一、物業總經理職責
1.對全公司的消防安全工作負全面領導責任:貫徹執行消防法規、規定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經理做好分管工作中的消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作的重要內容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時”。
3.按照消防管理工作“五落實”(即領導落實、組織落實、制度落實、整改落實、設施落實)的要求,定期主持召開消防安全例會,聽取消防工作匯報,對存在的問題研究改進措施,作出決定(決定事項應有正式文字記載),并檢查執行情況。
4.負責在作出有關的物業管理決策和接待服務指揮時,確定保證安全消防措施。
5.負責組織查明火災事故的原因,決定重要獎懲。
6.負責組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結合實際,提出貫徹實施的要求,定期舉行消防演習,提高消防意識。
7.按照“五落實”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實情況。
8.對在消防工作中的先進集體和先進個人,給予表揚和獎勵;對違章的集體和個人,給予經濟處罰和紀律處分。
二、物業管理部經理職責
1.協助總物業經理領導全公司的消防工作。
2.按照“五同時”和“五落實”的要求,督促各部門落實消防安全責任和消防安全制度。
3.主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實情況。
4.組織并參加安全管理部門對火災事故的調查處理。
5.保證國家、上級和公司消防法規及消防制度在本部門的貫徹執行,結合實際,主持制定落實本部門電機電器設備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實。
7.經常對員工進行消防法規、常識、責任制度的教育,負責對客戶進行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅持消防安全檢查制度,負責整改火險隱患,難以解決的應及時向總物業經理或安全管理部報告,例會議定事項應有文字記載,并按有關規定將整改情況報安全管理部。
9.發生火災火警事故應立即報警,并組織搶救,負責保護現場,參加事故調查。
三、安全管理部經理職責
1.在總物業經理領導下,具體負責全公司的消防安全工作。
2.貫徹執行有關消防法規、規定、制度和標準,檢查落實情況,堅持嚴格管理、依法管理、科學管理。
3.制定和組織實施年度消防工作計劃,編制消防經費預算。
4.經常開展群眾性消防法規、常識、責任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進行業務學習、訓練,督促落實崗位責任制。
5.組織和協助有關部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監督檢查執行情況。
6.堅持進行消防安全檢查,督促有關部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應指令先行停止作業,并立即做出處理。
7.參加新建、擴建、改建等工程項目和引進設備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。
篇2：物業全員消防安全職責
一、物業總經理職責
1.對全公司的消防安全工作負全面領導責任:貫徹執行消防法規、規定,支持分管消防工作的員工開展工作,督促安全管理部經理做好分管工作中的消防安全工作。
2.把消防工作列入日常工作的重要內容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同時”。
3.按照消防管理工作“五落實”(即領導落實、組織落實、制度落實、整改落實、設施落實)的要求,定期主持召開消防安全例會,聽取消防工作匯報,對存在的問題研究改進措施,作出決定(決定事項應有正式文字記載),并檢查執行情況。
4.負責在作出有關的物業管理決策和接待服務指揮時,確定保證安全消防措施。
5.負責組織查明火災事故的原因,決定重要獎懲。
6.負責組織推動本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作,結合實際,提出貫徹實施的要求,定期舉行消防演習,提高消防意識。
7.按照“五落實”的要求布置和定期組織全公司消防檢查,督促落實消防安全制度。主持研究整改重大火險隱患,并檢查整改落實情況。
8.對在消防工作中的先進集體和先進個人,給予表揚和獎勵;對違章的集體和個人,給予經濟處罰和紀律處分。
二、物業管理部經理職責
1.協助總物業經理領導全公司的消防工作。
2.按照“五同時”和“五落實”的要求,督促各部門落實消防安全責任和消防安全制度。
3.主持各部門研究火險隱患整改措施,并督促檢查落實情況。
4.組織并參加安全管理部門對火災事故的調查處理。
5.保證國家、上級和公司消防法規及消防制度在本部門的貫徹執行,結合實際,主持制定落實本部門電機電器設備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。
6.主持制定本部門年度消防工作計劃,并組織落實。
7.經常對員工進行消防法規、常識、責任制度的教育,負責對客戶進行消防安全管理與安全宣傳教育。
8.堅持消防安全檢查制度,負責整改火險隱患,難以解決的應及時向總物業經理或安全管理部報告,例會議定事項應有文字記載,并按有關規定將整改情況報安全管理部。
9.發生火災火警事故應立即報警,并組織搶救,負責保護現場,參加事故調查。
三、安全管理部經理職責
1.在總物業經理領導下,具體負責全公司的消防安全工作。
2.貫徹執行有關消防法規、規定、制度和標準,檢查落實情況,堅持嚴格管理、依法管理、科學管理。
3.制定和組織實施年度消防工作計劃,編制消防經費預算。
4.經常開展群眾性消防法規、常識、責任制的宣傳教育,組織專(兼)職消防、安全管理員進行業務學習、訓練,督促落實崗位責任制。
5.組織和協助有關部門制定要害部位消防制度和安全措施,并監督檢查執行情況。
6.堅持進行消防安全檢查,督促有關部門消除火險隱患,遇有緊急不安全問題時,應指令先行停止作業,并立即做出處理。
7.參加新建、擴建、改建等工程項目和引進設備的審查和竣工驗收及施工人員管理工作。
篇3：銷售中心現場服務主管崗位職責
銷售中心現場服務主管崗位職責
一、職位基本信息
職位名稱：銷售中心客戶服務中心現場服務主管所屬部門：經營拓展部銷售中心客戶服務中心現場服務部
直接上級：銷售中心物業經理間接上級：經營拓展部經理
直接下屬：各售場現場服務助理
編 制 人：XX 審核人： 肖宇批準人：XX
二、主要工作職責及任務
主要職責項具體工作任務、內容關鍵指標和要求
1.安全管理
1.1.負責安防及消防設施設備的有效運行。每季度設備設施運行情況抽查≥1次,并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.2熟悉轄區消防和安防設備設施系統原理、功能和操作使用。組織銷售中心安全和消防知識宣傳和培訓。每年≥2次，并記錄在《培訓記錄》上。
1.3.負責消防和安全應急方案的制定、修訂及演練指導。消防演練每年≥2次;
安全演練每年≥2次;
有演練方案和總結。
1.4.組織銷售中心消防和安全薄弱環節排查。節前安全檢查≥3次/年;
安全薄弱環節排查≥1次/季度;
并記錄在《綜合檢查記錄》上。
1.5.組織秩序護衛類重點報事和投訴的協調處理。處理過程無投訴。
1.6.盜竊、人傷、災害等突發安全事件，現場組織處置。處理過程無投訴。
1.7.負責大型*活動(參與人數500名以上)安保方案的制定、活動申報和現場管理。OA方案申報及時;現場無事故。
1.8.針對新售場接管工作，負責提出安防部分的人員、物資意見和建議。售場開放前1周完成。
2.部門管理
2.1.完成部門年度職能目標和一級計劃。按計劃目標達成。
2.2.編制部門年度工作計劃和資金計劃，并督導執行。計劃完成率100%;
資金預算偏差≤5%。
2.3.制定和修訂本部門工作制度、服務標準、流程、培訓教材。每1年回顧修訂1次。
2.4.負責對各售場現場服務助理工作的督查。檢查班長工作記錄并簽字，與被檢查人溝通，每月≥1次。
2.5.對各售場現場服務部崗位品質進行抽查。夜間查崗，每月≥1次，并記錄在《綜合檢查記錄》上。
2.6.負責根據外部環境和人員變化，調整現場服務部崗位配置。售場地產收費面積變化時。
2.7. 人員管理
2.7.1. 發展員工，建立人才梯隊。按年度指標進行。
2.7.2. 參與本專業人員的招聘復試、轉正答辯。有復試和答辯記錄。
2.7.3. 參與本專業骨干員工的離職面談。有面談記錄。
2.7.4.參與本專業員工的績效考核，提出意見和建議。以各項記錄為依據。
2.7.5.與本專業員工保持有效溝通，了解員工思想、工作生活狀態。參與部門員工懇談會;
每年與本專業60%以上的員工有一對一溝通，并有記錄。
3.關系管理關系名稱主要工作
內部其他區域秩序維護中心活動協調、人員協調。
公司綜合部門信息交流、協調配合。
地產營銷部信息交流、協調配合。接受報事、反饋結果。
外部交警、消防、派出所等需要維護的政府部門對口部門關系維持。
供方服務質量的監控和評價
三、主要權限
建議權部門工作的開展和改進
員工的任用
部門重大報事或賠償處理方式
員工的獎勵、處罰
審核權本專業服務標準、工作流程、管理制度
本專業員工的工作績效
本專業各項費用報銷
本專業各類物資的采購、報廢
本專業班長工作計劃總結
本專業各售場連續三天及以上的崗位、班次調整
審批權應急隊調動
小型*活動安保方案
各售場巡邏線路
本專業班長調班
本專業各售場三天以內臨時崗位變動
各售場本專業培訓計劃
四、任職資格條件
學歷與教育背景學歷要求高中(含)以上優先專業物業管理、酒店、營銷、法律
年齡35歲以下。
工作經驗對外招聘時，需有3年以上保安行業相關管理工作經歷。
專業軍人或經過系統的保安培訓者優先。
必備知識物業管理相關法律法規。
操作技能計算機可熟練使用WORD、E*CEL、PowerPoint等辦公軟件。
寫作掌握通用公文文體，能寫作工作計劃、總結、方案等各種文稿。
語言口齒清楚，普通話標準流利。