門維修項目;

　　4、提供私人保安、商務保姆、郵件代辦、上門維修、鐘點司機等個性化服務;

　　5、租戶區域內工程設備設施維修及材料。

　　三、基本服務程序:

　　1、以上收費項目代收代繳費用每月20日由公司專門人員負責抄表報送,開具收費通知單,由財務部上門收取相應費用;

　　2、非常規清潔、維修、保安及輔助裝修、商務代辦等項目,租戶可直接致電至物管處(內線1666),我公司將根據客戶需要安排人員予以服務,安排專人上門填報《有償服務工作通知單》,按照租戶要求完成有償服務工作并開具《收費通知單》,由財務部憑《收費通知單》上門收取服務費用;

　　四、本收費服務項目定價標準及服務內容如發生調整將另行申報通知。

　　五、本服務項目收費標準及實施方案自20**年7月1日起實施,由投資廣場物業管理處負責解釋。

　　荊州市**物業管理有限公司

　　二00三年七月一日