大廈緊急停電處置方案

　　緊急停電處置方案，如圖所示：

　　寫字間樓層停電餐廳停電公共部位停電

　　通知總機、保安值班室，由總機報

　　總值班，配電間、保安部組織力量

　　在供電未恢復之前，各部門應按預案規定

　　執行，堅守崗位，確保本部位安全

　　樓層服務員穩定客人情餐廳服務員穩定用餐客人大堂等工作人員穩定客人情緒

　　緒維護電梯口秩序情緒，維護好正常秩序保證通道暢通

　　巡邏保安員應立即到財務、帳臺

　　等重要部位，確保該部位安全

　　保安部人員應保持高度警惕

　　嚴防不法分子趁機破壞

　　恢復供電后，保安部將情況

　　通報總值班，并作好記錄

篇2：小區停電時處置措施(3)

　　小區停電時的處置措施（三）

　　1. 信息傳達

　　物業所有人員無論誰發現電力故障后，都要及時向客服部報告，客服人員要立即通知工程部及時前往搶修，保安人員及有關人員積極參加情況處置。

　　2. 做好解釋工作穩定業主．客戶情緒

　　所有客服人員加強值班，耐心回答業主的詢問，要告訴他們：正在查找原因和與供電部門聯系；或者解釋不是小區電路故障，我們正在進行聯系，請稍等；當班保安人員要立即前往停電區域穩定業主情緒，防止發生混亂。備勤．待勤的保安協助工程部人員組織檢查停電原因，保護重要設施設備，盡快恢復供電。如果是突然停電，保安部經理．主管或隊長應組織保安員主動為高層業主送水，保證業主生活急需；如為夜間停電，值班主管應組織各部門員工為業主送蠟燭。

　　3. 高度警惕．加強巡邏

　　保安人員應加強巡邏，防止盜竊，火災等事故發生，保安部要及時加派崗哨，加強大門和單元門的控制，并認真做好出入人員的登記工作。

　　4. 檢查電梯是否困人

　　電梯工要立即到各電梯查找有無人員被困，巡邏保安要及時配合電梯工檢查是否有人被關在電梯里，如有人被關，要按電梯困人方案實施救人。

　　5. 按規定的程序供電

　　如恢復供電時，要對重要的用電單位進行通報。

　　1.做好記錄

　　保安員要及時詳細的記載停電時間和恢復供電時間。

篇3：物業轄區停電應急處置預案

　　物業轄區停電應急處置預案

　　一、若因故障突然斷電或短時無法恢復供電時，工程部應及時與服務部聯系，向客戶作好解釋工作。

　　二、某回路因故障跳閘停電時，工程部值班人員應首先通知相關人員斷開全部下級開關，然后再試送本級開關，最后再依次恢復下級開關，若某下級開關試送時引起跳閘，則確認該級開關所屬回路故障，然后依次排查，盡快恢復供電，縮小停電范圍。

　　三、1段、2段分斷運行時，若某一段變壓器或進線柜故障無法供電時，應首先將1段2段母聯運行恢復供電（注：母聯運行應密切注意負荷情況），再對故障進行搶修。

　　四、3段4段分斷運行時，若某一段變壓器或進線柜故障無法供電時，應首先將3段4段母聯運行恢復供電（注：母聯運行應密切注意負荷情況），再對故障進行搶修。

　　五、若母聯運行時，聯絡柜故障無法工作時，應立即搶運另一變壓器，分段運行，盡快恢復供電。

　　六、若因過負荷影響供電時，就依據負荷重要情況，將三類、二類負荷切除部份負荷，嚴禁將一類負荷斷電減負荷。

　　七、若市電停電時，應立即啟用柴油發電機，向一類負荷供電。

　　八、若因變壓器故障無法工作時，應立即投運另一變壓器，將所屬負荷與另一段母聯運行。

　　九、若因高壓柜G4、G5、G10、G11出線柜中某一手車開關故障不能供電時，可將所屬下級負荷與另一段母聯運行，若因負荷過大不能母聯運行時，可啟動G6、G9的備用手車，盡快恢復供電。

　　十、若因高壓某段的計量柜故障無法工作時，應首先將1段2段互聯運行，由另一電源單獨供電,也可將故障計量手車退出，投入另一段的計量手車，盡快恢復供電。

　　十一、若因某一段進線柜故障影響供電時，可將Ⅰ、Ⅱ段母聯運行，若是因進線手車故障影響供電時，可啟用G6、G10柜的備用手車，以盡快恢復供電。

　　注：以上的2~10條操作時應立即通知副值到場，由當班人員與副值共同完成，操作完后應立即補填操作票及其它相關記錄，并及時將處理情況報告上級主管。