物業項目清潔管理規定

　　1、負責物業管理區域內共享場所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。

　　我們將嚴格按照制定的清潔服務標準，針對保潔工作的要求，做好以下幾點：

　　◎客戶服務中心將擬定物業清潔服務的標準，如清潔的范圍、每周、每日的清潔內容等。

　　◎客戶服務部將安排保潔主管對當天的工作情況、工作質量進行監督及檢查。

　　◎加強小區清潔的巡查，確保小區環境保持良好、整潔。

　　◎加強對清潔設備的管理工作，確保設備齊全、完好、干凈，配置合理。

　　◎定期安排消殺滅蟲及除四害工作。

　　◎加強環保意識的宣傳，倡導家居清潔及環保要領，努力創造環保社區。

　　◎定期安排清洗外墻作業。

　　清潔、保潔服務一覽表

　　項目地面

　　清潔公共場所清潔樓梯道

　　電梯衛生

　　工具雨水井

　　污水井

　　沙井垃圾

　　清運保潔

　　標準地面無雜物、垃圾，綠化帶無雜草、雜物，道路無積水、無泥沙，清潔率99％以上。所有公共場所清潔率在99%以上，無衛生死角。無灰塵、無雜物、無亂張貼、扶手無灰塵、清潔率99%。無功能缺陷、無銹蝕保持干凈、整潔。生活水池半年清洗一次，符合衛生防疫標準。保持整潔、無蚊蠅孽生地、無異味、無污垢。日產日清，不過夜，按指定地點存放，無異味，無積物。小區內保潔率99％以上。

　　要求

　　每天二次

　　每天

　　二次每天一次，每月清洗一次，每周清抹一次每天二次每季清運一次，每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時以上

　　程序5：00-7：00小區清掃；7：00-7：30清運垃圾；8：30-11：30保潔各公共場所；14：00-16：00小區清掃；16：00-18：00清運垃圾；（其余時間房管、綠化協助保潔）

　　考評保潔主管每天巡視、抽查，客戶助理每周不定期抽查一次，客服經理每兩周不定期抽查一次。每月部門考評一次，每半年、年度客戶服務中心考評一次。

　　獎罰對半年及年度先進員工發獎金并授予榮譽證書。一月沒達標，進行教育、警告；連續二月沒達標者淘汰，年度評比不合格者解雇率為10％。

　　2、垃圾的處理與收集，做到日產日清

　　當大部分業主也已搬遷入住，各項保潔工作也全面展開，此時工作的重點是做好業主二次裝修期間的衛生保潔。我們將按照既定的管理目標，對保潔工作實行規范化、程序化管理；利用項目靠近閩江、再造環境優美的有利條件，在人員、物資配備充足的情況下，為全體業主和住戶提供一個空氣清新、環境優美、舒適愜意的現代化城市高尚生活區。

　　3、加強管道疏通，確保區內雨、污水管道暢通，定期清陶化糞池

　　前已述及，"萬祥·濱海新城"各種設施設備種類較多，管網復雜，尤其對這種小高層建筑來說，保證雨水、污水管道暢通，定期清陶化糞池，保障業主和住戶的正常生活不受影響，是非常重要的。在進駐管理后，我們將盡快與開發建設單位的工程人員進行交接，熟悉相關的工程設計圖紙，實地勘察了解情況，掌握最詳實的第一手資料；與供應商及設計安裝單位取得聯系，了解各種管網的基本情況，便于將來的日常管理與維護；制定雨、污水管道清潔管理計劃，做好日常保潔、疏通工作；在做好日常維護工作的同時，加強巡檢，制定應急措施，做到"及時發現問題，及時解決問題"，將舒適與方便帶給業主和住戶。

　　4、加強二次供水管理，保證水質符合衛生防疫的要求

　　◎二次供水管理的重點是保證水質符合衛生檢測的要求，保障使用者的安全。在日常管理中，我們將嚴格按照相關法規規定，做到：

　　◎聘請有資質的、專業的清洗單位對二次供水的生活水池進行每年不少于兩次的清洗消毒，并向業主和住戶公示衛生防疫部門檢查驗收合格的書面證明，確保水質衛生與安全。

　　◎二次供水的管理人員必須持有上崗證及健康證，并進行年檢，嚴格按照相關規程進行操作。

　　5、加強鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害控制

　　◎蟲害控制、防疫消殺是依據國家有關標準，對住宅區的各類蟲害進行定期消殺，保障居民身體健康的一項重要工作。在具體的管理工作中，我們將嚴格按照相關規定，聘請經衛生防疫部門認可、具有專業資質的消殺人員，定期在小區開展消殺及蟲害控制。

　　◎監督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻，準確到位，不得漏項。

　　◎在客戶服務中心配備滅蟑噴劑，隨時發現隨時滅殺。

　　◎鼠藥布點，認真做好各項記錄。

　　◎定期向業戶發放、提供合格的消殺藥品，將專業消殺與業主自行消殺相結合，為小區業戶提供一個良好的居住環境，防止病從口入，保障身體健康。"客戶服務中心"負責上述工作檢查監督

。

篇2：學生公寓清潔管理規定（5）

>　　學生公寓清潔管理規定(五)

　　學生公寓是住宿學生日常生活與學習的重要場所。學生公寓清潔管理事關學生身體健康和行為養成教育，為了給住宿學生營造一個干凈、整潔的生活、學習環境，制訂本規定。

　　一、學生公寓公共區域衛生

　　1、公寓保潔員每天上午7：00-11：30、下午2：00-5：30進行打掃和保潔;

　　2、樓梯、走廊每天一拖兩掃，保持地面清潔，無垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和低洼積水;

　　3、樓梯扶手、消防設施每日擦拭一次，保持無積灰;

　　4、墻面、天花板每周除塵一次，保持無塵土、蜘蛛網;

　　5、垃圾桶每日上午9：00前、下午3：00前各清倒一次，下午下班時垃圾桶內無垃圾，垃圾桶每天須清洗一次;

　　6、每學期對各寢室窗戶擦洗一次，洗手間、沖涼房清洗污垢一次。

　　二、寢室衛生

　　1、室長安排寢室人員輪流衛生值日;

　　2、值日學生打掃并保潔，并把清掃的垃圾裝袋投放到垃圾桶或指定地點;

　　3、每天投放垃圾的時間：上午8：00以前、下午2：30以前;

　　4、住宿學生自覺維護室內整潔，做到地面、墻面干凈，床鋪整潔，洗手間、沖涼房干凈、無臭味，各種物品放置有序。

　　三、講究衛生、尊重他人勞動成果，不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、不亂倒殘湯剩飯、不亂寫亂畫，自覺維護公寓的公共環境衛生。

　　四、學生公寓及樓宇管理服務中心配合學生工作處對學生寢室進行定期或不定期的清潔衛生檢查，檢查結果記載、統計、公布，作為學生各項評優的依據。

　　五、本規定自頒布之日起實施。

篇3：達州市城區門前清潔綠化市容管理暫行規定(2009年)

　　四川省達州市人民政府

　　達州市人民政府令第51號

　　二○○八年十二月二十六日

　　第一章 總 則

　　第一條 為加快國家級衛生城市、省級環保模范城市、省級園林城市、省級文明城市工作先進城市創建步伐,營造整潔優美的城市環境,促進社會經濟發展,根據《四川省城市市容和環境衛生管理條例》、《四川省城市園林綠化管理條例》等法律法規規定,結合達州實際制定本規定。

　　第二條 本規定適用于達州市建成區北至肖公廟、鳳凰山景區,西至鋼花賓館、火車站貨場,南至楊柳埡、七里溝、三里坪區域內和蓮花湖景區及北外鎮、河市鎮場鎮(以下簡稱達州市城區)實行規范化管理的街(路、巷)的臨街建筑物門前的清潔綠化市容管理(以下簡稱門前三包管理)。

　　第三條 達州市城區門前三包管理工作由達州市城市管理委員會領導,市城管委辦公室(以下簡稱市城管辦)綜合協調。州河以北城區由通川區人民政府和市城管部門按街、路段及責任片區分別組織實施;州河以南城區和河市鎮由達縣人民政府組織實施,公安、城管、建設、環保、工商、交通、衛生、精神文明、愛衛、宣傳、新聞等部門積極配合。

　　第四條 達州市城區內的任何單位和個人,都必須遵守本規定。

　　第二章 范圍與職責

　　第五條 門前三包責任區范圍:

　　(一)臨街(路)房屋左、右產權界延伸線至車行道沿石坎以內區域,為其房屋所有權人和房屋使用人責任區。

　　(二)未分設人行道、車行道的街(巷)房屋左、右產權界延伸線至街(巷)中心線以內區域,為其房屋所有權人和房屋使用人責任區。

　　(三)臨街(路)房屋拆遷、建筑工地圍護墻左、右邊線的延伸線至車行道沿石坎以內區域,為其施工單位和建設單位責任區。

　　(四)未分設人行道、車行道的街(巷)房屋拆遷、建筑工地圍護墻左、右邊線的延伸線至街(巷)中心線以內區域,為其施工單位和建設單位責任區。

　　(五)臨公共廣場、游園的房屋、工地左、右邊界延伸線至廣場、游園邊緣以內區域,為其房屋所有權人和使用人或其施工單位和建設單位責任區。

　　第六條 門前三包責任區的房屋使用人或者房屋拆遷、建筑工地施工單位為第一責任人,房屋所有權人或者房屋拆遷(來自:m.airporthotelslisboa.com)、建筑工地建設單位為第二責任人。

　　第二責任人在房屋出租或者房屋拆遷、建筑工程發包時必須明確第一責任單位(人)門前三包責任;第一責任單位(人)違反本規定的,第二責任人負連帶責任。

　　閑

　　置房屋的門前三包責任由第二責任單位(人)承擔。

　　第七條 門前三包責任書簽訂:

　　(一)州河以北城區機械化清掃保潔能覆蓋的主要街路和廣場、游園的門前三包責任單位、責任人,須與監督單位達州市城管執法支隊簽訂《達州市城區門前三包責任書》。

　　(二)州河以北城區小街小巷及城郊結合部的門前三包責任單位、責任人,須與監督單位轄區街道辦事處(鎮、管委會)簽訂《達州市城區門前三包責任書》。

　　(三)州河以南城區的門前三包責任單位、責任人,須分別與監督單位達縣南外、河市鎮簽訂《達州市城區門前三包責任書》。

　　(四)責任單位、責任人或者責任區發生變化時,應及時辦理變更手續。

　　第八條 責任單位、責任人應嚴格約束自身行為,在其門前三包責任區履行下列義務:

　　(一)包清潔。門內設置垃圾容器,垃圾袋裝封口,直接投放環衛部門每日定時清運車或生活垃圾中轉站、池,不得投放于果皮箱;房屋建筑、裝飾裝修等建筑垃圾應在門內或施工防護墻、圍內收集存放,于晚20:00時至凌晨6:00時自行清運至建筑垃圾處理場,運輸途中不得遺撒、泄漏、飛揚。嚴禁將門內垃圾掃出門外或焚燒,不得亂吐亂扔、亂傾倒垃圾污水,餐飲業不得敞排油煙和使用燃煤(焦);應及時清除亂貼亂畫、隨地便溺等污染物,須保持門廳、地面、墻面清潔。

　　(二)包綠化。不得在行道樹、景觀花臺上張貼、刻畫、釘釘、拴繩、掛物或圍樹搭蓬,嚴禁攀摘花木、踐踏綠地、損壞綠化設施。

　　(三)包市容。不得占道停放車輛、堆物作業、擺攤設點、促銷宣傳、伸桿搭蓬、放置廣告牌匾和燈箱;不在門廳外擺設垃圾器具、晾曬衣物、搭桌設座、棋牌娛樂、烹煮食物、用餐喝茶、飼養禽畜、搭砌建(構)筑物,安裝空調室外機應高于地面2.5米、不敞排冷凝水,須規范設置店招牌匾,臟污、破損、殘缺應及時清潔和修復,不得擅自張掛布幅廣告標語或設置氣標、氣柱、氣拱門;商場、市場、店鋪不擺“騎門攤”(以門柱為界),不超標排放商業噪聲。

　　第九條 責任單位、責任人在其門前三包責任區履行下列管理職責:

　　(一)勸阻、制止、糾正亂吐亂扔、亂傾亂倒、亂貼亂畫、隨地便溺、攀摘花木、踐踏綠地、損壞公共設施和占道停放車輛、堆物作業、擺攤設點、沿街叫賣、看相算命、流浪乞討等違法違規行為。

　　(二)及時向城市管理相關執法部門舉報嚴重影響城市清潔、綠化、市容和社會治安秩序的行為,并協助執法人員依法查處。

　　責任單位、責任人在其門前三包責任區不認真履行管理職責的,由城市管理相關執法部門依法予以處罰。

　　第三章 監督與獎懲

　　第十條 門前三包監督單位應定期或不定期對門前三包責任單位、責任人履行門前三包義務和管理職責的情況進行檢查評比。一次不達標的,責令限期改正,連續兩次不達標的,通報批評,連續三次不達標的,是衛生單位(戶)或文明單位(戶)的由愛衛辦、文明辦取消其榮譽稱號。

　　第十一條

　　有下列情形之一的,由市、區、縣城管執法部門按其管轄職權對違法當事人給予批評教育、責令改正,并根據情節實施行政處罰:

　　(一)隨地吐痰、便溺和亂扔果皮、紙屑、煙頭等廢棄物的,處10元罰款,并責令立即清除。

　　(二)亂傾倒垃圾、油污、糞便及敞排污水的,處50元罰款,并責令立即清除。

　　(三)在公共設施、樹木和建筑物體上懸掛、刻畫、張貼、噴涂各類“牛皮癬”廣告的,處50元罰款,并責令立即清除,情節嚴重的依法給予治安處罰。

　　(四)門廳、地面、墻面污染物、懸掛物不及時清除的,處20元罰款。

　　(五)違規收集、儲存、運輸、投放或焚燒垃圾的,處50元以上500元以下罰款。

　　(六)踐踏花卉、草坪、樹竹和攀沿行道樹、花壇、樹池的,處10元罰款;損毀花草樹竹的照價賠償,并處賠償金兩倍的罰款。

　　(七)擅自張掛布幅廣告標語或設置氣標、氣柱、氣拱門,越門伸桿搭蓬、放置廣告牌匾、晾曬衣物、擺“騎門攤”,占道擺攤設點、堆物作業、搭桌設座、棋牌娛樂、拉場賣藝、看相算命、游動叫賣、飼養禽畜的,責令立即整改,并處50元罰款。

　　(八)損壞城市雕塑、護欄、凳椅、路燈、果皮箱、郵筒、公用電話、燈箱廣告、亮化燈具或供水、供氣、供電、通訊管(纜)線及其他公用設施者,責令照價賠償,并處50元以上1000元以下罰款;故意損毀或偷盜者,給予治安處罰,情節嚴重的,移送司法機關追究刑事責任,并賠償損失。

　　(九)機動車在人行道、步行街、廣場、游園、綠化帶、公共草坪上行駛或違規停放的,處200元以上1000元以下罰款,造成損失的照價賠償;非機動車違規行駛或停放的處50元罰款。

　　(十)超標排放商業噪聲、餐飲業敞排油煙的,處500元以上2000元以下罰款。

　　(十一)戶外設置燒、烤、煎、炸、炒、蒸、煮食物攤點或擅自搭建棚、房、亭等建筑物及修建花臺、洗衣臺、階梯、爐灶、水池等構筑物的,一律限期拆除,逾期不拆除的,依法強制拆除。

　　第十二條 門前三包責任單位、責任人和其他市民,當場抓獲制造城市“牛皮癬”廣告當事人的,獎勵100-300元,當場抓獲偷盜或故意損毀城市公用設施當事人的,獎勵500元。

　　第十三條 落實門前三包責任制成績突出的監督單位、責任單位、責任人和城管執法部門及執法人員,由達州市城市管理委員會給予表彰和獎勵。

　　違法違規當事人妨礙執行公務的,由轄區公安機關依法實施治安處罰,構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任;監督單位工作人員、城管執法人員不認真履行職責、濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊、索賄受賄的,由行政監察機關依法給予行政處分,構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。

　　第四章 附 則

　　第十四條 本規定自20**年1月1日起施行,原《達州市城區門前清潔綠化市容管理暫行辦法》同時廢止。