某辦公大廈鑰匙管理制度

　　鑰匙關系到業主和客戶的財產安全，必須嚴格控制，妥善保管。為加強鑰匙管理，既確保安全又方便使用，特制訂本管理制度，望各有關部門嚴格執行。

　　一．鑰匙的分類

　　鑰匙分為四類：１．辦公樓單元房鑰匙；２．設備機房鑰匙；３．底層各出入口及樓層平臺門鑰匙；４．各辦公室及庫房鑰匙。

　　二．**郵政大廈鑰匙的保管

　?。保麄€**郵政大廈鑰匙共有三套，其中一套完整的鑰匙由保安部集中保管，只在緊急情況下或特殊需要時使用。

　?。玻溆鄡商阻€匙由各有關使用部門負責保管（服務部負責保管未入伙辦公樓單元房鑰匙，工程部負責保管各設備機房鑰匙，保安部負責保管底層各出入口及樓層平臺門、物料庫房鑰匙，行政部負責保管各部門辦公室及其他輔助用房鑰匙）。

　?。常詹勘９艿膬商邹k公樓單元房鑰匙，在單元租售之前供客戶參觀及單元內整改施工時使用；在單元租售之后，由服務部按規定手續移交給客戶。

　?。矗鞑块T保管的鑰匙，均應鎖入專用的鑰匙箱內專人保管。鑰匙箱的鑰匙由部門經理和鑰匙保管員各持一把，未經部門經理批準，保管員所持鑰匙不得擅自轉交他人使用。

　?。担需€匙在鑰匙箱內必須標記清楚、對號入座，取用方便。

　　三．鑰匙的領用

　?。保I用鑰匙必須進行登記，由領用人在登記簿上填寫領用日期、時間、鑰匙名稱（或編號）、用途并簽名。鑰匙用過后必須立即交還保管員，并在登記簿上記錄交還日期和時間，由保管員簽收。

　?。玻€匙領用人不得將鑰匙交給他人使用，不得攜帶回家，嚴禁擅自增配。

　?。常０踩藛T在巡邏中發現特殊情況（如火警、偷盜等）需進入已入駐的辦公室，須經保安部經理同意后，在當班領班的陪同下進入，嚴禁一人單獨進房。

　?。矗谵k公時間內，客戶職員因遺忘鑰匙等特殊原因需公司協助開門時，須到保安部辦理開房登記并出示有效文件。節假日和非辦公時間，原則上不予開門，除非客戶公司負責人預先書面委托。

　?。担枪芾硖幦藛T一律不準借用鑰匙。

　　四．鑰匙的移交

　?。保０踩藛T之間交接班時，如有必備的鑰匙控制在手，必須同時移交鑰匙，當面點清，不得轉手移交。

　?。玻蛻羧腭v時，服務部應按規定的手續將二套單元房鑰匙移交給客戶，并作好移交記錄。

　?。常こ滩孔兣潆娛?、中控室等晝夜值班崗所用之鑰匙，必須在交接班時同時移交，并做好交接記錄。

　　五．鑰匙的遺失和增配

　?。保z失鑰匙，必須立即向保安部報告，及時采取必要的防范措施，并做好遺失記錄。

　?。玻z失鑰匙者應對所造成的經濟損失負責。內部員工遺失鑰匙應按《員工手則》中的有關規定予以處分。故意隱瞞者將加重處罰。

　?。常蛻暨z失鑰匙，應要求向保安部提交"鑰匙遺失報告"及"換鎖申請"，由客戶所屬公司/單位負責人簽名，并加蓋公司/單位公蓋，保安部審核批準，工程部具體實施，或由客戶自行換鎖后，將其中一把鑰匙封存后交保安部。若客戶違反此規定而造成的后果，管理處概不負責。

　?。矗靖鞴芾硖巸炔啃柙雠滂€匙，應由使用部門提出申請，保安部批準后交工程部實施配置。保安部要做好鑰匙增配記錄。

　　六．換鎖處理

　?。保唇洷０膊客?，任何部門或個人都不準擅自換鎖。因遺失鑰匙或門鎖損壞而必須更換時，應將新配的鑰匙交給保安部和有關部門各一套。

　?。玻蛻糇孕姓{換門鎖，應向管理處保安部上交一套鑰匙，以便在發生意外情況或特殊需要時使用。

　　七．加強監督檢查

　?。保骷壒芾砣藛T除以身作則執行鑰匙管理制度外，還應對下級人員保管和使用鑰匙加強監督檢查，發現違規現象，應及時制止，以免造成不良后果。

　?。玻魏螁T工發現在公共場所隨處放置或丟失的鑰匙，應立即上交保安部，并由保安部及時做好拾交記錄，管理處將酌情給予表揚或獎勵。

　?。常畬`反本管理制度的員工，公司將按《員工手則》的有關規定予以懲處。

　?。矗鞑块T經理要經常檢查本部門鑰匙保管和使用的情況，定期清點，發現鑰匙遺失或管理不善，必須及時報告并采取必要的防范措施。

　?。担拘姓鞴懿块T將對各部門鑰匙保管情況進行檢查，確保本管理制度的貫徹落實。

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經理領班發放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發現鑰匙有損壞現象，應立即停止使用。

　　5.0如發現鑰匙丟失，應立即報告領入（經理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續。

篇3：樣板房鑰匙管理規定

　　樣板房鑰匙管理規定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經理、物業部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業部，由物業部對房門鎖芯進行處理，聯系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現場進行跟進。