物業管理有限公司會館主管崗位說明書
部門：經營部
崗位：會館主管
編制時間：
直屬上司：經營部經理
直屬部下：會館管理員、維修、服務員、保潔、救生員
一、任職條件（含培訓要求）：
1、男女不限
2、相關專業?？埔陨蠈W歷
3、能承受高強度的工作壓力，具備良好的團隊工作能力
4、具有體育健身相關行業經營管理方面一年以上工作經驗
5、熟悉國家和天津體育健身行業的政策、法規，了解財務管理制度
6、出色的表達溝通能力，性格開朗、樂觀，精力充沛
7、熟練運用計算機，具有節能降耗意識。
二、職涯發展：
通過學習掌握物業管理有關條例、法規，完善各項操作流程、制度、標準，加強團隊建設、人際溝通，用更高的標準嚴格要求，設定目標，努力工作，學習成長、積極上進。
三、主要責權：
1、負責所有指標的完成情況，全面負責經營管理，組織營銷策略，確保指標的順利完成。
2、嚴謹監督各項財務制度的落實情況，定期抽查。
3、匯總收入財務報表，進行財務分析，為經營提供數據資料，不斷提高收入。
4、做好各項目的營銷活動，擬定促銷方案，宣傳計劃，報批后組織實施。
5、定期組織培訓和研討，激發員工的潛能，做好梯隊培養，提高工作效率。
6、對外做好每年各項年檢工作，并處理好相關外聯工作。
7、負責監督設施設備的正常運轉，防止意外發生，及早消除安全隱患。
8、從公司利益出發，為公司規避風險，負責收集客人、員工的建議和意見，處理客戶投訴，做好妥善解決。
9、做好基礎服務同時開拓外圍及大客戶市場，擴大市場份額，做好周邊社區宣傳，挖掘會館經營潛力。
10、做好與公司各部門地協調，配合項目做好社區文化活動，宣傳物業"家"文化氛圍。
11、及時向部門經理匯報各項工作地完成情況，確定時間結點，確保各項工作的順利完成。
四、工作目標：
按計劃完成各項任務指標，最大限度的滿足顧客要求，安全零隱患，為客戶提供優質服務贏得良好口碑提高順馳品牌整體形象。
五、組織關系：
1、受經營部經理指揮與監督，并向其直接報告；
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系，并就其有關部門工作所提的詢問、質疑，予以解答；
3、督導本會館內勤、服務員、維修、保潔、救生員的完成相關工作；
4、與相關政府機構工作人員維持良好的關系（工商、防疫站、節水辦、紅十字會、派出所、游泳協會等）；
總經理 主管副總 部門經理
篇2：校后勤會館低值易耗品領用、報廢制度
學校后勤會館低值易耗品領用、報廢制度
1、低值易耗品的領用必須限時、限量、節約使用。
廚師：每月每人領用一袋洗衣粉(洗工服及抹布)早上廚師每人每月一條毛巾。其他廚師，每3個月每人領用一條毛巾，每1個月領用一塊抹布。
KTV包房：每3個月領用一袋洗衣粉，每月領用一塊香皂，每2個月領用一條毛巾。
客房服務員：每2個月每人一付膠手套，每季度一套抹布等掃除用具。
餐廳每層保持五把拖布、五把笤帚、兩個撮子，每把拖布笤帚使用期限不得低于一個月。
2、領用新工具時，要以舊換新。
3、須報廢的物品，如口布、臺布等必須交回倉庫，有庫管員、使用單位、財務部三方簽字后方可報廢。報廢物品統一安排改作它用。
4、限定時間內因保管不善而丟失或損壞的物品或工具自己出資補齊，會館不再補發。
5、對于愛惜工具，妥善保管延期使用者，年終根據其節約情況給予獎勵。
篇3：休閑會館倒班值崗管理制度
休閑會館倒班值崗管理制度
簽發部門：總經辦
1.倒班值崗分為以下幾個時段：（1）-用餐時間：早10：30-11：20分；中-16：00-16：50；晚23：00-23：50（2）-凌晨1：00-4：00；4：00-7：00休息時間
2.倒班值崗時必須要有計劃有安排，服務員倒班要有領班的安排，領班由主管安排，由此類推。
3.倒班時必須保證崗上有領班以上的管理人員在，隨時處理相應的問題。若客人高峰或特殊情況，主管有權緩排倒班或三班倒制。
4.倒班期間由于人員減少要高度緊張并做好此期間的服務工作，并保持清醒在崗，不得因此使客人投訴或出現物品丟失、跑單及其它的情況。
5.倒班時各部人員應遵守相應的時間，不得因個人用餐或休息時間過長而影響下一班的正常安排。否則將做20元罰款。
6.倒班時出現的工作情況或客人交辦的事項處理不完的應準確快速的交給下一個班人員，不能因用餐、休息等原因而影響客人的要求。因此帶來的投訴對上一個班人員進行罰款20元以上處理。
7.涉及物品、商品等須在倒班時交接的人員，要提前做好安排并要簽字，以防出現問題相互推諉。
8.主管人員倒班時要做好領班的布署工作，凌晨值崗時要做好午夜值崗記錄并保證巡崗三次以上，發現情況要及時做出處理并做好記錄。主管人員若因懶惰導致員工睡崗、竄崗、脫崗等現象被經理人員發現，經理人員將直接對主管人員進行處理。（30元罰款）