物業保潔員著裝要求及禮儀行為規范
員工行為準則
1.自覺遵守公司員工守則和甲方管理規則。
2.不遲到、不早退、遇風雨天氣,提前半小時到崗。
3.到任何公司入室清潔不得私自傳帶文件。
4.愛護工具節約使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。
5.服從安排,包括甲方管理人員。對有爭議的安排先服從后申報,不得擅自離崗。
6.上班不準吸煙、酗酒、會客、到客戶公司內聊天。
7.對撿拾物品,按規定上交,不得私分占用。
8.工服整齊、不吃異味食品、不用有怪味的化妝品。
9.有禮貌,熱情幫助需要幫助的客戶,但不要過分熱情。
10.對大廈內部地形、管理方式、客戶電話、名稱不要外傳。
11.遇突發事件,不慌不亂、注意安全、保證自身安全和客戶安全后按程序處理。
12.精神振作、舉止端正,工作態度不卑不亢。
13.不倚墻靠物,不袖手、背手、插手。
儀表儀容
A.頭發要整潔,不留長頭發,頭飾不許過大,過多。
B.服裝襯衫要常換,保持干凈,整潔。
C.不準紋身,不留胡須,不留指甲,不染指甲
D.皮鞋干凈光亮,常上油
E.不準帶BP機、手機上崗(管理人員除外)
F.不準備帶多余首飾(結婚戒指除外)
G.不準留怪發式、染黑色以外的頭發。
H.不準在上崗時間吃任何有異味食品,噴怪味香水。
著裝
A.清潔員上崗必須按規定著工裝上崗,保持整齊
B.上衣扣子扣好,不挽袖,內衣帶不外露,胸牌端正。
C.腳穿黑色布鞋或皮鞋,穿白襪或肉色絲襪。
D.外圍員工統一著裝,不得穿著自己服裝。
E.在環境較差的場所工作,不許裸露(男不許光背,女不許裸露四肢)
禮貌用語
A.“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關系”“不客氣”“打擾了”
B.與人交談先說“您好”
C.要求對方時應先說“請”結束問話時說“謝謝”失誤時一定說“對不起”
D.給對方添麻煩時說“對不起”
E.對本公司領導在每天第一次見面稱“您早”前面加上XXX經理或XXX主任
F.遇到總經理、副經理時身邊有客人不要招呼,停留原地等領導過去后,再干自己的工作。
篇2:著裝原則規范禮儀培訓
著裝原則規范禮儀培訓
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服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”舊時代的女性注重服裝的動機較單純,其目地無非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規范的魅力,使服裝無形中為協調人際關系、提高工作效率,增加職位升遷的機會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個例子說明著裝與事業的關系。
例一:有位女職員是財稅專家,她有很好的學歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現一直很出色。但當她到客戶的公司提供服務時,對方主管卻不太注重她的建議,她所能發揮才能的機會也就不大了。
一位時裝大師發現這位財稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機敏可愛,喜愛著童裝,象個26歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠,所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實現她的創意。這位時裝大師建議她用服裝來強調出學者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲中、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財稅專家照辦了,結果,客戶的態度有了較大的轉變。很快,她成為公司的董事之一。
例二:一位女推銷員在美國北部工作,一直都穿著深色套裝,提著一個男性化的公文包。后來她調到陽光普照的南加州,她仍然以同樣的裝束去推銷商品,結果成績不夠理想。后來她改穿色彩淡的套裝和洋裝,換一個女性化一點的皮包,使自己有親切感,著裝的這一變化,使她的業績提高了25%。
可見,隨著社會經濟、文化的發展,如何得體,適度的穿著已成為一門大有可為的學問。就尋職或在職的女性而言,服裝風格的第一個原則,尤其在工商界和金融界或學術界,打扮過于時髦的女性,并不吃香,人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風、敬業精神、生活態度,一般都會持有懷疑態度。
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成功的職業女性應該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業女性的著裝常會出現以下問題:、
1、過分的時髦?,F代女性熱愛流行的時裝是很正常的現象,即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時髦。例如有家貿易公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油,當她打字或與人交談時,都給人一種厭惡的壓迫感,一個成功的職業女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時要切記:在辦公室,主要表現工作能力而非趕時髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣,應注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個現象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業女性的著裝應平淡樸素。"
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩重的感覺。
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無可否認,女性在商業界的地位和信心越來越高,其工作時的服裝也尤為重要??赡壳盀橹?,職業女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業女性著裝的原則。
1、套裝確實是目前最適合女性的服裝,但過分花哨、夸張的款式絕對要避免;極端保守的式樣,則應掌握如何配飾、點綴使其兔于死板之感,若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用,不僅是現代化的穿著趨勢:也是符合經濟原則的裝扮。
2、質料的講究已經是不折本扣的事實,所謂質料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業女性在選擇套裝時一定不要忽視它。
3、過分性感或暴露的服裝絕不能出現在辦公室中,這會惹出不必要的麻煩。
如男同事或上司的非分念頭,更會使人留下“花瓶”的印象,而失去升職的可能。若是看重自身的職業或事業心重的女性,千萬要注意這一點、、
4、現代職業女性生活形態非?;钴S,需要經?;ㄐ乃荚诜b的變化上,所以,懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題,是現代職業女性必須明了的,在出門前,最好先略作安排以做萬全之計。
5、現在的穿著是講求禮儀的,在適當的時間、地點及場所作合宜的裝扮是現代女性不可忽視的。職業女性還必須注意,除了穿著注意應該考究以外,從頭至腳的整體裝扮也應講究強調“整體美”是現代穿著中最流行的字眼。
6、職業女性穿著套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現職業女性應有風范的服裝都值得一試,在一定的規則之下,可盡情享受穿著的樂趣,而且這也是現代職業女性的權利。
篇3:員工著裝禮儀規范
> 員工著裝禮儀第二十八條 所有員工在正常工作日內(即周一至周四白天八小時工作時間)進入公司不得穿帶鐵釘或金屬飾物的服裝、旅游鞋或赤腳穿鞋,辦公室人員須著正式職業裝;周五(除有接待任務外)及晚上或雙休日、節假日加班期間,辦公室人員可著便裝:
1.正式著裝:女士須著西裝或職業(裙)裝。男士須上著襯衫(長短袖),佩戴領帶,下著長褲;有正式接待任務時,須著西裝;夏季(即每年5月1日起至本年10月31日止)時,男士可不佩帶領帶。若有接待任務、正式會議等必須正式著裝,佩帶領帶。如因工作需要,各部門也可以要求本部門男士佩帶領帶。建議男士們在辦公室內留存領帶備用。
2.著便裝:女士不得穿超短裙(裙邊與膝蓋距離不得超過7CM)、無領無袖的服裝,男士不得穿背心及拖鞋。
第二十九條 E棟廠房工作的員工(惠陽一廠所在樓)
1.所有員工在工作日內進入一樓倉儲、質控、工程等區域或三樓倉儲庫區時必須著工衣;進入二樓生產區域時必須穿工衣、工鞋。在一樓、二樓工作的主管級以上(包括主管)人員可在辦公位上更換工衣,工鞋須在進門處的更鞋室內更換。
2.未發工衣、工鞋的新員工進入商品庫可不著工衣、工鞋??腿嗽谶M入一樓商品庫或倉儲辦公區時可不穿鞋套,進入生產車間可不穿工衣,但必須穿鞋套。
第三十條 F棟廠房工作的員工(即惠陽二廠所在樓)
1.所有從F棟西門(即員工通道口)進入一樓廠區的員工必須著工衣、工鞋;進入二樓倉儲區域的員工,必須著工衣,主管級以上人員(包括主管級)可到辦公位上更換工衣,且須在上班時間內著工衣辦公。
2.所有從F棟北門(即職員通道口)進入一樓辦公區的職員必須穿工鞋;當需從開放辦公區域(室)進入生產區域時(包括參觀通道和生產區域通道)須著工衣、工鞋。
3.供應商和外來人員如需進入二樓辦公區辦事,可不著工衣、工鞋或鞋套;
第三十一條 辦公室人員因參觀接待任務需進入車間時,必須穿工衣、工鞋,不得穿鞋套(特殊情況除外);外來人員進入生產車間時必須穿鞋套。
第三十二條 公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡(除特殊崗位外)。
第三十三條 員工著裝必須整齊、清潔,不得敞胸露懷、不系工服紐扣;愛護并保管好所配發的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙,如有損壞或丟失,由當事人承擔索賠費用。